◆廣 寧

縣級(jí)微信公眾號(hào)發(fā)展局限及對(duì)策初探
——以泗水廣播電視臺(tái)微信號(hào)為例

◆廣 寧

隨著新聞客戶端、微信公眾號(hào)的迅速普及，人們獲取信息的渠道更加多樣化了，越來越多的人通過新媒體獲取信息，而由此帶來的是傳統(tǒng)媒體的受眾規(guī)模不斷縮小，影響力逐漸降低。在這一形勢(shì)下，通過建立微信公眾號(hào)增加了新的信息發(fā)布渠道，逐漸成為一條縣級(jí)電視臺(tái)在新時(shí)代發(fā)展的必經(jīng)之路。泗水廣播電視臺(tái)公共微信平臺(tái)2017年1月1日開始正式推送，截止到8月21日，共推送176次，共604篇，其中原創(chuàng)150篇。后臺(tái)粉絲人數(shù)共5000人。

一、縣級(jí)電視臺(tái)官方微信平臺(tái)發(fā)展特點(diǎn)

（一） 與傳統(tǒng)媒體對(duì)比，時(shí)效性較強(qiáng)。在大型活動(dòng)或事件第一現(xiàn)場(chǎng)，“泗水廣播電視臺(tái)”與電視臺(tái)頻道實(shí)時(shí)互動(dòng)，電視記者在現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間發(fā)回采訪資訊，公眾號(hào)編輯實(shí)時(shí)將前線記者發(fā)回的圖片和文字處理編發(fā)。2017年4月5號(hào)推送的假期出行遇爆胎，泗水交警幫忙換輪胎的新聞，由“泗水廣播電視臺(tái)”公共平臺(tái)第一時(shí)間報(bào)道，閱讀量超過400，由于傳播快、影響廣，此則新聞也吸引市級(jí)電視臺(tái)前來報(bào)道。每月一次的開票有喜，“泗水廣播電視臺(tái)”在成品視頻上傳前，先將活動(dòng)當(dāng)天圖文推送，實(shí)現(xiàn)用手機(jī)同步了解電視節(jié)目，在一定程度上傳統(tǒng)電視實(shí)效性的不足。

（二）獨(dú)特優(yōu)勢(shì)——以泗水廣播電視臺(tái)為母體。泗水廣播電視臺(tái)與縣共青團(tuán)、總工會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各部門有著良好的合作關(guān)系，通過組織大型活動(dòng)如：糧王大賽、開票有喜、泗水達(dá)人秀等，在提升傳統(tǒng)電視臺(tái)美譽(yù)度和影響力的同時(shí)，公眾平臺(tái)也參與其中，它在對(duì)這些活動(dòng)包括預(yù)告、節(jié)目?jī)?nèi)容、最終成品的推送過程中，圖文資料都是第一手的，這些都增強(qiáng)了公眾號(hào)的綜合實(shí)力，使其在本地眾多公眾號(hào)中占有有利位置。

二、縣級(jí)電視臺(tái)官方微信平臺(tái)發(fā)展中出現(xiàn)的問題

（一）創(chuàng)新不足，原創(chuàng)力不夠。新媒體的崛起之后，隨服務(wù)的對(duì)象改變，服務(wù)的理念和服務(wù)功能也隨之發(fā)生變化?！般羲畯V播電視臺(tái)”推送中確有原創(chuàng)內(nèi)容，但是比重較小，公眾號(hào)沒有主動(dòng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，努力尋找適合自己發(fā)展的新技術(shù)，尤其是“泗水廣播電視臺(tái)”公眾號(hào)要依托《聚焦新聞》欄目的內(nèi)容來推送，雖然點(diǎn)擊量較高，但是難免與網(wǎng)站視頻重復(fù)，更顯著公眾號(hào)沒有特色。沒有節(jié)目?jī)?nèi)容，泗水廣播電視臺(tái)不能開花結(jié)果。

（二）消息來源渠道不暢通，內(nèi)容匱乏。“泗水廣播電視臺(tái)”公眾號(hào)堅(jiān)持信息的真實(shí)性和有效性，在此基礎(chǔ)上把內(nèi)容劃分為四大類：即熱點(diǎn)、有用、有情、有趣。但從推送內(nèi)容來看，比較匱乏，每天推送內(nèi)容容易重復(fù)，非常單調(diào)，沒有多元化的思考。另外，泗水廣播電視臺(tái)作為一個(gè)具有公信力的媒體，收到信息的渠道非常不暢通。例如，今年3月份的天鵝事件，當(dāng)群中發(fā)現(xiàn)天鵝后，第一時(shí)間通知的是個(gè)人公共微信號(hào)。8月份，與群眾密切相關(guān)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)通公交情況也被個(gè)體公眾號(hào)搶先發(fā)布。從公眾號(hào)成立之初，消息來源渠道閉塞就是一大難題。

（三）廣告收益不足。公眾號(hào)在創(chuàng)辦之初，就開放了廣告業(yè)務(wù)，公眾號(hào)以提供圖文信息推廣，圖片宣傳，網(wǎng)站廣告欄宣傳三種廣告形式，圖文推廣最受歡迎。但是廣告業(yè)務(wù)投放以來收入甚微，只有一個(gè)固定的廣告投放。究其原因其粉絲數(shù)量較少，非官方公眾號(hào)競(jìng)爭(zhēng)激烈，商家不把泗水廣播電視臺(tái)微信號(hào)作為第一選擇。

三、對(duì)策初探

（一）標(biāo)題應(yīng)獨(dú)樹一幟。點(diǎn)開公眾號(hào)瀏覽縮略圖，最多不超過10秒鐘，要么點(diǎn)擊，要么忽略?！拔Α钡臉?biāo)題設(shè)計(jì)尤為重要。但是好標(biāo)題不等于標(biāo)題黨?？砍醋鞯臉?biāo)題騙取觀眾點(diǎn)擊率反而會(huì)使用戶反感，影響自身品牌建設(shè)。所以標(biāo)題設(shè)計(jì)既要引人注目，又要合情合理。

（二） 開拓消息來源渠道。對(duì)于一篇有生命力的內(nèi)容，時(shí)效性是其中重要因素之一，而要把握好時(shí)效性，就要獲得第一手資料。但是消息閉塞是一大難題。很多電視臺(tái)微信號(hào)開創(chuàng)之初，都遇到過此類問題。例如，微信公眾號(hào)“兗州頭條”為了解決這一難題，向各單位發(fā)布《函》的形似增加訂閱量，一方面擴(kuò)大了兗州頭條的知名度、影響力，另一方面又更好的滿足了各單位的宣傳需要。經(jīng)過一年的努力，公眾號(hào)推送內(nèi)容資源豐富，粉絲量增加，兗州頭條在全省官方電視新聞微信平臺(tái)影響力綜合排名位居46位。

（三）創(chuàng)新內(nèi)容，增加推送板塊。市級(jí)電視臺(tái)以及縣級(jí)電視臺(tái)微信公眾號(hào)，都開創(chuàng)了權(quán)威發(fā)布或是曝光臺(tái)等板塊，加強(qiáng)輿論監(jiān)督。通過紀(jì)委等部門授權(quán)，定期發(fā)布干部違紀(jì)違法典型；開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)曝光臺(tái)，曝光環(huán)境臟亂差等問題；與當(dāng)?shù)胤ㄔ郝?lián)系，曝光老賴名單。而“泗水廣播電視臺(tái)”公眾號(hào)輿論監(jiān)督遇到的阻力不小、壓力不輕。導(dǎo)致媒體有時(shí)“不敢監(jiān)督”，因此公眾號(hào)增加權(quán)威發(fā)布的魄力有待進(jìn)一步提升。

四、結(jié)語

信息的價(jià)值在于信息的傳播、共享和利用。作為一個(gè)信息載體，泗水廣播電視臺(tái)公眾號(hào)在內(nèi)容和形式上注重滿足目標(biāo)用戶的需求，把握信息傳播的有效性，讓信息傳播價(jià)值得到體現(xiàn)。

（作者單位：泗水廣播電視臺(tái)）