文/孫小平

有效的企業(yè)人力資源管理是新時期企業(yè)依靠人才實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性發(fā)展的必由之路，是現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀的體現(xiàn)。所謂人力資源，是指能夠推動經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的勞動者的能力，人力的最基本方面包括體力和智力，如果從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看，則包括體質(zhì)、智力、知識和技能四個方面。企業(yè)人力資源管理概括地說，它是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)，通過一整套科學(xué)有效的方法，對企業(yè)全體人員進(jìn)行的管理?，F(xiàn)代社會的企業(yè)競爭烈度決定了，只有充分發(fā)揮人力資源，企業(yè)才能達(dá)成商業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)人力資源與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系

一、企業(yè)員工素質(zhì)的提高引起物質(zhì)資本、資金和技術(shù)投入使用效率的提高，從而使投入同樣多的物質(zhì)資本、資金和技術(shù)可以獲得更多更大的產(chǎn)出。

二、企業(yè)員工素質(zhì)的提高引起物質(zhì)資本、資金和技術(shù)投入的增加，如擴(kuò)大要素投入的范圍，增加要素投入的種類，利用國外資源等等，從而導(dǎo)致其產(chǎn)出量的增加。如有的資源在企業(yè)員工素質(zhì)較低時，不能投入生產(chǎn)過程并發(fā)揮其作用，而當(dāng)企業(yè)員工素質(zhì)提高之后則可用于生產(chǎn)而成為生產(chǎn)的要素。

三、企業(yè)員工結(jié)構(gòu)的改變和員工素質(zhì)的普遍或部分提高，引起勞動力使用得更加合理及其使用效率的提高，從而在不增加勞動投入和不增加其他要素的情況下引起產(chǎn)出量的擴(kuò)張。人力資本之所以能夠成為推動和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素，首先是因?yàn)槠髽I(yè)員工知識的增加和教育的積累，將極大地提高人們對客觀事物的洞察力，從而使自己的經(jīng)濟(jì)活動行為順從客觀規(guī)律的要求，按照客觀規(guī)律辦事，降低或緩和人與自然力之間的矛盾、摩擦和由此造成的損失；其次是因?yàn)槠髽I(yè)員工素質(zhì)的提高引起科學(xué)的進(jìn)步、新技術(shù)的發(fā)明和制度創(chuàng)新，從而導(dǎo)致要素投入狀況的改變及其使用效率的提高；最后是因?yàn)榻逃钠占昂臀拿鞒潭鹊奶岣?，使企業(yè)員工的責(zé)任心、社會感相應(yīng)提高，價值觀念向著有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向轉(zhuǎn)化等等。

總之，人力資源在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有十分重要的作用。對于發(fā)展中國家來說，相對于物質(zhì)資本而言，尤其應(yīng)當(dāng)對人力資本予以高度重視。發(fā)展中國家所缺乏的不僅僅是物質(zhì)資本，更重要的是人力資本，后者是造成發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)落后和限制其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本原因，這一點(diǎn)已經(jīng)為戰(zhàn)后發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐和事實(shí)反復(fù)證明。

企業(yè)增強(qiáng)人力資源管理的有效途徑

一、堅持以人為本，以尊重人才的原則進(jìn)行精細(xì)化管理

企業(yè)發(fā)展與否，發(fā)展快慢如何，主要取決于企業(yè)員工的創(chuàng)新、能力和敬業(yè)程度。人是企業(yè)發(fā)展的第一資源，只有充分調(diào)動人的積極性，堅持以人為本，做到尊重人才、依靠人才、激勵人才，才能使得企業(yè)得以健康穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。另外，精細(xì)化管理也是進(jìn)一步挖掘企業(yè)人力資源潛力，提高員工工作效率，增強(qiáng)企業(yè)國際化水平和競爭力的有力保證。實(shí)際操作中，要將這兩點(diǎn)有機(jī)結(jié)合起來，以人為本的進(jìn)行精細(xì)化管理。具體說來，企業(yè)首先應(yīng)深刻認(rèn)識人在企業(yè)運(yùn)作和發(fā)展中的重要作用，尊重每一名員工，為員工的發(fā)展提供公平、和諧的成長發(fā)展空間，如為新員工崗前培訓(xùn)投入充足的資金和培訓(xùn)時間，幫助員工挖掘新思路、提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，使之充滿熱情和信心的投身于工作中去；通過各種員工聚會、能力測驗(yàn)、素質(zhì)拓展等活動了解員工個人特點(diǎn)，并在工作崗位的安排上以此為據(jù)，以求做到人盡其才、才盡其用；收入分配方面要兼顧企業(yè)和員工的利益，將員工的績效考查與他們的職位升遷、薪資待遇密切結(jié)合起來，激勵員工更加積極奮進(jìn)，施展最大的能力，體驗(yàn)成功的喜悅。

二、提升員工素質(zhì)，搞好培訓(xùn)和對外學(xué)習(xí)交流

崗位技能是企業(yè)員工順利完成工作的基本手段，也是企業(yè)發(fā)展的最基本保證。人力資源管理過程中只有做好員工的階段性培訓(xùn)，把企業(yè)內(nèi)、外部的學(xué)習(xí)交流和培訓(xùn)納入到企業(yè)文化建設(shè)中去，提高員工勞動素質(zhì)，才能逐步提高企業(yè)的人力競爭力。首先，企業(yè)要逐步建立并完善起一套適合自身的員工培訓(xùn)體系，對新老員工、不同崗位的職工開展各具針對性的培訓(xùn)，并在培訓(xùn)中減少純粹的理論傳授，配以直觀的現(xiàn)場訓(xùn)練和案例剖析，以期達(dá)到更好的培訓(xùn)效果。其次，在條件允許的前提下，企業(yè)應(yīng)該適時組織員工到兄弟先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，這樣既能讓大家開闊眼界，又讓公司成員在更先進(jìn)的企業(yè)中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以利于自身和企業(yè)的發(fā)展和提高。

三、建立公平合理的績效制度，制定明確客觀的考核體系

績效考核是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，是企業(yè)確定員工薪資待遇的根據(jù)，也為企業(yè)下一步的人力培訓(xùn)提供依據(jù)。建立公平合理的績效制度，一方面能提高員工的積極性，使其發(fā)揮更大的創(chuàng)造力，提高企業(yè)競爭力；另一方面，可以使員工和企業(yè)了解問題和不足，為進(jìn)一步的針對性培訓(xùn)的安排提供依據(jù)。首先，要制定明確客觀的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，把人的工作能力的定性考查和工作成果的定量考核有機(jī)結(jié)合起來，根據(jù)工作崗位分析設(shè)定績效考核內(nèi)容，盡量用統(tǒng)計數(shù)據(jù)說話，減弱考核者的工作負(fù)荷和增加考核的客觀性和公正公平性；其次，要采取匿名考核，即，在最后的績效統(tǒng)計時，將平時的相關(guān)統(tǒng)計資料在計算機(jī)中建立數(shù)據(jù)庫，隨即編號，考核者只是對編號的績效資料進(jìn)行評價，這樣就最大程度地排除了考察者的主觀印象對評價結(jié)果的影響，同時要細(xì)化考核層次，將企業(yè)的管理者和普通員工分開考評，使普通員工獲得更多機(jī)會；考評還要注重反饋，使得被考評者了解自己在以往工作中的進(jìn)步和不足，認(rèn)清努力方向，同時要注重管理者與普通員工之間的交流，從而了解員工的態(tài)度和感受；最后，企業(yè)還要針對績效考核制定申訴機(jī)制，使員工對自己的技校成績有異議時，在規(guī)定時間內(nèi)謀求申訴得到合理解釋和解決。

四、完善激勵機(jī)制，增強(qiáng)員工的工作積極性

人力資源激勵是指，以滿足員工的需要為前提，最大限度地提高員工的積極性和創(chuàng)造性，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的過程。企業(yè)在制定激勵機(jī)制時要注意做到物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合、保證企業(yè)和個人目標(biāo)一致，并力求制定明確的、公平合理的、因人而異的激勵機(jī)制。這一方面，傳統(tǒng)的人力資源過程性激勵理論和當(dāng)前新興的股權(quán)激勵理論可以提供很好的借鑒。

過程性激勵理論是將薪資、獎勵、個人目標(biāo)滿足等與個人績效掛鉤，以提高員工的積極性和創(chuàng)造性。股權(quán)激勵則是將公司股權(quán)作為一種獎勵工具，把企業(yè)勞動者和企業(yè)綁在一起，穩(wěn)定員工，能最大程度地調(diào)動員工的敬業(yè)精神，是一種有效的長期的激勵手段。傳統(tǒng)的股權(quán)激勵多是股票期權(quán)激勵，在美國企業(yè)中最為常見，它是企業(yè)直接授予高層管理者及核心員工股票的一種激勵手段；我國企業(yè)中常用的則是期股激勵，被獎勵的員工通過部分首付和分期還款方式逐步實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的股權(quán)的擁有。

隨著我國市場化進(jìn)程的加快，中國企業(yè)越來越多地參與國際分工和競爭，這必然要求企業(yè)的經(jīng)營管理必須走可持續(xù)發(fā)展之路，在以人為本的發(fā)展理念下，如何做好企業(yè)員工的素質(zhì)技能開發(fā)和利用，如何建立有效的人才激勵機(jī)制，是關(guān)系到企業(yè)實(shí)體在激烈的市場競爭中能否保持生命力的關(guān)鍵。各大企業(yè)經(jīng)濟(jì)組織要深入挖掘自身經(jīng)濟(jì)增長特點(diǎn)和人力使用特點(diǎn)，找到兩者的最佳結(jié)合點(diǎn)，將員工的自身成長與經(jīng)濟(jì)效益達(dá)成最大化的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長和企業(yè)核心競爭力的不斷提升。