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        《專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范》將于2018年1月1日起實(shí)施

        2017-03-05 10:55:55本刊編輯部
        河南科技 2017年24期
        關(guān)鍵詞:規(guī)范服務(wù)管理

        近日,由國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、中華全國(guó)專(zhuān)利代理人協(xié)會(huì)、江蘇省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、江蘇省知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心起草的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范》(標(biāo)準(zhǔn)號(hào):GBT34833-2017)正式發(fā)布,將于2018年1月1日正式實(shí)施。

        國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局條法司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,《專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范》嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化工作原則要求制定,主要包括范圍、總則、管理要求等,旨在通過(guò)規(guī)范專(zhuān)利代理服務(wù)行為,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)利代理服務(wù)過(guò)程程序化,提升專(zhuān)利代理服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)專(zhuān)利代理更好地服務(wù)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)建設(shè)。

        《專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范》圍繞提升專(zhuān)利代理質(zhì)量這一核心目標(biāo),從服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范性的角度出發(fā),提出機(jī)構(gòu)管理要求、業(yè)務(wù)管理、服務(wù)要求、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)要求,集中解決專(zhuān)利代理服務(wù)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題,如專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)管理問(wèn)題、專(zhuān)利代理服務(wù)程序、專(zhuān)利代理服務(wù)質(zhì)量等。在編制過(guò)程中,《專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范》起草小組立足擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍,綜合考慮不同規(guī)模,不同類(lèi)型的專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)的需求,提取共性特征,規(guī)范服務(wù)行為,使得標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容盡量合理。

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