□劉羽

從傳播學(xué)視角看VR商業(yè)應(yīng)用的困境與出路

□劉羽

本文通過VR發(fā)展脈絡(luò)和國內(nèi)外現(xiàn)狀分析，思考得出VR商業(yè)應(yīng)用現(xiàn)階段發(fā)展的三個(gè)本質(zhì)困境：硬件設(shè)備支持不完善，用戶體驗(yàn)差；內(nèi)容生產(chǎn)不夠豐富，形式單一；觸犯隱私、倫理問題，社會(huì)輿論爭議較大。并結(jié)合中國消費(fèi)者及市場的特點(diǎn)，以傳播學(xué)視角從產(chǎn)品和推廣兩個(gè)維度，通過舉例和延伸來闡述如何增加用戶粘性、擴(kuò)大用戶基數(shù)以及引導(dǎo)輿論，從而對(duì)VR商業(yè)應(yīng)用出路可能性和解決方法進(jìn)行探索，使VR在中國能有長足發(fā)展。

VR；商業(yè)應(yīng)用；傳播學(xué)

麥克盧漢認(rèn)為，“從人類社會(huì)發(fā)展過程來看，真正有價(jià)值的訊息不是各時(shí)代的具體傳播內(nèi)容，而是這個(gè)時(shí)代所使用的傳播工具的性質(zhì)及其開創(chuàng)的可能性?！雹僖虼耍瑥膫鞑W(xué)角度來說，媒介是社會(huì)發(fā)展的基本動(dòng)力，新媒介和新媒介技術(shù)對(duì)社會(huì)的變革具有不可估量的作用。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來也是如此，通過博客我們知道別人做過什么，通過社交網(wǎng)站知道別人正在做什么，LBS讓我們了解別人在什么地方做什么，而如今VR則讓我們可以足不出戶360°體驗(yàn)到世界各地的情景。20世紀(jì)80年代初加隆·拉尼爾（Jaron Lanier）正式提出Virtual Reality②這一概念，中文譯為“虛擬實(shí)在”和“虛擬現(xiàn)實(shí)”。汪成為在《人類認(rèn)識(shí)世界的幫手——虛擬現(xiàn)實(shí)》一書中提出，虛擬現(xiàn)實(shí)是指“在計(jì)算機(jī)軟硬件及各種傳感器（如高性能計(jì)算機(jī)、圖形圖像生成系統(tǒng)，以及特質(zhì)服裝、特制手套、特別眼鏡等的支持下生成一個(gè)逼真的、二維的，具有一定的視、聽、觸、嗅等感知能力的環(huán)境，使用戶在這些軟硬件設(shè)備的支持下，能以簡捷、自然的方法與這一由計(jì)算機(jī)所生成的‘虛擬’的世界中對(duì)象進(jìn)行交互作用?！雹?/p>

目前國內(nèi)外整個(gè)VR行業(yè)生態(tài)鏈覆蓋了硬件、開發(fā)工具、平臺(tái)、系統(tǒng)、應(yīng)用以及內(nèi)容生產(chǎn)等諸多方面。VR服務(wù)通常以應(yīng)用軟件的形式出現(xiàn)，即APP，按照其提供服務(wù)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)來看，主要集中在游戲型VR、社區(qū)型VR、電影周邊型VR和成人內(nèi)容VR。

虛擬現(xiàn)實(shí)，特別是全息的虛擬現(xiàn)實(shí)，是通過具有物理實(shí)體特征的信息技術(shù)，把人工產(chǎn)生出來的對(duì)各感官的刺激綜合起來，從而使人進(jìn)入沉浸體驗(yàn)的一個(gè)“類現(xiàn)實(shí)場域”，但是決不是物理實(shí)在，而是技術(shù)的產(chǎn)物。④VR服務(wù)與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)相比，最大的特征就是將虛擬真實(shí)化，VR系統(tǒng)基本特征為Immersion、Interaction、Imagination（沉浸、交互、構(gòu)想），即二“I”特征。

一、VR商業(yè)應(yīng)用的國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀

2016年被稱為“VR元年”，以扎克伯格旗下的Facebook為代表的眾多國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭紛紛踏入VR市場，例如，F(xiàn)acebook旗下的Oculus Rift、二星旗下的Gear VR、HTC旗下的HTC Vive、谷歌旗下的Cardboard、索尼旗下ProjectMorpheus和諾基亞最新發(fā)布的OZO攝像機(jī)。目前市面上存在著多種VR系統(tǒng)的硬件，而尤以PSVR、Oculus、HTC Vive這二種用戶體驗(yàn)最佳，也最被大眾熟知。德銀曾預(yù)計(jì)，到2016年底，Oculus銷量將達(dá)到100萬部，HTC Vive將達(dá)到100萬部，索尼PSVR將達(dá)到250萬部，而移動(dòng)VR用戶數(shù)量將達(dá)到1800萬部。但2016年末由Canalys調(diào)研機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)則顯示，PSVR、HTC Vive和Oculus Rift，2016年VR硬件的總出貨量僅在200萬左右。從長期來看，移動(dòng)VR產(chǎn)品若想擁有更廣闊的市場空間，必須憑借降低成本和提升用戶體驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)。

在國內(nèi)，VR創(chuàng)業(yè)之風(fēng)同樣盛行，圍繞VR產(chǎn)業(yè)鏈，涌現(xiàn)出了一大批擁躉者。參與者主要分為純創(chuàng)業(yè)者和巨頭跨界，其中后者既包括小米、二星等硬件廠商，也包括樂視等互聯(lián)網(wǎng)視頻及內(nèi)容公司。在硬件領(lǐng)域，VR頭盔生產(chǎn)者有銀河數(shù)娛、3Glasses等；一體機(jī)、VR眼鏡生產(chǎn)者有睿悅信息Nibiru、火工坊等；在消費(fèi)內(nèi)容領(lǐng)域，有暴風(fēng)魔鏡App、贊那度“旅行VR”等廠家；周邊設(shè)備領(lǐng)域則有Virtuix的Omni體感跑步機(jī)、蟻視體感槍、“微動(dòng)Vidoo”等。

二、VR商業(yè)應(yīng)用的困境及其分析

由于當(dāng)前最熱門的VR技術(shù)能帶給人們360°全方位、身臨其境的沉浸式體驗(yàn)，各大品牌聞風(fēng)而動(dòng)，紛紛布局VR市場。但作為一個(gè)剛剛興起還未成熟的產(chǎn)業(yè)，VR行業(yè)面臨著較多問題。在產(chǎn)業(yè)鏈方面，參與廠商（尤其是內(nèi)容提供方）比較少，投入力度相對(duì)較小，內(nèi)容匱乏，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈單??；在核心內(nèi)容生產(chǎn)工具方面，如360°全景拍攝相機(jī)等面臨較大的研發(fā)制作瓶頸，市面上真正能做到的產(chǎn)品屈指可數(shù)。反觀整個(gè)VR行業(yè)生態(tài)鏈，目前VR市場主要存在以下二個(gè)方面的問題。

（一）硬件設(shè)備支持不完善，用戶體驗(yàn)差

VR追求的“完全在場”，即讓用戶感覺自己完全身處VR世界中，讓大腦認(rèn)為自己正處在所見到并與之互動(dòng)的場景之中，在當(dāng)前并未有幾個(gè)VR平臺(tái)能夠做到這一點(diǎn)。要實(shí)現(xiàn)“完全在場”需同時(shí)滿足包括硬件和軟件層面等在內(nèi)的諸多核心技術(shù)指標(biāo)，德銀公司通過對(duì)HTC Vive、Oculus、Gear VR、PSVR、Auravisor等五類當(dāng)前市場上主要VR設(shè)備在位置追蹤、顯示、鏡片質(zhì)量、校準(zhǔn)、觸覺和音頻等指標(biāo)上的分析可以得出，要實(shí)現(xiàn)“完全在場”體驗(yàn)，移動(dòng)VR還有許多工作要做的結(jié)論。要?jiǎng)?chuàng)建“在場”體驗(yàn)，VR頭盔的設(shè)計(jì)僅占一小部分，扮演更重要角色的是CPU/GPU、追蹤系統(tǒng)和軟件。⑤

從目前市場上已有的VR產(chǎn)品來看，HTC Vive在配上動(dòng)作控制器和Lighthouse追蹤系統(tǒng)后，能提供最為接近“完全在場”的體驗(yàn)。雖然面臨歷史上最大規(guī)模的VR產(chǎn)品來襲的趨勢(shì)，但目前移動(dòng)VR仍存在諸多障礙甚至是核心問題亟待克服，未來幾年仍需在位置追蹤系統(tǒng)、動(dòng)作控制器和更高的幀率等方面加大投入和改進(jìn)力度。

此外，“在場”是指讓用戶感覺到自身處于所見到并與之互動(dòng)的VR場景之中，VR廠家在達(dá)到這一技術(shù)水平的同時(shí)，還要確保用戶不出現(xiàn)暈動(dòng)癥。

（二）內(nèi)容生產(chǎn)不夠豐富，形式單一

2016年被稱為是VR產(chǎn)業(yè)元年，作為一個(gè)剛剛興起還未成熟的產(chǎn)業(yè)，VR行業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈方面還相對(duì)比較單薄，參與的廠商（尤其在內(nèi)容提供方）比較少，投入力度較小，內(nèi)容匱乏。

目前市場上VR內(nèi)容生產(chǎn)模式主要包括五種：1.電影公司與硬件廠商合作，代表作品有《環(huán)太平洋：賊鷗駕駛員》等；2.游戲公司與硬件廠商合作，例如游戲《Edge of Nowhere》；3.硬件廠商獨(dú)自開發(fā)應(yīng)用，代表作品有《3D獨(dú)播》等；4.內(nèi)容公司獨(dú)自開發(fā)應(yīng)用，代表作品有《最后的榮耀》等；5.成人內(nèi)容公司獨(dú)自制作內(nèi)容，代表公司有Virtual Real Porn等。生產(chǎn)模式以模式一為例，具體形式如下圖所示。

如前文所述，市場上能充分提供“完全在場”的VR體驗(yàn)的內(nèi)容仍很匱乏。例如，隨同Oculus Rift贈(zèng)送的游戲《EVE:Valkyrie》畫面感優(yōu)良，體驗(yàn)較好，但在動(dòng)作和用戶的視覺范圍方面存在一定的限制性，未達(dá)到完全將用戶置于游戲中的體驗(yàn)感，離“完全在場”的效果仍有距離。此外，該款游戲需采用Xbox作為控制器，限制了游戲體驗(yàn)，提高了其走向大眾化的門檻。內(nèi)容的匱乏和體驗(yàn)感較差直接導(dǎo)致用戶黏性較低，是VR在普及過程中的主要障礙。故在VR運(yùn)營上，應(yīng)該采用內(nèi)容至上的原則。開發(fā)者也應(yīng)注意到，VR有其獨(dú)特性，不能簡單將PC或主機(jī)游戲移植到VR平臺(tái)上，因?yàn)槭招?huì)微乎其微。對(duì)VR平臺(tái)而言，由于玩家在體驗(yàn)時(shí)需要相對(duì)靜止或緩慢移動(dòng)，所以在游戲中需要擁有較短的對(duì)話長度，以及一些其他方面的細(xì)微差別。當(dāng)然，VR中所追求的“在場”的概念并不僅僅局限于游戲中，開發(fā)者應(yīng)將其應(yīng)用于其他一系列體驗(yàn)中，如健身、旅游、賽事直播和教育醫(yī)療等。

（三）觸犯隱私、倫理問題，社會(huì)輿論爭議較大

2016年上半年，facebook、twitter、谷歌等科技巨頭與歐盟就肅清旗下社交平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)暴力行為問題達(dá)成了協(xié)議。該協(xié)議的最終達(dá)成與近幾次歐洲地區(qū)的恐怖襲擊不無關(guān)系，社交平臺(tái)上關(guān)于種族歧視和民族仇恨的言論層出不窮，使得社交平臺(tái)逐漸演變成為反社會(huì)勢(shì)力的罪惡溫床。

虛擬現(xiàn)實(shí)社交平臺(tái)作為互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)的一種，也無法免除侵害。以Altspace VR為例，外媒曾發(fā)布文章《Altspace VR或者需要切換為個(gè)人空間》，主要記述了一位女性VR玩家在該社區(qū)受到性騷擾的遭遇。與單純的文字暴力不同，由于虛擬現(xiàn)實(shí)能夠?yàn)橛脩籼峁?60°全方位體驗(yàn)，其中的互動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)可能更高。

與此同時(shí)，F(xiàn)acebook與Oculus的隱私問題也讓人堪憂，Oculus home的拆包數(shù)據(jù)就表明Facebook正打算收集用戶的資料為下一步進(jìn)行廣告的精準(zhǔn)投放做準(zhǔn)備。而此前扎克伯格賬號(hào)失竊事件也引起使用者的較大關(guān)注，社交平臺(tái)的安全性很難讓人信服。

此外，由于VR的沉浸式體驗(yàn)易使用戶沉迷其中，虛擬的“現(xiàn)實(shí)”可以根據(jù)自己的需求來進(jìn)行設(shè)計(jì)，但現(xiàn)實(shí)生活卻無法根據(jù)自己需求為所欲為，因此VR易使用戶分不清現(xiàn)實(shí)與虛擬，甚至?xí)屪灾屏θ狈Φ挠脩舫磷砥渲?，不愿回到現(xiàn)實(shí)社會(huì)，最終影響用戶正常的生活和工作狀況。

綜上，VR中存在的網(wǎng)絡(luò)暴力、隱私泄露、沉迷等問題都是該產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中亟待解決的問題。

三、對(duì)VR未來出路的思考和建議

回顧媒介發(fā)展史，新媒介形式的出現(xiàn)和普及總是和困境相伴相生。要解決VR的困境，需要思考的問題是：用戶想從VR服務(wù)獲得什么？VR作為一種服務(wù)商品，能夠在為商家?guī)碛耐瑫r(shí)獲得用戶的接受和使用才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。一個(gè)成功的移動(dòng)VR生態(tài)系統(tǒng)，需要分發(fā)、開發(fā)者、API和SDK等方面的互相協(xié)作。其中，分發(fā)環(huán)節(jié)保證龐大的用戶群和一個(gè)充滿活力的應(yīng)用商店；開發(fā)者需要培育一個(gè)健康的市場，可以讓其通過銷售軟件獲利；最后則是要擁有大量能夠確保VR體驗(yàn)的API和SDK。從傳播學(xué)角度看，VR走出困境具有一定的可能性。

（一）傳播學(xué)視角中的發(fā)展路徑

傳播學(xué)認(rèn)為信息的傳播路徑是編碼者-媒介-解碼者。那么在VR生態(tài)鏈中，編碼者即VR內(nèi)容提供商或相關(guān)平臺(tái)公司，媒介則是VR器材生產(chǎn)商，解碼者即消費(fèi)者。具體到廣告領(lǐng)域來說，成功的產(chǎn)品都需經(jīng)歷以下過程：清晰的產(chǎn)品定位-獨(dú)特的銷售賣點(diǎn)-良好的產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)-鋪貨渠道或其他分銷支持-有效的推廣活動(dòng)-長期的品牌效應(yīng)建立。本文從此邏輯給出VR在國內(nèi)的發(fā)展一些建議和思考。

（二）產(chǎn)品定位，尋找燈塔

20世紀(jì)70年代，A·里斯和J·屈特提出定位理論，他們認(rèn)為定位并不是對(duì)產(chǎn)品本身做什么變動(dòng)，而是將產(chǎn)品的形象印刻在消費(fèi)者心中，進(jìn)而使得該產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中有清晰的輪廓，與其他同類產(chǎn)品具有明顯的差異性。

定位論主張廣告的目標(biāo)是：讓品牌、公司形象或產(chǎn)品形象在消費(fèi)者心目中獲得一個(gè)獨(dú)一無二且牢固的據(jù)點(diǎn)、區(qū)域位置。目前VR市場由于出現(xiàn)時(shí)間較短，尚未十分成熟，因此并未出現(xiàn)絕對(duì)的行業(yè)領(lǐng)袖，主要呈現(xiàn)的是多國混戰(zhàn)的局面，例如國外Facebook旗下的OculusRift、二星旗下的GearVR、HTC旗下HTC Vive，國內(nèi)的銀河數(shù)娛、暴風(fēng)魔鏡等，這些市場參與者的共同點(diǎn)在于側(cè)重游戲與娛樂方面的服務(wù)。面對(duì)VR這個(gè)相對(duì)空白的市場，企業(yè)尤其需要找準(zhǔn)自身定位，集中力量專注深耕一個(gè)領(lǐng)域，做大做強(qiáng)后再向周邊領(lǐng)域進(jìn)行延伸。特別是國內(nèi)VR創(chuàng)業(yè)者切忌盲目跟風(fēng)模仿國外經(jīng)驗(yàn)，國外互聯(lián)網(wǎng)巨頭在平臺(tái)用戶積累以及技術(shù)上遙遙領(lǐng)先于國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者，不根據(jù)中國本土國情和自身實(shí)際出發(fā)的模仿只會(huì)導(dǎo)致失敗。

VR服務(wù)未來將主要集中在社交、娛樂游戲、醫(yī)療、教育、城市規(guī)劃、古跡復(fù)原等領(lǐng)域，未來的VR參與者也將向這幾大方向分化。作為VR市場參與者，從橫向上，是更加專業(yè)化地做社交、娛樂，還是專注醫(yī)療、教育；服務(wù)是否免費(fèi)等方面都要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。從縱向上，是適合做內(nèi)容提供商、軟件平臺(tái)服務(wù)商，還是硬件產(chǎn)商，或者二、二者兼有，企業(yè)理應(yīng)考慮清楚。

（三）量身定做，體驗(yàn)營銷

韋伯曾經(jīng)說過，“‘觀念’所創(chuàng)造的‘世界形象’卻經(jīng)常像鐵路扳道手一樣，決定了被利益動(dòng)力所推進(jìn)的行為行進(jìn)的軌道。⑥VR產(chǎn)業(yè)的生態(tài)鏈包括內(nèi)容提供商、硬件產(chǎn)商和平臺(tái)商二個(gè)部分，其中內(nèi)容屬于當(dāng)前VR市場上最亟待提高的部分，VR市場內(nèi)容生產(chǎn)不夠豐富，形式單一，無法滿足用戶需求。此外，由于地域、文化等環(huán)境的不同，國內(nèi)消費(fèi)者與美國等其他地方的消費(fèi)者有著極大的消費(fèi)習(xí)慣差異。國內(nèi)VR產(chǎn)商在提供內(nèi)容時(shí)要找準(zhǔn)用戶喜好，充分挖掘本地用戶的需求，需要關(guān)注國內(nèi)用戶需要什么內(nèi)容、對(duì)內(nèi)容接受的程度和效果如何，從而提供高質(zhì)量的內(nèi)容，進(jìn)而增加用戶黏性。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以其互動(dòng)性、即時(shí)性優(yōu)勝于傳統(tǒng)媒體，其中互動(dòng)指兩方面：1.產(chǎn)品和用戶的互動(dòng)，指人機(jī)交互；2.用戶之間的互動(dòng)，即社交網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。現(xiàn)有VR市場以游戲首當(dāng)其沖，但VR游戲領(lǐng)域也可以嘗試向用戶提供更為開放的體驗(yàn)，也需加入其他應(yīng)用，例如社交、視頻等，就像微博中的熱點(diǎn)話題討論，產(chǎn)生更多UGC內(nèi)容，這樣既提高了VR游戲領(lǐng)域的社交性和娛樂性，也減輕了VR服務(wù)商對(duì)內(nèi)容提供的壓力。VR要想成為主流，只有融合多種應(yīng)用，提升用戶日常的互動(dòng)頻率，才能推動(dòng)其走向大眾市場。

（四）軟硬結(jié)合，尋求融合

作為一項(xiàng)正在商業(yè)化的新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，想要較快普及，必須有方便優(yōu)良的操作性。VR應(yīng)用的運(yùn)行速度、引導(dǎo)用戶使用各種功能的便利程度、產(chǎn)品UI/UE的友好性、用戶體驗(yàn)的滿意度、導(dǎo)入用戶以及互動(dòng)的便利性等問題都是其應(yīng)考慮的部分。

“軟件”合作伙伴，即第二方應(yīng)用開發(fā)商，是直接關(guān)系到用戶體驗(yàn)的合作者，其提供的產(chǎn)品直接面向消費(fèi)者，一個(gè)體驗(yàn)和內(nèi)容都豐富的VR應(yīng)用會(huì)讓用戶對(duì)品牌產(chǎn)生好感并最終引發(fā)品牌忠誠度?！坝布焙献骰锇?，即與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)進(jìn)行合作，尋求融合獲得更完美的用戶體驗(yàn)，例如與LBS技術(shù)合作。眾所周知，目前LBS技術(shù)應(yīng)用于同為沉浸式營銷手段之一的AR（Augmented Reality增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）已取得了不錯(cuò)的效果，最典型的例子即2016年風(fēng)靡全球的Pokemom Go，該款游戲目前已經(jīng)擁有超過5億次的下載量。

然而由于VR設(shè)備存在各種硬件問題，目前尚未有服務(wù)能夠較好地與第二方應(yīng)用開發(fā)商進(jìn)行合作。隨著移動(dòng)設(shè)備處理器、圖像和數(shù)據(jù)通訊等技術(shù)的不斷強(qiáng)大，期待像AR一樣與LBS等技術(shù)完美融合，既增強(qiáng)用戶使用的趣味性，又保證其與技術(shù)之間的互動(dòng)，為用戶提供更全面和便利的體驗(yàn)。

（五）把握輿論，長足發(fā)展

當(dāng)前，VR的發(fā)展面臨著網(wǎng)絡(luò)暴力、隱私泄露、用戶過度沉迷而分不清虛擬與現(xiàn)實(shí)并最終影響生活、工作等倫理道德問題，這些問題都讓VR一面在蓬勃發(fā)展，一面又備受爭議。但我們?nèi)詰?yīng)認(rèn)識(shí)到，VR對(duì)人的精神價(jià)值不僅有怯魅，還有返魅的功能。從精神的角度看，虛擬技術(shù)給予人類的精神饋贈(zèng)表現(xiàn)為向人的精神生活返魅，建構(gòu)人的精神生活，提升主體認(rèn)識(shí)能力。⑦VR不僅延伸人類的物質(zhì)生活空間，同時(shí)延伸了人的精神生活空間，讓人的想象力與創(chuàng)造力不斷互相強(qiáng)化；VR通過營造精神生活的可視化境界，將人的觀念以可視化的模式表現(xiàn)出來，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了人的感性解放；VR的沉浸式體驗(yàn)是技術(shù)與人精神的結(jié)合，進(jìn)而體現(xiàn)在人的生存方式上，詮釋了以人為本的理念；最后，VR服務(wù)的出現(xiàn)，開拓了用戶虛擬想象的能力。

技術(shù)是一把雙刃劍，新技術(shù)的發(fā)展和普及，必然伴隨著反對(duì)的聲音。但是如何引導(dǎo)民眾和網(wǎng)民看到VR技術(shù)的有利之處，對(duì)其進(jìn)行輿論引導(dǎo)，則是傳播學(xué)所思考的問題，主要可以通過兩種方式實(shí)現(xiàn)：議程設(shè)置、意見領(lǐng)袖。前者是指大眾媒介通過一些間接的手段來決定受眾對(duì)事物的看法。后者作為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中積極的信息傳播者，是社區(qū)思想和觀點(diǎn)的提供者，為社區(qū)討論設(shè)置議程提供視角，并影響社區(qū)成員的輿論導(dǎo)向和態(tài)度行為。⑧輿論領(lǐng)袖在傳遞信息過程中通過對(duì)其進(jìn)行加工并對(duì)他人施加影響，能夠加速信息傳播速度，擴(kuò)大信息的影響力。若VR企業(yè)能利用好意見領(lǐng)袖，則能以更低的成本獲得更忠誠的用戶。例如目前扎克伯格、馬云等人對(duì)VR的看好在很大程度上為VR被大眾認(rèn)可起到了推動(dòng)作用。

四、結(jié)語

盡管目前VR行業(yè)尚處于起步階段，但VR若能克服自身硬件和軟件問題，并讓其形成良性循環(huán)，結(jié)合傳播學(xué)方法進(jìn)行策略拓展，整個(gè)市場未來增長仍然潛力巨大。VR商業(yè)應(yīng)用的成功，需要我們結(jié)合時(shí)代和國家的特點(diǎn)，立足國內(nèi)消費(fèi)者習(xí)慣，合理打造外部資源，努力增強(qiáng)內(nèi)部實(shí)力，只有這樣，VR才能獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。

注釋：

①楊芳芳.淺論媒介技術(shù)與社會(huì)發(fā)展[J].理論月刊,2006 (06):84-86.

②洪炳銘,蔡則蘇,唐好選.虛擬現(xiàn)實(shí)及其應(yīng)用[M].北京:國防工業(yè)出版社,2005:9.

③汪成為.人類認(rèn)識(shí)世界的幫手——虛擬現(xiàn)實(shí)[M].北京:清華大學(xué)出版社、廣州:暨南大學(xué)出版社,2000.

④⑦黃紅生.論虛擬技術(shù)的人文價(jià)值[D].東北大學(xué), 2008:129.

⑤德銀VR報(bào)告中文完整版：了解關(guān)于VR的一切[EB/OL].[2016-04-15].http://tech.qq.com/a/20160415/ 009083.htm.

⑥羅伯特·鮑柯克,肯尼思·湯普森著.龔方震譯.宗教與意識(shí)形態(tài)[M].成都:四川人民出版社,1992:40.

⑧王秀麗.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)意見領(lǐng)袖影響機(jī)制研究——以社會(huì)化問答社區(qū)“知乎”為例[J].國際新聞界,2014(09):47-57.

（作者系華南理工大學(xué)2015級(jí)碩士研究生）