朱常琦

“懂教育的不懂互聯(lián)網(wǎng)，懂互聯(lián)網(wǎng)的不懂教育”，這或許是對整個行業(yè)浮躁氛圍的最好概括

中國的互聯(lián)網(wǎng)教育曾經(jīng)歷一輪政策利好。

2012年9月5日，時任國務委員劉延東在全國教育信息化工作電視電話會議上提出：“十二五”期間，要建設好“三通兩平臺”，也就是“寬帶網(wǎng)絡校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡學習空間人人通”，建設教育資源公共服務平臺和教育管理公共服務平臺。

2014年11月，教育部等五部委出臺了《構(gòu)建利用信息化手段擴大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面有效機制的實施方案》（以下簡稱《實施方案》）。

此后，全國各地的教育系統(tǒng)紛紛投入資金建設教育云平臺，大量企業(yè)也抓住這個時機積極參與其中。

國內(nèi)三大通信運營商、科大訊飛、偉東教育云等眾多企業(yè)紛紛推出各類教育云平臺，大量主打在線教育的新概念層出不窮，催生了一個又一個高喊變革、顛覆、重構(gòu)教育的新產(chǎn)品。

然而，直到現(xiàn)在，國內(nèi)還沒有出現(xiàn)一個標桿性的云平臺得到廣泛認可，大量教育云平臺一直處于無序建設之中。

云平臺亂象現(xiàn)已成為中國互聯(lián)網(wǎng)教育浮躁之風的重災區(qū)。

例如，“三通兩平臺”中的“網(wǎng)絡學習空間人人通”被簡化成了在資源網(wǎng)站開通實名注冊的個人空間。

而在具體實踐中，一個學校十幾個平臺，一個教師幾十個賬號，已成為實現(xiàn)“三通”的普遍表現(xiàn)。教育信息化的真正作用尚未發(fā)揮，而許多云平臺卻已陷入怪圈。

“懂教育的不懂互聯(lián)網(wǎng)，懂互聯(lián)網(wǎng)的不懂教育”，這或許是對整個行業(yè)浮躁氛圍的最好概括。

“通”路的要義

在國家“三通兩平臺”建設中，“網(wǎng)絡學習空間人人通”是教育信息化重要戰(zhàn)略方向的核心。

首先，這應是以提高教師素質(zhì)和教學質(zhì)量為目的，以教師、學生、家長為服務對象的網(wǎng)絡化教育和學習平臺，為教師在網(wǎng)絡上開展教學和教研活動、為教師與學生及學生家長的網(wǎng)絡互動提供支撐。

同時，它還應該是一個具有匯聚優(yōu)質(zhì)資源能力的“資源超市”，為各類資源所有者提供高效的資源交易服務。

當然，它也應是一個幫助教師快速提高信息技術(shù)應用能力的服務平臺，通過資源推送的功能幫助教師更方便快捷地獲取合適的教學資源，利用操作簡單的開發(fā)工具幫助教師提高自主開發(fā)教學資源的能力。

“網(wǎng)絡學習空間人人通”也應是一個管理平臺，機構(gòu)空間幫助學校和教育主管部門管理所有的教師空間和學生空間，統(tǒng)計教師利用網(wǎng)絡從事教學活動的頻率、效果和教師內(nèi)生的、自主創(chuàng)造的課件資源的數(shù)量，對教師的教學活動及信息技術(shù)應用水平進行評價，對學生的學習進展進行統(tǒng)計分析，為學?；騾^(qū)域教育行政主管部門組織網(wǎng)上教學活動提供技術(shù)條件支撐。

根據(jù)《實施方案》，要通過政府購買服務，加快國家教育資源公共服務平臺與國家數(shù)字教育資源中心建設；要探索形成數(shù)字教育資源市場化的匯聚與使用機制，把國家教育資源公共服務平臺建成最具規(guī)模與影響力的“數(shù)字教育資源超市”和導航網(wǎng)站，促進優(yōu)質(zhì)教育資源的共建共享。要推進建立國家平臺與地方、企業(yè)平臺互聯(lián)互通與協(xié)同服務，建設覆蓋全國的數(shù)字教育資源云服務體系。要扎實推進國家教育資源公共服務平臺規(guī)?；瘧迷圏c，探索形成基于網(wǎng)絡學習空間的“優(yōu)質(zhì)資源班班通”應用服務模式。

然而，多數(shù)教育云平臺并未真正領(lǐng)會“三通兩平臺”的核心要義——個人網(wǎng)絡學習空間忽視了“學習”的根本屬性，走入了“社交”的誤區(qū)，創(chuàng)新不足，而且操作復雜，空間利用率很低。

盡管各地教育系統(tǒng)耗費了大量時間、精力和資金，但卻由于缺乏科學合理的規(guī)劃，始終沒有建成一個權(quán)威的平臺，也沒有形成一個長效資源建設機制，且“重建不重用”“重復建設”。此外，平臺資源大多跟不上教育需求，同質(zhì)化嚴重，無法與教育體系真正融合。

現(xiàn)狀是：95%以上的教育部門單位空間（網(wǎng)站）分散建設、標準不一、缺乏專業(yè)管理，處于技術(shù)堆疊和裝點門面階段，有的甚至成為“僵尸”網(wǎng)站，少人問津。

而教育資源平臺建設最突出的問題是：由于標準不一、缺乏整合清洗機制，導致大量名師、專家的教育智慧和思想被網(wǎng)絡淹沒，覆蓋率很低。

互聯(lián)網(wǎng)教育云平臺淪為“擺設”

在產(chǎn)業(yè)界，浮躁之風可能更甚。

所謂的新思維、新產(chǎn)品，依靠資本力量千方百計攻入市場和體制內(nèi)，卻由于缺乏規(guī)范引導，普遍存在舍本逐末、理念落后、同質(zhì)化嚴重等問題，在皮毛式的互聯(lián)網(wǎng)教育道路上肆意狂奔。

部分產(chǎn)品更是“為商業(yè)而生”，放大了應試教育的負面作用，真正有良心又好用的產(chǎn)品少之又少。

一些企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)教育內(nèi)涵缺乏深入理解，急功近利之下，重復生產(chǎn)出一堆“雞肋”式產(chǎn)品，忽悠教育部門、師生家長埋單，鮮有突破創(chuàng)新之處；一些企業(yè)創(chuàng)始人、高管大肆宣揚“技術(shù)驅(qū)動教育”，卻對政府的政策措施一知半解，對教育信息化和互聯(lián)網(wǎng)教育二者的基本內(nèi)涵、聯(lián)系和區(qū)別、未來發(fā)展趨勢更是一竅不通，就高喊變革教育的口號瘋狂涌入。

在這個領(lǐng)域，一些企業(yè)以被金主收購、IPO、上岸、圈錢為目標，艱難度日，最終變成了一場商業(yè)和資本的秀場。

事實是，即便是主流資源型企業(yè)，也在艱難度日。

教育云平臺亂象的根源在于理念非常落后。大量平臺建設者沒有教育工作經(jīng)驗，缺乏專業(yè)理論體系和核心價值作支撐，不懂教育需求，與實際應用脫節(jié)，停留在技術(shù)驅(qū)動的初級階段。

另一方面，缺乏好的頂層設計。目前還沒有形成行業(yè)標準，專業(yè)性不足、功能交叉，因此云平臺的商業(yè)模式仍然停留在傳統(tǒng)買賣式建設階段——管理服務缺失，大量設施平臺無管理服務意識，或只關(guān)注于技術(shù)服務，違背互聯(lián)網(wǎng)基本精神；信息孤島現(xiàn)象嚴重，各平臺彼此封閉、標準不一、同質(zhì)化嚴重。

因此，多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)教育云平臺淪為了“擺設”。

“超級入口”在哪里

當體制內(nèi)外都感覺到陷入困境而找不到出路時，整合重構(gòu)是唯一的出路。

未來的互聯(lián)網(wǎng)教育應該摒棄舍本逐末、華而不實的技術(shù)式創(chuàng)新，牢牢盯住“擴大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面”這一核心目標，圍繞教育云平臺進行大力創(chuàng)新和建章立制，方能適應未來互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展改革的需求。

一個行業(yè)要因為互聯(lián)網(wǎng)去變革，一定是出現(xiàn)了標桿性企業(yè)和標準化的“神”產(chǎn)品。云平臺領(lǐng)域同樣如此。

實際上，可以被稱為“神”產(chǎn)品的，不是眼下熱議的高深莫測不接地氣的智慧教育、教育大數(shù)據(jù)、云計算，而應是基礎應用環(huán)境的統(tǒng)一化和標準化，這是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界常識。

而突破口就是“三通兩平臺”中的應用屬性較強的網(wǎng)絡學習空間和教育資源公共服務平臺，在完成理念、產(chǎn)品、技術(shù)等統(tǒng)一化、標準化、人性化之后，這個平臺將會成為一個“超級入口”。

以目前的技術(shù)，做到這一點并不難。

首先要重新構(gòu)建網(wǎng)絡學習空間?？臻g是教育云平臺的基礎元素，應具備入口性、唯一性。

簡單來說就是將各類教育網(wǎng)站、網(wǎng)絡校園電視臺等重構(gòu)，然后進行一體化建設，與個人空間完全打通，優(yōu)質(zhì)信息層層匯聚，高度共享，跨地域覆蓋，逐步實現(xiàn)與教育部門的管理、考核、體制等創(chuàng)新融合；師生空間要構(gòu)建輕社交和人性化的知識傳播體系，形成一站式學習場所；家長空間要注重連接校內(nèi)外，全方位開展家庭教育，融入到互聯(lián)網(wǎng)教育教學改革整體框架中去設計產(chǎn)品；同時須打造各級各類專業(yè)學習群，引導行業(yè)權(quán)威專家引領(lǐng)規(guī)模傳播，細分人群精準覆蓋，形成一個終生教育學習場所。

教育資源平臺建設則需要走出“紅海”建設誤區(qū)：從平臺建設理念和機制上大幅創(chuàng)新，及時淘汰劣質(zhì)過時資源，把最優(yōu)的資源沉淀到平臺中；統(tǒng)一標準，政企聯(lián)動建設，國家、省兩級重點部署即可，從而減輕一線學校的建設負擔；制定標準、提高門檻，形成企業(yè)資源的淘汰機制，確保最優(yōu)質(zhì)資源沉淀到平臺中。

而一些業(yè)界的關(guān)注熱點，如智慧教育、教育大數(shù)據(jù)、云計算等，目前還遠遠沒有成熟，還存在許多問題需要解決，因此僅適合小范圍研究試用。

必須強調(diào)的是，教育云平臺的整合重構(gòu)意義重大，直接關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)教育成敗，也是一項難度極高，專業(yè)性、復雜性和系統(tǒng)性極強的工程。

這需要企業(yè)修好教育內(nèi)功，在理念、技術(shù)、產(chǎn)品等方面做好創(chuàng)新，也需要政府和教育部門的接納；從應用領(lǐng)域出發(fā)，過渡到管理領(lǐng)域，進行漸進式整合和系統(tǒng)化重構(gòu)，拋棄急功近利心態(tài)，才能取得突破。

構(gòu)建教育新生態(tài)

企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)教育，思維要從“信息化云平臺”躍升到“互聯(lián)網(wǎng)化云平臺”層面，從體制痛點和真實需求出發(fā)，用互聯(lián)網(wǎng)思維實現(xiàn)傳統(tǒng)教育體系、流程、結(jié)構(gòu)、規(guī)則、管理等互聯(lián)網(wǎng)化，打通體制內(nèi)外，推倒“圍墻”，這是質(zhì)的改變和再造。

實施中，還需要教育部門進一步做好頂層設計。

政府規(guī)范引導，企業(yè)建設運營，制定行業(yè)標準：基礎核心應用全國統(tǒng)一，高級應用區(qū)域性高度統(tǒng)一，信息資源高度整合，多種方式對接第三方應用，逐步消除信息孤島。

而內(nèi)容始終是互聯(lián)網(wǎng)教育最有力的驅(qū)動，為應對富媒體、自媒體時代網(wǎng)絡垃圾信息漫延，教育部門可以從“全員制造”轉(zhuǎn)向“全民傳播”，將優(yōu)質(zhì)教育資源精準式、規(guī)模化傳播作為云平臺核心價值，使每一名學習者都能快速得到最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和資源；摒棄低質(zhì)低效無用的內(nèi)容傳播，營造綠色純凈的網(wǎng)絡環(huán)境，讓師生家長放心應用。

市場應該嘗試打造一個開放的教育學習體系。企業(yè)界絕不能再閉門造車、跑馬圈地，要切實加強產(chǎn)業(yè)合作，形成合作共贏、分工明確、優(yōu)勢互補的發(fā)展態(tài)勢，降低各方投入成本，營造可持續(xù)發(fā)展的開放生態(tài)。

比如，企業(yè)可以專注于打造符合教育真實需求的應用場景，構(gòu)建人性化應用生態(tài)，解決好應用最后一公里屏障，讓創(chuàng)新真正落到實處。此外還需要堅持服務驅(qū)動的基本原則，派駐專業(yè)團隊切實扎根教育教學一線搞好服務，做最熟悉教育的一線服務團隊，依靠服務驅(qū)動相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，探索服務整合的獨角獸商業(yè)模式，實現(xiàn)“多贏”。

探索全免費模式。在平臺、內(nèi)容、資源、服務等方面，企業(yè)要敢于放棄眼前利益，解放思想，大膽開拓，超前部署，探索全免費模式和全新的商業(yè)模式，才能在未來競爭中立于不敗之地。

事實上，互聯(lián)網(wǎng)教育牽涉諸如“教育體制生態(tài)、教育教學理念、科學機制保障、前沿科技支撐”等一系列系統(tǒng)性重構(gòu)和變革，需要用互聯(lián)網(wǎng)思維解決長期以來積累的教育深層次問題，需要重新審視教育本真，顛覆固有思維設計產(chǎn)品和應用場景，創(chuàng)新商業(yè)模式，打造“多贏”生態(tài)。

（作者系北京攜學教育科技有限公司創(chuàng)始人）