崔丹丹

（河北省保定市第一中心醫(yī)院西院，河北 保定 071000）

控制院內(nèi)感染的有效方法之一就是提高消毒供應(yīng)中心工作人員的工作質(zhì)量。做好消毒供應(yīng)中心的管理工作，不僅能夠保護(hù)患者的生命健康，還對(duì)在院工作的醫(yī)護(hù)人員的身體健康得到了保障。據(jù)了解，消毒供應(yīng)中心工作人員實(shí)施細(xì)節(jié)管理還能使其的工作質(zhì)量得到提高。

1 細(xì)節(jié)管理實(shí)施的資料和方法分析

1.1 實(shí)施細(xì)節(jié)管理的一般資料

在本篇文章中，其研究對(duì)象是2016年1月到10月期間在我們?cè)合竟?yīng)中心工作的40名在職護(hù)士，這40名護(hù)士完全可以正常地配合本次研究。

1.2 實(shí)施細(xì)節(jié)管理的一些方法

在2016年1月到5月期間我們沒有對(duì)這40名護(hù)士進(jìn)行細(xì)節(jié)方面的管理。而在2016年6月至10月期間我們對(duì)這40名護(hù)士進(jìn)行了細(xì)節(jié)方面的管理。進(jìn)行細(xì)節(jié)管理的方法如下幾個(gè)方面：

第一方面，在每個(gè)科室都要建立細(xì)節(jié)管理的小分組。同時(shí)分工要明確，并且相互要配合，定期的對(duì)護(hù)士人員、醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)療消毒物品進(jìn)行全面的檢查，如果發(fā)現(xiàn)不合格的操作和設(shè)備就要及時(shí)的進(jìn)行整改。第二方面，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理培訓(xùn)。定期的組織護(hù)士人員學(xué)習(xí)醫(yī)療專業(yè)知識(shí)和安全防范文件，對(duì)意外出現(xiàn)的醫(yī)療事故進(jìn)行有效的處理和護(hù)理，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行全面的了解，同時(shí)要對(duì)新入職的護(hù)士進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的考核和培訓(xùn)，還要定時(shí)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行安全宣教工作，以加強(qiáng)其安全方案的實(shí)施意識(shí)，樹立安全、質(zhì)量第一的核心醫(yī)療理念。第三方面，規(guī)范消毒流程?？剖覂?nèi)部要進(jìn)行消毒流程的培訓(xùn)，對(duì)物品的消毒工作要依照流程進(jìn)行操作，并對(duì)物品進(jìn)行分類。第四方面，物品的細(xì)節(jié)管理。護(hù)士應(yīng)按照規(guī)定對(duì)物品進(jìn)行分類，對(duì)不同的物品選擇合理的方法進(jìn)行清洗、消毒，并將消毒好的物品進(jìn)行干燥、打包，并有專人送到各個(gè)科室。第五方面，環(huán)境的細(xì)節(jié)管理。消毒供應(yīng)中心要?jiǎng)澐止ぷ鲄^(qū)域，對(duì)工作區(qū)域要加強(qiáng)管理，并有專門的人員負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行消毒，對(duì)消毒工作要做好登記，這樣降低了細(xì)菌和病毒的感染。定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行消毒，減少污染。

1.3 實(shí)施細(xì)節(jié)管理后的指標(biāo)觀察

對(duì)這40名護(hù)士在工作的積極性方面、在安全風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)方面、在工作的責(zé)任心方面、工作的質(zhì)量方面等實(shí)施細(xì)節(jié)管理之后進(jìn)行了評(píng)分觀察。對(duì)護(hù)士在工作當(dāng)中的積極性進(jìn)行評(píng)分時(shí)的滿分是10分，如果分?jǐn)?shù)高就表示護(hù)士具有比較高的工作積極性。對(duì)護(hù)士在工作當(dāng)中的安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)方面進(jìn)行評(píng)分的滿分是10分，當(dāng)分?jǐn)?shù)越高時(shí)則表明護(hù)士擁有較強(qiáng)的安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。對(duì)護(hù)士在工作當(dāng)中的責(zé)任心進(jìn)行評(píng)分的滿分是10分，當(dāng)分?jǐn)?shù)越高時(shí)則表明護(hù)士在工作當(dāng)中的責(zé)任心比較強(qiáng)。對(duì)護(hù)士在工作當(dāng)中的質(zhì)量方面進(jìn)行評(píng)分的滿分是100分，當(dāng)分?jǐn)?shù)越高時(shí)則表明護(hù)士的工作質(zhì)量比較高。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

應(yīng)用SPSS 17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

本次研究的這40名護(hù)士，在接受細(xì)節(jié)管理前各項(xiàng)的評(píng)分都比接受細(xì)節(jié)管理后的評(píng)分低。相比接受細(xì)節(jié)管理前，接受細(xì)節(jié)管理的這40名護(hù)士的各項(xiàng)評(píng)分都都有了明顯的提升，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 實(shí)施細(xì)節(jié)管理的討論

消毒供應(yīng)中心作為避免醫(yī)院感染最重要的部門，它是給醫(yī)院的每個(gè)科室提供無菌醫(yī)療器械、醫(yī)療用品和所有需要消毒的物品的一個(gè)科室，是避免醫(yī)院感染的重要部門。因此，要想控制院內(nèi)感染就必須提高消毒供應(yīng)中心的管理工作。通過對(duì)消毒供應(yīng)中心的工作人員進(jìn)行細(xì)節(jié)方面的管理，其在工作中的出錯(cuò)幾率明顯的減少了很多，這大大促使工作效率得到了有效的提高。因此，得出的原因有以下幾點(diǎn)：第一，有效及時(shí)的整改了消毒供應(yīng)工作中存在的問題，消毒供應(yīng)工作的整改效果更加的科學(xué)、規(guī)范化；第二，消毒供應(yīng)中心的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)的有效完善和建立，護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士崗位的工作職責(zé)得到了明確；第三，對(duì)消毒供應(yīng)中心的各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，使工作質(zhì)量得到了提高。

4 結(jié) 語

消毒供應(yīng)中心管理工作運(yùn)用細(xì)節(jié)管理模式之后，有效的提供了護(hù)士的工作質(zhì)量和工作積極性，消毒供應(yīng)中心的消毒、供應(yīng)工作得到了有效的提高，使得護(hù)士的工作效率和工作質(zhì)量得到了提升。

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