石翔

中層賽事的落地

隨著電競在2016年的爆發(fā)，各類賽事覆蓋了一整年的時間，目前很多三方賽事選擇把選拔賽階段放在線上，而決賽找更大規(guī)模的場館，在幾天之內(nèi)集中呈現(xiàn)。而對于長周期的賽事而言，缺乏穩(wěn)定線下落地點是一直存在的問題。

由網(wǎng)吧升級而成的電競館，受到網(wǎng)吧本身屬性的限制，觀賽和整體賽事呈現(xiàn)會存在一定的風(fēng)險，無論是WCA的電競館改造還是阿里體育的電競館解決方案，很大程度上只能滿足最低等級的海選賽事。這就導(dǎo)致介于海選和世界總決賽之間的賽事階段和一些長周期的職業(yè)聯(lián)賽或者次級職業(yè)聯(lián)賽就是會顯得十分尷尬，網(wǎng)吧滿足不了賽事的需求，而“梅奔”這樣的場地又用不起。

另一方面，在除了上海之外電競氛圍較好的幾座城市，電競賽事由于場地的不確定，也顯得十分零散和無序，很多賽事場地選擇不當，最終影響整體的呈現(xiàn)，這樣的例子在2016年已經(jīng)屢見不鮮，對于賽事品牌和贊助商都是讓人困擾的問題。

在2016年年底一場不太起眼的solo賽卻提供了一種新的思路，《中國電競星》solo賽的組織者在北京城東一處文化產(chǎn)業(yè)園中建起了兩千平米的專門服務(wù)電競的賽事場館，巨大的LED屏幕，容納超過200人的觀賽區(qū)域，關(guān)鍵在于支持賽事的聲光電設(shè)備和轉(zhuǎn)播技術(shù)會比由網(wǎng)吧改造的電競館有很大的提升。這個有點類似在首爾GSL的比賽場地的場館，為中階或長周期的賽事落地給出了不錯的解決方案。

以硬件入局，博內(nèi)容升級

在對該場館的管理者之一，北京星會聯(lián)盟體育文化有限公司副總經(jīng)理肖平的采訪過程中，他表示2017年的計劃，是讓場館覆蓋100個比賽日，其中NEST的一系列賽事、TGA平臺下的中階賽事都已經(jīng)在商洽之中。如果再算上可能出現(xiàn)的守望先鋒主客場，對于北京、成都、武漢、長沙這樣電競氛圍不錯，人口基數(shù)又比較大的城市而言，每個城市有一到兩個這樣的日常賽事落地場館，對于目前電競賽事發(fā)展來說是非常必要的。

對于任何一個場館而言，更好的硬件一定是為了獲得更豐富的內(nèi)容。有了好的轉(zhuǎn)播設(shè)備，解說間和舞美燈光，目的也是能夠呈現(xiàn)更豐富多樣且高質(zhì)量的內(nèi)容。也只有有了一定量內(nèi)容的積累，才能吸引足夠穩(wěn)定的用戶，為后續(xù)的工作開展奠定基礎(chǔ)。

在該電競館經(jīng)營者的計劃中，除了專業(yè)賽事的承接和自有賽事舉辦之外，他們的電競館還將涉及自有俱樂部的培養(yǎng)、短周期的電競培訓(xùn)和一些頂級賽事的線下觀賽。

在俱樂部的培養(yǎng)過程中，選手們不再是悶在一個小的房間里不停的訓(xùn)練，而是把很多線上賽都變成在舞臺上的訓(xùn)練，從面對幾十人到面對幾百人，才能培養(yǎng)出將來有可能在幾萬的場地比賽的選手。同時，俱樂部有了半開放的訓(xùn)練和活動環(huán)境，對于俱樂部粉絲的運維而言，則代表了更大的可能性。在俱樂部未來的商業(yè)運作中，一個可以落地的訓(xùn)練場館，將是很多頂級俱樂部的重要需求之一。

短期的培訓(xùn)同樣也在肖平盈利模式之中。隨著教育部的證明，很多人都已經(jīng)看上了這片市場，而短期培訓(xùn)對于更多人而言，會更類似一種體驗活動，而不是像健身房一樣有明確的技術(shù)指標和目的。體會職業(yè)選手的生活，同時也給自己一個實現(xiàn)夢想的理由，肖平的計劃是第一年2000人次的短期培訓(xùn)，在他看來實現(xiàn)起來并不會太難，而這些也很容易轉(zhuǎn)為這個場館觀賽的固定人群。

顯然并不是誰都適合從事職業(yè)電子競技，但是與朋友一起觀看頂級賽事已經(jīng)是“85后”重要的社交方式，英雄聯(lián)盟已經(jīng)實現(xiàn)了對于籃球、足球的追趕，一起看TI的粉絲絲毫不遜于圍觀歐洲杯的人群。而對于這些人而言，選擇有更好娛樂體驗的“類電影院”娛樂方式和選擇有更專業(yè)環(huán)境的此類電競館，都會優(yōu)于由網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級的電競館。

中產(chǎn)的電競生活并不容易

在上面的描述中，好像看到了一種屬于“85后”，“90后”的電競生活方式，他們需要一定的消費能力，但更需要的是有專業(yè)人才來將電競與生活方式真正對接。從偶然走進電競館觀賽，到成為短期培訓(xùn)班的學(xué)員，再到將這里視為真正的“主場”，不僅是硬件和內(nèi)容的匹配就可以完成的，在這個過程中會存在大量的人才缺口。

這也是一直以來中國的服務(wù)業(yè)沒能很好解決的問題，消費能力已經(jīng)不再是限制服務(wù)業(yè)發(fā)展的瓶頸，而是消費者掏錢之后能買到什么樣的服務(wù)，很大程度上決定了服務(wù)的交易能否長期持續(xù)的進行下去。

服務(wù)的專業(yè)化和標準化讓一般的品牌得以成就經(jīng)典，而電競相關(guān)的內(nèi)容和服務(wù)還處于非常原生態(tài)的階段。做線下觀賽，有什么樣應(yīng)對場間休息的主持人，現(xiàn)場的燈光音效需要怎么配合，甚至是賣零食飲料的標準和配套的服務(wù)，都在點滴間影響著整個線下觀賽的留存。

培訓(xùn)服務(wù)更是需要有一套完善的機制，有沒有權(quán)威機構(gòu)的認證和背書，固然我們從韓國教練團隊那里能得到很好的經(jīng)驗，但每一個能文能武的教練或者導(dǎo)師都是非常稀缺的資源，這不僅需要有對于電競的深刻理解，同時還要有足夠豐富教學(xué)專業(yè)知識，這些人該來自退役選手，還是體育或者師范類院校的科班人才，未來要摸索到的道路還很長。

歸根結(jié)底，電競從線上走到了線下，從偶然事件變成了日常生活，那么對于用戶體驗的優(yōu)化就顯得越發(fā)重要，用戶情緒需要第一時間被監(jiān)控、反饋，然后得到合理的引導(dǎo)，在這一點上一直躲在視頻網(wǎng)站和直播平臺之后的電競從業(yè)者們并沒有任何優(yōu)勢可言，這才更應(yīng)引起足夠的重視。

結(jié)語

在硬件上已經(jīng)邁出了垂直場館的第一步，小眾又垂直的場館在未來市場中地位也一定會越發(fā)重要，但終究只是萬里長征的第一步。在從零到一的突破上，供給和需求達成了一致，它們會填補網(wǎng)吧電競館和大型體育賽事場館之間的空缺。但垂直電競場館從一到一百的經(jīng)營之路才剛剛開始，我們不能忽視他出現(xiàn)的重要意義，同樣也不能樂觀的認為，有了好的經(jīng)營理念就一定會開花結(jié)果。