牛雅倩

【摘要】本文從關(guān)于電商和配送的理論入手，分析研究B2C電商企業(yè)該怎樣選擇適合自己的物流配送模式。本文主要采取定性分析和層次分析法來(lái)分析，為電商企業(yè)選擇物流模式來(lái)提供一個(gè)可行的方法。

【關(guān)鍵詞】B2C企業(yè)；物流配送；電子商務(wù)

一、緒論

隨著網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模普及和應(yīng)用，電子商務(wù)快速發(fā)展，發(fā)展過(guò)程中物流配送問(wèn)題開(kāi)始出現(xiàn)，想要快速發(fā)展只有選擇合適的配送模式，才能長(zhǎng)期健康穩(wěn)定的快速發(fā)展。

因此，找到一種方法能夠盡量科學(xué)全面地評(píng)價(jià)物流模式，對(duì)于填補(bǔ)B2C電商物流空缺和促進(jìn)電商及物流行業(yè)的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。

二、B2C電子商務(wù)物流配送相關(guān)理論

核心競(jìng)爭(zhēng)力理論最早是由Prahalad和Hamel提出的。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力，是指積累沉淀于一個(gè)組織中的知識(shí)和技能，特別是關(guān)于協(xié)調(diào)、整合不同生產(chǎn)技能和技術(shù)的知識(shí)和技能，可為企業(yè)挖掘出多種進(jìn)入并拓寬市場(chǎng)的渠道，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期盈利。

目前在中國(guó)市場(chǎng)上存在的物流配送模式主要有以下3種：企業(yè)自建物流模式：第三方物流模式：物流聯(lián)盟模式。

三、B2C電子商務(wù)物流配送模式選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系模型建立

（一）電子商務(wù)下物流配送模式的指標(biāo)體系

根據(jù)參考的論文文獻(xiàn)和網(wǎng)上信息的收集，進(jìn)行分析整理得出本文指標(biāo)體系的建立。接下來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹：企業(yè)對(duì)物流的管控能力：企業(yè)自身的實(shí)力：物流成本問(wèn)題：物流對(duì)企業(yè)的重要程度：對(duì)企業(yè)柔性的要求：自建物流。

（二）基于層次分析法的綜合評(píng)價(jià)

1.層次分析法概述

層次分析法最早產(chǎn)生于19世紀(jì)七十年代，由運(yùn)籌學(xué)家薩蒂（T.L.SaaW）提出。

2.選擇詳細(xì)的指標(biāo)

3.判斷矩陣的建立，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查取得的數(shù)據(jù)構(gòu)建一個(gè)模糊矩陣表。

4.歸一化

5.計(jì)算B1，B2，B3，C1，C2，C3，C4，C5，C6，D1，D2，D3的值。

6.評(píng)價(jià)結(jié)果，根據(jù)之前得到的D1，D2，D3的值，做出合適的物流配送模式選擇。

四、凡客誠(chéng)品的物流配送模式分析

（一）凡客誠(chéng)品的物流配送模式簡(jiǎn)介

凡客誠(chéng)品是我國(guó)目前比較有代表性的垂直服裝類(lèi)B2C電子商務(wù)企業(yè)，在2007年初建立了自己的配送小隊(duì)伍，規(guī)模雖小但是可以看出凡客誠(chéng)品意圖采用自建物流作為企業(yè)物流配送的主要模式。

（二）凡客誠(chéng)品的物流配送模式選擇

根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行凡客誠(chéng)品物流配送模式選擇的分析研究。

1.構(gòu)造判斷矩陣表

2.歸一化處理得到下列矩陣

3.再次進(jìn)行歸一化處理，計(jì)算得到B1=0.130，B2=0.218，B3=0.652。計(jì)算C1=0.0325，C2=0.0975，C3=0.072594，CA=0.072594，C5=0.072594，C6=0.652；接著把C1、C2、C3、C4、C5、C6代入求D1、D2、D3，D1=0.556，D2=0.236，D3=0.208。

4.通過(guò)計(jì)算，在層次分析法的分析下三種配送模式的結(jié)果為（自建物流，第三方物流，物流聯(lián)盟）=（0.556，0.236，0.208），自建物流比第三方物流和物流聯(lián)盟的比重高，因此凡客誠(chéng)品的最佳物流配送模式是自建物流，也與凡客目前的配送模式相吻合。

五、結(jié)論與展望

對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，綜合考量多個(gè)方面的成分，選擇恰當(dāng)?shù)牡奈锪髋渌湍Ｊ?，是極其關(guān)鍵的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，會(huì)有越來(lái)越多的有識(shí)之士開(kāi)發(fā)出來(lái)更多的符合企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略的物流配送模式以供選擇，只為能更好的滿(mǎn)足企業(yè)的需求。