仰和芝+李耀鋒

摘 要 為確保全日制碩士專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)質(zhì)量，必須建立科學(xué)規(guī)范的保障體系。本文基于井岡山大學(xué)全日制社會工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)的實踐，從教學(xué)監(jiān)控、質(zhì)量文化、改進機制三個方面探討全日制社會工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)質(zhì)量的保障體系。

關(guān)鍵詞 社會工作碩士專業(yè)學(xué)位 培養(yǎng)質(zhì)量 保障體系

中圖分類號：G643 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2016.11.024

Abstract In order to ensure the training quality of Master degree students， we must establish a scientific and standardized security system.Based on the actual situation and experience of master of social work of Jinggangshan University， This paper discusses the quality assurance system of master of social work from the aspect of teaching monitoring， quality culture， improvement mechanism.

Keywords Master of social work ； Training quality； assurance system

2009年教育部發(fā)布的《關(guān)于做好全日制碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)工作的若干意見》（教研[2009]1號）明確提出以質(zhì)量為核心，創(chuàng)新培養(yǎng)理念，深入研究和準確把握專業(yè)學(xué)位研究生教育規(guī)律，按照“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的要求，確保全日制碩士專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。我國2010年開始社會工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生教育，各培養(yǎng)單位都非常重視培養(yǎng)質(zhì)量，也在積極探討培養(yǎng)質(zhì)量保障體系。本文基于井岡山大學(xué)全日制社會工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)的實踐，從教學(xué)監(jiān)控、質(zhì)量文化、改進機制三方面探討如何建構(gòu)社會工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)質(zhì)量保障體系。

1 建立全面的教學(xué)監(jiān)控體系

（1）建立教學(xué)監(jiān)控體系的總體制度。井岡山大學(xué)以研究生和導(dǎo)師為核心，從研究生教學(xué)的不同方面著手，不斷完善各項制度設(shè)計。目前已制定并實施了《社會工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生管理規(guī)定》、《社會工作碩士專業(yè)學(xué)位授予實施細則》、《社會工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生課程考試管理辦法》、《社會工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生請假管理規(guī)定》、《社會工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生違紀處分辦法》、《社會工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生實踐教學(xué)管理規(guī)定》等規(guī)章制度，有效保障了教學(xué)監(jiān)控體系有章可循與規(guī)范運行。

（2）建立課堂教學(xué)監(jiān)控體系。第一，構(gòu)建以課堂教學(xué)質(zhì)量為核心、校內(nèi)外相關(guān)部門及社會服務(wù)機構(gòu)協(xié)同的教學(xué)監(jiān)控體系。第二，建立教學(xué)評價制度，規(guī)范課程教學(xué)。構(gòu)建并實施了研究生評教、教師自查與職能部門評課相結(jié)合的課堂監(jiān)督機制，以改進研究生課堂教學(xué)質(zhì)量及促進專業(yè)教師水平提升為核心目標，使課堂教學(xué)質(zhì)量的改進能夠精細化并體現(xiàn)針對性。第三，積極動員行業(yè)主管部門及社會工作服務(wù)機構(gòu)參與課堂教學(xué)監(jiān)控體系的建設(shè)。一方面讓相關(guān)專業(yè)人員參與課堂授課，另一方面使相關(guān)專業(yè)人員以現(xiàn)場觀摩、標準制定、項目引介、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、經(jīng)驗分享等靈活多樣的方式發(fā)揮對我校教學(xué)監(jiān)控體系的監(jiān)督促進作用。

（3）建立實踐教學(xué)監(jiān)控體系。第一，形成社會工作專業(yè)學(xué)位碩士實踐教學(xué)方案，明確實踐教學(xué)的目標、內(nèi)容、實施環(huán)節(jié)、考核評價等辦法。第二，社會工作碩士教育中心、研究生處等校內(nèi)單位與業(yè)務(wù)主管部門及社會工作服務(wù)機構(gòu)分工合作，形成監(jiān)控合力。第三，研究生實踐教學(xué)實行雙督導(dǎo)，校內(nèi)專業(yè)教師與校外實踐領(lǐng)域?qū)I(yè)人員共同指導(dǎo)實踐教學(xué)。第四，落實各項實施細則，使實踐教學(xué)效果的監(jiān)控能夠規(guī)范化、標準化與精細化。通過實踐日志、督導(dǎo)日志、實踐調(diào)研與現(xiàn)場檢查、會議研討、服務(wù)對象座談、主管部門定期溝通等靈活多樣的形式，全方位把握研究生實踐教學(xué)過程及成效，做到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時改進工作。

2 營造特色鮮明的質(zhì)量文化

（1）通過制度建設(shè)，加強導(dǎo)師和管理人員的質(zhì)量意識。質(zhì)量文化建設(shè)的核心規(guī)章制度，井岡山大學(xué)為打造出具有特色的教育質(zhì)量文化，建立健全了具有參與性、公開性和透明性的招生、學(xué)籍、師資、課堂教學(xué)、實踐教學(xué)、學(xué)位論文、獎助體系、創(chuàng)新項目、學(xué)位、就業(yè)等相對完備的制度體系，通過制度建設(shè)提升質(zhì)量意識，樹立了“質(zhì)量是高校生命線”的理念，營造人人關(guān)心、維護、創(chuàng)造質(zhì)量的氛圍，從而提升了各方的質(zhì)量意識，使學(xué)校的質(zhì)量精神成為全體師生行為規(guī)范的依據(jù)，保證師生自覺為實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量目標而努力。

（2）通過規(guī)范研究生教育過程管理，加強導(dǎo)師和管理人員的質(zhì)量意識。井岡山大學(xué)在制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，樹立了科學(xué)的教育質(zhì)量觀，通過廣泛、持續(xù)的溝通，采取系列措施，在教師、學(xué)生、管理者中形成有關(guān)質(zhì)量管理認識與實踐的共識，與質(zhì)量管理的相關(guān)制度相呼應(yīng)，強化質(zhì)量意識。學(xué)校在社會工作研究生教育過程管理中采取的主要措施有：第一，加強導(dǎo)師隊伍建設(shè)，建立導(dǎo)師資格制與聘用制，完善研究生與導(dǎo)師互選機制，實行導(dǎo)師問責(zé)制，完善導(dǎo)師能力提升。第二，完善招生制度，注重對學(xué)生的全面考察，保障招生工作的透明、公開和公正。第三，完善獎助政策體系，強化獎學(xué)金、學(xué)業(yè)獎學(xué)金和學(xué)金等對碩士研究生的激勵作用。第四，完善學(xué)術(shù)規(guī)范教育制度，在研究生培養(yǎng)過程中安排必修環(huán)節(jié)，進行科學(xué)精神、科學(xué)道德、學(xué)術(shù)規(guī)范、學(xué)術(shù)倫理和職業(yè)道德教育。第五，完善投入機制，投入專項資金用于師資培訓(xùn)、人才培養(yǎng)模式與課程建設(shè)、實驗室建設(shè)、實踐基地建設(shè)、資料室建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)資源庫平臺建設(shè)等。第六，完善學(xué)位論文監(jiān)督體系，碩士研究生論文全部實行雙盲評審。第七，完善質(zhì)量動態(tài)跟蹤和反饋制度，對畢業(yè)生質(zhì)量進行動態(tài)調(diào)查和分析，依據(jù)社會需求及時調(diào)整社會工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)方案。各項措施規(guī)范了研究生教育過程管理，有效引導(dǎo)了師生的質(zhì)量行為，培育和提升了質(zhì)量意識，實現(xiàn)各項教育質(zhì)量管理活動協(xié)調(diào)、有效地進行并形成有機整體。

（3）逐步形成符合學(xué)校辦學(xué)定位與特色的質(zhì)量文化。井岡山大學(xué)通過經(jīng)常開展以質(zhì)量制度教育、質(zhì)量管理教育、質(zhì)量責(zé)任教育為內(nèi)容的多種質(zhì)量意識教育，逐步培養(yǎng)師生質(zhì)量意識，倡導(dǎo)自我管理與監(jiān)督的質(zhì)量文化，使師生認識到自身才是學(xué)校教育質(zhì)量保障的主體。通過努力，逐步形成了體現(xiàn)我校辦學(xué)定位與特色的質(zhì)量文化：第一，堅持德育為先，運用井岡山精神等紅色教育資源教書育人，傳承我黨井岡山革命斗爭時期的群眾工作傳統(tǒng)，培養(yǎng)信念堅定、勇于開拓、吃苦耐勞、樂于奉獻的社會工作高級人才。第二，營造富有激勵的制度環(huán)境、寬容失敗的心理環(huán)境，鼓勵師生從容地進行創(chuàng)新性的研究和實踐。第三，通過營造民主氛圍，使學(xué)校的質(zhì)量建設(shè)成為全體師生自覺自愿參與的行動。第四，加強實踐教學(xué)與“服務(wù)項目育人”，注重職業(yè)勝任能力評價，凸顯學(xué)校質(zhì)量文化特色。

3 建立質(zhì)量持續(xù)改進機制

（1）充分發(fā)揮學(xué)校社會工作碩士專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會和社會工作碩士專業(yè)學(xué)位教育中心在質(zhì)量保障方面的作用。成立井岡山大學(xué)社會工作碩士專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會，其委員由學(xué)校、行業(yè)主管部門、社會工作行業(yè)機構(gòu)三方代表構(gòu)成，是井岡山大學(xué)社會工作碩士專業(yè)學(xué)位教育的最高決策組織，負責(zé)培養(yǎng)政策措施的制定以及協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作，并負責(zé)審定培養(yǎng)方案和學(xué)位授予標準，指導(dǎo)課程建設(shè)，開展質(zhì)量評價等工作。成立井岡山大學(xué)社會工作碩士專業(yè)學(xué)位教育中心，其根據(jù)社會工作碩士專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會的決策，負責(zé)進行項目推廣、招生、學(xué)生管理、教務(wù)管理、實習(xí)管理、校友聯(lián)絡(luò)等。

（2）建立社會工作碩士專業(yè)學(xué)位教育人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系。為保證教學(xué)質(zhì)量，井岡山大學(xué)逐步建立與完善包含質(zhì)量標準系統(tǒng)、保障系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)的社會工作碩士專業(yè)學(xué)位教育人才培養(yǎng)質(zhì)量保證體系。第一，質(zhì)量標準系統(tǒng)是保障體系的基礎(chǔ)。質(zhì)量標準系統(tǒng)明確社會工作碩士專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)目標，規(guī)范培養(yǎng)質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)，并制定針對所有環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準。第二，質(zhì)量保障系統(tǒng)是保障體系的核心。質(zhì)量保障系統(tǒng)明確培養(yǎng)各環(huán)節(jié)的責(zé)任人，規(guī)定各環(huán)節(jié)行為規(guī)范，明確“由誰做、如何做”的教學(xué)質(zhì)量問題。第三，質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)明確對保障系統(tǒng)運行的監(jiān)控。質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控重點在培養(yǎng)方案、課堂教學(xué)、考試考核、實驗教學(xué)、學(xué)位論文、畢業(yè)生用人單位滿意度等方面。

（3）建立“學(xué)校、行業(yè)主管部門和是社會工作服務(wù)機構(gòu)”協(xié)同參與的質(zhì)量保障機制。第一，建立社會工作專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)質(zhì)量評估制度，定期組織來自社工行業(yè)主管部門和社工機構(gòu)等方面專家評估本校的研究生培養(yǎng)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進人才培養(yǎng)工作，不斷提升研究生培養(yǎng)質(zhì)量。第二，發(fā)揮社工行業(yè)相關(guān)部門在需求分析、培養(yǎng)方案制定、課程設(shè)計、實踐訓(xùn)練和學(xué)位論文評定等方面的積極作用，逐步建立與完善科學(xué)、公正且具有良好聲譽的社會工作碩士教育質(zhì)量社會評價機制。第三，簽訂友好支援協(xié)議，鼓勵知名高校為我校提供師資培訓(xùn)和專業(yè)指導(dǎo)。我校已與中國人民大學(xué)、武漢大學(xué)等高校簽訂了友好支援建設(shè)社會工作專業(yè)協(xié)議，他們將為我校提供社會工作的師資培訓(xùn)和專業(yè)指導(dǎo)。第四，加大投入，保障專業(yè)建設(shè)的資金需求。學(xué)校在積極爭取主管部門支持的基礎(chǔ)上，逐步投入資金，用于社會工作碩士專業(yè)學(xué)位教育，主要包括實驗室新建和改建、師資隊伍建設(shè)、圖書資料添置、案例庫建設(shè)、實習(xí)基地建設(shè)等。

基金項目：江西省學(xué)位與研究生教育教學(xué)改革研究項目“社會工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生實踐教學(xué)模式構(gòu)建與應(yīng)用”（JXYJG-2012-094）研究成果

參考文獻

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