劉墉

有個(gè)年輕人，進(jìn)入某大公司擔(dān)任收發(fā)員，他的工作間在地下室，常坐電梯上樓送文件，并且常遇上由一樓進(jìn)電梯的長官們。

先進(jìn)電梯的年輕人總站在按鈕的旁邊，雖然才進(jìn)公司一個(gè)月，他已經(jīng)能立刻叫出每位長官的姓氏和頭銜，并且非常準(zhǔn)確地說出長官辦公室的樓層。

但他不立刻按按鈕，而總是先確定一下，譬如問：“王經(jīng)理好，您要去七樓？”

公司上上下下很快就注意到他的記憶力和禮貌，也在閑聊的時(shí)候，提到“這個(gè)年輕人”。

有一天，總經(jīng)理進(jìn)電梯，年輕人照樣說：

“總經(jīng)理好，您去八樓？”

“你不是早知道我的辦公室在八樓嗎？為什么每次還要問？”總經(jīng)理問他。

年輕人很有禮貌地回答：

“是的，總經(jīng)理！但我不能確定您一定要回自己辦公室，說不定您要去別的樓層，所以我不能擅自做主。”

沒多久，這年輕人成了總經(jīng)理的特別助理。總經(jīng)理說：“記憶力好，禮貌周到都不難，難得的是他能掌握分寸，聰明人能不自作聰明，才是真正的聰明?！?/p>

沒過幾年，這個(gè)年輕人已經(jīng)挑大梁，成為業(yè)務(wù)部的經(jīng)理。