員工希望從公司里學(xué)習(xí)到有用的內(nèi)容，和無(wú)法從普通高等教育機(jī)構(gòu)中獲取的行業(yè)技能，這正是組織設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)應(yīng)著重關(guān)注的地方。

所有年齡段和技能層次的員工都渴望從雇主那里得到持續(xù)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。劍橋的一項(xiàng)研究調(diào)查了全美超千名處于各個(gè)年齡和層級(jí)的在職員工，發(fā)現(xiàn)他們都將能否提供持續(xù)培訓(xùn)項(xiàng)目作為評(píng)價(jià)公司的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際上，當(dāng)談到工作中的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)時(shí)，培訓(xùn)是決定員工對(duì)工作滿意度的最重要因素。顯然，雇主應(yīng)在工作場(chǎng)所中建立學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)開(kāi)發(fā)相關(guān)技術(shù)，提升人們獲取知識(shí)的速度，便于員工在任意時(shí)間里使用任意平臺(tái)快速學(xué)習(xí)。

很多員工喜歡用在職培訓(xùn)讓自己的工作更加充實(shí)。基于這個(gè)愿景，他們希望組織優(yōu)先改善三個(gè)方面。

持續(xù)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

劍橋的研究表明，在未來(lái)的五年里，員工將希望組織提供更多機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)自己所在行業(yè)的知識(shí)技能，而不僅是提供報(bào)銷學(xué)費(fèi)、導(dǎo)師制、國(guó)際獎(jiǎng)學(xué)金，抑或是學(xué)習(xí)休假等福利。似乎對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，在職學(xué)習(xí)本行業(yè)的知識(shí)比接受到來(lái)自教授的專業(yè)指導(dǎo)更有價(jià)值。

學(xué)費(fèi)補(bǔ)助

無(wú)論男女，員工們都希望在未來(lái)五年，公司能夠?yàn)樗麄兲峁W(xué)費(fèi)補(bǔ)助。當(dāng)今，很多員工都在深造工作之外的學(xué)位，因?yàn)檫@往往會(huì)提升他們對(duì)于組織的價(jià)值，甚至使他們獲得晉升，并優(yōu)化自身技能。但碩士學(xué)位對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是一筆不小的投資。據(jù)FinAid.org的評(píng)估，若要獲得碩士學(xué)位，需要花費(fèi)3萬(wàn)到12萬(wàn)美元不等。這會(huì)使員工陷入不可控的負(fù)債或是經(jīng)濟(jì)壓力之中。為這些想要提升的員工提供學(xué)費(fèi)補(bǔ)助，對(duì)他們來(lái)說(shuō)會(huì)是莫大的幫助。

知識(shí)培訓(xùn)

每個(gè)行業(yè)的員工都想全方位了解公司及其在所處行業(yè)大環(huán)境下?lián)碛性鯓拥脑妇?。零售業(yè)的員工想知道客戶服務(wù)領(lǐng)域的最新技術(shù)，以及這些技術(shù)將如何帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展；開(kāi)采和工程行業(yè)的員工學(xué)習(xí)最新的安全協(xié)議以避免工傷時(shí)，希望更新自身的科技和數(shù)學(xué)技能；制造業(yè)的員工則想要學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理和工程技術(shù)，保持在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力，減緩自己被機(jī)器取代的進(jìn)程。

讓員工無(wú)論何時(shí)何地都可以獲取培訓(xùn)資源，猶如手機(jī)在當(dāng)今社會(huì)的普及一樣重要。為員工提供優(yōu)質(zhì)的在職培訓(xùn)將加強(qiáng)員工對(duì)工作的滿意度，并直接提升員工的生產(chǎn)效率，為公司帶來(lái)價(jià)值。