周甄珍+王浩宇

摘要摘要：介紹GJB5000A三級(jí)的基本概念，并在此基礎(chǔ)上闡述軟件開(kāi)發(fā)實(shí)施的重要過(guò)程，最后結(jié)合項(xiàng)目實(shí)踐提出項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題及建議。

關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞：GJB5000A；過(guò)程域；軍用軟件開(kāi)發(fā)；軟件項(xiàng)目管理

DOIDOI：10.11907/rjdk.161642

中圖分類(lèi)號(hào)：TP319文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)文章編號(hào)：16727800（2017）001013302

軍用軟件研制能力成熟度模型采用分級(jí)表示的方法，主要分為5個(gè)等級(jí)[2]：1級(jí)（或M1）為初始級(jí)，2級(jí)（或M2）為已管理級(jí)，3級(jí)（或ML3）為已定義級(jí)，4級(jí)（或ML4）為已定量管理級(jí)，5級(jí)（或ML5）為優(yōu)化級(jí)。從軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程看，成熟度1級(jí)的過(guò)程通常是隨意、無(wú)序的；成熟度2級(jí)的項(xiàng)目已確保其過(guò)程按照方針進(jìn)行策劃并執(zhí)行；在成熟度等級(jí)3，過(guò)程已經(jīng)得到了很好的定義和理解，并采用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、工具和方法進(jìn)行了描述。

標(biāo)準(zhǔn)包含22個(gè)過(guò)程域[3]，按不同成熟度等級(jí)進(jìn)行了分類(lèi)，每個(gè)能力成熟度等級(jí)包含若干過(guò)程域。組織在提升成熟度等級(jí)的過(guò)程中，應(yīng)使用相應(yīng)成熟度等級(jí)中的過(guò)程域以及較低成熟度等級(jí)中的全部過(guò)程域，增量地實(shí)現(xiàn)幾個(gè)過(guò)程域相關(guān)的專(zhuān)用目標(biāo)和共用目標(biāo)。其中成熟度等級(jí)2包括配置管理、測(cè)量與分析、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目策劃、過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證、需求管理、供方協(xié)議管理7個(gè)過(guò)程域，成熟度等級(jí)3則是在成熟度等級(jí)2的基礎(chǔ)上增加了決策分析與決定、集成項(xiàng)目管理、組織過(guò)程定義、組織過(guò)程焦點(diǎn)、組織培訓(xùn)、產(chǎn)品集成、需求開(kāi)發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)管理、技術(shù)解決方案、確認(rèn)、驗(yàn)證11個(gè)過(guò)程域。

2GJB5000A三級(jí)實(shí)施中的關(guān)鍵過(guò)程

2.1需求開(kāi)發(fā)與管理

需求開(kāi)發(fā)的目的是挖掘并分析顧客、產(chǎn)品和產(chǎn)品部件的需求。需求管理的目的是管理項(xiàng)目需求，并標(biāo)識(shí)這些需求與項(xiàng)目的計(jì)劃和工作產(chǎn)品之間的不一致性。具體實(shí)施步驟[4]如下：①將用戶(hù)需求轉(zhuǎn)換為軟件系統(tǒng)需求，制定軟件系統(tǒng)規(guī)范，并通過(guò)仿真或編碼實(shí)現(xiàn)的方式確定軟件的關(guān)鍵技術(shù)；②將軟件系統(tǒng)需求分解給各個(gè)配置項(xiàng)，開(kāi)展軟件需求分析工作，并確定最終解決方案；③對(duì)軟件需求實(shí)現(xiàn)方案進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)；④依據(jù)軟件設(shè)計(jì)進(jìn)行代碼的編寫(xiě)；⑤每個(gè)開(kāi)發(fā)階段都形成相應(yīng)的文檔，文檔之間采用正逆向追溯表進(jìn)行需求之間的追溯。

2.2軟件項(xiàng)目管理

軟件項(xiàng)目管理的目的是在項(xiàng)目的全生命周期內(nèi)制定和維護(hù)項(xiàng)目活動(dòng)計(jì)劃并監(jiān)控計(jì)劃的執(zhí)行，確保項(xiàng)目的有效運(yùn)作。具體實(shí)施步驟如下：①建立項(xiàng)目已定義過(guò)程，完成項(xiàng)目的工作量和進(jìn)度估計(jì)，完成軟件項(xiàng)目計(jì)劃，并保證各個(gè)計(jì)劃之間的一致性；②依據(jù)階段計(jì)劃，在定期監(jiān)控、月分析和里程碑階段進(jìn)行任務(wù)分配和監(jiān)控，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和偏差采取糾正措施；③軟件開(kāi)發(fā)工作完成后，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)分析，并編寫(xiě)軟件開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告。

2.3軟件分包管理

軟件分包管理的目的是保證項(xiàng)目按計(jì)劃讓分包方提交滿(mǎn)足要求的產(chǎn)品。具體實(shí)施步驟如下：①擬制軟件技術(shù)協(xié)議并簽訂合同，并明確與分包軟件研制工作有關(guān)的實(shí)施要求；②按照分包合同及技術(shù)協(xié)議、分包管理計(jì)劃的要求參與并管控分包合同及技術(shù)協(xié)議，以及分包管理計(jì)劃的執(zhí)行；③對(duì)分包方提交的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，證明該產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足軟件技術(shù)協(xié)議的要求。

2.4軟件質(zhì)量保證

軟件質(zhì)量保證的目的是使員工和管理者對(duì)過(guò)程和相關(guān)的工作產(chǎn)品能有客觀(guān)深入的了解。具體步驟如下：①開(kāi)展軟件質(zhì)量保證策劃工作，如制定《軟件質(zhì)量保證計(jì)劃》；②在規(guī)定的過(guò)程評(píng)價(jià)時(shí)間點(diǎn)到達(dá)時(shí)，或相關(guān)事件發(fā)生時(shí)對(duì)過(guò)程活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，記錄與計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程、規(guī)程不符合之處；③在規(guī)定的工作產(chǎn)品評(píng)價(jià)時(shí)間點(diǎn)到達(dá)時(shí)對(duì)軟件工作產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)；④記錄過(guò)程評(píng)價(jià)和工作產(chǎn)品評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，跟蹤不符合項(xiàng)的關(guān)閉；⑤在項(xiàng)目規(guī)定的報(bào)告期內(nèi)總結(jié)軟件質(zhì)量保證工作的開(kāi)展情況。

2.5軟件配置管理

軟件配置管理[5]的目的是利用配置標(biāo)識(shí)、配置控制、配置狀態(tài)紀(jì)實(shí)和配置審核，建立和維護(hù)工作產(chǎn)品的完整性。具體實(shí)施步驟如下：①開(kāi)展配置管理策劃工作，如建立配置管理系統(tǒng)和制定《軟件配置管理計(jì)劃》；②控制工作產(chǎn)品的入庫(kù)、出庫(kù)和變更活動(dòng)，變更應(yīng)采取分級(jí)管理；③在各個(gè)階段結(jié)束點(diǎn)開(kāi)展基線(xiàn)審核，并建立基線(xiàn)；④在項(xiàng)目規(guī)定的報(bào)告期內(nèi)總結(jié)軟件配置管理工作的開(kāi)展情況。

2.6軟件過(guò)程改進(jìn)

軟件過(guò)程改進(jìn)主要是站在組織層面，提高整個(gè)組織的軟件過(guò)程改進(jìn)能力。主要內(nèi)容包括：①制定并維護(hù)年度軟件過(guò)程改進(jìn)工作計(jì)劃；②制定并維護(hù)軟件過(guò)程體系文件；③定期召開(kāi)例會(huì)和按計(jì)劃定期跟蹤相關(guān)過(guò)程和產(chǎn)品，監(jiān)督過(guò)程改進(jìn)工作及項(xiàng)目組部署的過(guò)程資產(chǎn)的實(shí)施，并在出現(xiàn)偏差時(shí)采取適當(dāng)?shù)募m正措施；④定期在組織內(nèi)開(kāi)展內(nèi)部評(píng)估，為下一輪過(guò)程改進(jìn)工作作準(zhǔn)備；⑤更新組織級(jí)測(cè)量數(shù)據(jù)與軟件工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)軟件過(guò)程資產(chǎn)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，對(duì)全年的軟件過(guò)程改進(jìn)工作進(jìn)行分析和總結(jié)；⑥根據(jù)軟件過(guò)程改進(jìn)工作的活動(dòng)、狀態(tài)和結(jié)果組織管理評(píng)審，以便評(píng)價(jià)和掌握過(guò)程改進(jìn)工作績(jī)效，并形成相關(guān)決策事項(xiàng)，作為下輪過(guò)程改進(jìn)工作的基礎(chǔ)。

2.7重大決策過(guò)程

重大決策過(guò)程的目的是采用正式的評(píng)價(jià)過(guò)程分析重大問(wèn)題或事項(xiàng)可能的決策，依據(jù)定義的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和評(píng)價(jià)方法，選擇一個(gè)盡可能滿(mǎn)足多個(gè)利益相關(guān)方要求的解法，從而規(guī)避決策結(jié)果可能帶來(lái)的重大風(fēng)險(xiǎn)。其中，主要要素包括評(píng)價(jià)準(zhǔn)則、評(píng)價(jià)方法、參與評(píng)價(jià)人員和評(píng)價(jià)時(shí)間。組織人員確定重大決策問(wèn)題的備選方案，或在需要時(shí)進(jìn)一步明確重大決策事項(xiàng)；對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果做出決定，在必要時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析；對(duì)活動(dòng)的結(jié)果作記錄，記錄形式可采用會(huì)議紀(jì)要、評(píng)審報(bào)告或獨(dú)立的文檔。

3GIB5000A三級(jí)實(shí)施過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題與建議

（1）同行評(píng)審流于形式。同行評(píng)審被定義為“由軟件工作產(chǎn)品生產(chǎn)者的同行遵循已定義的規(guī)程對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的技術(shù)評(píng)審”[6]，在目前的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，存在“重代碼、輕文檔”的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致軟件開(kāi)發(fā)文檔的質(zhì)量普遍不高，因此需要相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家對(duì)文檔質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。然而，目前大多數(shù)評(píng)審只是流于形式，而未能發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，評(píng)審有效性不足。建議文檔評(píng)審之前先交由同行專(zhuān)家進(jìn)行文檔審查；管理層需要給予同行評(píng)審提供支持，如資源、時(shí)間、培訓(xùn)和激勵(lì)等；評(píng)審結(jié)果生成評(píng)審缺陷分析表，用于檢測(cè)評(píng)審的有效性。

（2）對(duì)軟件測(cè)試過(guò)程不夠重視。目前軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中由于時(shí)間緊、前期項(xiàng)目計(jì)劃未得到有效策劃和跟蹤，導(dǎo)致后續(xù)測(cè)試時(shí)間嚴(yán)重不足。軟件測(cè)試是為了盡快、盡早地不斷發(fā)現(xiàn)各種軟件缺陷而開(kāi)展的對(duì)軟件及過(guò)程產(chǎn)品的驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)[3]。建議在項(xiàng)目初期安排好項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目除進(jìn)行配置項(xiàng)測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試外，針對(duì)關(guān)鍵重要模塊要開(kāi)展單元和集成測(cè)試，測(cè)試文檔要與開(kāi)發(fā)文檔形成追溯關(guān)系，保證功能與性能的一致性。

（3）變更控制不到位。與硬件相比，軟件的變更更為頻繁和難以控制。在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中變更主要來(lái)自計(jì)劃和需求，分為文檔變更和代碼變更。在目前的項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中，變更影響域分析很薄弱，過(guò)程中比較常見(jiàn)的現(xiàn)象是項(xiàng)目分派和計(jì)劃、設(shè)計(jì)文檔和代碼之間對(duì)應(yīng)不上。建議除了對(duì)變更進(jìn)行分級(jí)控制外，應(yīng)細(xì)化軟件文檔模板（增加正逆向追溯表），并加強(qiáng)對(duì)變更后文檔的同行評(píng)審和聯(lián)合評(píng)審。

4結(jié)語(yǔ)

GJB5000A作為軟件開(kāi)發(fā)的一個(gè)通用標(biāo)準(zhǔn)，其中的過(guò)程域既獨(dú)立又相互融會(huì)貫通，而在推廣實(shí)施過(guò)程中，要將標(biāo)準(zhǔn)中的要求轉(zhuǎn)化成自身的體系要求，并結(jié)合實(shí)際情況不斷進(jìn)行改進(jìn)與提升，最后達(dá)到規(guī)范開(kāi)發(fā)過(guò)程、提高軟件開(kāi)發(fā)能力和保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)。

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