湯小小

公眾號里，每天都有人留言或評論。

大家的意見，無論好的壞的，對我來說都特別珍貴。因?yàn)檫@給了我改進(jìn)的方向。

但是有一種評論我一定會(huì)忽視，那就是謾罵。

比如有人說：你是傻逼！

我討厭你，我要取關(guān)你！

我要號召所有人取關(guān)你！

你不發(fā)這種文章會(huì)死啊！

很抱歉，從這些評論中，我只看到了情緒的宣泄，沒有一個(gè)字是真正對我來說有參考意義的。

所以很多時(shí)候我想，可能這人剛剛跟別人吵過架，需要發(fā)泄，或者是個(gè)狂躁癥患者，要么就是精神不太正常，要么就是喜歡以罵人為樂。

我不過正好躺著中槍而已。

毫無意義的話，我當(dāng)然就直接忽略，無論統(tǒng)計(jì)什么，都不會(huì)把這些評論計(jì)算在內(nèi)。

如果哪天我心情不好，也會(huì)直接把發(fā)這種評論的人拉黑。

發(fā)這些評論的人，我想，除了精神不正?；蛞粤R人為樂者，應(yīng)該也有一部分人，是真的想要提意見的?？墒撬麄冞x擇了情緒宣泄這種方式，沒有說出任何有意義的話，所以盡管是好心，也同樣會(huì)被忽略。

有位朋友，跟幾個(gè)同學(xué)合伙開了個(gè)店。

幾個(gè)人都是股東，做任何決策，都要大家一起討論。

人總有意見不一的時(shí)候，所以很多時(shí)候，這種討論會(huì)持續(xù)很久。

而把這個(gè)時(shí)間無限拉長的，是馬姓同學(xué)。

因?yàn)樗?xí)慣挑錯(cuò)。

比如有人建議搞個(gè)促銷活動(dòng)，細(xì)節(jié)什么的都說得清清楚楚。

馬同學(xué)跳起來說：這樣不行，你什么腦袋，怎么想出這樣的主意？

好，你有權(quán)不同意，但麻煩你說出為什么不同意好嗎？這個(gè)活動(dòng)到底哪里有問題呢？

馬同學(xué)不說，問急了就跳起來吼：你們就這么不相信我？我說不行就不行！只有傻逼才會(huì)想出這樣的主意！

于是從討論促銷活動(dòng)，發(fā)展到了同學(xué)之間互撕。

這樣的次數(shù)多了，大家再談事情的時(shí)候，就選擇避開馬同學(xué)，幾個(gè)人先統(tǒng)一了意見，再通知馬同學(xué)一聲。

馬同學(xué)這時(shí)候再跳起來也沒用，因?yàn)槠渌麕讉€(gè)人都同意，只有他一個(gè)人反對。

馬同學(xué)特別氣憤，覺得這幾個(gè)人就是抱團(tuán)欺負(fù)他一個(gè)人，于是挑刺挑得更歡了，發(fā)誓要奪回主權(quán)，贏得更多人支持。

但是結(jié)果可想而知。

他說的話，所有人都當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至偶爾他說出可行的方案，大家也習(xí)慣性地不重視。

現(xiàn)在他完全被邊緣化，雖然還是股東，但所有的決策權(quán)基本上已經(jīng)喪失。

而起因，不過就是因?yàn)樗粫?huì)說話。

他當(dāng)初拼命反對別人的提議，應(yīng)該是想增加自己的籌碼，讓別人更重視他，從而成為這個(gè)小團(tuán)隊(duì)里的核心人物。但很可惜，因?yàn)椴粫?huì)好好說話，不但沒有成為核心，反而被邊緣化。

而城池的丟失，就從不會(huì)說話開始，一寸寸淪陷。

如果當(dāng)初他的反對有理有據(jù)，而不只是情緒的宣泄，又怎么會(huì)是這樣的結(jié)果？

不但外人之間，就連家人之間、戀人之間，其實(shí)也是這樣。

很多女孩子和男朋友說話，都很習(xí)慣情緒宣泄。

比如男朋友做了某件不好的事情，很多人是這樣說的：我對你真是太失望了，你能不能別這么傻？

比如男朋友買的東西不合心意，很多人會(huì)生氣，會(huì)指責(zé)：你一點(diǎn)都不懂我的心，你根本就不愛我！

比如男朋友忽略了對方的小心思，很多人會(huì)生氣，會(huì)失望，會(huì)抱怨男朋友一點(diǎn)都不愛她，或者冷嘲熱諷，或者干脆冷戰(zhàn)幾周。

這都屬于情緒的宣泄，氣了半天，抱怨了半天，男朋友也不知道你到底在氣什么，到底為什么抱怨。

結(jié)果就是，他對你時(shí)常的生氣和抱怨習(xí)以為常。下次即使他做了天大的錯(cuò)事，見到你生氣，聽到你抱怨，也不當(dāng)一回事。

如果當(dāng)初好好說呢？他做的哪些事情不好，不好在哪兒？應(yīng)該怎么改進(jìn)？他買的東西不合心意，那什么是合你心意的？他忽略了你的小心思，那你的小心思到底是什么？他下次如何辨別？

你不給具體的意見，就只是生氣鬧別扭，就難怪別人越來越不重視你了。

家人之間也是這樣，很多父母對孩子一味地指責(zé)，無論孩子做了什么，只是指責(zé)，只是宣泄情緒，從來不好好說話，不告訴孩子他錯(cuò)在哪兒，不告訴孩子你希望他怎么做。

結(jié)果就是孩子越來越叛逆，完全把父母的話當(dāng)耳邊風(fēng)。

一提到好好說話，很多人想到的就是溝通技巧，就是怎樣把話說得好聽。

其實(shí)對于我們普通人來說，完全沒有必要想那么多。

你只需要記住一點(diǎn)，有話好好說，別只顧著宣泄情緒。

好好說話，應(yīng)該很多人都會(huì)吧？

哪怕表達(dá)得差強(qiáng)人意，哪怕口才不好，說話很笨拙，哪怕跟我一樣內(nèi)向不擅長說話。

都沒關(guān)系。

你只要把想說的說清楚就好了。

不要謾罵，不要指責(zé)，把你的想法和看法一五一十地說出來。

這樣的話，對別人來說，才是有意義的。

這才是正常的溝通。

如果連最基礎(chǔ)的這點(diǎn)你都做不到，那你就等著被邊緣化吧。

（編輯/楊逸）