李穎

過去幾年，互聯(lián)網(wǎng)顛覆了越來越多的線下消費行業(yè)，并衍生出諸多全新的線上消費模式。大量的消費需求在互聯(lián)網(wǎng)上得以激發(fā)釋放。時至今日，互聯(lián)網(wǎng)消費已經(jīng)撐起了中國消費的一片天。

在互聯(lián)網(wǎng)上，到底是哪些人最熱衷“買買買”？互聯(lián)網(wǎng)消費蓬勃發(fā)展的背后，又有著怎樣的復(fù)雜行業(yè)生態(tài)體系？最新發(fā)布的《2016中國互聯(lián)網(wǎng)消費生態(tài)大數(shù)據(jù)報告》給出了答案。

該報告集聚聯(lián)合淘寶、天貓、滴滴出行等15家互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)據(jù)源，涵蓋了電商消費、社交消費、娛樂消費、休閑消費、內(nèi)容消費、金融消費、分享消費、地產(chǎn)消費和互聯(lián)網(wǎng)消費基礎(chǔ)設(shè)施9大互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。通過對各家數(shù)據(jù)的交叉匯總，首次深入九大互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，描繪出以消費者需求為運行核心的互聯(lián)網(wǎng)消費生態(tài)圖景。

報告顯示，中國7.1億網(wǎng)民將成為潛在的互聯(lián)網(wǎng)消費者。通過數(shù)據(jù)可使網(wǎng)民對于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用從獲取信息轉(zhuǎn)向消費與體驗，是由消費者需求為互聯(lián)網(wǎng)消費核心驅(qū)動力的集中表現(xiàn)。而需求推動的互聯(lián)網(wǎng)各消費領(lǐng)域的運行，從某一方面也體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)消費路徑日漸滲透。

報告打破了以往研究細分領(lǐng)域用戶畫像的慣例，首次嘗試融合9大行業(yè)15家互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)，描繪消費人群全景畫像。

80后與90后作為互聯(lián)網(wǎng)消費領(lǐng)域的核心消費人群，90后在線上擁有鮮明消費特征，主要的標簽是娛樂至上、愛新鮮和個性化。90后在玩樂方面的興趣廣泛，既表現(xiàn)出對桌游、美食、夜生活的喜愛，也對二次元、游戲等虛擬領(lǐng)域有著更高的付費意愿。

相比較下，80后則更顧家，在互聯(lián)網(wǎng)理財、互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn)、電商等消費領(lǐng)域有顯著的消費特征，是互聯(lián)網(wǎng)消費的主力人群。從閱讀內(nèi)容方面看，80后更加偏愛看健身、旅游、時尚、房產(chǎn)等話題的資訊；購物方面看，80后也更偏愛大家電、汽車用品、童裝等居家物品，由此可以看出，80后互聯(lián)網(wǎng)消費者特征的關(guān)鍵詞是家庭化、品質(zhì)和資訊控。

移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透和眾多新應(yīng)用的興起使得我國互聯(lián)網(wǎng)消費生態(tài)不斷孕育繁衍，消費者的需求也因此更加清晰細分，便捷與品質(zhì)的訴求是兩大明顯特征。

報告中提出，消費趨勢的便捷主要體現(xiàn)在降低門檻、資源優(yōu)化、服務(wù)整合和隨時隨地四個特性。以滴滴出行為例，滴滴優(yōu)化夜間運力資源極大滿足了人們夜間個性化出行的需求。數(shù)據(jù)顯示，機場、火車站、餐飲等夜間交通資源不足的地方，使用滴滴出行的偏好度均呈現(xiàn)上升趨勢，體現(xiàn)出網(wǎng)約車滿足了消費者的交通需求。

此外，“+社交”模式成為新商業(yè)變現(xiàn)的助推器是《D9報告》呈現(xiàn)出的一個有趣的分論點，行業(yè)之間跨界的融合為各行業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。

電商與社交的融合就是一個典型現(xiàn)象。數(shù)據(jù)顯示，紅人經(jīng)濟的發(fā)展使得紅人店鋪的瀏覽成交高于一般女裝店鋪，近50%的粉絲有重復(fù)購買的行為，并且規(guī)模大的紅人店鋪比一般紅人店鋪轉(zhuǎn)化率高出57%?？梢钥闯鲭娚碳t人的店鋪具有粉絲黏性高、高瀏覽高轉(zhuǎn)化以及銷售爆發(fā)力強的優(yōu)勢。