洪燕明
【摘要】 移動與寬帶融合開啟移動互聯(lián)網(wǎng)時代,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展驅(qū)動新一輪通信技術變革。在移動發(fā)展進程中CSFB 商用過程中,提高投訴處理效率,對CSFB用戶感知的提升極為重要。
【關鍵詞】 LTE EPC CSFB
一、背景
移動網(wǎng)絡的快速發(fā)展主要得益于兩大原因:一是中國運營商TD-LTE網(wǎng)絡的大規(guī)模商用和迅猛發(fā)展,帶動了全球TD-LTE產(chǎn)業(yè)的快速部署,市場引領的示范效應開始顯現(xiàn);二是TD-LTE智能手機快速完善,作為TD-LTE主流終端,推動了TD-LTE用戶的成倍增長。在對業(yè)務需求、終端情況、CSFB R8方案技術方案進行詳細調(diào)研分析并進行現(xiàn)網(wǎng)充分測試驗證的基礎上,并在市場上進行了大量的調(diào)查論證的基礎上,由集團統(tǒng)一部署升級改造核心網(wǎng)MSC(每個MSC POOL選擇一個MSC)、MME設備,以及4G無線網(wǎng)eNodeB設備支持CSFB功能??紤]CSFB的部署將對公司收入、品牌形象、市場口碑產(chǎn)生重大影響,對于用戶的粘合度以及用戶感知度的非常關鍵。
二、當今移動通信網(wǎng)絡的發(fā)展趨勢
在移動網(wǎng)絡發(fā)展演進過程中,多媒體終端的不斷涌現(xiàn),用戶無處不在的業(yè)務環(huán)境需求,隨時隨地能夠無線接入并且提供無縫業(yè)務,考慮到網(wǎng)絡的融合及重用性。向著更高速率、更小時延、全IP的扁平化結(jié)構(gòu);靈活的頻譜使用等進行發(fā)展。移動與寬帶融合開啟移動互聯(lián)網(wǎng)時代,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展驅(qū)動新一輪通信技術變革。運營商已認識到非對稱頻譜資源對自身發(fā)展的重要作用,紛紛積極部署TD-LTE技術。LTE使得移動寬帶、實時交互、Push類業(yè)務的實現(xiàn)成為可能。
E-UTRAN:演進的無線接入網(wǎng) S-GW:服務網(wǎng)關
HSS:歸屬簽約用戶服務器
EPC:演進的分組核心網(wǎng) P-GW:分組數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)關
MME:移動管理實體 PCRF:策略和計費控制單元
網(wǎng)絡架構(gòu)扁平,輔助以快速調(diào)度,降低用戶業(yè)務時延;簡化協(xié)議狀態(tài),從3G的五個狀態(tài)簡化為兩個,實現(xiàn)狀態(tài)的快速轉(zhuǎn)換,保證多用戶同時在線業(yè)務體驗。與2G/3G不同, EPC核心網(wǎng)是一張更加扁平的全IP網(wǎng)絡,沒有電路域,采用控制面和用戶面分離的架構(gòu)。
三、網(wǎng)絡現(xiàn)狀
為滿足市場需求,保障國漫及特殊終端用戶體驗,并盡可能減少或降低對2G網(wǎng)絡的影響、改造范圍和投資,且支持SRVCC共存和演進,提出的CSFB部署方案。支持CSFB功能的終端可以在4G網(wǎng)絡高速上網(wǎng)、收發(fā)短信、彩信,語音呼叫回落到2G/3G網(wǎng)絡。改造后的網(wǎng)絡架構(gòu)如下圖:
MSC POOL中選擇一套MSC SERVER,與MME形成SGs全互聯(lián)
HSS進行融合改造后,支持2G/3G/4G用戶共存
CSFB方案簡介:一是LTE終端空閑態(tài)下駐留在LTE網(wǎng)絡上;二是用戶發(fā)起呼叫或收到呼叫時,回落到2G/3G網(wǎng)絡,呼叫結(jié)束后,再返回到LTE網(wǎng)絡。支持CSFB功能的終端可以在4G網(wǎng)絡高速上網(wǎng)、收發(fā)短信、彩信,語音呼叫會回落到2G/3G網(wǎng)絡,CSFB
四、CSFB用戶初期出現(xiàn)的核心側(cè)問題
關于CSFB被叫局早回ACM消息故障描述:CSFB被叫(彩鈴)的時候被叫端局收到IAM后馬上回ACM,導致被叫未振鈴主叫提前聽到彩鈴,重新設置了PRFILE(7:448)后還是不行。
首先進行分析定位Parameter 007:0448 ACM_SENDING_ LTE是針對LTE呼叫控制ACM消息是否早回的開關,設置成0FFH為打開早回功能,設置成0H為關閉早回功能。當前現(xiàn)網(wǎng)MSS是將該功能關閉的。
然而之前測試CSFB的時候有發(fā)現(xiàn)LTE用戶被叫時還未回落到2G主叫就提前聽到了彩鈴,之后回落到2G才開始振鈴的現(xiàn)象,重新開關7:448功能后還會重現(xiàn)。根據(jù)反饋我們針對正?,F(xiàn)象與異?,F(xiàn)象進行了對比??闯鯱E EMM MOD為IDLE,也就是說當終端處于idle狀態(tài)MSS收到MME對paging request的響應消息SGsAP_service_request時會進行位置更新回落到2G,等RAB指配完成后再返回ACM,這是正常現(xiàn)象的流程。異常現(xiàn)象分析得出UE EMM MOD為CONNECTED,也就是說當終端處于connected狀態(tài)MSS收到MME對paging request的響應消息SGsAP_service_request時會直接返回ACM消息給主叫端局然后才進行位置更新回落到2G,此時主叫在被叫未振鈴時就提前聽到了彩鈴。
針對以上兩種現(xiàn)象經(jīng)諾基亞研發(fā)確認,CSFB被叫用戶為idle時,ACM消息可由PRFILE(7:448)參數(shù)控制是否早回,而CSFB被叫用戶為connected時,ACM消息不受參數(shù)控制,只能早回。兩種情況下ACM觸發(fā)點可見下圖:
后來我們也經(jīng)過多次反復測試驗證了以上兩種情況,與研發(fā)的答復一致,也都符合規(guī)范。對于正常回ACM情形與之前的2/3G是一樣的,而對于早回ACM也是有利有弊,好處就是主叫感知接續(xù)時長變短了,縮短了電話接通的等待時間,不利之處就是在LTE建網(wǎng)初期由于無線原因?qū)е轮鹘新牭讲殊徍罂赡軟]任何提示電話就掛斷了影響用戶感知,不過在完善LTE網(wǎng)絡后此情況大幅降低了。
對于CSFB被叫為idle狀態(tài)時可通過PRFILE(7:448)來控制是否關閉早回ACM,而對于CSFB被叫為connected狀態(tài)時沒有參數(shù)能控制是否關閉早回ACM,諾基亞設備只支持早回。
五、核心側(cè)數(shù)據(jù)優(yōu)化核查以提升用戶感知
CSFB用戶商用初期的主要問題集中在HSS簽約數(shù)據(jù)、MME中TA-LA-VLR綁定、SGs接口問題及eNB無線參數(shù)配置。核心側(cè)數(shù)據(jù)檢查步驟為(以下只寫出命令和顯示關鍵字段,黃色標注需特別注意):
六、總結(jié)
關于TD-LTE CSFB 4G用戶感知提升網(wǎng)絡核心側(cè)方面可以參考處理步驟:能否可正常注冊LTE網(wǎng)絡;如果LTE網(wǎng)絡也無法注冊,HSS的S6a接口是否正常;能否正常聯(lián)合位置更新到MSC/VLR;如LTE正常,但是無法位置更新到MSC,檢查SGS鏈路狀態(tài);檢查MSS配置的default LAC是否存在,有可能會被誤刪;然后檢查HSS的用戶簽約信息正常否,特別是2G/3G的ARD參數(shù)。
參 考 文 獻
[1]3GPP 規(guī)范
[2]NOKIA NED