王偉文

基于體驗(yàn)視角的洛陽文化旅游開發(fā)探析

王偉文

（遼寧師范大學(xué) 歷史文化旅游學(xué)院，遼寧 大連 116081）

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，體驗(yàn)逐漸成為旅游者的旅游核心需求．文化旅游作為重要的旅游形式，跟體驗(yàn)旅游聯(lián)系密切．洛陽市文化資源豐富，為發(fā)展體驗(yàn)化的文化旅游提供了可能．在梳理體驗(yàn)相關(guān)理論的概念內(nèi)涵及其對文化旅游開發(fā)影響的基礎(chǔ)上，結(jié)合洛陽市文化資源分類，提出了洛陽市文化旅游體驗(yàn)化展示的“一二三”模式，從不同層面給出了洛陽市文化旅游體驗(yàn)的開發(fā)方法．以期實(shí)現(xiàn)洛陽市文化旅游的和諧快速發(fā)展．

洛陽市；文化旅游；旅游體驗(yàn)

隨著旅游的大眾化，旅游者對旅游需求不再局限于觀賞，而是追求更高層次的精神需要．這是文化旅游經(jīng)久不衰的重要原因．旅游者從產(chǎn)生旅游動機(jī)到外出旅游直至返回家中的整個旅游過程，是一種伴隨著體驗(yàn)需求、體驗(yàn)、完成體驗(yàn)獲得精神享受的過程．洛陽市作為十三朝古都，文化資源豐富，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代，如何促進(jìn)洛陽市文化旅游的和諧快速發(fā)展，筆者就此展開探討，以資參考．

1 體驗(yàn)相關(guān)理論及其對文化旅游開發(fā)影響

1．1 體驗(yàn)相關(guān)理論的概念內(nèi)涵

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì) 最早由美國學(xué)者阿爾文·托夫勒［1］提出，預(yù)言社會在經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)等浪潮后，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)將是新的發(fā)展浪潮．20世紀(jì)90年代美國學(xué)者約瑟夫·派恩（B．Joseph Pineii）與詹姆斯·吉爾摩［2］（James H．Gilmore）肯定了托夫勒的思想，正式提出體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)概念，即“以商品為道具、以服務(wù)為舞臺、以提供體驗(yàn)為最主要經(jīng)濟(jì)提供品的經(jīng)濟(jì)形態(tài)”．自此，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)逐漸被大眾所認(rèn)識、接受．

旅游體驗(yàn) 最早對旅游體驗(yàn)做出解釋的是學(xué)者Ryan，將旅游體驗(yàn)概括為“針對個體的，涉及娛樂或?qū)W習(xí)的多功能休閑活動”［3］．在我國，最早由謝彥君［4］于1999年提出旅游體驗(yàn)，并在2005年指出旅游世界是一個有別于日常生活世界的特殊時空框架，旅游者在這個世界中的主要作為是一種身心體驗(yàn)，其目的是為了獲得某種愉悅［5］．之后，鄒統(tǒng)釬［6］、許建［7］對旅游體驗(yàn)做出了不同的闡述．總體來說，旅游體驗(yàn)是一種重在旅游者參與并在旅游者內(nèi)心產(chǎn)生一定感受、在親身參與過程中發(fā)現(xiàn)自我的一種本真化過程，其目的是獲得一種體驗(yàn)．

文化旅游 對文化旅游可以從文化的概念入手，廣義文化是指人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和．從廣義文化視角來說，旅游活動離不開文化范疇．這是文化旅游逐漸流行的原因之一．但是，對文化旅游概念的解釋仍有分歧，不同學(xué)者從不同角度對文化旅游進(jìn)行了闡述．筆者在此引用了謝春山［8］對文化旅游的闡述：文化旅游是“旅游者出于滿足文化需要的動機(jī)，通過對旅游目的地的文化載體與文化事項(xiàng)的文化解讀、認(rèn)知和領(lǐng)悟而獲得精神與文化享受的一種旅游形式”．

1．2 體驗(yàn)對文化旅游開發(fā)的作用

自體驗(yàn)被旅游界學(xué)者廣泛關(guān)注以來，其概念內(nèi)涵和理論體系不斷地研究與完善，對旅游者的旅游質(zhì)量，旅游地的文化傳播以及旅游業(yè)的和諧發(fā)展等都產(chǎn)生了較大影響．

提高旅游者的旅游質(zhì)量 從旅游者角度來講，體驗(yàn)背景下的文化旅游開發(fā)有利于提高旅游者的旅游質(zhì)量．隨著社會進(jìn)步以及人們生活質(zhì)量的提高，人們對旅游的要求不再局限于參觀游覽，希望可直接參與體驗(yàn)并獲得旅游的真實(shí)感受．尤其是極具文化內(nèi)涵的文化旅游活動，旅游者只有親身參與和體驗(yàn)后才能感受文化旅游的最佳效果．體驗(yàn)理論背景下的文化旅游開發(fā)，是以營造濃厚的體驗(yàn)氛圍為目標(biāo)、以旅游者的積極參與為途徑，打造獨(dú)特的、難以忘懷的文化旅游活動．因此，體驗(yàn)理論背景下的文化旅游活動具有較強(qiáng)的參與性，旅游者在參與體驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我，并感知文化底蘊(yùn)的魅力，從而獲得高含金量的旅游體驗(yàn)，提高旅游質(zhì)量．

實(shí)現(xiàn)對文化的傳承和發(fā)展 從旅游目的地角度來講，體驗(yàn)理論背景下的文化旅游開發(fā)有利于旅游目的地文化的認(rèn)可、傳承和發(fā)展．旅游活動本身就具有文化的交流傳播功能，在旅游體驗(yàn)者之間的傳播快速有效．然而隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游目的地的文化保護(hù)與開發(fā)成為了人們的關(guān)注重點(diǎn)．在體驗(yàn)背景下的文化保護(hù)是為了傳承，旅游開發(fā)則是為了文化發(fā)展．因此，通過一系列體驗(yàn)旅游文化的參與性活動，將旅游者更深層地帶入旅游目的地獨(dú)特的文化氛圍中，使旅游者被其獨(dú)特性所感染，產(chǎn)生對旅游目的地文化的認(rèn)同和情感，從而達(dá)到對目的地文化的保護(hù)、傳承和發(fā)展的目的．

促進(jìn)旅游業(yè)和諧發(fā)展 從旅游業(yè)角度來講，體驗(yàn)背景下的文化旅游開發(fā)有利于旅游業(yè)的和諧發(fā)展．旅游業(yè)和諧發(fā)展需要化解資源開發(fā)與保護(hù)之間的相對矛盾和沖突．資源既包括有形的自然資源如歷史遺跡，也包括無形的人文資源如文化資源．體驗(yàn)背景下的文化旅游開發(fā)是以旅游者體驗(yàn)感受為主，將目的地獨(dú)特的傳統(tǒng)文化、歷史遺跡等呈現(xiàn)給旅游體驗(yàn)者，不僅符合當(dāng)下人們對旅游的特殊需求，而且促進(jìn)了旅游目的地特色文化的發(fā)掘，喚醒人們對它的保護(hù)和傳承，進(jìn)而促進(jìn)旅游業(yè)的和諧發(fā)展．正因?yàn)榇?，旅游資源的傳承和保護(hù)是保證旅游業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵．

2 洛陽市文化旅游資源

洛陽市作為十三朝古都，具有豐富的文化旅游資源．既包括歷史遺跡、代表性事物等有形的文化旅游資源，也包括文化風(fēng)情、文化藝術(shù)等無形的文化旅游資源．

2．1 有形的文化旅游資源

代表性事物 洛陽的標(biāo)志性事物首當(dāng)石窟，既有聞名全國的龍門石窟，也有獨(dú)具特色的水泉石窟、鋪溝石窟、西沃石窟、萬佛山石窟．其次，洛陽有許多特色博物館，如洛陽博物館、、洛陽古代藝術(shù)博物館、洛陽民俗博物館、八路軍駐洛辦事處博物館等，這些博物館可以追尋洛陽的發(fā)展歷史．此外，洛陽有數(shù)量較多的碑褐石刻、宗教祭祀、古建筑、古墓葬等．無論是聞名全國的龍門石窟，還是各具特色的博物館以及其它代表性事物，都是洛陽的文化旅游資源，共同鑄就了洛陽市的深厚文化底蘊(yùn)，為洛陽市文化旅游奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)．

歷史遺跡 洛陽市歷史遺跡極為豐富，不但有史家灣遺址、王灣文化遺址、北窯舊石器遺址、孫旗屯文化遺址、絲路起點(diǎn)等人類活動遺址，而且有二里頭遺址、東周王城遺址、隋唐東都城、漢魏故城韓都宜陽故城等古城遺址．此外，洛陽有豐富的近代史遺跡，如八路軍駐洛陽辦事處舊址、洛陽博物館主展樓、吳佩孚司令部舊址等．

2．2 無形的文化旅游資源

文化風(fēng)情 洛陽作為十三朝古都，注定存留較多的文化風(fēng)情．如玄奘故里、李賀故里、鬼谷子故里、邵雍故居等眾多名人故里，分別彰顯出不同時期的歷史風(fēng)情．老城歷史文化街區(qū)、澗西工業(yè)遺產(chǎn)歷史街區(qū)等特色街區(qū)體現(xiàn)了洛陽獨(dú)特的人文風(fēng)情．極具地方色彩的文化風(fēng)情，諸如牡丹花會、小浪底觀瀑節(jié)、河洛文化旅游節(jié)、伏牛山滑雪節(jié)、老君山旅游節(jié)、西泰山杜鵑花節(jié)等旅游節(jié)，洛陽關(guān)林朝圣大典、玄奘信俗、牛心山信俗、老君山廟會等特色鮮明．這都是洛陽市寶貴豐富的文化旅游資源．

文化藝術(shù) 洛陽文化藝術(shù)主要表現(xiàn)在文娛活動方面．具體包括河洛大鼓、三弦鉸子書、南莊木偶戲、洛陽小調(diào)曲、洛陽海神樂、《武皇十萬宮廷樂》《河洛風(fēng)》《君山追夢》《酒祖杜康》等．它們是洛陽文化藝術(shù)的集中體現(xiàn)，也是洛陽市特色文化資源的具體彰顯．

3 基于體驗(yàn)的洛陽市文化旅游開發(fā)模式

對于洛陽市的文化旅游開發(fā)模式，筆者在借鑒文獻(xiàn)［9］的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地文化資源與相關(guān)體驗(yàn)理論，提出基于體驗(yàn)視角的洛陽市文化旅游開發(fā)“一二三”模式．

3．1 一個宗旨

以保護(hù)為宗旨是文化旅游開發(fā)的前提．文化旅游，尤其是歷史、宗教等文化多屬于不可再生資源．旅游者每到一個目的地，希望有機(jī)會參與到當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)習(xí)俗、特色文化的體驗(yàn)．說明文化旅游開發(fā)中要以保護(hù)為宗旨．當(dāng)然，“保護(hù)”并非一味的“保存”，“保存”是原封不動的保留，而“保護(hù)”則是有保留地進(jìn)行改良，使之朝著持續(xù)性的方向發(fā)展．同理，對洛陽市文化旅游的開發(fā)，不僅要保護(hù)有形的歷史遺跡、代表性事物，而且要保護(hù)無形的人文風(fēng)情和文化藝術(shù)．因此，洛陽市在開發(fā)旅游體驗(yàn)活動，讓旅游者感受體驗(yàn)的同時，要在保護(hù)的前提下合理地開發(fā)和利用文化資源．

3．2 兩個功能

兩個功能即文化旅游的“旅游體驗(yàn)功能”和“文化體驗(yàn)功能”是文化旅游體驗(yàn)開發(fā)的突出體現(xiàn)．

首先，文化旅游的“旅游體驗(yàn)”的目的在于緩解旅游者日常生活工作中產(chǎn)生的各種壓力，旅游者最渴求的是全身心放松．因此，洛陽文化旅游應(yīng)利用獨(dú)特的文化風(fēng)情和文化藝術(shù)，結(jié)合自然資源稟賦建立和諧的環(huán)境氛圍，為旅游者提供一個集旅游體驗(yàn)設(shè)備、旅游體驗(yàn)服務(wù)和旅游體驗(yàn)活動于一體的感受人生樂趣的平臺，增強(qiáng)游客的旅游體驗(yàn)感受．

其次，文化旅游的“文化體驗(yàn)”的目的在于滿足旅游者對洛陽市文化層面的向往與認(rèn)知．這要求洛陽市應(yīng)加強(qiáng)文化體驗(yàn)活動深度和廣度．如在洛陽文化旅游景區(qū)結(jié)合景區(qū)特點(diǎn)，增加旅游者直接參與的歷史文化體驗(yàn)活動．

3．3 三條主線

文化旅游的3條主線可分為自然、文化、活動．自然和文化是景區(qū)的標(biāo)志，是旅游者主要的體驗(yàn)對象，活動則是旅游者主要的體驗(yàn)方式．

自然主線 以洛陽市獨(dú)特的自然風(fēng)光和自然資源為主線，結(jié)合歷史遺跡、特色文化，營造出具有洛陽特色的自然旅游目的地．

文化主線 以洛陽有形的歷史遺跡、特色文化等為主線，結(jié)合自然風(fēng)光、自然資源，打造洛陽市特有的人文旅游目的地．

活動主線 文化旅游體驗(yàn)的關(guān)鍵是以洛陽市的代表性活動或者特色節(jié)事活動為主，結(jié)合自然主線、文化主線打造旅游文化特色體驗(yàn)?zāi)康牡兀瑥?qiáng)化旅游者可直接參與的旅游文體活動．

當(dāng)然，本文所述自然主線和文化主線，主要是為活動主線的實(shí)現(xiàn)、為旅游者進(jìn)行體驗(yàn)活動起到環(huán)境鋪墊的作用．

4 洛陽市文化旅游體驗(yàn)開發(fā)

強(qiáng)化洛陽市文化旅游體驗(yàn)開發(fā)，不能僅從某一層面入手，應(yīng)從文化旅游開發(fā)的不同層面，如文化主題、環(huán)境氛圍、旅游服務(wù)等多層面協(xié)同開發(fā)，以彰顯洛陽市文化旅游的體驗(yàn)特色．

4．1 彰顯文化旅游的體驗(yàn)特色

文化旅游體驗(yàn)開發(fā)的主要目的在于滿足旅游者的體驗(yàn)需求以及對旅游目的地的深層次感知．地方特色是文化旅游體驗(yàn)的主要內(nèi)容，主要表現(xiàn)在強(qiáng)化地方特色活動的可參與度．因此，彰顯洛陽文化旅游體驗(yàn)特色要從彰顯洛陽市地方特色入手．首先，渲染景區(qū)地方特色氛圍．旅游者體驗(yàn)的不僅僅是具體實(shí)物或具體活動，無形的環(huán)境氛圍也是旅游者體驗(yàn)質(zhì)量的重要指標(biāo)．具體可從多個方面渲染：增加具有地方特色的農(nóng)家小院，景區(qū)居民保持原生性等．其次，突出景區(qū)建筑的地方特色，這是給旅游者留下第一印象的直接事物；地方特色建筑涉及到如居民住宅、旅游設(shè)施，甚至游客中心、停車場等．最后，強(qiáng)化地方旅游文化活動的特色魅力，既能展現(xiàn)地方魅力，又能激發(fā)旅游者的參與欲望，是文化旅游體驗(yàn)的重要因素．

4．2 構(gòu)建獨(dú)特的體驗(yàn)主題

旅游活動是旅游者從旅游出發(fā)到旅游結(jié)束的整個過程．在這個過程中旅游者所接觸的旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)會給旅游者帶來不同品質(zhì)的旅游體驗(yàn)．因此，要想旅游產(chǎn)品給旅游者帶來高質(zhì)量體驗(yàn)，需要對各種不同旅游產(chǎn)品進(jìn)行有機(jī)地組合，構(gòu)建旅游體驗(yàn)主題．洛陽文化資源豐富，開發(fā)利用中除突出洛陽市的地方特色外，還應(yīng)提煉旅游體驗(yàn)主題．依據(jù)前文對洛陽市資源稟賦的分析，可以提煉出以下主題：1）歷史遺跡體驗(yàn)主題．洛陽市作為著名古都，有著豐富的歷史遺跡，是體驗(yàn)歷史遺跡的必選之地．開發(fā)體驗(yàn)產(chǎn)品即以體驗(yàn)歷史遺跡為主線．2）石窟體驗(yàn)主題．洛陽市有全國聞名的龍門石窟，每年慕名而來的旅游者數(shù)量眾多，因此增強(qiáng)石窟的文化內(nèi)涵，增加旅游者的可體驗(yàn)活動．如首先構(gòu)建龍門石窟文化的講解系統(tǒng)，讓旅游者深入認(rèn)知其文化內(nèi)涵，同時強(qiáng)化旅游者參與賦有歷史文化內(nèi)涵的情景表演的文化體驗(yàn)；其次增加旅游者可動手參與的泥人活動，在參與活動中感受樂趣與體驗(yàn)韻味．

4．3 營造體驗(yàn)氛圍

旅游者完整的體驗(yàn)過程不僅是對旅游活動及產(chǎn)品的體驗(yàn)，對環(huán)境氛圍體驗(yàn)也是完整體驗(yàn)過程的重要組成部分．在體驗(yàn)過程中，外圍的環(huán)境能夠激發(fā)旅游者參加體驗(yàn)活動的欲望與激情，并產(chǎn)生某種特殊情懷，進(jìn)而增強(qiáng)對旅游目的地文化的深層了解，提高體驗(yàn)質(zhì)量．因此，文化旅游開發(fā)應(yīng)當(dāng)全面覆蓋體驗(yàn)環(huán)境，結(jié)合特色旅游產(chǎn)品、旅游文化活動，調(diào)動游客由表及里、由淺入深地體驗(yàn)旅游全過程．因此，基于洛陽市豐富的節(jié)慶活動，如牡丹花會、小浪底觀瀑節(jié)、河洛文化旅游節(jié)等，結(jié)合其具有較強(qiáng)展示功能的旅游資源，開發(fā)和提升展示活動的可參與性與互動性，從而強(qiáng)化和擴(kuò)大旅游體驗(yàn)的環(huán)境氛圍．

4．4 提高體驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量

旅游者的旅游活動與目的地所提供的服務(wù)聯(lián)系密切，服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著旅游者的體驗(yàn)質(zhì)量．因此，洛陽市應(yīng)全方位保障文化旅游體驗(yàn)各層面的服務(wù)質(zhì)量．首先，提高服務(wù)人員的文化水平與整體素質(zhì)，其精神狀態(tài)、言談舉止是洛陽市的形象窗口，直接影響著旅游者的整個旅游活動和體驗(yàn)效果．其次，增加個性化、人性化的延伸服務(wù)．旅游者對旅游目的地的陌生感使之很難融入到新的大家庭，而一些個性化、人性化的服務(wù)可使他們感受到家鄉(xiāng)的親切感，從而積極地參與到新的大家庭中，進(jìn)而更好地體驗(yàn)洛陽市當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情．

［1］ 托夫勒．未來的沖擊［M］．蔡伸章，譯．北京：中信出版社，2006．

［2］ PINELL B．JOSEPH AND GILMORE，JAMES H．Welcome to the experience economy［J］．Harvard Business Review，1998（11）：7－8．

［3］ 李愛華．體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)視角下濱海旅游產(chǎn)品開發(fā)研究——以大連市為例［D］．大連：遼寧師范大學(xué)，2010：12－15．

［4］ 謝彥君．基礎(chǔ)旅游學(xué)［M］．第一版．北京：中國旅游出版社，1999．

［5］ 謝彥君．旅游體驗(yàn)——旅游世界的硬核［J］．旅游理論研究，2005，16（6）：5－9．

［6］ 鄒統(tǒng)釬．旅游體驗(yàn)的本質(zhì)、類型與塑造原則［J］．旅游科學(xué)，2003（4）：7－10．

［7］ 許 建．體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代下體驗(yàn)旅游產(chǎn)品開發(fā)策略［J］．資源開發(fā)與市場，2010，26（1）：75－77．

［8］ 謝春山，王賀嬋．理論與實(shí)踐視角下的文化旅游發(fā)展研究［J］．遼寧師范大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2015，38（6）：752－757．

［9］ 謝春山，王偉文．文化旅游開發(fā)中的地方感研究［J］．遼寧師范大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2016，39（6）：11－17．

Development of Cultural Tourism in Luoyang Based on Experience

WANG Weiwen
（College of History Culture and Tourism，Liaoning Normal University，Dalian 116081，China）

With the development of tourism，the experience has gradually become the tourist core demand．And cultural tourism as an important form of tourism，and experience tourism is closely linked．Luoyang City is rich in cultural resources and provides the possibility for the development of the experience－oriented cultural tourism．On the basis of the connotation of the related theories and its influence on the cultural tourism development，this paper puts forward“the one，two and three model”for Luoyang cultural tourism experience display，and puts forward some methods from different aspects in order to achieve the harmonious and rapid development of Luoyang cultural tourism．

Luoyang；cultural tourism；tourism experience

F590．8

A

2095－4476（2017）05－0047－04

（責(zé)任編輯：陳 丹）

2016－12－05；

2017－01－18

王偉文（1992— ），女，河南焦作人，遼寧師范大學(xué)歷史文化旅游學(xué)院碩士研究生．