李洋+蔣佳妮+李雅桐

【摘要】在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)要想在日趨激烈的競爭環(huán)境中得以生存并取得長久發(fā)展，必須要選擇使用一套科學(xué)的成本管理方法，從電子商務(wù)營銷視角，構(gòu)建了一個整合成本領(lǐng)先與差異化戰(zhàn)略的理論框架，并以小米科技公司為例進(jìn)行案例分析。

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略；小米公司；成本；智能手機(jī)

一、小米公司發(fā)展簡介

相比于BAT等其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭，小米算是“年輕有為”者。2010年4月成立，僅用5年時間，就以驚人的增速完成從0到460億美元的估值，躍升為世界第三大智能手機(jī)生產(chǎn)商。小米因為手機(jī)而成名，但其絕非止步于手機(jī)，小米電視、路由器、移動電源、耳機(jī)、手環(huán)等都是其多元化發(fā)展并獲得成功的印跡。從2010年的“移動互聯(lián)網(wǎng)”時代到2014年的“互聯(lián)網(wǎng)+”元年，小米的成功與其能夠選準(zhǔn)時機(jī)站到風(fēng)口不無關(guān)系，正如其CEO雷軍所說“只要站在風(fēng)口，豬都能飛上天”，但要找到風(fēng)口，判斷力非常重要。

二、小米手機(jī)公司的戰(zhàn)略設(shè)計

為了既好又快的實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，小米手機(jī)公司任重而道遠(yuǎn)，首先，抓住市場新需求，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。加強(qiáng)企業(yè)的自主研發(fā)創(chuàng)新能力，發(fā)現(xiàn)新市場新需求，率先進(jìn)入新市場快速搶占市場份額，實現(xiàn)快魚吃大魚的目標(biāo)。

同時，戰(zhàn)略成本管理是近幾年現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要一環(huán)，不僅能夠提升企業(yè)的成本管理能力還能夠增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，保障企業(yè)在日趨激勵的市場環(huán)境中擁有最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

三、小米公司成本領(lǐng)先戰(zhàn)略SWOT分析

管理學(xué)家邁克爾·波特在《競爭戰(zhàn)略》提出了“三種通用戰(zhàn)略”：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和專注化戰(zhàn)略。其中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)在運(yùn)營過程中通過一系列措施降低內(nèi)部運(yùn)營成本同時在生產(chǎn)、銷售、研發(fā)和宣傳等環(huán)節(jié)把成本降到最低，從而使企業(yè)綜合成本整體大幅低于競爭對手，企業(yè)獲得絕對競爭優(yōu)勢并最終成為行業(yè)內(nèi)成本領(lǐng)先者的一種競爭戰(zhàn)略。

小米公司能夠短時間內(nèi)成長為國內(nèi)第四大移動互聯(lián)網(wǎng)公司，本研究認(rèn)為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略管理是小米公司成功的最重要的因素。

（一）優(yōu)勢分析

1.生產(chǎn)外包低成本優(yōu)勢。由于智能制造的快速迭代，移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司都面臨著急速變化的外部商業(yè)環(huán)境，企業(yè)如果選擇自己建造生產(chǎn)線，資產(chǎn)專用性很高，沉沒成本過大，因此選擇外包是大多數(shù)移動互聯(lián)網(wǎng)公司的最優(yōu)選擇。小米公司將硬件研發(fā)和生產(chǎn)外包出去以降低產(chǎn)品研發(fā)和制造成本，保持了快速增長的優(yōu)勢。

2.運(yùn)營成本低優(yōu)勢。運(yùn)營成本優(yōu)勢主要體現(xiàn)在營銷模式上。通過饑餓營銷、微博營銷、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷及口碑營銷，小米避開了傳統(tǒng)的各級經(jīng)銷商中介，創(chuàng)新了銷售模式，以較低營銷成本實現(xiàn)了最大化收益，粉絲經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)的淋漓盡致，同時建立了較好的口碑效應(yīng)。

另外，小米出貨的物流渠道采用由其控股的凡客誠品物流平臺，節(jié)約了運(yùn)營成本。

（二）劣勢分析

1.成本控制壓力較大

小米產(chǎn)品價格低的優(yōu)勢帶動了小米公司的發(fā)展，同時也為小米公司帶來了阻力一方面，其他競爭企業(yè)進(jìn)入性價比較高的背銷模式，競爭者的加人給小米公司帶來了巨大的阻力，主要表現(xiàn)為小米產(chǎn)品的替代產(chǎn)品越來越多。

2.小米手機(jī)品牌定位狹窄

小米手機(jī)宣傳口號是為發(fā)燒友而生，這種較小的市場定位已經(jīng)不符合目前的發(fā)展需求對于目前小米手機(jī)來說，消費(fèi)者會認(rèn)為其不適合大眾，不購買小米手機(jī)：同時，小米4的1999元的價格也沒有滿足發(fā)燒友的需求，小米手機(jī)的高端化發(fā)展受到阻礙。

（三）機(jī)會分析：小米手機(jī)的MIUI可持續(xù)發(fā)展

MIUI小米公司旗下三大核心產(chǎn)品之一，也是小米手機(jī)吸引消費(fèi)者的方面。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)日趨豐富，MIUI仍大有所為。就目前來看，中國安卓系統(tǒng)用戶超過75%，遙遙領(lǐng)先于IOS系統(tǒng)用戶數(shù)量，基于安卓系統(tǒng)的MIUI日趨完善，小米手機(jī)可以隨意刷機(jī)。這種機(jī)會給小米手機(jī)帶來了大量的客戶這一點(diǎn)說明小米手機(jī)在中國智能機(jī)將擁有更為廣泛的市場，小米MIDI作為深度定制的安卓系統(tǒng)，具有更大的發(fā)展空間。

（四）威脅分析

1.供應(yīng)鏈不完善，產(chǎn)能不足

2014年小米手機(jī)銷售狀況較好曾、來來看，一直處于供不應(yīng)求的狀態(tài)小米公司與合作伙伴一起努力，促使小米手機(jī)的銷售量越來越大，從一開始的1萬多臺提升到300多萬臺由于供應(yīng)商的原材料有限，小米手機(jī)的銷量突然增多，使供應(yīng)商企業(yè)不能滿足其要求，這樣就不能按時交貨，影響了小米手機(jī)的銷售。

2.產(chǎn)品同質(zhì)化，小米產(chǎn)品優(yōu)勢不再明顯

小米手機(jī)性價比優(yōu)勢逐漸受到威脅。隨著智能手機(jī)市場的發(fā)展，競爭越來越激烈，HTC、中興、華為、酷派、聯(lián)想和魅族等國內(nèi)外品牌感受到了小米手機(jī)經(jīng)營模式帶來的競爭壓力，紛紛模仿小米公司，推出高配置低價位的智能手機(jī)這樣就致使小米產(chǎn)品失去了原有的優(yōu)勢，在沒有產(chǎn)品差異化和創(chuàng)新的基礎(chǔ)，品牌效應(yīng)逐漸喪失，小米公司的發(fā)展就會停滯。

四、小米公司成本領(lǐng)先戰(zhàn)略管理實施建議

根據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實施所具備的條件，從以下三個方面提出建議：

（一）提升投融資水平

小米公司應(yīng)該著力建立一套完整、科學(xué)、高效的投融資決策機(jī)制，具體建議有：首先，建立健全公司內(nèi)部投融資活動的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，在投融資決策、監(jiān)管和執(zhí)行三者之間實現(xiàn)充分的信息交流：其次，完善投融資決策系統(tǒng)，借助外部力量提升投融資決策準(zhǔn)確度和效率；再次，強(qiáng)化公司的資金支持系統(tǒng)，確保研發(fā)資金、發(fā)展資金等重點(diǎn)領(lǐng)域投入的同時構(gòu)建一個穩(wěn)定的投融資支持系統(tǒng)：最后，投融資活動的核心因素是人，要建立并完善人才的培養(yǎng)和使用體系，以提升人的素質(zhì)來提高公司的投融資水平。

（二）營銷成本戰(zhàn)略方面的措施

積極與第三方進(jìn)行營銷合作，提高小米產(chǎn)品的可信度通過微博營銷、口碑營銷、網(wǎng)站營銷等方式降低銷售成本，改善消費(fèi)者的對小米產(chǎn)品的態(tài)度。同時，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析小米產(chǎn)品的營銷效果，通過第三方進(jìn)行數(shù)據(jù)披露，這會給小米產(chǎn)品的銷售帶來最大的幫助、促使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增加。

（三）提升產(chǎn)品市場占有率

面對移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的激烈競爭，提升產(chǎn)品市場占有率有兩種渠道：一是提升產(chǎn)品質(zhì)量，二是加強(qiáng)營銷宣傳，兩種方法要綜合使用。提升產(chǎn)品質(zhì)量要以保證研發(fā)投入為前提，重視技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)立研發(fā)基金和獎勵制度，最重要的是研發(fā)人才隊伍的建設(shè)。營銷方面，尋求第三方營銷合作，利用大數(shù)據(jù)制訂營銷策略，改善企業(yè)形象，提高營銷效率，改善企業(yè)形象。提升市場占有率，要重視市場的每一條反饋信息，提升售后服務(wù)和用戶體驗。