黃麗萍

班主任職業(yè)情感在中職護(hù)生職業(yè)素質(zhì)教育中的作用

黃麗萍

（廣東省東莞衛(wèi)生學(xué)校，廣東 東莞 523186）

職業(yè)素質(zhì)是中職護(hù)生培養(yǎng)的核心內(nèi)容之一，良好的職業(yè)素質(zhì)有利于中職護(hù)生成長(zhǎng)、成才。本文探討班主任職業(yè)情感對(duì)中職護(hù)生職業(yè)素質(zhì)形成的作用。

職業(yè)情感；職業(yè)素質(zhì)；班主任

醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展對(duì)醫(yī)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)提出了更高要求，不僅要求醫(yī)護(hù)人員具有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)和精湛的診療技術(shù)，還要求具有良好職業(yè)素質(zhì)。據(jù)了解，近年來(lái)發(fā)生的醫(yī)患糾紛，很多與醫(yī)患溝通不暢、醫(yī)護(hù)人員情感及愛(ài)心缺失有關(guān)。為此，我們必須從醫(yī)學(xué)教育抓起，培養(yǎng)護(hù)生良好的職業(yè)素質(zhì)。我校作為為各醫(yī)療單位培養(yǎng)專業(yè)適用型護(hù)士的中職學(xué)校，對(duì)于護(hù)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)有不可推卸的責(zé)任。在教學(xué)管理過(guò)程中，我們注重班主任職業(yè)情感的投入，不斷提高護(hù)生職業(yè)素質(zhì)，為改善醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)和諧打下良好基礎(chǔ)。

1 班主任職業(yè)情感的作用

職業(yè)情感是指?jìng)€(gè)體對(duì)于所從事職業(yè)具有的穩(wěn)定的態(tài)度和體驗(yàn)[1]。教師的職業(yè)情感是教師對(duì)教育職業(yè)是否滿足自己需要而具有的穩(wěn)定的態(tài)度和體驗(yàn)，不同教師的職業(yè)情感具有差異[2]。教師的職業(yè)情感在職業(yè)素質(zhì)教育中主要有以下功能：（1）驅(qū)動(dòng)功能，指教師職業(yè)情感是實(shí)施職業(yè)素質(zhì)教育的內(nèi)動(dòng)力。具有良好職業(yè)情感的教師能夠做到愛(ài)崗敬業(yè)，并具備培養(yǎng)高素質(zhì)人才的責(zé)任心，教師職業(yè)情感越深，素質(zhì)教育內(nèi)動(dòng)力就越大。（2）遷移功能，即教師能把自己的職業(yè)情感遷移到護(hù)生身上。這種情感遷移能使護(hù)生形成勤奮好學(xué)的學(xué)習(xí)作風(fēng)，工作后愛(ài)崗敬業(yè)。（3）感化功能，教師積極向上的職業(yè)情感能夠感化護(hù)生，使護(hù)生克服自卑感，促進(jìn)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。班主任是學(xué)校里全面負(fù)責(zé)一個(gè)班級(jí)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作的教師，是一個(gè)班級(jí)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者與教育者，也是這個(gè)班級(jí)全體任課教師教育教學(xué)工作的協(xié)調(diào)者。中職護(hù)生與班主任的感情比其他任課教師深，因此班主任的職業(yè)情感更能影響護(hù)生的生活和學(xué)習(xí)。

2 班主任職業(yè)情感投入在培養(yǎng)中職護(hù)生職業(yè)素質(zhì)中的必要性

2.1 中職護(hù)生對(duì)職業(yè)教育認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，缺乏職業(yè)情感

目前我校護(hù)生大多初中學(xué)業(yè)成績(jī)較差，心理落差較大，存有自卑心理，對(duì)未來(lái)期望值高但又很茫然，找不準(zhǔn)方向，處于彷徨和無(wú)奈中。面對(duì)新的環(huán)境和學(xué)習(xí)內(nèi)容，護(hù)生容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒，紀(jì)律散漫，學(xué)習(xí)不在狀態(tài)，甚至萌生退學(xué)的想法。作為班主任，應(yīng)具有良好職業(yè)情感，把遇到困難努力克服的精神及時(shí)遷移到護(hù)生身上，引導(dǎo)護(hù)生正確認(rèn)識(shí)職業(yè)教育，盡早適應(yīng)中職學(xué)習(xí)和生活。

2.2 中職護(hù)生職業(yè)素質(zhì)不適應(yīng)醫(yī)學(xué)發(fā)展需要

中職護(hù)生學(xué)制為3年，其中在校學(xué)習(xí)兩年，實(shí)習(xí)一年，在校時(shí)間短，學(xué)習(xí)任務(wù)繁重。雖然在校期間學(xué)校會(huì)安排相關(guān)護(hù)理人文素質(zhì)課程，但仍存在部分護(hù)生職業(yè)素質(zhì)不適應(yīng)醫(yī)學(xué)發(fā)展需要問(wèn)題，主要表現(xiàn)在護(hù)生沒(méi)有形成正確的自我認(rèn)知，沒(méi)有正確的人生觀和價(jià)值觀，不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境。有的護(hù)生自我調(diào)整能力差，面對(duì)生活、學(xué)習(xí)上的失敗，情緒悲觀，放棄努力；有的護(hù)生人際交往能力較差，不能正確處理人際矛盾。以上種種職業(yè)素質(zhì)缺乏的表現(xiàn)都會(huì)影響護(hù)生的成長(zhǎng)和成才。

2.3 醫(yī)療行業(yè)的特殊性決定了中職護(hù)理教育應(yīng)注重班主任職業(yè)情感的投入

醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)對(duì)象是人，所以醫(yī)護(hù)人員不僅需要有精湛的醫(yī)術(shù)及優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)來(lái)治愈疾病，還需要有良好職業(yè)情感。醫(yī)護(hù)人員的言行都會(huì)向病人傳達(dá)出某種信息，影響其心理，尤其是罹患重大疾病的病人更渴望醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷。良好的服務(wù)態(tài)度、恰當(dāng)?shù)娜宋年P(guān)懷有利于病人增強(qiáng)信心，對(duì)于疾病治愈有一定作用。目前，我國(guó)醫(yī)療糾紛事件頻發(fā)，很大一部分原因是醫(yī)護(hù)人員態(tài)度不好，主要體現(xiàn)在診治護(hù)理過(guò)程中言語(yǔ)冷漠，缺乏耐心和人文關(guān)懷。班主任作為一個(gè)班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者，有責(zé)任把自己的職業(yè)情感遷移給護(hù)生，使護(hù)生能夠做到熱愛(ài)工作崗位，提高自身職業(yè)技能，注重職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，具備人文關(guān)懷精神。

3 班主任職業(yè)情感投入對(duì)培養(yǎng)中職護(hù)生職業(yè)素質(zhì)的作用

3.1 培養(yǎng)護(hù)生愛(ài)崗敬業(yè)精神

愛(ài)崗敬業(yè)是每個(gè)從業(yè)人員應(yīng)該具有的基本素質(zhì)，對(duì)于護(hù)士來(lái)說(shuō)更是其職業(yè)素質(zhì)的核心。愛(ài)崗敬業(yè)要求我們熱愛(ài)自己的崗位，提高職業(yè)素質(zhì)，強(qiáng)化職業(yè)技能。作為一名班主任，在教書(shū)育人過(guò)程中，需要積極投入職業(yè)情感。班主任若能做到愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)教育事業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極幫助護(hù)生解決問(wèn)題，就能使護(hù)生受到熏陶，潛移默化中感染護(hù)生、成就護(hù)生。

3.2 培養(yǎng)護(hù)生溝通交流能力

護(hù)士的服務(wù)對(duì)象是人，其主要工作是給予護(hù)理治療及健康教育等，良好的語(yǔ)言溝通能力有利于護(hù)士工作的開(kāi)展，有利于病人康復(fù)，因此護(hù)生應(yīng)該具有良好的溝通能力。護(hù)生在校期間最主要的溝通人群為同學(xué)和教師，其中與教師的良好溝通更能增強(qiáng)護(hù)生的自信心。班主任應(yīng)積極主動(dòng)地投入職業(yè)情感，使護(hù)生增強(qiáng)對(duì)教師的信任，解除顧慮，積極與班主任交流、溝通，逐步培養(yǎng)與不同人群溝通能力，學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，學(xué)會(huì)思考，為以后的醫(yī)患溝通打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.3 培養(yǎng)護(hù)生創(chuàng)新精神

創(chuàng)新精神是每個(gè)行業(yè)發(fā)展必不可少的精神，是護(hù)生全面發(fā)展的重要素質(zhì)之一。現(xiàn)階段護(hù)生身心發(fā)育尚未成熟，學(xué)習(xí)態(tài)度仍受到情緒的影響。良好的情緒可以使護(hù)生精神振奮，投入學(xué)習(xí)；不良的情緒可以讓護(hù)生意志消沉，妨礙學(xué)習(xí)。在教學(xué)過(guò)程中，班主任的職業(yè)情感影響著護(hù)生的學(xué)習(xí)情緒。因此，班主任應(yīng)投入職業(yè)情感，引起護(hù)生共鳴，使其保持良好情緒，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。在教學(xué)中，要想更好地培養(yǎng)護(hù)生創(chuàng)新精神，首先班主任及任課教師要具備創(chuàng)新意識(shí)和精神。醫(yī)學(xué)課程學(xué)習(xí)任務(wù)重，內(nèi)容枯燥，學(xué)生學(xué)習(xí)效率低。在教學(xué)過(guò)程中，班主任和任課教師可以利用多種教學(xué)方式，如情景教學(xué)、案例分析、視頻播放等，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)也可以引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)新精神，提高學(xué)習(xí)效率。如在生物化學(xué)教學(xué)中提到的必須氨基酸包括賴氨酸、色氨酸、苯丙氨酸、蛋氨酸、蘇氨酸、異亮氨酸、亮氨酸、纈氨酸，單純靠背誦難以記憶，此時(shí)可以引導(dǎo)學(xué)生想一些口訣，如利用諧音“借一兩本淡藍(lán)色書(shū)”加以記憶。

3.4 培養(yǎng)護(hù)生批判性思維能力

實(shí)施素質(zhì)教育的目的是全面提高護(hù)生素質(zhì)，讓其身心健康發(fā)展。醫(yī)學(xué)的發(fā)展要不斷提出問(wèn)題、解決問(wèn)題，這就要求護(hù)生具有批判精神，因此教師尤其是班主任絕對(duì)不能忽視對(duì)護(hù)生批判性思維的培養(yǎng)。班主任在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)主動(dòng)發(fā)揮職業(yè)情感，注重啟發(fā)與引導(dǎo)護(hù)生，鼓勵(lì)其自主思考、主動(dòng)質(zhì)疑、系統(tǒng)分析、解決問(wèn)題。例如，可在教學(xué)過(guò)程中有意識(shí)地插入一些重要學(xué)說(shuō)的發(fā)現(xiàn)背景、形成過(guò)程等，讓護(hù)生了解現(xiàn)存的理論不是一成不變的，醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要批判精神。

總之，在教學(xué)過(guò)程中，班主任一定要投入職業(yè)情感，重視護(hù)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)，在傳授知識(shí)的同時(shí)也將職業(yè)情感傳遞給護(hù)生，培養(yǎng)有良好職業(yè)素質(zhì)，能夠走向社會(huì)、服務(wù)人類(lèi)的有用之才。

[1]谷桂菊.醫(yī)學(xué)心理學(xué)與醫(yī)學(xué)倫理學(xué)[M].北京：人民衛(wèi)生出版社，2004.

[2]張意忠．論教師職業(yè)情感的生成與培育[J]．高等教育研究，2010（5）：56-61.

G451.6

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1671-1246（2017）05-0081-02