張花(福建省鍋爐壓力容器研究院南平分院，福建 南平 353000)

淺談質(zhì)量管理體系在機構(gòu)運行作用

張花(福建省鍋爐壓力容器研究院南平分院，福建 南平 353000)

目前，隨著行業(yè)競爭越來越激烈，建立起質(zhì)量管理體系，已成為了各行各業(yè)的潮流。作為特種設(shè)備檢測的我們也意識到其重要作用，并積極的參與其中。而特種設(shè)備檢測機構(gòu)貫徹獲得認(rèn)證證書的政策，使特種檢測以質(zhì)量參與到市場的競爭當(dāng)中。獲得證書還只是工作的起點，而質(zhì)量體系在機構(gòu)中持續(xù)有效的運行才是工作的關(guān)鍵。本文就怎樣持續(xù)有效地運行貫標(biāo)工作進行了多方面的簡單的分析，并對質(zhì)量管理體系在機構(gòu)中的有效和持續(xù)運行提出了建議。

質(zhì)量管理體系；運行；作用

實施與改進質(zhì)量管理的體系是一個長期而且艱巨的任務(wù)。但是，許多體系的決策者并沒有認(rèn)識到此項任務(wù)的長期性與艱巨性，在取得質(zhì)量管理體系的認(rèn)證證書之后，便以為大功告成，可以安枕無憂了。但恰恰相反，通過認(rèn)證與取得證書只不過是貫標(biāo)工作的開始，而持續(xù)有效的運行才是工作的關(guān)鍵。下面對質(zhì)量管理在機構(gòu)中有效運行的具備條件進行簡單的分析。

1 質(zhì)量管理體系當(dāng)前的問題

1.1 對于質(zhì)量管理理解不夠

質(zhì)量管理體系在機構(gòu)運行當(dāng)中的作用非常重要，其中有很多特定的專業(yè)術(shù)語，但是不同機構(gòu)在質(zhì)量管理體系方面的術(shù)語叫法卻常常有很大的差異，每個機構(gòu)都會形成自己獨特的文化，所以在質(zhì)量管理的同一個方面也往往會有一定的理解差距，且大多數(shù)質(zhì)量管理的工作人員不夠?qū)I(yè)，對于量管理理解不夠。

1.2 過分重視認(rèn)證，對實施過程相對輕視

質(zhì)量管理體系十分重要，能夠取得質(zhì)量管理的認(rèn)證證書對于機構(gòu)來說有極大的益處，許多客戶在選擇機構(gòu)時對于機構(gòu)的質(zhì)量管理認(rèn)證證書非常看重，認(rèn)為有認(rèn)證證書的機構(gòu)在質(zhì)量管理方面就一定做得非常好。但是，也不排除有些機構(gòu)在取得了質(zhì)量管理的認(rèn)證證書之后就放松了對于質(zhì)量管理的要求，致使機構(gòu)的質(zhì)量管理水平逐漸下降，對質(zhì)量管理工作的實際實施過程相對輕視。這樣一來，質(zhì)量管理就失去了實際的意義，而且也會影響機構(gòu)的形象，客戶難以再相信機構(gòu)，給機構(gòu)造成損失。

1.3 執(zhí)行力度不夠

機構(gòu)的高層一定要在質(zhì)量管理工作方面制定出科學(xué)、合理、便于執(zhí)行的質(zhì)量管理制度。在此基礎(chǔ)之上，要有強大的執(zhí)行力去執(zhí)行這一項工作，保證質(zhì)量管理工作能夠有效實施并良好開展。但是，許多機構(gòu)在執(zhí)行過程中的力度并不夠，使質(zhì)量管理工作不能順利地開展。也有部分機構(gòu)在制定管理制度時做的就是表面文章，所制定的質(zhì)量管理制度沒有絲毫的執(zhí)行力。管理部門的地位也非常重要，如果管理部門的工作沒有一定的條理，那么機構(gòu)在質(zhì)量管理方面的所有工作就會亂成一鍋粥。

1.4 部門工作不夠明確

因為質(zhì)量管理這一項工作在機構(gòu)的內(nèi)部不夠成熟，所以有些機構(gòu)專業(yè)質(zhì)量管理部門的力量非常薄弱，其他涉及到質(zhì)量管理工作的部門又對于自己的工作不夠明確。這樣就造成了部門之間互相推卸工作的責(zé)任，不利于機構(gòu)質(zhì)量管理工作的順利開展。

2 質(zhì)量管理體系在運行中的作用

2.1 讓機構(gòu)環(huán)境得到改善

質(zhì)量管理工作非常重要，建立起完善的質(zhì)量管理體系能夠提高機構(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量，讓機構(gòu)以更加完美的形象出現(xiàn)在大眾面前。一個科學(xué)、合理的質(zhì)量管理體系建立起來之后，機構(gòu)再通過質(zhì)量認(rèn)證之后獲得認(rèn)證證書，就得到了有關(guān)專業(yè)部門的肯定。在此基礎(chǔ)之上，機構(gòu)也不能放松對于質(zhì)量管理工作的力度，在工作中更加努力，通過完善質(zhì)量管理工作一定能夠讓機構(gòu)的高大形象迅速樹立起來，讓更多的客戶相信機構(gòu)。這樣一來機構(gòu)就在激烈的競爭中提高了自己的競爭力。機構(gòu)確立起了有效的質(zhì)量管理體系之后，決不能滿于當(dāng)前的現(xiàn)狀，一定要持續(xù)對質(zhì)量管理體系做創(chuàng)新和改變，讓質(zhì)量管理體系不斷得到完善。在一系列的措施實施完以后，機構(gòu)的內(nèi)部環(huán)境以及在客戶心目當(dāng)中的地位都得到了極大的改善，這對于機構(gòu)各方面工作的開展都有一定的幫助作用，讓機構(gòu)獲得更大的成功。

2.2 增強機構(gòu)競爭力

在市場經(jīng)濟競爭十分強烈的大背景下，機構(gòu)一定要想盡一切辦法增強機構(gòu)的競爭力。在增強機構(gòu)競爭力的過程中，建立起科學(xué)完善的質(zhì)量管理體系是必不可少的工作。在今天這個全球經(jīng)濟一體化的時代，機構(gòu)所面對的是世界上所有同類機構(gòu)的競爭，故而質(zhì)量問題更加需要得到保障。機構(gòu)一定要以客戶的寶貴意見作為指導(dǎo)，使自己的產(chǎn)品經(jīng)過改良之后質(zhì)量得到有效提高，從而使機構(gòu)的競爭力大大增強。機構(gòu)努力使質(zhì)量管理體系不斷完善，讓機構(gòu)在更加科學(xué)的質(zhì)量管理模式之下得到更大的發(fā)展，這樣機構(gòu)才能在強大的市場競爭當(dāng)中獲得自身的一席之地，在自身產(chǎn)品質(zhì)量有一定保證的情況下把握住每一次機會，贏得廣闊的市場。近些年特別是我國加入了世界貿(mào)易組織之后，國際市場所出現(xiàn)的激烈競爭也與我國機構(gòu)的發(fā)展息息相關(guān)，所以說建立起一個科學(xué)、合理、完善的質(zhì)量管理體系對于我國機構(gòu)在世界范圍內(nèi)的發(fā)展都有一定的幫助和促進作用。

3 結(jié)語

不同類型與規(guī)模的機構(gòu)都應(yīng)當(dāng)建立起一個有效的質(zhì)量管理體系,而建立、實施與改進質(zhì)量管理體系卻是一個長期且艱巨的任務(wù)；雖然許多機構(gòu)都沒有這樣的認(rèn)識，在取得質(zhì)量管理體系的認(rèn)證證書之后就放松了對自己的要求。但是通過認(rèn)證只是一個起點，而持續(xù)有效的運行才能取得長期的效果。我們依然要不斷努力，結(jié)合自身特種設(shè)備檢測的特殊性讓質(zhì)量管理體系能夠持續(xù)有效地運行下去。

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