□文/滕攀杰

（西安石油大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 陜西·西安）

［提要］ 員工責(zé)任是企業(yè)對(duì)員工權(quán)益的基本保障，與員工積極性息息相關(guān)，員工責(zé)任對(duì)企業(yè)短期和長(zhǎng)期效益都具有重要影響。本文主要闡述國(guó)外學(xué)者和國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于員工責(zé)任對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的研究現(xiàn)狀。借鑒目前已有文獻(xiàn)，兩者之間的關(guān)系共分為三種：正相關(guān)、不相關(guān)、負(fù)相關(guān)；其中，體現(xiàn)正相關(guān)的研究文獻(xiàn)偏多。

在未開展員工持股計(jì)劃的企業(yè)中，財(cái)務(wù)核算往往將員工視為企業(yè)負(fù)債，履行員工責(zé)任在企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中往往體現(xiàn)在“應(yīng)付職工薪酬”、“服務(wù)成本”以及“銷售費(fèi)用”等項(xiàng)目。然而，在企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀日漸興起之時(shí)，履行員工責(zé)任僅僅是給企業(yè)帶來更高的成本支出嗎？企業(yè)績(jī)效是衡量企業(yè)效益和未來發(fā)展前景的重要指標(biāo)，員工責(zé)任成本也是企業(yè)生產(chǎn)成本的重要組成部分，履行員工責(zé)任給企業(yè)帶來較高的成本支出的同時(shí)也會(huì)引起企業(yè)績(jī)效的變化，因此研究員工責(zé)任與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系至關(guān)重要。

近年來，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效具體關(guān)系進(jìn)行大量的研究，但僅研究員工責(zé)任對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的文獻(xiàn)卻很少。截至2020 年 8 月 24 日，以“社會(huì)責(zé)任”、“企業(yè)績(jī)效”為主題，知網(wǎng)搜索相關(guān)研究文獻(xiàn)近3，000 篇，以“社會(huì)責(zé)任”、“企業(yè)績(jī)效”為關(guān)鍵詞，知網(wǎng)搜索相關(guān)研究文獻(xiàn)159 篇，以“員工責(zé)任”、“企業(yè)績(jī)效”為主題，知網(wǎng)搜索相關(guān)研究文獻(xiàn)69 篇，以“員工責(zé)任”、“企業(yè)績(jī)效”為關(guān)鍵詞，知網(wǎng)搜索相關(guān)研究文獻(xiàn)僅7 篇。國(guó)內(nèi)外多數(shù)學(xué)者普遍通過研究社會(huì)責(zé)任整體或各維度與企業(yè)績(jī)效關(guān)系來探討兩者之間的相關(guān)性，而員工責(zé)任對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的研究最初僅在企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究中的一個(gè)員工責(zé)任維度中體現(xiàn)。研究結(jié)果存在較大差異，主要存在以下三種結(jié)論：正相關(guān)、負(fù)相關(guān)、不相關(guān)?？梢钥闯?，兩者之間的具體關(guān)系仍然在不斷探索中。

一、國(guó)外研究現(xiàn)狀

員工是企業(yè)成長(zhǎng)中最重要的利益相關(guān)方，20 世紀(jì)80 年代的早期，F(xiàn)reeman 作為“利益相關(guān)者理論”代表人物之一，將員工歸于企業(yè)利益的間接受益者，并認(rèn)為員工利益和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相互作用、相互影響、相互依賴，良好的員企關(guān)系表現(xiàn)是企業(yè)健康、合法經(jīng)營(yíng)的要求，滿足企業(yè)員工的多層次需求會(huì)帶來較好的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，F(xiàn)reeman 所著的多篇關(guān)于利益相關(guān)者與企業(yè)利益之間關(guān)系的相關(guān)著作可以被認(rèn)為是研究員工責(zé)任與企業(yè)績(jī)效兩者正相關(guān)的奠基之作。隨著知識(shí)的不斷加深，此二者之間的關(guān)系得到不斷的補(bǔ)充與完善。

然而，隨著研究的不斷加深，學(xué)者們也開始持有不同的觀點(diǎn)，有的學(xué)者認(rèn)為員工責(zé)任與企業(yè)績(jī)效呈正相關(guān)，如果企業(yè)過多地履行各種股東以外的社會(huì)責(zé)任，這將會(huì)耗費(fèi)掉公司大量的資源，從而增加公司的風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)和經(jīng)營(yíng)成本，不利于企業(yè)整體績(jī)效的提升，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是對(duì)于利益相關(guān)者來說是一種承諾，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可以促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)積極發(fā)展，企業(yè)為員工提供安全的工作環(huán)境，增加員工激勵(lì)，可以達(dá)到最佳的工作表現(xiàn)，從而有利于企業(yè)績(jī)效的提升；有的學(xué)者認(rèn)為員工責(zé)任與企業(yè)績(jī)效呈負(fù)相關(guān)，他們認(rèn)為員工責(zé)任并不能直接對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響，需要引入中介變量，公司聲譽(yù)是員工責(zé)任對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響的完全中介變量；還有些學(xué)者認(rèn)為員工責(zé)任與企業(yè)績(jī)效不相關(guān)，他們認(rèn)為影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效關(guān)系的因素諸多復(fù)雜，因而兩者之間的關(guān)系無法確定。

二、國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

（一）員工責(zé)任對(duì)企業(yè)績(jī)效具有正向效應(yīng)的相關(guān)研究文獻(xiàn)。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)員工責(zé)任與企業(yè)績(jī)效兩者關(guān)系的研究起初來源于基于利益相關(guān)者視角對(duì)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的研究，發(fā)現(xiàn)公司規(guī)模、行業(yè)不同，員工責(zé)任對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響也略顯不同，郝云宏、汪月紅（2008）抽樣選取全國(guó)范圍所有行業(yè)內(nèi)160 多家企業(yè)的員工來研究員工責(zé)任對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，這是國(guó)內(nèi)首個(gè)單獨(dú)研究員工責(zé)任對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)不同的員工責(zé)任維度對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響不同，其中，法律責(zé)任對(duì)于提升企業(yè)績(jī)效是必不可少的。逐漸地，學(xué)者們開始選擇不同行業(yè)、不同性質(zhì)的員工作為研究樣本，進(jìn)一步研究企業(yè)履行員工責(zé)任如何提高企業(yè)績(jī)效，不同性質(zhì)的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)績(jī)效影響不同，民營(yíng)企業(yè)利益相關(guān)者責(zé)任與企業(yè)績(jī)效正相關(guān)，國(guó)有企業(yè)利益相關(guān)者責(zé)任與企業(yè)績(jī)效負(fù)相關(guān)。行業(yè)不同，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)績(jī)效影響略顯不同。房地產(chǎn)行業(yè)積極履行員工責(zé)任與企業(yè)績(jī)效呈顯著正相關(guān)（張靜，2017）；保險(xiǎn)行業(yè)承擔(dān)員工責(zé)任會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生具有滯后性且不顯著的正向影響（董雪，2018）。譚潤(rùn)、林文其、章喜為（2019）選取銀行為研究對(duì)象，通過實(shí)證對(duì)比分析履行員工責(zé)任前后的婁底分行的企業(yè)形象和經(jīng)營(yíng)價(jià)值，發(fā)現(xiàn)企業(yè)履行好員工責(zé)任可以有效降低員工流失率，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。陸慶平（2006）認(rèn)為企業(yè)績(jī)效的最大化等同于各個(gè)利益相關(guān)者主體的利益最大化，重視員工權(quán)益可以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定的提高。耿磊（2013）認(rèn)為從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。蘇穎（2019）結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和相關(guān)理論，發(fā)現(xiàn)合理的員工責(zé)任成本支出能有效增加企業(yè)價(jià)值。

綜上，關(guān)于企業(yè)員工責(zé)任與企業(yè)績(jī)效的正相關(guān)研究，學(xué)者主要基于利益相關(guān)者理論，從企業(yè)承擔(dān)員工責(zé)任出發(fā)，通過規(guī)范研究和實(shí)證研究方法，研究企業(yè)承擔(dān)員工責(zé)任，可以為企業(yè)帶來員工工作績(jī)效的增強(qiáng)，進(jìn)而直接對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效產(chǎn)生有利影響，對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生正向作用。

（二）員工責(zé)任與企業(yè)績(jī)效負(fù)相關(guān)的相關(guān)研究文獻(xiàn)。員工責(zé)任與企業(yè)績(jī)效的負(fù)相關(guān)表明企業(yè)承擔(dān)員工責(zé)任而帶來的企業(yè)效益不足以彌補(bǔ)企業(yè)短期內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的上升，從而會(huì)造成企業(yè)效益縮減，對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響。張宏、范祎麗、葉敏（2019）通過對(duì)滬深A(yù) 股上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)性分析和回歸分析，實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果表明員工維度與當(dāng)期財(cái)務(wù)績(jī)效顯著負(fù)相關(guān)，與滯后一期財(cái)務(wù)績(jī)效無顯著正向關(guān)系。

（三）員工責(zé)任與企業(yè)績(jī)效不相關(guān)的相關(guān)研究文獻(xiàn)。企業(yè)是否承擔(dān)員工責(zé)任對(duì)企業(yè)績(jī)效毫無影響表明員工責(zé)任與企業(yè)績(jī)效不相關(guān)，李曉莉（2012）選取社會(huì)貢獻(xiàn)率為企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，通過分析2009 年之前的746 個(gè)A 股制造業(yè)上市企業(yè)的取相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，認(rèn)為短期內(nèi)履行員工責(zé)任對(duì)企業(yè)績(jī)效也無顯著作用，履行員工責(zé)任不會(huì)促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的提高。蔡陽（2018）在前人研究的基礎(chǔ)上，通過構(gòu)建模型，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析和多元回歸分析，企業(yè)履行員工責(zé)任對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效沒有顯著影響。

三、文獻(xiàn)述評(píng)

綜上所述，通過梳理近年來國(guó)內(nèi)外關(guān)于員工責(zé)任對(duì)企業(yè)績(jī)效的研究文獻(xiàn)，雖然國(guó)內(nèi)外學(xué)者們的研究結(jié)論并未得到一致認(rèn)可，但大多數(shù)學(xué)者認(rèn)同企業(yè)員工責(zé)任與企業(yè)績(jī)效之間存在正相關(guān)關(guān)系的觀點(diǎn)。目前，針對(duì)于兩者之間關(guān)系的研究，不同的學(xué)者選取不同的理論作為基礎(chǔ)，對(duì)于員工責(zé)任、企業(yè)績(jī)效的測(cè)量題項(xiàng)或衡量指標(biāo)設(shè)置不一樣，研究樣本選取不一，因此，研究結(jié)論自然也不盡相同。雖然前人在這方面的硏究沒有得出統(tǒng)一的結(jié)論，但是具有一定的鑒定意義，它為我們接下來的研究提供了一定的理論基礎(chǔ)和實(shí)證研究經(jīng)驗(yàn)，有利于今后以企業(yè)員工責(zé)任提升企業(yè)績(jī)效為視角，來深入完善企業(yè)員工責(zé)任作用于企業(yè)績(jī)效的整體框架。