曾艷

摘 要：本文重點闡述了做好畢業(yè)生頂崗實習工作的重要意義，就如何做好畢業(yè)生頂崗實習期間的工作，分別從教育引導、完善制度、校企協(xié)作、崗前培訓和售后服務加以論述。本論文提出的意見建議對做好畢業(yè)生頂崗實習工作具有一定的參考價值。

關鍵詞：校企協(xié)作 崗前培訓 售后服務

隨著企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大，生產成本越來越高，利潤空間越來越少的不利局面。企業(yè)往往在拓寬渠道、找尋出路、開源節(jié)流上下功夫花力氣，各企業(yè)對員工的要求也越來越高，尤其是對新招收的員工，本著“招之即來，來之能用”的原則，能夠盡快投入生產，創(chuàng)造效益，減少前期的員工培訓。目前很多職業(yè)院校都采取畢業(yè)生頂崗實習的模式與企業(yè)簽訂用人意向，在實習期間將理論和實踐相結合，掌握工作技能。學校希望借此平臺，錘煉畢業(yè)生的能力素質，將專業(yè)知識轉化為實際工作的能力。盡量讓學生在畢業(yè)時能夠將“頂崗實習”變成“在崗工作”。畢業(yè)生在頂崗實習期間，作為人才培養(yǎng)學校，不能本著失管失控、放任自流的心態(tài)，對畢業(yè)生不管不問。那么如何做好畢業(yè)生頂崗實習期間的工作，成了學校急需解決和攻克的一大難題，既要督促學生珍惜機會、奮發(fā)有為，又要與企業(yè)加強溝通，拴心留人。

一、加強教育引導，講清重大意義，完成蛻變

頂崗實習是學生步入社會，進入職場的最后一次演練彩排。是專業(yè)知識與社會實踐的有機結合，我們應加強教育引導，講清頂崗實習的重大意義，讓學生重視頂崗實習工作，自覺自愿的融入新環(huán)境，適應新課堂。時刻以一名員工的標準嚴格要求自己，完成學生到員工的轉變，學生利用頂崗實習期間虛心學習，謙虛謹慎，盡快的融入工作環(huán)境，抓緊點滴時間學習技能，讓學校所學與實際工作完美結合。頂崗實習是學校為學生畢業(yè)之前安排的最后一堂課程，如何在最后一門課上拿到高分，值得學生深思，只有心里上重視了，行動上落實了，做一名有心人，才能完成本質的蛻變，才能在未來的職場競爭中游刃有余。

二、加強探討研究，不斷完善頂崗實習規(guī)章制度

固本強源，首先讓畢業(yè)生充分認識到頂崗實習對自己能否順利就業(yè)的重大意義。思想上高度重視，態(tài)度決定一切，只有珍惜機會，披荊斬棘，才能有所作為。其次，學校應不斷完善頂崗實習規(guī)章制度，進行專人管理，登記造冊，統(tǒng)一管理畢業(yè)生頂崗實習的各種情況。制定頂崗實習相關規(guī)章制度，明確學校和單位職責，確保學生在頂崗實習期間能夠學有所成，安全順利。畢業(yè)生頂崗實習前，統(tǒng)一填寫和領取“一卡一信”，即在外人員聯(lián)系責任卡和致實習單位領導的一封信。主要目的是留下自己和實習領導的聯(lián)絡方式，便于不定期跟蹤回訪，了解掌握情況。其次學校向實習單位以學校的名義發(fā)送《致XX單位領導的一封信》，一是表達學校對企業(yè)接納畢業(yè)實習生的感激之情，二是懇請企業(yè)領導代為管理和培養(yǎng)學生。將畢業(yè)實習生管理系統(tǒng)形成閉環(huán)，全面了解掌握學生在企業(yè)期間的思想狀況和現(xiàn)實表現(xiàn)，不至于畢業(yè)實習生失管失控。

三、加強校企協(xié)作力度，不斷督促畢業(yè)生頂崗實習期間學以致用，努力工作

學校和企業(yè)相輔相成，互相依托。離開了企業(yè)，學校培養(yǎng)的學生將無用武之地；離開了學校，企業(yè)沒有新鮮血液加入，將難以為繼。學校和企業(yè)應加強協(xié)作，深入交流和溝通，實現(xiàn)雙贏。學校應主動作為，在將企業(yè)請進來的同時，學校不應固步自封，還要走出去。一是要對頂崗實習生負責。請企業(yè)到學校參觀聯(lián)誼，了解掌握學校師資教學力量雄厚，學生朝氣蓬勃，各類基礎配套設施健全齊備。讓企業(yè)相信，學校培養(yǎng)的學生可以勝任企業(yè)的各類工作。不定期到企業(yè)跟蹤回訪，采取實地參觀，召開學生座談會和企業(yè)負責人座談會的方式，了解用人企業(yè)現(xiàn)有規(guī)模、發(fā)展前景、人才培養(yǎng)要求等情況。二是要對企業(yè)負責。企業(yè)有別于學校，學校的職責是培養(yǎng)造就學生良好的品格和熟練的技能，企業(yè)的目的是追求最大的利潤，作為學校來說，應將品學兼優(yōu)的學生推薦給企業(yè)，把好入口關。其次應加強對頂崗實習人員的在外聯(lián)系和管理，疏導工作壓力，要求學生遵章守紀，激發(fā)工作熱情，監(jiān)控好運行關。三是要履職盡責。在頂崗實習結束后，對有留企工作意向的學生，應將學生在企業(yè)的現(xiàn)實表現(xiàn)加以匯總，積極聯(lián)系實習企業(yè)，解決學生的就業(yè)問題，把好收尾關。

四、把企業(yè)當學校，把實習崗位當教師，搞好崗前培訓

我們一直在提倡將學生課堂上學到的知識轉化為實際動手的能力，不能培養(yǎng)出一批高分低能、眼高手低的學生，而應培養(yǎng)出學識與動手能力并重的學生。在學校學習期間，應多增加一些到企業(yè)實踐的課程，讓學生明白將學校學習的知識和企業(yè)的具體實踐結合起來，找準自身的差距和努力的方向。讓學生自己對自己的人生規(guī)劃有一個初步的定位。在畢業(yè)生頂崗實習之前，可以適當延長頂崗實習的時間，延長的時間主要是培訓的時間。把企業(yè)負責人請到學?，F(xiàn)場授課，就學生關心的問題答疑解惑，學校老師提前帶領學生深入企業(yè)一線，實地教學，請業(yè)務技能精湛的企業(yè)員工現(xiàn)場授課，采取“師徒制”幫帶的形式突擊教學，通過言傳身教能夠讓畢業(yè)實習生對自己將要面臨的實習工作有一個直觀的認識，能夠在接下來的實習期間比別的實習生多了一定的經驗積累，能夠在出現(xiàn)問題和困難時找到自己的企業(yè)師傅解決困難，盡快融入企業(yè)的工作節(jié)奏和氛圍，一定程度上起到了拴心留人、扎根企業(yè)奉獻的良好心態(tài)。

五、強化服務意識，搞好售后服務，形成長效機制

我們常常將學校比喻為一所大型的制造加工工廠，學生就是產品。當我們的產品面向市場，作為生產單位，我們就得履行跟蹤了解，做好售后服務的工作。學校不應只注重畢業(yè)生頂崗實習期間的工作，也應將售后服務納入頂崗實習的范疇來，搞好售后服務有助于提高學校的知名度，加深學校與企業(yè)的深度合作，樹立學校良好的聲譽，將售后服務由專人統(tǒng)一管理。定期到企業(yè)走訪調研，了解學生的工作狀況、企業(yè)的現(xiàn)實問題和后續(xù)發(fā)展方向，掌握第一手資料，有針對性的對目前的教學科目和內容重新設置，形成企業(yè)需要是什么樣的人才，學校就培養(yǎng)什么樣的人才的制度。那么畢業(yè)生的頂崗實習將更能得心應手，才能在同等條件下脫穎而出。頂崗實習工作是學校教學任務的最后一項工作，我們不能敷衍了事，要把這項工作做扎實，做出實效來。工作不能停留于表面，實用主義，應把工作做在平時，做得長遠。充分認識到售后服務的重要性，將售后服務于畢業(yè)生頂崗實習跟蹤回訪聯(lián)系起來，提高學生工作的適應能力和就業(yè)時的競爭力。

頂崗實習是學生步入社會，走進職場的最后一門課程，是學生心中所學和動手能力的有機結合。做好學生頂崗實習工作至關重要，學校應加大學生頂崗實習的了解掌握力度，形成一種制度堅持下來，納入教師隊伍的考核范疇，把頂崗實習的期間的各項工作做扎實，取得實效。

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