本刊記者 任 芳/文

昆船物流的工匠精神：精益求精的工作方法+堅持不懈的工作態(tài)度
——訪昆明昆船物流信息產(chǎn)業(yè)公司煙草商業(yè)事業(yè)部總監(jiān)丁興

本刊記者 任 芳/文

“工匠精神”應(yīng)該是一種過程，以精益求精的工作方法和堅持不懈的工作態(tài)度去完成企業(yè)追求的目標(biāo)。

物流裝備企業(yè)只有具備了一絲不茍、精益求精、持續(xù)專注的“工匠精神”，才能夠沉下心來，深挖自身產(chǎn)品的潛力，從而在長期的競爭中獲得成功。

丁 興昆明昆船物流信息產(chǎn)業(yè)公司煙草商業(yè)事業(yè)部總監(jiān)

昆明昆船物流信息產(chǎn)業(yè)公司（以下簡稱“昆船物流”）隸屬于世界500強(qiáng)中船重工旗下的昆明船舶設(shè)備集團(tuán)有限公司。早在1995年便開始進(jìn)入物流領(lǐng)域的昆船物流可以說見證了物流裝備產(chǎn)業(yè)的興起與蓬勃發(fā)展。在此過程中，昆船物流憑借不斷增強(qiáng)的技術(shù)實力、持續(xù)創(chuàng)新的品牌形象、長期積累的客戶資源、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的專業(yè)團(tuán)隊，成為國內(nèi)自動化物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計和系統(tǒng)集成的領(lǐng)跑者。在“創(chuàng)新超越”的企業(yè)精神以及“打造精品，做強(qiáng)主業(yè)”的經(jīng)營理念下，昆船物流用20年的時間用心雕琢了覆蓋國內(nèi)外市場的700多個自動化物流精品項目，客戶遍及10多個行業(yè)。

正因為此，昆船物流成為此次尋訪物流裝備企業(yè)工匠精神的重點企業(yè)之一。在采訪過程中，記者認(rèn)識了見證昆船物流發(fā)展，與昆船物流共同成長的研究員級高工——昆明昆船物流信息產(chǎn)業(yè)公司煙草商業(yè)事業(yè)部總監(jiān)丁興。丁興自1997年從四川大學(xué)畢業(yè)后便進(jìn)入昆船物流，從事自動化物流系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)工作，承擔(dān)煙草、金融、醫(yī)藥等多個行業(yè)重點領(lǐng)域的大型及創(chuàng)新自動化物流系統(tǒng)總體規(guī)劃設(shè)計80余項，尤其在配送領(lǐng)域有較深入的研究；承擔(dān)并完成多項省部級重點開發(fā)項目，其中的關(guān)鍵創(chuàng)新技術(shù)，如等級儲葉系統(tǒng)、高速條煙分揀系統(tǒng)、多層穿梭車密集存儲系統(tǒng)、貨幣自動化存儲配送系統(tǒng)等，填補(bǔ)了部分國內(nèi)空白；獲得多項省部級科技進(jìn)步獎及國家發(fā)明專利。

這些大量成績的背后，是何強(qiáng)大力量在支撐？對于“工匠精神”丁興是如何理解的？昆船物流的“工匠精神”又是如何體現(xiàn)的呢？對此丁興進(jìn)行了詳細(xì)的分享。

記者：踐行“工匠精神”已經(jīng)逐漸成為行業(yè)共識。對于“工匠精神”您是如何理解的？您認(rèn)為物流裝備企業(yè)應(yīng)該具備怎樣的“工匠精神”？

丁興：我認(rèn)為“工匠精神”應(yīng)該是一種過程，也就是以精益求精、一絲不茍的工作方法和堅持不懈、專業(yè)敬業(yè)的工作態(tài)度去完成我們追求的工作目標(biāo)。從古至今，中國從不缺少工匠精神。古有“庖丁解?！?、“班墨精神”……而今天，也正是“工匠精神”，打造了華為、格力等位于世界前沿的中國企業(yè)。

當(dāng)前的物流裝備行業(yè)需求旺盛，尤為需要具備“工匠精神”的企業(yè)提供真正能夠解決行業(yè)需求的產(chǎn)品。因此，物流裝備企業(yè)只有具備了一絲不茍、精益求精、持續(xù)專注的“工匠精神”，才能夠沉下心來，一方面更加重視產(chǎn)品的品質(zhì)靈魂，另一方面通過自主創(chuàng)新，以“工匠精神”深挖自身產(chǎn)品的潛力，才能夠在長期的競爭中獲得成功。

記者：煙草行業(yè)對于昆船物流來說無疑有著更重要的地位和意義，昆船物流由此起步，由此成長，由此壯大；昆船物流執(zhí)著精品項目的“工匠精神”應(yīng)該也是由此傳承。作為昆船物流煙草事業(yè)部的負(fù)責(zé)人，您認(rèn)為在您的身上，具有“工匠精神”哪些方面的品質(zhì)？對企業(yè)起到了怎樣的影響？

丁興：對于我個人來說，“工匠精神”是我始終追求的目標(biāo)。精益求精、一絲不茍的工作方法可以保證工作的質(zhì)量；而堅持不懈、專業(yè)敬業(yè)的工作態(tài)度可以使人在面對困難時，始終堅定信心，從而攻堅克難，達(dá)成目標(biāo)。

“工匠精神”始終促進(jìn)著我的個人成長，促使我對質(zhì)量的精益求精、對設(shè)計的一絲不茍和對完美的孜孜追求。這種精神也始終督促著我?guī)由磉叺膱F(tuán)隊同樣以此精神奮斗著，為真正成為行業(yè)的“工匠”而共同努力。

多層穿梭車

現(xiàn)場安裝

自動化立體庫

記者：請詳細(xì)介紹一下昆船在20多年的發(fā)展中是如何依靠“工匠精神”立足市場，奠定行業(yè)領(lǐng)先地位的？

丁興：昆船物流是國有大型企業(yè)，20年來始終秉持“工匠精神”為物流行業(yè)服務(wù)。在多年的發(fā)展中，依靠“一流產(chǎn)品”、“一流質(zhì)量”和“一流服務(wù)” 三大理念立足市場。即通過工藝、設(shè)備和控制系統(tǒng)不斷地自我創(chuàng)新，為市場提供一流的產(chǎn)品；通過嚴(yán)格控制外購器件的標(biāo)準(zhǔn)和以軍工品質(zhì)的加工手段，打造一流的質(zhì)量；通過產(chǎn)品的持續(xù)完善改進(jìn)，快速靈活響應(yīng)行業(yè)的需求變化，為客戶提供一流的服務(wù)。

以昆船物流主營的煙草行業(yè)為例，昆船物流通過精益求精的工作方法和專業(yè)敬業(yè)的工作態(tài)度完成了國內(nèi)煙草工業(yè)領(lǐng)域首個自動化物流系統(tǒng)，之后在這種精神引領(lǐng)下，昆船物流在煙草機(jī)械、打葉復(fù)烤、生產(chǎn)物流、配送物流等諸多方面始終堅持自主創(chuàng)新，以精益求精、不懈追求的態(tài)度打破了國外公司長期的壟斷，有效提升了國內(nèi)煙草行業(yè)的自動化水平和服務(wù)水平，自主研發(fā)了眾多的新工藝和新設(shè)備，陸續(xù)展開與各個卷煙廠的全面合作，根據(jù)客戶需求量身打造了多個成品煙輸送線、自動化立體庫、自動化物流系統(tǒng)、密集存儲系統(tǒng)，以及監(jiān)控系統(tǒng)等項目。

昆船物流對待煙草行業(yè)項目是這樣的工匠態(tài)度，對待其他行業(yè)項目同樣如此。在始終踐行“工匠精神”的理念之下，昆船物流不斷發(fā)展壯大，并成為國內(nèi)自動化物流系統(tǒng)及裝備行業(yè)最具實力的解決方案提供商、經(jīng)驗豐富的系統(tǒng)集成商、個性化定制的專業(yè)設(shè)備研發(fā)制造商。

AGV小車

記者：您認(rèn)為中國物流裝備行業(yè)追求“工匠精神”的整體情況如何？國內(nèi)外物流裝備企業(yè)還有哪些“工匠精神”值得借鑒？

丁興：在目前階段，我國物流裝備產(chǎn)業(yè)還存在產(chǎn)品檔次整體不高，自主創(chuàng)新能力較弱等缺陷。這也和當(dāng)今社會部分追求 “短、平、快”（周期短、投資少、見效快）帶來的即時利益的風(fēng)氣有關(guān)。在很多方面還存在著“差不多”精神——滿足于90%，差不多就行了，而不追求100%。

值得慶幸的是，以精益求精、堅持不懈為目標(biāo)的“工匠精神”正促進(jìn)我國物流裝備行業(yè)不斷向前發(fā)展?，F(xiàn)在，國內(nèi)各個行業(yè)一改20年前大都采用國外物流設(shè)備產(chǎn)品的局面，越來越多出現(xiàn)中國本土物流裝備企業(yè)和產(chǎn)品的身影。國內(nèi)裝備企業(yè)通過自主創(chuàng)新，打破國外企業(yè)的壟斷，為用戶提供更為經(jīng)濟(jì)適用的產(chǎn)品；通過精益求精，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和更為靈活快速的服務(wù)。這些變化，都是企業(yè)在越來越重視“工匠精神”之下逐漸發(fā)生的。

國外同行企業(yè)中，同樣有很多企業(yè)具有濃厚的“工匠精神”。如德馬泰克公司，始終秉持精益求精的“工匠精神”，多年來在堆垛機(jī)、分揀機(jī)等核心產(chǎn)品方面持續(xù)創(chuàng)新，無論是產(chǎn)品的質(zhì)量、廣度、深度和創(chuàng)新度，在行業(yè)都具有領(lǐng)先的水平。同時緊密聯(lián)系市場需求，在電商、配送領(lǐng)域擁有整套的技術(shù)與服務(wù)，從獨立的產(chǎn)品和系統(tǒng)到整體集成解決方案，以及客戶服務(wù)與支持。

日本最具有工匠精神的企業(yè)家稻和盛夫（創(chuàng)辦京瓷Kyocera、KDDI兩大世界500強(qiáng)公司）曾說過，“當(dāng)你把一個產(chǎn)品完全當(dāng)做自己的孩子，滿懷愛意、細(xì)心觀察時，必然就會獲得如何解決問題、如何提高制成率的啟示?！?/p>

因此，對比國內(nèi)外企業(yè)對于“工匠精神”的理解與執(zhí)行，我認(rèn)為國內(nèi)企業(yè)更應(yīng)該加強(qiáng)自身的沉淀和修煉，以打造核心產(chǎn)品為中心，提升自身的競爭力和服務(wù)水平。同時，企業(yè)要樹立起對職業(yè)敬畏、對工作執(zhí)著、對產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度，注重細(xì)節(jié)，不斷追求完美和極致，從而帶給客戶無可挑剔的體驗。

記者：隨著工業(yè)4.0、智能制造的逐步推進(jìn)，以及電商的飛速發(fā)展，在促進(jìn)物流裝備行業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的同時也提出了更多智能化、柔性化的需求。您認(rèn)為這些需求變化將賦予“工匠精神”哪些新的內(nèi)涵？又對物流裝備企業(yè)提出了哪些新的要求？

丁興：李克強(qiáng)總理曾在2016年政府工作報告中鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。同時國內(nèi)物流裝備的智能化、柔性化趨勢日益深入，這些都賦予“工匠精神”更為廣闊的內(nèi)涵，也就是守正創(chuàng)新，靈活應(yīng)對。

在這樣的發(fā)展趨勢下，對于物流裝備企業(yè)來說，也意味著面臨更高的挑戰(zhàn)。企業(yè)的核心因素是人，響應(yīng)市場固然是立足之本，而企業(yè)的“工匠精神”更是發(fā)展之路。工匠精神不是口號，它存在于企業(yè)每一個人心中。物流企業(yè)需要始終保持對產(chǎn)品品質(zhì)的堅持、積累和創(chuàng)新，在對自身原有產(chǎn)品不斷提升的過程中，深入把握市場和產(chǎn)品之間的有效銜接，深刻理解“工業(yè)4.0”和《中國制造2025》，在“智能制造”的基礎(chǔ)上，做到腳踏實地，注重需求，真正為客戶提供滿足自身需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

記者：請您結(jié)合中國物流裝備行業(yè)發(fā)展趨勢，談一談昆船物流接下來將如何進(jìn)一步踐行“工匠精神”？

丁興：如今，中國物流裝備行業(yè)的發(fā)展正處于蓬勃的上升期，隨著物流裝備的初步普及，各個應(yīng)用領(lǐng)域都將涌現(xiàn)出大量的深度需求。這些需求需要裝備企業(yè)不斷以精益求精、堅持不懈的“工匠精神”，為客戶提供更為貼身的產(chǎn)品和服務(wù)。

未來，昆船物流將繼續(xù)以“工匠精神”為導(dǎo)向，做好三方面的工作：

一是加強(qiáng)研發(fā)和創(chuàng)新的力度，通過從產(chǎn)品創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、組織形式創(chuàng)新等全面創(chuàng)新，響應(yīng)市場趨勢；

二是深入推廣和發(fā)展以“工匠精神”為導(dǎo)向的企業(yè)文化，使“工匠精神”深入每一個員工的內(nèi)心；

三是在物流裝備行業(yè)執(zhí)著進(jìn)取，堅持三大理念，將“中國制造”打造成屬于中國自己的“中國創(chuàng)造”。