郭秀敏

(河北廣播電視大學(xué)，河北 石家莊 050071)

對河北電大終身教育公共服務(wù)平臺建設(shè)的思考

郭秀敏

(河北廣播電視大學(xué)，河北 石家莊 050071)

根據(jù)河北開放大學(xué)建設(shè)和發(fā)展戰(zhàn)略需要，確定河北開放大學(xué)終身教育公共服務(wù)平臺的定位和建設(shè)目標(biāo)，在分析現(xiàn)狀和存在問題的基礎(chǔ)上，著眼河北開放大學(xué)終身教育公共服務(wù)平臺應(yīng)解決的平臺一體化、靈活多樣的學(xué)習(xí)方式、完善教學(xué)支持服務(wù)體系、突出個性化、多終端無縫學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘等六個方面的問題，能夠更好地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代要求，并提供信息化教育平臺建設(shè)參考。

終身教育；泛在學(xué)習(xí)；個性化；移動學(xué)習(xí)；大數(shù)據(jù)

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》提出，“充分利用優(yōu)質(zhì)資源和先進技術(shù)，整合現(xiàn)有資源”，“建立開放靈活的教育資源公共服務(wù)平臺，促進優(yōu)質(zhì)教育資源的普及及共享，鼓勵學(xué)生利用信息手段主動學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)，增強運用信息技術(shù)分析解決問題的能力”，“構(gòu)建靈活開放的終身教育體系”，“搭建終身學(xué)習(xí)‘立交橋’”[1]。教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》提出建設(shè)國家開放大學(xué)信息化基礎(chǔ)設(shè)施、平臺及相關(guān)資源。

河北電大作為構(gòu)建河北終身教育體系、建設(shè)河北學(xué)習(xí)型社會的重要載體，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，整合優(yōu)質(zhì)教育資源，為廣大學(xué)習(xí)者提供方便、靈活、個性化的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，為開展遠程高等學(xué)歷教育、繼續(xù)教育和為社會成員提供終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)，推動信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，促進教育教學(xué)改革，提高遠程教育質(zhì)量。

一、河北電大終身教育公共服務(wù)平臺的需求定位

河北電大終身教育公共服務(wù)平臺是為滿足未來河北電大舉辦學(xué)歷、非學(xué)歷教育及終身教育公共服務(wù)的需要、滿足全省社會成員多樣化終身學(xué)習(xí)的需要，依托現(xiàn)代信息教育技術(shù)和建設(shè)覆蓋全省的數(shù)字化學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和學(xué)習(xí)資源。作為河北省終身教育體系的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)平臺，此系統(tǒng)對接國家開放大學(xué)和河北省教育廳，能形成數(shù)據(jù)集成與共享，能承載百萬學(xué)習(xí)者訪問和大規(guī)模的信息交互，支持學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育相互銜接互認和學(xué)習(xí)成果的認證、轉(zhuǎn)換以及學(xué)分銀行的服務(wù)。

二、河北電大終身教育公共服務(wù)平臺的建設(shè)目標(biāo)

河北電大終身教育公共服務(wù)平臺建設(shè)將運用現(xiàn)代信息技術(shù)，統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以學(xué)習(xí)者為中心，構(gòu)建一體化、一站式、邏輯統(tǒng)一的軟件系統(tǒng)和數(shù)字化環(huán)境，為不同服務(wù)對象開展教學(xué)、管理及服務(wù)提供強大支撐，滿足河北全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會需要。該平臺按照學(xué)歷與非學(xué)歷教育兩條主線建設(shè)，開發(fā)站群系統(tǒng)、用戶統(tǒng)一認證系統(tǒng)、教學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、質(zhì)量保證系統(tǒng)、學(xué)分銀行和教學(xué)支持服務(wù)系統(tǒng)等，為學(xué)員提供“教、學(xué)、管、評、服”為一體的全新的學(xué)習(xí)方式，形成穩(wěn)定可靠、性能良好、模塊化、可伸縮性強的體系架構(gòu)，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等多個通道的高速互通，形成人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境。

三、河北電大終身教育公共服務(wù)平臺建設(shè)的現(xiàn)狀

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育作為教育信息化的產(chǎn)物得到了空前的發(fā)展，各種各樣的在線學(xué)習(xí)平臺層出不窮。目前，全國各級電大都在根據(jù)自身的辦學(xué)定位和發(fā)展前景建設(shè)各具特色的平臺。河北電大近幾年時間在平臺優(yōu)化、應(yīng)用和資源整合、共享機制上做了有益的探索和實踐，建成了河北成教平臺、河北終身學(xué)習(xí)在線、河北干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等6個信息化網(wǎng)絡(luò)平臺。電大系統(tǒng)通過三十多年的遠程教育經(jīng)驗積累，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)與多媒體技術(shù)飛速發(fā)展的今天，利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等最新信息技術(shù)，使得電大系統(tǒng)中各類學(xué)歷教育、非學(xué)歷教育及終身教育網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)已見成效。如，國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)實現(xiàn)了“六網(wǎng)融通”，[2]上海開放大學(xué)的“教育教學(xué)支持服務(wù)系統(tǒng)”將信息門戶、教務(wù)管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行了有機整合，天津電大實現(xiàn)了“一個標(biāo)準(zhǔn)、一個專網(wǎng)、一個數(shù)據(jù)庫、四個中心、N個應(yīng)用”的“1114N”架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)平臺。還有一些省級開放大學(xué)和電大也陸續(xù)建成了集學(xué)歷與非學(xué)歷繼續(xù)教育為一體，體現(xiàn)本地特色的信息化平臺，實現(xiàn)了平臺功能日趨成熟，教學(xué)資源不斷豐富優(yōu)化，平臺的承載力大幅提升，用戶體驗也越來越好。

但從各地電大所建的平臺來看，多數(shù)還存在一些不足。具體來說，理念上不夠開放，拓展社會公共服務(wù)職能不夠；實踐上沒有統(tǒng)一的門戶，沒能實現(xiàn)一站式登錄和一體化服務(wù)，各類學(xué)習(xí)平臺和多個系統(tǒng)獨立運行，給學(xué)習(xí)者造成很多不便；技術(shù)上模塊化薄弱，沒實現(xiàn)一庫多網(wǎng)、多網(wǎng)融合，沒能真正共享資源和數(shù)據(jù)。還有教學(xué)模式單一，缺少個性化，難以實現(xiàn)因材施教；師生之間交流互動不足，不能及時解決學(xué)習(xí)中遇到的問題等。

四、應(yīng)著重解決的幾個關(guān)鍵問題

1.一體化統(tǒng)一平臺和個性化專屬頁面

綜合的門戶網(wǎng)站。平臺的門戶網(wǎng)站應(yīng)該集教學(xué)、管理、科研等應(yīng)用功能為一體，具有登錄、對接和信息發(fā)布等功能。一是通過多種技術(shù)手段實現(xiàn)與國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺、社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)、職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)、學(xué)歷教育網(wǎng)絡(luò)的互通，集成多個應(yīng)用系統(tǒng)接口實現(xiàn)單點登錄，形成教、學(xué)、管、評、服為一體的開放大學(xué)平臺。二是以“一庫多用”模式打通應(yīng)用平臺與河北終身教育數(shù)字化資源庫的鏈接，逐步將后續(xù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)納入門戶中。三是網(wǎng)站以欄目呈現(xiàn)新聞公告、政策法規(guī)、學(xué)校簡介、熱點資源、學(xué)習(xí)中心、教學(xué)信息、在線客服、實時統(tǒng)計、檢索和信息推送服務(wù)等。

門戶網(wǎng)站的個性化角色應(yīng)用。采用CMS內(nèi)容管理建站技術(shù)，把網(wǎng)站統(tǒng)一到大平臺上，實現(xiàn)統(tǒng)一信息發(fā)布(審核)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)測，做到數(shù)據(jù)集中存儲及資源的共享。在后臺課自由拖拽建站和成品模版建站，網(wǎng)站風(fēng)格隨意切換、網(wǎng)站欄目不受限的自由增加和內(nèi)容規(guī)劃，實現(xiàn)個性化自定義式的網(wǎng)站搭建。用戶登錄后，平臺會自動根據(jù)用戶身份，按照教師、學(xué)生、班主任、專家、管理員等角色，呈現(xiàn)個性化自定義式的門戶界面和內(nèi)容，系統(tǒng)分析推理用戶的需求和喜好，推送相應(yīng)的資源和服務(wù)，滿足不同角色個性化的需求。例如，教師空間提供課程管理、作業(yè)布置、習(xí)題測試、考試信息、與學(xué)生的交流互動等教學(xué)功能；學(xué)生空間則以課程學(xué)習(xí)、課程培訓(xùn)、資源展示及學(xué)習(xí)圈等為主；管理員則通過最新數(shù)據(jù)顯示與分析圖，可隨時掌握本系統(tǒng)的教學(xué)應(yīng)用情況。

2.靈活多樣的學(xué)習(xí)方式和教學(xué)模式

終身學(xué)習(xí)涵蓋一個人從幼童到終老的整個生命過程的學(xué)習(xí)，包括正規(guī)教育、非正規(guī)教育、非正式教育三種學(xué)習(xí)方式，這三種方式在終身學(xué)習(xí)中各發(fā)揮著不同的作用。終身學(xué)習(xí)方式就是按照學(xué)習(xí)者個人的成長階段和特點，選擇不同的學(xué)習(xí)主題，采用不同的學(xué)習(xí)方式，分階段、有重點、針對性地進行教育、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。因此，終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺也自然涵蓋由這三種方式結(jié)合而成的各種形式，即混合式學(xué)習(xí)。

混合式學(xué)習(xí)是指一種基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教學(xué)模式，它把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式和E-learning(網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí))的優(yōu)勢結(jié)合在一起，既能發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又能充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動性、積極性和創(chuàng)作性。運用這種學(xué)習(xí)模式教師除了通過基于網(wǎng)絡(luò)的課堂進行授課教學(xué)，還可在課后完成備課、布置作業(yè)、批改作業(yè)、輔導(dǎo)答疑等教學(xué)活動。學(xué)生除了課堂學(xué)習(xí)外，課后可以通過網(wǎng)絡(luò)進行自主學(xué)習(xí)、做作業(yè)、討論協(xié)作及在線咨詢答疑等學(xué)習(xí)活動，實現(xiàn)在線教學(xué)與課堂教學(xué)優(yōu)勢互補，達到最佳的學(xué)習(xí)效果。

教學(xué)模式上，有講授型、探究型、任務(wù)型、案例學(xué)習(xí)、活動型及協(xié)作式等多種類型，可供教師靈活選擇，做好信息化教學(xué)設(shè)計。教師根據(jù)人才培養(yǎng)方案、課程特色和教學(xué)對象特點，將教學(xué)主要素有序安排，確定合適的教學(xué)模式和具體的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方案，制定學(xué)生自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)軌跡，設(shè)置課程資源的教學(xué)進度，確定課程資源呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)、步驟、內(nèi)容和類型。比如，以樹形結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)課程的目錄組織，在目錄組織中融入視頻、課件、作業(yè)和各種教學(xué)活動等。

3.完善學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)

終身化的教育公共服務(wù)平臺都具有一定的公益性，平臺的運營(營銷)應(yīng)該靠服務(wù)取勝，以服務(wù)來贏得用戶。這就要求該平臺具備功能完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，有龐大的體系支撐，為百萬用戶提供全方位的服務(wù)。平臺的運營僅靠學(xué)校和政府的力量是遠遠不夠的，還要拓展社會公共職能，依托社會力量，實現(xiàn)合作共贏。如，資源提供方提供豐富多樣的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，服務(wù)運營方提供靈活多樣的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，教學(xué)管理方行使評估監(jiān)管職能。特別在技術(shù)領(lǐng)域，要注重信息技術(shù)支持下學(xué)習(xí)支持服務(wù)的研究與實踐，發(fā)揮新理念和新技術(shù)的引領(lǐng)作用，學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外一些成功的做法和經(jīng)驗，利用大數(shù)據(jù)、云計算服務(wù)提供平臺建設(shè)的新思路，促進信息化教學(xué)創(chuàng)新改革。

支持服務(wù)系統(tǒng)的交互設(shè)計。完善平臺模塊化建設(shè)，進一步優(yōu)化設(shè)計互動交流模塊、博客論壇和更具廣泛性的學(xué)習(xí)圈，使每個學(xué)員都可以在自己選擇的方式下充分交流和研討，從而能夠更好地理解和掌握所學(xué)知識。例如上海終身學(xué)習(xí)在線就是一個集查詢、學(xué)習(xí)、管理、統(tǒng)計和分析等多功能為一體的綜合型在線學(xué)習(xí)平臺，為學(xué)習(xí)者提供了多方位的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，為學(xué)習(xí)者營造了一個自主學(xué)習(xí)、互動活動的在線學(xué)習(xí)環(huán)境。

海量的學(xué)習(xí)資源開發(fā)和整合。依托現(xiàn)有資源管理平臺，初步建成包括幼兒教育、基礎(chǔ)教育、高等教育、繼續(xù)教育、職業(yè)培訓(xùn)、干部教育等不同教育類型的資源庫。資源建設(shè)采取自建、共建和引進相結(jié)合的方式，以應(yīng)用為主導(dǎo)。資源群眾喜聞樂見、內(nèi)容豐富、多種媒體并舉，適用實際的終身教育需要。開展開放大學(xué)多分校、多專業(yè)、多層次的教學(xué)資源群建設(shè)，建設(shè)共享教學(xué)資源機制，平臺支持對教學(xué)資源的分享、評價、分類、關(guān)聯(lián)、外發(fā)等功能，促進對教學(xué)資源的互動交流和更新升級；支持對資源進行版本管理，實現(xiàn)版本對比功能，用于對資源的升級迭代和教師的備課教研進行考核和跟蹤。

支持提供包括音視頻等豐富的互動活動類型。支持同步和異步、實時和非實時的多種交流工具，包括結(jié)合QQ和微信開展學(xué)習(xí)活動。支持分組，進行小組學(xué)習(xí)，可以自主創(chuàng)建小組，也可以用自動隨機分配方式創(chuàng)建；支持多種教學(xué)活動類型，支持對教學(xué)活動類型進行擴展，能引入第三方應(yīng)用作為活動類型。支持教師團隊管理，主持教師可以對分校輔導(dǎo)教師、指導(dǎo)教師進行管理；提供多種激勵方式，促進學(xué)生學(xué)習(xí)。

4.突出個性化學(xué)習(xí)

終身學(xué)習(xí)者具有多元化特征。學(xué)習(xí)者規(guī)模大、范圍廣、認知能力、知識結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方式有明顯的差異，加上信息社會和大數(shù)據(jù)的時代，知識爆炸，知識和信息更新速度快，人們非常需要通過更加智能和有效的方式來獲取有用的信息，因此，關(guān)注個體差異，為學(xué)習(xí)者提供個性化的服務(wù)是對在線學(xué)習(xí)平臺的必然要求。

個性化服務(wù)不僅包括個性化學(xué)習(xí)界面，還有個性化資源推送、個性化信息推薦和個性化學(xué)習(xí)過程服務(wù)。終身教育公共服務(wù)平臺為學(xué)習(xí)者提供各種資源和可選條件，讓學(xué)習(xí)者根據(jù)自身情況自主安排自己的學(xué)習(xí)。例如，用戶學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的自我判斷、學(xué)習(xí)力的定位、自主選課、自由安排學(xué)習(xí)進度、選擇學(xué)習(xí)方式及智能化學(xué)習(xí)引導(dǎo)等。利用智能化技術(shù)，系統(tǒng)會分析用戶瀏覽記錄、興趣愛好等行為，并結(jié)合用戶反饋，自動調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，有效實現(xiàn)遠程學(xué)習(xí)的個性化服務(wù)。個性化學(xué)習(xí)過程服務(wù)包括學(xué)習(xí)過程的指導(dǎo)、能力培養(yǎng)、過程管理和監(jiān)控等。如在課程中設(shè)置“導(dǎo)學(xué)”，為學(xué)習(xí)者提供不同的學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)策略；在學(xué)習(xí)過程中，確定學(xué)習(xí)節(jié)點，設(shè)置教學(xué)“評價”，讓學(xué)習(xí)者自己檢驗判斷學(xué)習(xí)效果，及時調(diào)整學(xué)習(xí)路徑和學(xué)習(xí)策略；實施個性化督學(xué)服務(wù)，提高學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力。

注重個性化學(xué)習(xí)的多重價值追求。對學(xué)習(xí)資源進行優(yōu)化整合，設(shè)立多重學(xué)習(xí)目標(biāo)，設(shè)置多維性的學(xué)習(xí)資源，也就是說將知識、思想、價值、理念及情感融為一體，讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)知識的同時，注重思想提升、情感體驗、豐富自己的精神，從中獲得全面發(fā)展，體會到學(xué)習(xí)的樂趣，將學(xué)習(xí)行為變?yōu)橹鲃邮教骄繉W(xué)習(xí)?；趯W(xué)習(xí)者應(yīng)用能力的提升，只提供知識點的單純講授型學(xué)習(xí)資源無法滿足終身學(xué)習(xí)需求，學(xué)習(xí)的資源要有實踐類、案例類教學(xué)，做到知識和技能相互結(jié)合，以提高學(xué)習(xí)者知識應(yīng)用、勝任工作和專業(yè)技能的水平。

5.多終端無縫學(xué)習(xí)環(huán)境

在以PC終端為主的基礎(chǔ)上，依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代的學(xué)習(xí)理論，利用移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、可穿戴智能設(shè)備等新興智能信息技術(shù)，[3]把終身教育公共服務(wù)平臺進一步打造成多終端互聯(lián)互通、靈活便捷的無縫學(xué)習(xí)環(huán)境，解決在線學(xué)習(xí)平臺及入口固定單一的問題。

具體來說，河北電大終身教育公共服務(wù)平臺要實現(xiàn)能支持多個系統(tǒng)、多種終端的軟硬件環(huán)境，即適應(yīng)Windows、Andriod和ios等多種系統(tǒng)環(huán)境，包括傳統(tǒng)的電腦、電視、智能手機、Pad、筆記本等終端。要匯聚豐富多樣的數(shù)字化教學(xué)資源，即包括傳統(tǒng)的音像教材、多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課程、微課、MOOC等；要提供多終端學(xué)習(xí)的課堂入口，支持線上學(xué)習(xí)與線下課堂教學(xué)相結(jié)合，支持講授式、探究式、任務(wù)式、協(xié)作式及混合式教學(xué)模式，支持泛在學(xué)習(xí)和移動教學(xué)，能針對不同的移動設(shè)備，提供自適應(yīng)調(diào)整界面功能，為師生提供良好用戶體驗。[4]

平臺具有可擴展性?？蓴U展性(可伸縮性)是衡量軟件系統(tǒng)計算處理能力的設(shè)計指標(biāo)，要使平臺系統(tǒng)在成長擴展過程中，只需通過很少的改動甚至只是硬件設(shè)備的添置，就能實現(xiàn)整個平臺系統(tǒng)處理能力的線性增長，實現(xiàn)平臺的高吞吐量、低延遲和性能穩(wěn)定，保持旺盛的生命力，就要做到良好的可擴展性，后續(xù)隨著業(yè)務(wù)拓展和功能需求增加，平臺可重組、可擴展。

6.數(shù)據(jù)挖掘與評估分析

平臺在應(yīng)用中需要不斷地優(yōu)化與改進，關(guān)鍵在于不斷地收集學(xué)生、教師相關(guān)的數(shù)據(jù)，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)不斷地優(yōu)化平臺的功能和課程結(jié)構(gòu)，以持續(xù)滿足教師和學(xué)生的需求。

平臺的統(tǒng)計功能足夠強大。平臺的統(tǒng)計報表模塊能夠查詢并顯示平臺內(nèi)各個維度的信息統(tǒng)計表格，如：學(xué)習(xí)進度、作業(yè)的完成情況和成績報表，課程的建設(shè)情況、課程訪問量和教師查看學(xué)生的學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計；師生互動交流情況、學(xué)習(xí)活動的監(jiān)控；資源上傳量、資源使用率和資源評價統(tǒng)計；在線人數(shù)統(tǒng)計、各時段訪問量和實時記錄在線用戶的詳細信息等。依據(jù)平臺中的這些真實數(shù)據(jù)，運用大數(shù)據(jù)分析為平臺的功能優(yōu)化升級提供幫助。

注重平臺的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)增值等方面的考量。平臺支撐百萬級以上用戶一站式訪問，具有海量的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，在使用中學(xué)生和教師管理數(shù)據(jù)庫中自動留存海量的學(xué)生數(shù)據(jù)和教師數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)為大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用提供了基礎(chǔ)，[5]運用這些數(shù)據(jù)對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和教師的教學(xué)過程進行評估，通過大數(shù)據(jù)分析找到各種行為之間的內(nèi)在聯(lián)系，考量數(shù)據(jù)背后的邏輯關(guān)系，從而有針對性地制定和完善教學(xué)和教學(xué)管理策略，為學(xué)生提供更有效的教學(xué)支持服務(wù)。

五、結(jié)語

根據(jù)河北開放大學(xué)的實際需求，采用最合適的方式、最先進的技術(shù)建設(shè)、最符合需要的終身教育公共服務(wù)平臺，是辦好開放大學(xué)的核心問題，讓社會廣大學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中感受到實用、好用、愛用、易用，是河北電大在線教育成功的標(biāo)志，它將成為河北省新時期各類教育的重要陣地和學(xué)習(xí)型社會的“主服務(wù)器”。

[1]中華人民共和國教育部.國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)[EB/OL].http://www.edu.cn/zc_7444/20100926/t20100926525129.shtml，2012-10-11.

[2]楊志堅.國家開放大學(xué)建設(shè):改革與創(chuàng)新[J].中國遠程教育,2013(4):5-10.

[3]祝智庭，管玨琪.教育變革中的技術(shù)力量[J].中國電化教育,2014(1):1-9.

[4]盧方，尹學(xué)松，張吉先.開放大學(xué)視域下的無縫學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計[J].遠程教育雜志,2016(3):39-48.

[5]徐鵬，王以寧，劉艷華，張海.大數(shù)據(jù)視角分析學(xué)習(xí)變革——美國《通過教育數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習(xí)分析促進教與學(xué)》報告解讀及啟示[J].遠程教育雜志,2013(6):11-17.

Reflections on the Construction of Public Service Platform for Lifelong Education in Hebei Radio & TV University

GUO Xiu-min

(Hebei Radio & TV University, Shijiazhuang, Hebei 050071, China)

According to the needs of Hebei Open University construction and development strategy, determining the Hebei Open University lifelong education public service platform construction and positioning target, based on analyzing the present situation and existing problems, focus on Hebei Open University lifelong education public service platform should solve platform integration, flexible and diverse learning styles, improve the teaching support service system, individuation, multi terminal seamless learning and data mining problems in six aspects, can better adapt to the requirements of the “Internet plus” era, and provide reference to the construction of information education platform.

lifelong education; U-learning; personalized learning; mobile-learning; Big Data

2016-12-23

河北廣播電視大學(xué)重點課題《河北電大終身教育公共服務(wù)平臺建設(shè)研究》(ZD201401)

郭秀敏(1964-)，女，河北石家莊人，教育技術(shù)學(xué)碩士，正高級工程師，主要從事教育技術(shù)與遠程教育研究。

G728

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1008-469X(2017)01-0020-04