季惠斌
(1.中國醫(yī)科大學人文社科學院,遼寧沈陽110122;2.東北師范大學馬克思主義學部,吉林長春130024)
移動互聯(lián)時代的大學生網(wǎng)絡行為與特征分析
季惠斌
(1.中國醫(yī)科大學人文社科學院,遼寧沈陽110122;2.東北師范大學馬克思主義學部,吉林長春130024)
人類信息技術的發(fā)展秉承“以時間消滅空間”的信條不斷推進,人類愈發(fā)突破著時間和空間的束縛。隨著媒介技術的革新與發(fā)展,我國已快速進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,當代大學生的生活更是離不開網(wǎng)絡,特別是手機上網(wǎng)。通過針對大學生網(wǎng)絡行為和特征的研究和分析,可以對大學生網(wǎng)絡輿情工作的深入性開展進行思考和反思。
移動互聯(lián)時代;大學生;網(wǎng)絡行為與特征
隨著信息與網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展,手機、平板電腦等移動終端的出現(xiàn)和發(fā)展極大地改變了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡,網(wǎng)絡滲透到每個人生活的方方面面,極大地改變或者影響著每一個人的生活。成長于網(wǎng)絡時代的大學生接受網(wǎng)絡較早,同時接受新鮮事物的能力也比較強,對網(wǎng)絡的依賴性也比較大。在這種新形勢下,中國網(wǎng)民的總數(shù)目前業(yè)已突破6.5億,網(wǎng)民人數(shù)已占據(jù)我國總人口的40.1%。同時,根據(jù)相關報告顯示,到2014年底我國在校大學生總數(shù)已經(jīng)達到2468.1萬人,其中學生網(wǎng)絡用戶占學生總人數(shù)的比例也已高達97.3%〔1〕。網(wǎng)絡作為一種現(xiàn)代信息交流和傳媒的方式,對于我國大學生群體的學習和生活都產(chǎn)生著深刻影響。特別是移動互聯(lián)網(wǎng)絡的便利性和普及性,進一步地突破了時間和空間的限制,正在逐步改變大學生群體。首先,必須認識到的大學生群體是實現(xiàn)網(wǎng)絡環(huán)境健康、和諧穩(wěn)定發(fā)展的重要因素和積極推動力量。移動互聯(lián)網(wǎng)絡對大學生群體的日常生活和行為都有著深刻影響,正在改變著大學生的生活方式和價值觀。同時,網(wǎng)絡對大學生群體產(chǎn)生了一些消極負面的影響。誠信缺失、不良信息泛濫等網(wǎng)絡失范的現(xiàn)象在大學生群體中時有發(fā)生。
部分社會理論家早在20世紀50年代就曾指出:技術領域的創(chuàng)新發(fā)展將會給人類帶來一個新世界。時至今日,事實證明了這些社會理論家預言的準確性。這個“美麗新世界”后來被籠統(tǒng)地稱為“信息社會”——評論家越來越多地把信息作為當代社會的一把標尺來評論,對于社會生活的信息化,人們也日益投入更為集中的關注。國外對于網(wǎng)絡問題研究處于比較領先的地位,且研究方向和視角比較多樣化,產(chǎn)生了一些標志性的成果。美國學者凱斯桑坦斯的《網(wǎng)絡共和國》、紐曼爾卡斯特爾的《網(wǎng)絡社會的崛起》、波斯特的《信息方式》、米爾班克斯的《虛擬領域的政治活動》等等。國內對網(wǎng)絡研究的起步相對比較晚,但是隨著網(wǎng)絡社會的深入和不斷發(fā)展,近年來也出現(xiàn)了許多研究成果。根據(jù)CNKI中文數(shù)據(jù)庫,以“移動互聯(lián)”和“大學生行為和特征”為主題進行搜索,共檢測出相關文獻20篇,其中多為碩士畢業(yè)論文,還有一篇博士畢業(yè)論文。由此可以看出,大學生的網(wǎng)絡行為研究不失為一個研究熱點。此外,以往不少的研究運用實證或者定量研究的方法對大學生的網(wǎng)絡行為進行研究,形成了一批高質量的成果。比如平凡的《大學生網(wǎng)絡交往問卷的初步編制及信效度檢驗》和李星月《關于大學生使用網(wǎng)絡社交類產(chǎn)品的調查分析》。不難發(fā)現(xiàn),大學生網(wǎng)絡行為的實證研究已經(jīng)形成了一套比較系統(tǒng)性的研究方法和范式。
盡管如此,就目前的研究狀況來看,也產(chǎn)生了以下幾點問題:其一,針對性強,特殊個案的研究成果比較多,而綜合性和普遍性的研究成果比較少。大學生網(wǎng)絡行為在移動互聯(lián)時代已經(jīng)逐步地從虛擬走向現(xiàn)實,此兩者之間的間隙比較更加模糊。故此,在移動互聯(lián)時代,大學生網(wǎng)絡行為的研究必須走向系統(tǒng)化和理論化。其二,近年來形成的成果比較多,但是質量參差不齊,權威性的研究成果比較少。大學生網(wǎng)絡行為還是一個比較年輕的選題,但同時也是社會科學研究的熱點問題。近年來的研究成果井噴并沒有出現(xiàn)一批高質量的權威的研究成果。其三,目前研究成果的視角和方法比較單一,跨學科性的研究成果比較少。在網(wǎng)絡時代,特別是移動互聯(lián)時代,問題和行為的復雜性早已超出了單一學科的研究界限。但是,現(xiàn)有的研究大多都是比較單一學科視角的研究,跨學科的研究成果鳳毛麟角。故此,本文針對移動互聯(lián)時代大學生的網(wǎng)絡行為和特征所產(chǎn)生的一些新現(xiàn)象和新發(fā)現(xiàn)進行分析,并借此對目前形勢下我國大學生網(wǎng)絡輿情工作進行初步的思考與反思。
針對移動互聯(lián)時代的大學生網(wǎng)絡行為進行研究,必須定義何為“移動互聯(lián)”和“大學生網(wǎng)絡行為”。首先,移動互聯(lián)是網(wǎng)絡發(fā)展的一種新的階段,主要是指通過手機和平板電腦等移動終端進行互聯(lián)網(wǎng)訪問的一種技術手段。從技術的角度來說,移動互聯(lián)網(wǎng)絡,通過將移動通信與互聯(lián)網(wǎng)二者結合而建構形成的新形式網(wǎng)絡〔2〕。其主要的工作原理是用戶端通過移動終端來實現(xiàn)對網(wǎng)絡信息的瀏覽和搜索,并獲取對于用戶有價值的信息。通過這一手段,人們可以充分享受互聯(lián)網(wǎng)的便利性。在今天的世界,移動互聯(lián)網(wǎng)絡業(yè)已成為同時包含著市場潛力巨大、發(fā)展速度迅猛、發(fā)展前景比較光明的一項科技文化產(chǎn)品,它同時創(chuàng)造著經(jīng)濟、社會和文化資本財富。同時,在社會交換理論的角度看來,移動互聯(lián)網(wǎng)絡是一種相互獲得“報酬”的社會交往行為。人們通過與他人的網(wǎng)絡互動與交往,一方面可以滿足自己社會性與人際交往的需求;另一方面,人際交往行為中,信息的互通有無也是其中的一個重要方面。從交換的視角出發(fā),如果付出經(jīng)常能夠得到相應的回報,那么這一行為就極大可能持續(xù)長久進行下去。個體之所以交往,是因為人們都在相互交往中通過交換獲得了某些需要的東西。換言之,如果一個人在另一個人那里獲取足夠多的信息或者幸福感,那么他們的交往就會持續(xù)下去。反之,這種交往就會隨之中斷。移動互聯(lián)是這種社會交換過程中的全新媒介和重要載體,人們相互交流和溝通的便利性和可及性都獲得極大的提高。值得關注的是,移動互聯(lián)等網(wǎng)絡形式的社會交換在一步步地代替現(xiàn)實的交流和溝通。
大學生的網(wǎng)絡行為包括了網(wǎng)絡關系和網(wǎng)絡行為兩個方面。網(wǎng)絡關系是指人與人之間在網(wǎng)絡進行社交活動的過程中呈現(xiàn)的社交主客體間的互動交流關系〔3〕。那么大學生網(wǎng)絡社交關系就是指,大學生借助微信、微博、論壇等即時通訊軟件和在線平臺進行人與人之間的交流溝通過程中形成的人際關系,反映出一種虛擬的人類群體性關系。大學生作為社會人處在這一群體中無法避免與人互動交流,隨著交往媒介的進化促進交往形式的變化,從而使得交往中形成的人際關系網(wǎng)絡也隨著產(chǎn)生相應的變化。就網(wǎng)絡行為方面來說,在互聯(lián)網(wǎng)普及的現(xiàn)代社會,人與人或者人與社會群體之間的交往方式可以分為傳統(tǒng)的交流和線上交流兩種?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的線上社交具體活動就是網(wǎng)絡社交行為。網(wǎng)絡社交行為是六度分隔理論與互聯(lián)網(wǎng)時代共同作用下出現(xiàn)的新型社交方式。用戶可以通過社交網(wǎng)絡平臺形成的關系網(wǎng)進行聯(lián)絡溝通,獲取信息以及展示自我,并能夠隨時隨地地展開與他人互動和實現(xiàn)信息傳遞。
在移動互聯(lián)時代的新形勢下,大學生的網(wǎng)絡行為變得更為復雜。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)對網(wǎng)民網(wǎng)絡行為的類型化研究和分析,研究者將具有某些共同特征的網(wǎng)絡APP進行了詳實的類型劃分。手機即時通訊(包括QQ、微信)、手機社交(人人網(wǎng))、手機微博(新浪、騰訊)等具有明顯的網(wǎng)絡社交和聯(lián)絡特征,將它們歸為社會交往的網(wǎng)絡手段;手機搜索、手機網(wǎng)絡新聞等瀏覽和獲取信息的特征比較明顯,將它們歸為信息瀏覽和獲取的網(wǎng)絡手段;移動互聯(lián)視頻、移動互聯(lián)音樂、移動互聯(lián)游戲、移動互聯(lián)文學等具有比較明顯的休閑娛樂特征,可以將它們劃分為休閑娛樂類別;移動互聯(lián)購物、餐飲外賣等明顯的商業(yè)、交易和服務手段,列入商務交易類別〔4〕。
社會交往、信息瀏覽與獲取、休閑娛樂和商務交易四種網(wǎng)絡行為和手段組成了大學生群體使用移動互聯(lián)網(wǎng)絡的主要目的和行為。這一現(xiàn)象同一部分商業(yè)媒體咨詢機構的調研報告產(chǎn)生相當大的耦合性。舉例來說,艾瑞咨詢的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)歷年的研究報告》就曾指出,在眾多移動互聯(lián)網(wǎng)絡APP中,社交、搜索引擎、游戲、小說文學、交易支付等移動APP迸發(fā)出了持續(xù)良好的發(fā)展勢頭〔5〕。
1.交流溝通。在大學生群體中,網(wǎng)絡使用呈現(xiàn)出向手機等移動端集中的趨勢。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展勢頭和手機、移動平板電腦等便攜式服務終端的大面積推廣,大學生群體瀏覽網(wǎng)絡已展現(xiàn)了向移動終端集中的發(fā)展趨勢。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心于2015年6月發(fā)布的《2014年中國青少年上網(wǎng)行為研究報告》表明了這一現(xiàn)象。與整體網(wǎng)民群體相比較來看,包括大學生群體在內的青少年網(wǎng)民群體手機端應用表現(xiàn)得更為豐富和多樣化,除郵箱等極為少數(shù)的幾個APP使用率略微低于整體水平外,其他APP普遍的高出整體水平〔6〕。有趣的現(xiàn)象是,與QQ和微博等傳統(tǒng)社交APP相較,微信越發(fā)成了大學生群體比較青睞的APP。其主要原因是,QQ、微博等APP的主要功能依舊是信息交換平臺,而微信更是一種社會溝通工具,QQ、微博是PC端和移動端的混合產(chǎn)物,而微信則是針對移動端推出的產(chǎn)品。手機已然成為大學生的屏幕生活。
2.信息獲取。網(wǎng)絡使用行為碎片化程度不斷加深,各種網(wǎng)絡體驗越來越表象化和膚淺化,信息的獲取也越發(fā)簡單快速〔7〕。大學生群體上網(wǎng)的頻次和場合顯著地增加,但是每次上網(wǎng)的時間則相對縮短。這種現(xiàn)象是不同于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的一個重要方面。這一問題所導致的直接結果是:大學生群體的網(wǎng)絡使用行為和手段越發(fā)碎片化。
“碎片化”的概念主要是指“完整的東西破碎成諸多零散碎片,不再完整。”〔8〕傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡傳播已經(jīng)具備了一些碎片化的特征,例如信息碎片化、群體碎片化、手段碎片化等。現(xiàn)如今,碎片化更多的時候則主要體現(xiàn)為“短、平、快”,容易導致表象化和沒有深度。舉例子來說,延伸至時間、地點每一個角落的移動互聯(lián)文學,雖然在表面上極大提升了碎片時間的利用率,但其最大弊端則是難以深入和系統(tǒng)性的獲取信息,會造成人們淺嘗輒止,難以深入了解信息,更加難以進行深一步的認識和思考。
3.休閑娛樂。在移動互聯(lián)時代,休閑娛樂是大學生群體網(wǎng)絡行為的一個動因和類型。獲得情感體驗和滿足的娛樂休閑行為是重要的新現(xiàn)象,大學生的使用網(wǎng)絡行為變得更加娛樂化和非正式化。“使用與滿足”作為一種構建在受眾行為的基礎之上的理論,比較合理地解釋和分析了受眾媒介行為的動因和結果。理論把受眾群體當作是有著特定需要的社會個體,使人們的媒介接觸行為看作是一種基于特定動機的使用媒介行為,從而使這些要求獲得滿足的過程。相較于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),大學生群體使用移動互聯(lián)網(wǎng)的時候,更多地希望可以獲得情感體驗滿足和愉悅,著重關注移動互聯(lián)網(wǎng)絡所帶來的愉悅感、快樂感和滿足感。比如大學生群體在手機端的使用過程中,通過即時通信工具或者社交網(wǎng)絡進行社交活動、搜索和瀏覽娛樂資訊、收看或收聽視頻和音樂、購物、游戲和閱讀小說等是大學生群體上網(wǎng)的主要目的和需要。
4.商務交易。在移動互聯(lián)時代,大學生的零碎時間漸漸地為手機、平板電腦等移動互聯(lián)終端所霸占。這一現(xiàn)象對大學生群體時間管理意識形成提出了新的挑戰(zhàn)。這些碎片時間成為網(wǎng)絡商家所爭奪的重要時間類型,具有無比巨大的商業(yè)開發(fā)價值。但是,這種開發(fā)和利用的結果往往是用戶大量的碎片時間被無意義地“占用”。相較于整體網(wǎng)民群體,大學生群體的碎片時間是相當多的。然而這一時間內他們使用移動互聯(lián)網(wǎng)絡的行為卻顯得極為單一和膚淺。課間、行走、等候、睡前乃至如廁時間等眾多的零散時間都使用手機、平板電腦等移動互聯(lián)終端,業(yè)已成為眾多大學生打發(fā)時間的“新常態(tài)”。在這一過程中,一方面移動互聯(lián)時代的碎片時間給商家?guī)砹藷o限的商機,移動應用的開發(fā)體現(xiàn)出了一個巨大潛在市場,也驅使了一部分大學生投入這一行業(yè);另一方面,大學生的生活中移動網(wǎng)絡消費逐步地取代傳統(tǒng)的消費,這也在驅使大學生群體深陷網(wǎng)絡社會越來越多,而距離傳統(tǒng)的現(xiàn)實世界越來越遠。
總而言之,在移動互聯(lián)時代,大學生網(wǎng)絡行為主要是包括了交流溝通、信息獲取、休閑娛樂和商務交易等方面。但是,大學生網(wǎng)絡行為也體現(xiàn)出了綜合性和復雜性。換言之,在移動互聯(lián)網(wǎng)絡中大學生的網(wǎng)絡行為包含著多重動因和因素。在今天,手機、平板電腦等移動終端在大學生中的廣泛推廣為移動互聯(lián)上網(wǎng)提供了極佳條件,而移動互聯(lián)技術的成熟和發(fā)展又讓各種網(wǎng)絡APP體驗越來越快捷、便利,使得大學生群體選擇和利用網(wǎng)絡進行搜索、社交和娛樂的過程中越發(fā)傾向于移動網(wǎng)絡。
如上文所述,隨著信息技術的發(fā)展和成熟,大學生的網(wǎng)絡行為也愈發(fā)成為這一群體生活和學習不可或缺的一部分。同時,相比傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)時代,移動互聯(lián)技術使得上網(wǎng)這一行為更加便捷迅速,也更加碎片化。移動互聯(lián)也使大學生的虛擬網(wǎng)絡生活和現(xiàn)實生活世界更加緊密地聯(lián)結在一起。因此,分析移動互聯(lián)時代大學生網(wǎng)絡行為的特征包括了技術和情感兩個層面,主要囊括了高頻率、即時性、情緒化和真實性這四個新特征。
1.高頻率。移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當今大學生學習與生活中不可缺少的部分。大學生使用移動互聯(lián)網(wǎng)絡的頻率非常高,幾乎占據(jù)了所有的碎片時間,包括上課、吃飯和睡覺前后,乃至如廁。移動互聯(lián)網(wǎng)絡幾乎成了大部分當代大學生的一種潛在生活習慣。
2.即時性?!半S時隨地分享新鮮事兒”,移動互聯(lián)技術的發(fā)展迎合了大學生等青少年群體張揚個性展現(xiàn)自我的心理需求。這一群體的重要特征就是渴望自由,打破常規(guī),好奇心和好勝心都很強,希望獲得許多人的關注。移動互聯(lián)時代,大學生群體可以隨時隨地地發(fā)布信息,與人分享自己的所聞所見;也可以隨時獲取自己感興趣的信息,包括娛樂資訊、明星動態(tài)等;更可以通過論壇等信息平臺體驗各種各樣的新鮮事物。
3.情緒化。相對來說,大學生群體是一個社會閱歷相對簡單、思想比較單純的群體。與此同時,大學生也會面臨學業(yè)與就業(yè)帶來的各種壓力,這些因素容易導致大學生的情緒變化。移動互聯(lián)技術為大學生發(fā)表看法、發(fā)泄情緒提供了一個平臺,用來隨時發(fā)布和分享自己的感想和情緒。因此,大學生的網(wǎng)絡行為也相對體現(xiàn)了情緒化的特征。
4.真實性。相對其他的移動互聯(lián)用戶群體,大學生群體的網(wǎng)絡行為相對真實。大學生群體的生活環(huán)境尚處在“象牙塔”中,受到社會上各種各樣的利益驅使的可能性比較小。大學生的網(wǎng)絡行為大多是表達內心感悟和成長過程中的各種體驗。換言之,大學生的網(wǎng)絡行為更加發(fā)自內心,相對真實性也會比較高。
移動互聯(lián)是時代和技術發(fā)展的產(chǎn)物,對這一時期大學生網(wǎng)絡行為及其特征的分析旨在對移動互聯(lián)時代大學生的網(wǎng)絡行為基本狀況進行初步分析。本文只是初步地研究與總結大學生群體的網(wǎng)絡行為及特征,基本的結論是:當代大學生網(wǎng)絡行為已經(jīng)從比較單一社交通訊功能變化為一個集休閑娛樂、信息獲取、情感交流和支付購買為一體的綜合性行為,并且這一行為從技術和情感兩個層面上體現(xiàn)出了高頻率、即時性、情緒化和真實性等重要特征。
從積極的方面看,移動互聯(lián)確實極大的便捷了大學生群體的學習和生活,使得校園生活各個方面的訊息交流效率提高,更加快捷和方便。同時,也必須注意到移動互聯(lián)技術對大學生群體所帶來的消極影響。相比于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)絡,移動互聯(lián)更加難以監(jiān)管,一定程度上加劇了現(xiàn)今網(wǎng)絡上充斥著各種謠言和不良信息。更為重要的是,移動互聯(lián)給大學生群體生活所造成的膚淺化和碎片化影響了大學生學習和生活養(yǎng)成良好的習慣,正在侵蝕著高等教育的本質。從根源上講,大學教育是培養(yǎng)社會構成的中堅力量,大學生更加是社會未來的棟梁。通過高等教育,大學生必須養(yǎng)成“獨立人格、獨立思考”的認知、學習和生活方式和習慣〔9〕。這要求大學生必須拒絕浮躁,靜心閱讀經(jīng)典。而移動互聯(lián)時代的閱讀正在變得碎片化和表象化,這一變化極有可能使得大學生群體變得浮躁、急躁。為此,如何使用移動互聯(lián)技術或者更為先進的信息技術這柄雙刃劍,需要包括政府、學校、家庭和個人多個層面的協(xié)作配合。而在創(chuàng)建良好和諧的網(wǎng)絡環(huán)境和現(xiàn)實生活世界這一過程中,大學生群體起著關鍵性的示范作用。
〔1〕〔4〕陳昌勇.基于移動互聯(lián)網(wǎng)的大學生網(wǎng)絡使用行為實證研究〔J〕.皖西學院學報,2016(1):113-115.
〔2〕孟健,葉亮.移動互聯(lián)的未來——解讀Moblie2.0〔J〕.移動通信,2008,32(15):20-25.
〔3〕田麗,安靜.網(wǎng)絡社交現(xiàn)狀對現(xiàn)實人際交往的影響研究〔J〕.圖書情報工作,2013,57(15):13-19.
〔5〕楊水清,魯耀斌,曹玉枝.使用情境對移動互聯(lián)網(wǎng)用戶采納行為影響的實證研究〔J〕.情報雜志,2012(10):182-188.
〔6〕王成春.移動互聯(lián)時代大學生網(wǎng)絡輿情實證研究——基于江蘇部分高校的調查分析〔J〕.教育教學論壇,2015(29):8-11.
〔7〕蔡騏.移動互聯(lián)時代的閱讀變遷——對淺閱讀現(xiàn)象的再思考〔J〕.新聞記者,2013(9):13-17.
〔8〕劉祖云,曲福田.由“碎片化”走向“組織化”——中國新農(nóng)村建設的戰(zhàn)略構想〔J〕.社會科學,2007(6):10.
〔9〕周青,韓雯琛.移動互聯(lián)時代共青團工作的對策與思考〔J〕.中國青年研究,2013(1):33-35.
An Analysis of College Students’Internet Behaviors and Characteristics in the Era of Mobile Internet
JI Huibin
(1.College of Human Sciences,China Medical University,Shenyang 110122,China;2.School of Marxism,Northeast Normal University,Changchun 130024,China)
With the tenet of“eliminate space with time”,human information technology has helped man to increasingly break the limits of time and space.As a result of technological renovation and development,our country has rapidly entered the era of mobile internet.College students today cannot live without the internet, especially the mobile internet.By analyzing the internet behavior and characteristics of college students,this paper attempts to offer comment and reflections on the work of college students’internet popular feelings.
mobile internet;college students;internet behaviors and characteristics
G641
A
1002-3291(2017)01-0172-05
【責任編輯 至 仁】
2016-09-29
季惠斌,男,遼寧丹東人,東北師范大學馬克思主義學部博士研究生,中國醫(yī)科大學黨委副書記、教授。研究方向:思想政治教育
遼寧省教育廳高校思想政治工作研究專項項目“移動互聯(lián)網(wǎng)時代大學生思想政治教育新常態(tài)研究”(ZS2015020);遼寧省高校黨建研究重大項目“革命傳統(tǒng)文化在高校黨建中的重要作用研究”(2016GXDJC080);沈陽市大學生思想政治教育重點課題“中國夢與大學生理想信念教育研究”(CSDSZ-2016-006)。