◎齊 雯

關(guān)于文博系統(tǒng)英語講解中的幾點(diǎn)思考
——以山海關(guān)長城博物館為例

◎齊 雯

隨著我國國際化水平逐步提高，中外文化交流不斷深入，參觀博物館成為外國友人了解我國文化特質(zhì)最快捷有效的方式，而博物館的英文講解服務(wù)便成為博物館對外公共服務(wù)業(yè)務(wù)中的重點(diǎn)。但英語講解服務(wù)的現(xiàn)狀在技術(shù)層面及制度完善上還存在不足。筆者針對問題提出建議，希望能夠幫助解決問題，完善制度。

博物館 英語講解 存在問題 發(fā)展建議

隨著國際化水平的提高，博物館已成為外賓了解特色文化最便捷的資源平臺，英文講解工作也愈發(fā)重要。英語講解員作為溝通外賓的橋梁，是傳播中華文化的使者，也是提高中華文化影響力的最前沿載體。如何以英語講解為媒介更好地宣傳中華民族的長城文化，成為值得思考的問題。筆者結(jié)合自身經(jīng)歷，試述博物館英文講解服務(wù)中的基本情況、存在問題、發(fā)展建議。

一、博物館英語講解基本情況

山海關(guān)長城博物館始建于1991年，是全國最大的長城主題博物館。至2016年底，累計(jì)接待游客240萬人次，年平均接待外賓5000人次。面對高強(qiáng)度的工作，英文講解所面臨的情況更加突出。一是英語講解服務(wù)人數(shù)較少。全館能夠提供英語講解服務(wù)工作的僅2名，業(yè)務(wù)人員數(shù)量偏少，較之漢語講解，比例小，效率低。英語講解員還需負(fù)責(zé)漢語講解及其他業(yè)務(wù)，導(dǎo)致在數(shù)量質(zhì)量上都不能滿足需要。二是英語講解培訓(xùn)較少。博物館對英語講解宣教工作重視程度不夠，更缺乏專業(yè)、系統(tǒng)型的英語講解培訓(xùn)。三是英語講解服務(wù)專業(yè)較差。英文講解員受專業(yè)水平及講解經(jīng)驗(yàn)限制，跨文化服務(wù)意識較差。[1]

二、博物館英語講解現(xiàn)存問題

（一）英語講解的準(zhǔn)確性

一是換位思考，站位英語邏輯。把中文表述時間或單位換成英語或國際統(tǒng)一表達(dá)方式。二是精準(zhǔn)詞義，避免模糊混淆。意義、側(cè)重點(diǎn)不同，需避免混淆。如關(guān)隘、城堡是長城防御體系中設(shè)防和駐兵的重要組成部分，在明代一般稱為關(guān)或口，[2]山海關(guān)如果作為一個地名，整體來表述為Shan hai guan（地名全部音譯），但是如果強(qiáng)調(diào)其重要的關(guān)口作用，則譯為Shan hai guan Pass（山海關(guān)的音譯+關(guān)口意義）。三是講解表達(dá)，融匯直譯意譯。因長城文化涉及學(xué)科眾多，表達(dá)方法各異，需要在理解漢語字義及意境的基礎(chǔ)上，結(jié)合英語思維，通過中文異化英語處理，以化繁為簡的方式重新表達(dá)出來。如長城的表述從The Wall（墻）到 The Northern Wall（北面的墻），再到The Chinese Wall（中國墻），再到 The Great Wall（偉大的墻），就是意譯的最好體現(xiàn)。[3]

（二）英語講解的可達(dá)性

外語講解有責(zé)任客觀、準(zhǔn)確、公正地向外賓介紹異域文化的面貌，有責(zé)任讓異域文化體的成員了解并自覺遵循文化交流的規(guī)則，更有義務(wù)糾正偏執(zhí)觀念、樹立正確認(rèn)知。只有將扎實(shí)的英語功底及實(shí)踐積累相結(jié)合，找到講解與理解的融匯點(diǎn)，才能提高講解效率。面對衍生問題，通過多渠道民族文化差異及跨文化背景知識的補(bǔ)充拓展，找到文化交匯之處，培養(yǎng)跨文化交際綜合能力，才能做到有針對性地靈活講解。

（三）英語講解的重難點(diǎn)

一是尊重語言習(xí)俗，避免誤解。不同文化背景下，同一詞匯意義不同甚至相反，需避免使用或指明新義。如在西方，龍（dragon）是長著翅膀會噴火的邪惡形象，而在中國，龍?jiān)缫驯毁x予吉祥美好的寓意。二是避免或替代表達(dá)忌諱、口語、俚語。如長城以外北方游牧民族匈奴（The Huns）曾征服歐洲，被西方人認(rèn)為是野蠻民族的象征。在此背景下，需考慮民族文化情感而轉(zhuǎn)變表達(dá)方式，避免尷尬。三是分清相近詞義。詞義或字形相近的詞匯需進(jìn)行區(qū)分表達(dá)，幫助辨識。

三、對博物館英語講解的發(fā)展建議

博物館作為城市對外文化的窗口，不僅要配備外語講解人員，而且需要重視制度機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)外語講解業(yè)務(wù)發(fā)展，提升展出能力，更好地服務(wù)社會。建議從以下幾方面改進(jìn)：一是完善英語講解人才的聘用、考核、培訓(xùn)機(jī)制，提高待遇。逐步建立、完善英語講解人才發(fā)展機(jī)制體制，體現(xiàn)政策傾斜，完善培訓(xùn)、獎勵、學(xué)習(xí)機(jī)制。引入英語專業(yè)講師和志愿者，并提供學(xué)習(xí)深造、成長發(fā)展的機(jī)會。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)之間的溝通交流，促進(jìn)整體水平提檔升級。強(qiáng)化文博專業(yè)知識，把英語講解做到標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，實(shí)現(xiàn)中外結(jié)合、古今銜接。加強(qiáng)英文講解與整體講解業(yè)務(wù)及其他職能之間的交流溝通并互惠發(fā)展。以英語講解業(yè)務(wù)帶動促進(jìn)博物館各方面業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是完善健全文博工作者培養(yǎng)體系，呼吁大學(xué)設(shè)立相關(guān)專業(yè)。英文講解服務(wù)是適應(yīng)發(fā)展需要而新近產(chǎn)生的業(yè)務(wù)，尚不能找到對口的人才供給渠道。因此，急需大學(xué)或是社會教育機(jī)構(gòu)設(shè)立相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)既具有歷史文博知識又具有優(yōu)秀英語基礎(chǔ)及表達(dá)能力的復(fù)合型人才。四是引入“互聯(lián)網(wǎng)+”新概念，利用網(wǎng)絡(luò)使英文講解成為新型傳播媒介。隨著網(wǎng)絡(luò)終端發(fā)展應(yīng)用，掌上博物館、家中博物館已經(jīng)成為新的發(fā)展趨勢。英語講解服務(wù)業(yè)務(wù)可乘坐“互聯(lián)網(wǎng)+”新概念快車，利用網(wǎng)絡(luò)為英語宣教業(yè)務(wù)的發(fā)展加分。

[1]章榮玲.關(guān)于博物館英語講解工作的幾點(diǎn)思考[J].長江文化論叢，2011（06）.

[2]羅哲文.長城[M].北京：北京旅游出版社，1958.

[3]于占海，主編.華夏脊梁[M].北京：文物出版社，2005.

（責(zé)任編輯 劉月嬌）

齊雯，女，本科，秦皇島市山海關(guān)區(qū)長城學(xué)會，文博助理館員，研究方向：文博）