金博

辛立秋：東北農(nóng)業(yè)大學金融系系主任、第五/第六/第七屆

大賽“優(yōu)秀指導老師”

《金融博覽》：您最早是什么時候知道“工行杯”全國大學生金融創(chuàng)意大賽的？

辛立秋：我最早關(guān)注到這個賽事是在2013年，是我?guī)У拇笕龑W生告訴我的。那年我教他們專業(yè)課，我也是金融系的主任。最初我們是抱著學習的態(tài)度參賽的，希望同學們能通過參賽得到鍛煉，提高能力，也沒想到后來能做那么好。當時提交作品也很簡單，就一頁紙，幾行字，可以說是從零開始。

我很鼓勵我的學生參賽。因為我一直認為無論是什么類型、什么級別的比賽，其實過程就是鍛煉和提升。一次比賽下來，專業(yè)知識、合作能力、處事能力、互相包容的能力都會提升，這種提升潛移默化可以影響孩子們?nèi)舾赡昊蛘咭惠呑印?/p>

《金融博覽》：從大賽本身看，從2013年到今年，有什么變與不變？

辛立秋：我對大賽本身印象最深的是工行在其中始終如一的投入程度。在學校，我會帶著學生參加很多比賽，不少公司或是機構(gòu)就只是冠名，對大賽本身很多是不參與的。但工行組織的這個大賽不是這樣，他們從頭到尾都有參與。我們所在的是黑龍江賽區(qū)，工行的黑龍江分行，專門由技術(shù)創(chuàng)新部銜接高校，而且他們的各個支行都分別對口不同的大學做宣傳與組織工作。省賽的日程、作品提交的數(shù)量、作品入選的比例以及賽事規(guī)則等，他們都邀請高校共同參與其中。這點這些年一直是這樣。從2015年開始，工行給OFFER的力度越來越大，這些讓學校參加的熱情與廣度都在增加，參賽隊伍和學生的人數(shù)也是逐年增加的。

《金融博覽》：在高校這邊，有專門的組織銜接部門嗎？

辛立秋：我做過這方面的建議，我們學校有，而且它的模式也被黑龍江一些高校復制了，效果不錯。

最初不少企業(yè)想進高校開展比賽，多半是和學生會接觸。但一個學院的學生會是跨越很多系院的，這樣它的具體活動組織就沒辦法切實地落在專業(yè)上。專業(yè)老師沒有太多精力去推動比賽，我就想，既然學校有各種學生興趣社團，能不能再成立一個專業(yè)社團，專門負責這類賽事。我們就設(shè)立了一個社團，開始叫“精鷹會”，后來改成了“經(jīng)英會”。最初就是我作為專業(yè)老師帶著他們做，也沒有任何的資助與經(jīng)費，后來做的不錯，逐步歸入到學校社團總的領(lǐng)導之下，社團的活動都有登記，學生們加分獲獎也都有了可以追尋的痕跡。

《金融博覽》：比賽給了同學們哪些鍛煉機會呢？

辛立秋：最直接的就是實踐機會，幫助他們知道怎么把所學的理論和銀行的實際需求相結(jié)合。再比如在黑龍江賽區(qū)，進入省賽的同學，銀行就會和他們簽訂合同，給他們實習的機會。這些同學就有機會到銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新部學習如何進行產(chǎn)品創(chuàng)新、開發(fā)，如何做設(shè)計策劃，能感受與學習到比坐在學校憑空想象更真實的知識。

學生們是比賽最大的受益者。首先，他們運用專業(yè)知識解決實際問題的能力提高了。金融教科書中的知識在實際運用中不一定能用得上，當他們在實際產(chǎn)品設(shè)計過程當中需要金融專業(yè)知識再回來學的時候，動力與效果都是不一樣的。比如學金融，都會知道風險性的考慮是第一位的，比如信用風險，但在實際產(chǎn)品中如何去規(guī)避呢？在實際設(shè)計產(chǎn)品的時候是需要解決方案的，這種體會是落地實際的。其次是綜合能力。在賽事中，從最初創(chuàng)意的篩選，到創(chuàng)意文案的設(shè)計，到最后進入校賽、省賽、國賽都要有PPT的制作，還有8分鐘現(xiàn)場的表達。這些其實是對學生綜合能力的考驗，溝通能力、處事能力、解決問題的能力，包括利用辦公軟件的能力，幾個月中他們要不斷完善這些，伴隨的就是綜合能力的提升。

《金融博覽》：大賽對金融教學上有什么影響？

辛立秋：通過這個比賽，也讓我們這些老師感受到了理論教學和金融行業(yè)之間的差距。我們在2016年最新修訂的金融學培養(yǎng)方案里面加了金融實訓的環(huán)節(jié)，它以常規(guī)的賽事為實訓內(nèi)容，比如說如果有證券方面的大賽做證券的實訓；要是趕上銀行產(chǎn)品設(shè)計大賽，我們就做銀行產(chǎn)品設(shè)計的實訓。這就是我們在教學方案當中，而且這個也是在我們學校這塊，也是一個創(chuàng)新，彌補了我們?nèi)鄙賹嵺`教學內(nèi)容的缺陷。

《金融博覽》：能分享一個讓您眼前一亮的項目嗎？

辛立秋：有不少，我分享一個其他學校的產(chǎn)品吧，叫“工銀E寵”，是一款理財產(chǎn)品。里面有一個小設(shè)計，設(shè)計了一個小寵物，它會隨著客戶理財經(jīng)驗的增加，慢慢長大，叫爸爸媽媽，說早上好，特別溫暖。省行也說，這個操作性很強，成本也低，是個很好的作品。

《金融博覽》：真是暖心。同學們的這些創(chuàng)意，有后期實際用在工行相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計中的嗎？

辛立秋：具體的我不太清楚，但銀行工作人員說過，其中的一些可行度很高。2015年參賽的時候，曾有一些機構(gòu)或是公司，來問過學生們的產(chǎn)品和創(chuàng)意是否可以轉(zhuǎn)讓，我想從點上也能看出，同學們的創(chuàng)意思維還是很有價值的。

我們也期待，這些好的創(chuàng)意，能夠為銀行的未來帶來價值。比如，同學們很多的產(chǎn)品是圍繞大學生生活或是情侶設(shè)計的，他們期待通過這個模塊記錄下自己生活的點點滴滴，學生們就會期待在工銀E校園中能有這么個模塊，可能也能促進高校的年輕人使用相關(guān)產(chǎn)品。如果同學們的創(chuàng)意中有一些被實際運用，會是對孩子們特別大的鼓勵，當然，具體的實施總是需要一個過程。

這類模塊的增加可以影響銀行和客戶的粘合度，可以吸引未來潛在的客戶，因為大學生畢業(yè)了，他們?nèi)绻谛@里就使用工銀E校園，畢業(yè)以后能夠成為銀行真正的客戶，這個意義更加深遠，也是大賽的潛在價值。

《金融博覽》：大賽的價值體現(xiàn)在各個方面。

辛立秋：這幾年都在說大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，在這樣一個背景下通過大賽提升大學生社會實踐能力，促進他們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，我覺得大賽提供了一個很好的平臺。工商銀行通過這個比賽來宣傳普及金融知識和產(chǎn)品服務，也體現(xiàn)了一個金融機構(gòu)服務大眾、普及金融知識等方面。這個賽事已經(jīng)進行了七年，許多同學知道了原來工行有這么豐富的金融產(chǎn)品，并由此出發(fā)對金融產(chǎn)品與服務有了切切實實的了解，這些東西是扎實的，許多人為它付出了落地的時間與精力。

馬雁：中國工商銀行總行

產(chǎn)品創(chuàng)新管理部總經(jīng)理

《金融博覽》：這場大賽給您留下最深的印象是什么？

馬雁：給我印象最深的一點就是學生那種青春洋溢的風采和奮力拼搏的精神。我了解到有的參賽隊伍做了幾十稿方案，并逐一甄別、篩選、優(yōu)化；有的為了獲得一手數(shù)據(jù)，需收集上百份有效的調(diào)查問卷。當遇到困難時，學生們就進一步泡圖書館、查閱資料，實在搞不定會向師長求教，那種攻堅克難的拼勁兒、精益求精的態(tài)度以及在臺上那種自信陽光、積極向上的精神面貌讓人忍不住為他們點贊。

《金融博覽》：這場大賽，工行已經(jīng)進行了7年，這中間有什么變化？

馬雁：首先是規(guī)模越來越大了，從最開始的幾千人參賽、幾十份作品到現(xiàn)在的上百萬學生關(guān)注參與和近5000份創(chuàng)意作品，可以說“工商銀行杯”大學生金融創(chuàng)意大賽逐漸在高校群體中形成了一定的品牌影響力；其次，大賽宣傳的方式也是越來越多樣化，一開始大賽主要在一些傳統(tǒng)紙媒上做宣傳，受眾面非常有限，而現(xiàn)在大賽通過工行的官方網(wǎng)站、工銀e校園、工銀融e聯(lián)、大賽官網(wǎng)、大賽微信公眾號、校園BBS等多種新興媒體進行宣傳，學生報名參賽的路徑也更加方便快捷；最后我行從2015年第六屆大賽開始向優(yōu)勝選手提供工行直通的工作offer，開辟了大學生就業(yè)的新途徑，受到了廣大學生的歡迎。

《金融博覽》：您覺得這場大賽的價值在哪里？

馬雁：在我看來，至少有兩點價值，一是大賽確實為年輕大學生提供了一個展示自身才華的平臺，他們當中很多人都很有想法，通過參加這樣一個大型的活動，他們的想法、創(chuàng)意能得到專業(yè)金融人士的認可，而且通過現(xiàn)場比拼，學生各方面的綜合素質(zhì)都得到鍛煉和提高，這對他們自身未來的發(fā)展很有好處；二是通過大賽收集了很多當代大學生的金融創(chuàng)意，這些創(chuàng)意如果研發(fā)落地確實會滿足大學生特有的金融需求，這些創(chuàng)意可以說是豐富了我們行產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉，而我們的創(chuàng)新研發(fā)又會彌補部分大學生的需求空白，可以說這是一個良性循環(huán)，非常有意義、有價值。

《金融博覽》：聽說這次總決賽還為三位指導老師頒發(fā)了“最佳指導老師獎”，您認為高校老師在大賽中扮演什么角色？

馬雁：是的，今年專門增設(shè)了“最佳指導老師獎”。學生是大賽的主角，但也離不開指導老師背后的辛勤付出。據(jù)我了解，有的指導老師連續(xù)多年參與到大賽當中，精細化地為學生做指導，有的甚至將參與大賽活動作為學生優(yōu)選的金融實踐課程，把大賽和教學深度結(jié)合起來。比如中國礦業(yè)大學金融學系副主任吳從新老師創(chuàng)新性地將比賽與金融專業(yè)培養(yǎng)方案中《金融產(chǎn)品設(shè)計》實踐課程相結(jié)合、與學生創(chuàng)新計劃的立項相結(jié)合，走出了一條新的培養(yǎng)途徑。學生通過課程學習，在老師的指導下，完成創(chuàng)意形成、市場調(diào)研、作品撰寫等工作，在取得學分的同時，亦可憑借作品參與競賽，極大提高了金融系學生參賽的熱情和效果。這樣的例子還有很多很多。而當學生最終在比賽中取得理想成績時，我曾看到學生和老師相擁而泣，我想這是老師們發(fā)自內(nèi)心地為學生們感到高興和驕傲吧！

《金融博覽》：您作為工商銀行產(chǎn)品創(chuàng)新管理部的總經(jīng)理，想請您談談，對于銀行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，它的趨勢與方向在哪里？

馬雁：對于當前銀行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，我個人覺得：一是加強業(yè)務與科技的融合，適應技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動業(yè)務創(chuàng)新的新趨勢。這也要求銀行從業(yè)人員要不斷接受新思想、學習新技術(shù)，如區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能等，在技術(shù)創(chuàng)新中拓展新的業(yè)務應用場景。二是需加強重點產(chǎn)品線的整合規(guī)范，圍繞當前市場熱點，站在客戶視角，開展產(chǎn)品線的整合創(chuàng)新。當前銀行提供的產(chǎn)品很多，通過整合創(chuàng)新，可進一步提高產(chǎn)品的易用性，畢竟現(xiàn)在是一個“體驗為王”的時代。三是在開展產(chǎn)品創(chuàng)新的同時要加強風險防控。安全、有保障是所有銀行創(chuàng)新產(chǎn)品的紅線，而當前不斷涌現(xiàn)的新科技為風險防控提供了進一步的技術(shù)支持。總之，要始終堅持“以客戶為中心”的原則，確保我們的客戶用得安心、用得舒心。