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        網(wǎng)絡(luò)第三方賬號(hào)登錄活動(dòng)中的法律關(guān)系及用戶協(xié)議適用問(wèn)題芻議

        2017-02-17 07:54:12蘇今
        湖北社會(huì)科學(xué) 2017年2期
        關(guān)鍵詞:賬號(hào)關(guān)聯(lián)法律

        蘇今

        (華東政法大學(xué),上海 200042)

        網(wǎng)絡(luò)第三方賬號(hào)登錄活動(dòng)中的法律關(guān)系及用戶協(xié)議適用問(wèn)題芻議

        蘇今

        (華東政法大學(xué),上海 200042)

        《電子商務(wù)法》頒布在即,保護(hù)權(quán)益是其核心宗旨之一,電子商務(wù)法中交易主體和交易規(guī)則制度是保護(hù)權(quán)益的前提。大數(shù)據(jù)時(shí)代的技術(shù)使得傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)用戶自主注冊(cè)賬號(hào)登錄并參與活動(dòng)的時(shí)代已逐漸被以第三方賬號(hào)登錄的方式所替代。新的登錄方式不但造成了各行為主體間法律關(guān)系的模糊,也帶來(lái)了用戶協(xié)議適用沖突等相關(guān)問(wèn)題。從第三方賬號(hào)登錄的技術(shù)關(guān)系入手,解構(gòu)第三方賬號(hào)登錄活動(dòng)中的法律關(guān)系,確定交易主體特定行為軌跡的依附規(guī)則,是應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題的有效途徑。

        電子商務(wù)法;第三方賬號(hào)登錄;法律關(guān)系;用戶協(xié)議

        2013年底,《電子商務(wù)法》被列入十二屆全國(guó)人大常委會(huì)五年立法規(guī)劃,2016年3月形成草案,并提交人大審議。經(jīng)過(guò)十多年的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展,現(xiàn)時(shí)的電子商務(wù)活動(dòng)已不同于最初制定《中華人民共和國(guó)電子簽名法》的時(shí)候。大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生了顛覆性的影響,數(shù)據(jù)信息成為控制網(wǎng)絡(luò)用戶“注意力”最直接的資源,獲取用戶數(shù)據(jù)信息是網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺(tái)的重要運(yùn)營(yíng)手段和目的。觀念的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致實(shí)踐的改變,網(wǎng)絡(luò)用戶昔日自主注冊(cè)賬號(hào)①即用戶在網(wǎng)站的注冊(cè)平臺(tái)中注冊(cè)新賬號(hào)登錄,是與第三方賬號(hào)登錄相對(duì)應(yīng)的登錄方式。登錄并參與活動(dòng)的方式正在被以第三方賬號(hào)登陸方式所取代。

        所謂第三方賬號(hào)登錄,是指基于OAuth協(xié)議②OAuth是一種開放標(biāo)準(zhǔn),允許用戶授權(quán)讓第三方應(yīng)用訪問(wèn)其在某網(wǎng)站上存儲(chǔ)的私密資源。的登錄。在國(guó)外,如Facebook、Google等大多都開始支持用戶以O(shè)Auth協(xié)議方式登錄其他網(wǎng)站。國(guó)內(nèi)則以騰訊“QQ登錄”為代表,于2011年開始支持OAuth協(xié)議。[1]隨后幾年里,第三方賬號(hào)登錄迅速發(fā)展并達(dá)到了相當(dāng)?shù)囊?guī)模。允許用戶以第三方平臺(tái)賬號(hào)來(lái)登錄并實(shí)現(xiàn)在自有平臺(tái)上的活動(dòng),既省去了自主注冊(cè)的維護(hù)成本,也能將第三方平臺(tái)的大量活躍用戶,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)授權(quán)協(xié)議“連接”到自己的平臺(tái),從而達(dá)到短時(shí)間、低成本的獲取用戶資源及用戶信息的目的。

        然而,在第三方賬號(hào)登錄體系下,基于多方互動(dòng),很多在傳統(tǒng)自主注冊(cè)賬號(hào)登錄體系下的法律問(wèn)題被復(fù)雜化了。第三方賬號(hào)登錄后,用戶要受制于不同的平臺(tái)規(guī)定,這直接導(dǎo)致了平臺(tái)規(guī)則和相關(guān)用戶協(xié)議適用上的模糊不清。根據(jù)近年學(xué)界的研究,[2](p64)《電子商務(wù)法》的具體制度主要涉及兩個(gè)方面:一是基于電子商務(wù)活動(dòng)與傳統(tǒng)線下商務(wù)活動(dòng)的不同而產(chǎn)生的電子商務(wù)主體與交易內(nèi)容等基礎(chǔ)問(wèn)題;二是基于特殊的電子商務(wù)活動(dòng)而產(chǎn)生的與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)一樣需要調(diào)整的法律關(guān)系。此次《草案》涉及了對(duì)主體身份和權(quán)益的關(guān)注,[3]而界定用戶身份和權(quán)益以及與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,始于注冊(cè)簽訂用戶協(xié)議,終于注銷終止用戶協(xié)議。加之,《草案》有望納入消費(fèi)者熟知的第三方平臺(tái)規(guī)則,[4]方便消費(fèi)兼容性。這使得平臺(tái)的規(guī)則及基于規(guī)則產(chǎn)生的用戶協(xié)議適用問(wèn)題成為亟待重點(diǎn)研究的對(duì)象。

        一、網(wǎng)絡(luò)第三方賬號(hào)登錄活動(dòng)中的基本概念及相關(guān)技術(shù)關(guān)系

        1.基本概念及相關(guān)技術(shù)關(guān)系梳理。

        本文所提到的“用戶”,是指通過(guò)注冊(cè)、登錄,并使用、瀏覽相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供的信息服務(wù)的個(gè)人或組織?!百~號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站”,即第三方賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站,是指用戶基于自主注冊(cè)而產(chǎn)生賬號(hào)的授權(quán)網(wǎng)站?!暗谌劫~號(hào)”指該授權(quán)網(wǎng)站授權(quán)給用戶的賬號(hào)?!澳繕?biāo)網(wǎng)站”指用戶利用第三方賬號(hào)所要登錄的網(wǎng)站。本文所論述的第三方賬號(hào)登錄中所產(chǎn)生的法律關(guān)系,是指“用戶”利用“賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站”的已注冊(cè)賬號(hào)(“第三方賬號(hào)”),免去注冊(cè)環(huán)節(jié),直接登錄“目標(biāo)網(wǎng)站”,在接受目標(biāo)網(wǎng)站提供的信息交易與信息服務(wù)的過(guò)程中,用戶、賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站以及目標(biāo)網(wǎng)站三者之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。

        圖1

        根據(jù)OAuth協(xié)議的技術(shù)要求,第三方賬號(hào)登錄會(huì)涉及三個(gè)主體:①參見Dick Hardt.The OAuth 2.0 Authorization Framework,https://tools.ietf.org/html/rfc6749,2012-10-20/2015-3-10.資源擁有者(“用戶”):對(duì)資源具有授權(quán)能力的人;資源服務(wù)器(“賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站”):它存儲(chǔ)資源,并處理對(duì)資源的訪問(wèn)請(qǐng)求;第三方應(yīng)用(“目標(biāo)網(wǎng)站”):獲得資源擁有者的授權(quán)后便可以去訪問(wèn)資源服務(wù)器的授權(quán)資源。

        基于OAuth協(xié)議,用戶在進(jìn)入目標(biāo)網(wǎng)站,申請(qǐng)第三方賬戶登錄后,目標(biāo)網(wǎng)站通過(guò)認(rèn)證授權(quán)獲取用戶信息的過(guò)程可以理解為:獲得未授權(quán)訪問(wèn)令牌(第1步)、API頁(yè)面授權(quán)②API的全稱是應(yīng)用編程接口,是一些預(yù)先定義的函數(shù),目的是提供應(yīng)用程序與開發(fā)人員基于某軟件或硬件得以訪問(wèn)一組例程的能力,而又無(wú)需訪問(wèn)源碼,或理解內(nèi)部工作機(jī)制的細(xì)節(jié)。本文論述的技術(shù)基礎(chǔ)——OAuth2.0協(xié)議,則是API訪問(wèn)授權(quán)的一種開放標(biāo)準(zhǔn)。(第2步)、授權(quán)預(yù)登錄(第3步)、交流并答復(fù)訪問(wèn)令牌(第4步驟)、授權(quán)并獲取用戶數(shù)據(jù)(第5步)幾個(gè)主要流程。(如圖1)這種技術(shù)步驟使第三方賬號(hào)登錄的方式有了較為復(fù)雜的變化。

        2.網(wǎng)絡(luò)第三方賬號(hào)登錄方式的分類。

        網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商為了獲取用戶的數(shù)據(jù)信息資源,主要采取以下三種登錄方式:一是獨(dú)立制登錄方式。目標(biāo)網(wǎng)站不自建注冊(cè)平臺(tái),只采取第三方賬號(hào)授權(quán)登錄方式,用戶在目標(biāo)網(wǎng)站上的一切即時(shí)和未來(lái)的活動(dòng)都只有第三方賬號(hào)這一種識(shí)別方式;二是分離制登錄方式。目標(biāo)網(wǎng)站在用戶采取第三方賬號(hào)登錄之后,系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)分配給用戶一個(gè)新生成的ID,無(wú)論用戶可見或不可見。在用戶可見的情形下,目標(biāo)網(wǎng)站會(huì)授權(quán)用戶選擇登錄的方式,第三方賬號(hào)登錄或新生成的ID登錄皆可。在用戶不可見的情況下,用戶依舊用第三方賬號(hào)登錄,而網(wǎng)站這么做只是為了更好地定位用戶的行為,獲取用戶數(shù)據(jù)信息資源;三是綁定制登錄方式。用戶通過(guò)第三方賬號(hào)登錄后,還需要手動(dòng)填寫自己的一項(xiàng)或者多項(xiàng)個(gè)人信息,例如郵箱、手機(jī)號(hào)碼等,與第三方賬號(hào)進(jìn)行綁定,實(shí)際上這種方式比自主注冊(cè)登錄還要煩瑣。

        以獨(dú)立的賬號(hào)進(jìn)行登錄(包括獨(dú)立制登錄方式和分離制登錄方式中的第三方賬號(hào)登錄)和綁定制的登錄方式,都屬于本文所論述的典型的第三方賬號(hào)登錄方式。分離制登錄方式中的生成ID(用戶可見)登錄方式有其特殊性:雖然看似是用戶在目標(biāo)網(wǎng)站生成的新ID,但由于該ID是基于第三方賬號(hào)的登錄而生成的,且生成新ID時(shí),用戶并沒(méi)有和目標(biāo)網(wǎng)站簽訂用戶協(xié)議,也就意味著用戶并沒(méi)有采取傳統(tǒng)自主注冊(cè)式的登錄方式,所以此種登錄方式可以看作是第三方賬號(hào)登錄的輔助登錄方式,也應(yīng)當(dāng)屬于廣義上的第三方賬號(hào)登錄。

        二、網(wǎng)絡(luò)第三方賬號(hào)登錄活動(dòng)中的法律關(guān)系及用戶協(xié)議適用問(wèn)題

        1.網(wǎng)絡(luò)第三方賬號(hào)登錄活動(dòng)中的法律關(guān)系解構(gòu)。

        在自主注冊(cè)登錄體系下,用戶與網(wǎng)站是“一對(duì)一”的基礎(chǔ)法律關(guān)系。用戶在注冊(cè)時(shí)通常都會(huì)與網(wǎng)站簽訂用戶協(xié)議:即用戶接受網(wǎng)站的服務(wù)、并與網(wǎng)站建立的合同關(guān)系,這依賴于網(wǎng)站單方擬定的規(guī)定雙方權(quán)利義務(wù)的合同。由于網(wǎng)絡(luò)信息交易與信息服務(wù)的復(fù)雜性,依據(jù)用戶協(xié)議的內(nèi)容和所調(diào)整的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的特點(diǎn),用戶協(xié)議基本上是以一種無(wú)名合同中的混合合同的方式來(lái)呈現(xiàn)的,[5](p48-50)細(xì)分之,應(yīng)當(dāng)屬于混合合同中的類型結(jié)合合同,[6]即一方當(dāng)事人所負(fù)的數(shù)項(xiàng)給付義務(wù)屬于不同的合同類型,彼此間居于同值的地位,而對(duì)方當(dāng)事人僅負(fù)單一的對(duì)待給付或不負(fù)任何對(duì)待給付的合同。[7](p113-114)因此,用戶和網(wǎng)站之間往往會(huì)涉及基于用戶協(xié)議項(xiàng)下的多種法律關(guān)系,如買賣合同法律關(guān)系、贈(zèng)與合同法律關(guān)系、保管合同法律關(guān)系、委托合同法律關(guān)系等。而在第三方賬號(hào)登錄體系之下,用戶、目標(biāo)網(wǎng)站和賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站之間的法律關(guān)系會(huì)較為復(fù)雜(見圖2)。

        (1)用戶與賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站之間的法律關(guān)系。

        首先,雙方之間存在一個(gè)原始法律關(guān)系,即用戶在最初注冊(cè)賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的賬號(hào)時(shí),與網(wǎng)站簽訂的用戶協(xié)議(圖2 A),在用戶與賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的互動(dòng)中,雙方的行為受制于此協(xié)議。用戶協(xié)議主要有兩組對(duì)應(yīng)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系束,即用戶與賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)。主要分為:信息交易與服務(wù)的資格準(zhǔn)入環(huán)節(jié)、信息交易與服務(wù)的環(huán)境維護(hù)環(huán)節(jié)、信息安全及個(gè)人隱私環(huán)節(jié)、信息交易與服務(wù)的內(nèi)容變更環(huán)節(jié)四個(gè)部分。

        圖2

        其次,用戶在采用第三方賬號(hào)登錄過(guò)程中,根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,一般在賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站與目標(biāo)網(wǎng)站創(chuàng)建的API界面下,會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)由三方簽訂的“授權(quán)協(xié)議”(圖2 B),即規(guī)定用戶將自己在賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的何種信息授權(quán)給目標(biāo)網(wǎng)站并允許其訪問(wèn)。授權(quán)協(xié)議的內(nèi)容一般分為兩方面:一是用戶的基本信息,例如用戶名、用戶頭像、性別,甚至是通訊錄、好友名單等。二是用戶的活動(dòng)生成信息,即用戶在賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的活動(dòng)所產(chǎn)生的信息,包括評(píng)論,發(fā)帖等。授權(quán)協(xié)議的內(nèi)容往往十分簡(jiǎn)單,即只規(guī)定了用戶需要授權(quán)給目標(biāo)網(wǎng)站自己的相關(guān)信息,目標(biāo)網(wǎng)站允許其登錄(圖2 B(2)),而賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站在目標(biāo)網(wǎng)站通過(guò)授權(quán)令牌進(jìn)行訪問(wèn)時(shí),有義務(wù)向目標(biāo)網(wǎng)站開放用戶的已授權(quán)信息(圖2 B(3))。

        除了授權(quán)協(xié)議之外,有的網(wǎng)站(例如騰訊QQ)在用戶采取第三方賬號(hào)登錄時(shí),會(huì)在API界面下要求用戶與其簽訂一個(gè)“登錄協(xié)議”(或者賬號(hào)連接協(xié)議),內(nèi)容包括:授權(quán)協(xié)議中授權(quán)內(nèi)容的重申,并在此基礎(chǔ)上約定了隱私保護(hù)、免責(zé)聲明、爭(zhēng)議解決等事項(xiàng),一般這種登錄協(xié)議規(guī)定得較為簡(jiǎn)陋,內(nèi)容為圍繞授權(quán)協(xié)議的事項(xiàng)。筆者認(rèn)為,這種登錄協(xié)議只要是三方簽訂的,就可以理解成授權(quán)協(xié)議的一部分,只是比大部分網(wǎng)站的授權(quán)協(xié)議要完善一些。

        (2)用戶與目標(biāo)網(wǎng)站之間的法律關(guān)系。

        首先,基于授權(quán)協(xié)議(圖2 B(2)),用戶有義務(wù)授權(quán)給目標(biāo)網(wǎng)站訪問(wèn)自己的相關(guān)信息,而目標(biāo)網(wǎng)站有義務(wù)準(zhǔn)許其以第三方賬號(hào)登錄并活動(dòng)。

        其次,由于授權(quán)協(xié)議規(guī)定過(guò)于簡(jiǎn)單,并沒(méi)有明確用戶登錄后雙方的權(quán)利義務(wù)。筆者認(rèn)為,在用戶采用第三方賬號(hào)登錄到目標(biāo)網(wǎng)站并進(jìn)行活動(dòng)時(shí),目標(biāo)網(wǎng)站和用戶之間還應(yīng)當(dāng)遵循一定的協(xié)議約定(圖2 C,之所以用虛線,是為了體現(xiàn)其法律關(guān)系的文本基礎(chǔ),在現(xiàn)實(shí)情況中具有不確定性),即類似于賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站和用戶之間那樣有詳盡事項(xiàng)的用戶協(xié)議(圖2 A);在現(xiàn)實(shí)情況下,根據(jù)登錄時(shí)界面提供協(xié)議約定和協(xié)議種類的不同,目標(biāo)網(wǎng)站可能會(huì)遵循不同的協(xié)議約定,而用戶也會(huì)根據(jù)具體情況遵循合適的協(xié)議約定,下文詳述。

        (3)賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站與目標(biāo)網(wǎng)站之間的法律關(guān)系。

        首先,基于授權(quán)協(xié)議,賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站有義務(wù)將用戶授權(quán)給目標(biāo)網(wǎng)站的相關(guān)個(gè)人信息開放給目標(biāo)網(wǎng)站(圖2 B(3))。

        其次是網(wǎng)站之間的合作關(guān)系(圖2 D)。例如,騰訊公司針對(duì)“以QQ賬號(hào)作為第三方賬號(hào)登錄目標(biāo)網(wǎng)站的活動(dòng)”而與目標(biāo)網(wǎng)站簽訂的《開發(fā)者協(xié)議》,[8]這是目標(biāo)網(wǎng)站與賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站之間的協(xié)議約定,協(xié)議一定會(huì)涉及用戶采取第三方賬號(hào)登錄活動(dòng)中的事項(xiàng),也是基于技術(shù)OAuth協(xié)議之下的法律協(xié)議。用戶不參與此項(xiàng)約定,但是合同的內(nèi)容與用戶極度相關(guān),所以,協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)約定的合法邊界,應(yīng)當(dāng)以是否損害用戶的合法權(quán)益為標(biāo)準(zhǔn)。

        需要說(shuō)明一點(diǎn),第三方賬號(hào)登錄活動(dòng)中的法律關(guān)系本可以通過(guò)三方之間的約定(圖2 B)予以詳盡;但是,在現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中,用戶、賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站與目標(biāo)網(wǎng)站三者間就此關(guān)系的權(quán)利義務(wù)約定(授權(quán)協(xié)議)十分模糊(即使有登錄協(xié)議的補(bǔ)充,也不能涵蓋應(yīng)規(guī)定的事項(xiàng)),需要在三方協(xié)議之外尋找其他規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明,因此,才會(huì)產(chǎn)生具體的協(xié)議適用問(wèn)題。

        2.網(wǎng)絡(luò)第三方賬號(hào)登錄活動(dòng)中的用戶協(xié)議適用問(wèn)題。

        傳統(tǒng)賬號(hào)登錄活動(dòng)中,用戶與相關(guān)平臺(tái)之間的互動(dòng)一般會(huì)涉及兩類問(wèn)題。第一類是主體行為的約束問(wèn)題,即用戶登錄后用戶本身和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)遵循什么樣的用戶協(xié)議來(lái)約束自身的行為。第二類是用戶權(quán)利的保護(hù)問(wèn)題,包括用戶個(gè)人權(quán)利的明確以及權(quán)利受到侵害時(shí)的救濟(jì)問(wèn)題(例如對(duì)以隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)為代表的人身權(quán)的救濟(jì)與對(duì)網(wǎng)絡(luò)賬戶上的財(cái)產(chǎn)損失的財(cái)產(chǎn)權(quán)的救濟(jì))。第二類問(wèn)題很大程度上取決于第一類問(wèn)題中的相關(guān)規(guī)定,雙方在產(chǎn)生糾紛后的首要救濟(jì)依據(jù)是用戶與所登錄網(wǎng)站簽訂的用戶協(xié)議。第三方賬號(hào)登錄狀態(tài)下的協(xié)議適用不明確,一旦發(fā)生法律糾紛,三類主體首先會(huì)在協(xié)議的適用上產(chǎn)生分歧。雖然,網(wǎng)站在起草用戶協(xié)議時(shí)都會(huì)參照一個(gè)基本的行業(yè)習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn),但在最終的用戶協(xié)議中,網(wǎng)站又會(huì)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)目的,對(duì)用戶協(xié)議事項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行特殊化處理。所以用戶協(xié)議看似大同小異,而實(shí)際上的“小異”都出現(xiàn)在決定用戶實(shí)質(zhì)性權(quán)利和義務(wù)的條款中。不同網(wǎng)站的不同要求和特點(diǎn)差別越大,反應(yīng)在用戶協(xié)議中的差異也就越大。例如,一個(gè)提供具體信息交流和分享服務(wù)的SNS網(wǎng)站,與一個(gè)提供線上商品交易的B2C網(wǎng)站的用戶協(xié)議會(huì)有很大區(qū)別。在不考慮協(xié)議條款效力的前提下,不同的用戶協(xié)議對(duì)用戶的約束力是不同的,這也就意味著用戶享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)會(huì)有差異。

        最初,設(shè)置第三方賬號(hào)登錄的目的,是為了方便用戶利用不同平臺(tái)的資源進(jìn)行低成本的信息整合。隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不斷發(fā)展,除了資源的分享與整合之外,用戶通過(guò)第三方賬號(hào)登錄目標(biāo)網(wǎng)站所進(jìn)行的活動(dòng)范圍不斷擴(kuò)大,繼而,用戶通過(guò)賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站主動(dòng)或被動(dòng)給予目標(biāo)網(wǎng)站的授權(quán)范圍也不斷擴(kuò)大;很多用戶通過(guò)第三方賬號(hào)登錄目標(biāo)網(wǎng)站后,享受了該平臺(tái)上的主要服務(wù)項(xiàng)目,例如,用戶利用百度賬號(hào)登錄國(guó)美在線,可以如同國(guó)美在線的自主注冊(cè)用戶一樣實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙購(gòu)物。第三方賬號(hào)登錄時(shí),不同網(wǎng)站會(huì)根據(jù)自己的情況提出不同的協(xié)議方式:第一種情況,用戶在使用第三方賬號(hào)登錄時(shí),除了授權(quán)協(xié)議之外,會(huì)被賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站要求再確認(rèn)一次雙方簽訂的用戶協(xié)議(圖2 A);①例如用新浪微博的賬號(hào)登錄藝龍網(wǎng),會(huì)再次確認(rèn)《新浪網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用協(xié)議》。第二種情況,用戶在登錄時(shí),除了授權(quán)協(xié)議之外,還被要求簽訂一個(gè)新的鏈接或者登錄協(xié)議,②例如用騰訊QQ賬號(hào)登錄京東商城:會(huì)有《QQ登錄服務(wù)協(xié)議》。但是,由于這種登錄協(xié)議的規(guī)定是基礎(chǔ)性的,內(nèi)容也很簡(jiǎn)陋,所以這種登錄協(xié)議只能算是授權(quán)協(xié)議(圖2 B)中的一部分;第三種情況,除了授權(quán)協(xié)議之外,用戶在登錄時(shí)沒(méi)有被要求簽訂任何額外的協(xié)議。③例如用新浪微博的賬號(hào)登入國(guó)美在線。這種默認(rèn)的將第三方平臺(tái)牽涉于其中的法律關(guān)系,一旦發(fā)生侵權(quán)行為或者合同糾紛,在沒(méi)有對(duì)用戶、賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站與目標(biāo)網(wǎng)站之間的相關(guān)協(xié)議的法律地位進(jìn)行評(píng)價(jià),尋找到確定的適用規(guī)則之前,解決難度將會(huì)較以往更大。

        三、網(wǎng)絡(luò)第三方賬號(hào)登錄活動(dòng)中的用戶協(xié)議適用問(wèn)題之解決途徑

        1.相關(guān)用戶協(xié)議的法律地位。

        (1)用戶協(xié)議的法律地位。

        用戶與網(wǎng)站之間的法律關(guān)系,一般始于用戶注冊(cè)。而在用戶的注冊(cè)環(huán)節(jié),簽訂用戶協(xié)議是必經(jīng)程序,也是用戶接受網(wǎng)站提供信息服務(wù)的前提。網(wǎng)絡(luò)用戶協(xié)議與一般的線下協(xié)議不同,具有兩個(gè)主要特點(diǎn):

        第一,用戶協(xié)議是一種典型的格式合同,由網(wǎng)站提前單方擬定,并不允許用戶進(jìn)行協(xié)商?;诰W(wǎng)站與用戶的不同市場(chǎng)地位和技術(shù)差別,網(wǎng)站擁有專業(yè)優(yōu)勢(shì),能夠較為詳盡地預(yù)見雙方在互動(dòng)中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題,有能力提供高質(zhì)量的格式文本,能在一定程度上彌補(bǔ)用戶在技術(shù)、法律等方面知識(shí)的欠缺,但同時(shí),線上用戶協(xié)議也會(huì)有缺陷,即對(duì)用戶方限制過(guò)多,使其公平交易權(quán)難以實(shí)現(xiàn)。[6]盡管如此,格式合同依舊是用戶協(xié)議最合理的文本方式,只是之后對(duì)不同條款的法律效力評(píng)價(jià)有所不同。

        第二,用戶協(xié)議是一種點(diǎn)擊合同。點(diǎn)擊合同(Click-wrap contract)也被稱為擊點(diǎn)合同,[9](p74參見The Uniform Computer Information Transactions Act.)是指由商品或服務(wù)的提供人通過(guò)計(jì)算機(jī)程序預(yù)先設(shè)定合同條款的一部分或全部,以規(guī)定其與對(duì)方當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,對(duì)方必須點(diǎn)擊同意鍵后才能訂立的合同。[10](p194)由于網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的特殊性,用戶協(xié)議的簽訂不能像線下一樣,進(jìn)行實(shí)體化的“要約”與“承諾”,虛擬環(huán)境下的最好方式,就是將協(xié)議以一定的形式“呈現(xiàn)”給用戶,并讓用戶進(jìn)行一種“儀式”式的“確認(rèn)”。這種簽訂方式的特殊性,造就了用戶協(xié)議的“呈現(xiàn)”(網(wǎng)站的行為)與用戶“點(diǎn)擊確認(rèn)”(用戶的行為)這兩個(gè)具體行為的重要法律地位——決定用戶協(xié)議具有約束力的前提。

        (2)授權(quán)協(xié)議的法律地位。

        作為第三方賬號(hào)登錄活動(dòng)中的特有協(xié)議,授權(quán)協(xié)議有著不可替代的作用,它是用戶與目標(biāo)網(wǎng)站最初建立關(guān)系的憑證。相對(duì)于用戶協(xié)議,授權(quán)協(xié)議具有一定的特殊性,其是用戶、賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站與目標(biāo)網(wǎng)站三方之間的,主要針對(duì)用戶以第三方賬號(hào)登錄活動(dòng)中的相關(guān)事宜進(jìn)行約定的法律文本,內(nèi)容以信息許可為核心。與用戶協(xié)議相同的是,作為網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中用戶與網(wǎng)站之間的協(xié)議文本,其具有用戶協(xié)議的所有法律特征,可適用同樣的法律評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。因而可以將授權(quán)協(xié)議看作是廣義上的用戶協(xié)議。

        基于用戶協(xié)議的法律地位,用戶協(xié)議的約束力問(wèn)題就是解決網(wǎng)絡(luò)第三方賬號(hào)登錄中相關(guān)法律問(wèn)題的關(guān)鍵。

        2.用戶協(xié)議具有約束力的前提條件。

        根據(jù)前述用戶協(xié)議的法律地位和特征,筆者認(rèn)為,其具有約束力應(yīng)當(dāng)滿足以下三個(gè)要件:

        (1)協(xié)議條款的有效性。

        合同條款有效與否是決定合同是否具有約束力的基礎(chǔ),線上的電子格式合同也不例外。我國(guó)相關(guān)法律也都針對(duì)此類合同條款的有效性做出了一些明確的規(guī)定。①參見《合同法》第40條,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條等。本文不針對(duì)協(xié)議條款的有效性展開討論,只著重闡述協(xié)議約束力的其他要件。

        (2)協(xié)議呈現(xiàn)的明示性。

        協(xié)議呈現(xiàn)的明示性,是指協(xié)議必須以合理的、明確的方式向用戶呈現(xiàn),并給予用戶審查協(xié)議內(nèi)容的機(jī)會(huì)。這其中包括兩個(gè)環(huán)節(jié):呈現(xiàn)環(huán)節(jié)和審查環(huán)節(jié)。目前我國(guó)大部分學(xué)者都持這一觀點(diǎn)。②參見高富平:《網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同法律規(guī)范的幾個(gè)問(wèn)題——易趣欠費(fèi)案評(píng)析》,載《法學(xué)》2002年第5期;李穎:《網(wǎng)站用戶協(xié)議中協(xié)議管轄條款的效力》,載《人民司法·案例》2009年第8期;喬仕彤,何其生:《電子格式合同中仲裁條款的效力——以中國(guó)消費(fèi)者市場(chǎng)中Microsoft軟件最終用戶許可協(xié)議為例》,載《武大國(guó)際法評(píng)論》2007年第2期;林旭霞:《論網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商與用戶之間協(xié)議的法律規(guī)制》,載《法律科學(xué)》2012年第5期。

        我國(guó)《合同法》與《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有針對(duì)用戶協(xié)議明示性的專門條款③參見《合同法》第39條,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條。。美國(guó)《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》(UCITA)也對(duì)協(xié)議條款的明示性進(jìn)行了規(guī)定:對(duì)合理、明確,提出了“顯著性”的概念,指書寫、顯示或展示的方式足以引起一個(gè)作為行為對(duì)象的常人的注意。并對(duì)條款的顯著性特點(diǎn)進(jìn)行了具體的舉例,如字體大小、對(duì)比度等。對(duì)審查機(jī)會(huì)做出了說(shuō)明,要求條款必須以能引起常人注意,并允許其審查的方式來(lái)提供,才可認(rèn)為用戶對(duì)該條款有審查的機(jī)會(huì)。④參見The Uniform Computer Information Transactions Act.

        實(shí)踐中,淘寶網(wǎng)對(duì)用戶協(xié)議的呈現(xiàn)方式是相對(duì)合理的:在用戶注冊(cè)時(shí),淘寶網(wǎng)以“彈出式”的形式向用戶提示需要簽訂的協(xié)議,并用粗體字、下劃線等“顯著性”方式提請(qǐng)用戶注意,用戶只有點(diǎn)擊“同意協(xié)議”后,才會(huì)進(jìn)入注冊(cè)選項(xiàng)。而相關(guān)協(xié)議的重點(diǎn)條款也充分展現(xiàn)了“顯著性”。如《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》的開頭是提示條款,有明確的規(guī)定,并有加重線,并專門將用戶閱讀協(xié)議的效力和簽約動(dòng)作的效力獨(dú)立成條,是較為合理的明示方式,可以確認(rèn)網(wǎng)站盡到了明示義務(wù)。但其中也存在一些缺陷,如在“彈出式”提示頁(yè)面,相關(guān)協(xié)議的呈現(xiàn)是“超鏈接式”的,用戶需要點(diǎn)擊鏈接才可以對(duì)協(xié)議進(jìn)行審查,這種形式不如“下拉式”和“倒計(jì)時(shí)式”,①超鏈接是指從一個(gè)網(wǎng)頁(yè)指向一個(gè)目標(biāo)的連接關(guān)系?!跋吕健眳f(xié)議指用戶必須將協(xié)議從頭拉至尾部才能進(jìn)行點(diǎn)擊注冊(cè)。“倒計(jì)時(shí)式”指用戶經(jīng)協(xié)議拉至底部后,還需要等待一段時(shí)間,點(diǎn)擊同意按鈕才會(huì)出現(xiàn)?!暗褂?jì)時(shí)式”與“下拉式”結(jié)合是最強(qiáng)的明示協(xié)議方式。后者可以很好地將用戶限制在協(xié)議頁(yè)面上一段時(shí)間,最大限度地增加其審查協(xié)議的可能性。當(dāng)然,出于網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)的合理性考慮,“超鏈接式”的協(xié)議呈現(xiàn)方式仍被大多數(shù)網(wǎng)站所采納。有學(xué)者認(rèn)為,只要網(wǎng)站保證超鏈接訪問(wèn)途經(jīng)暢通,超鏈接所指向的文本在服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中始終存在,同時(shí)在載有用戶協(xié)議的網(wǎng)頁(yè)上以醒目方式標(biāo)明超鏈接網(wǎng)頁(yè)載有有關(guān)用戶權(quán)利義務(wù)的條款,即可確認(rèn)運(yùn)營(yíng)商已盡到對(duì)合同條款的“明示”義務(wù)。[6]

        (3如《去哪網(wǎng)》服務(wù)協(xié)議總則第3條。)協(xié)議簽訂的確定性。

        協(xié)議簽訂的確定性,是指協(xié)議已經(jīng)以顯著的形式向用戶呈現(xiàn),并給予其審查內(nèi)容的機(jī)會(huì),用戶對(duì)該協(xié)議進(jìn)行了明確的“確認(rèn)”動(dòng)作。如用戶在點(diǎn)擊注冊(cè)頁(yè)面的“同意”按鈕之后,合同宣告成立。我國(guó)《合同法》第22條專門針對(duì)協(xié)議簽訂的承諾部分做出了明確規(guī)定:“承諾應(yīng)當(dāng)以通知的方式做出,但根據(jù)交易習(xí)慣或者要約表明可以通過(guò)行為做出承諾的除外”。對(duì)于電子點(diǎn)擊合同來(lái)說(shuō),根據(jù)交易習(xí)慣,用戶對(duì)協(xié)議通過(guò)“點(diǎn)擊”來(lái)達(dá)到承諾的目的。協(xié)議簽訂的確定性是判斷用戶協(xié)議是否生效并具有約束力的最后一步條件,用戶對(duì)協(xié)議的確認(rèn)與否直接意味著協(xié)議是否對(duì)其具有約束力。

        3.第三方賬號(hào)登錄活動(dòng)中的相關(guān)協(xié)議適用準(zhǔn)則。

        (1)相關(guān)協(xié)議的適用準(zhǔn)則。

        首先,對(duì)于用戶與賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的用戶協(xié)議(以下簡(jiǎn)稱原始用戶協(xié)議)(圖2A)來(lái)說(shuō),由于用戶在注冊(cè)賬號(hào)之初就與網(wǎng)站簽訂了此協(xié)議,那么此協(xié)議在用戶與賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站之間具有約束力。而此協(xié)議的大部分約定前提都是基于在賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的平臺(tái)下的活動(dòng)準(zhǔn)則,所以對(duì)用戶采用賬號(hào)登錄第三方平臺(tái)的行為不具有約束力。有的網(wǎng)站會(huì)出于對(duì)自身利益的維護(hù),對(duì)一些隱私條款進(jìn)行約定,例如,去哪網(wǎng)中的《隱私政策》聲明:“一旦用戶采用去哪網(wǎng)的賬號(hào)登錄其他關(guān)聯(lián)網(wǎng)站,去哪網(wǎng)的隱私條款則不再有效,建議查閱關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的隱私條款聲明?!背酥猓W(wǎng)絡(luò)上的大部分原始用戶協(xié)議都沒(méi)有針對(duì)本網(wǎng)站賬號(hào)登錄第三方平臺(tái)的事項(xiàng)進(jìn)行約定;當(dāng)然,如果約定,難免會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)站之間協(xié)議適用的沖突。所以,這種約定應(yīng)當(dāng)由用戶、賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站與目標(biāo)網(wǎng)站三方來(lái)進(jìn)行,或者待用戶登入目標(biāo)網(wǎng)站時(shí)與目標(biāo)網(wǎng)站約定。筆者認(rèn)為,原始用戶協(xié)議在第三方賬號(hào)登錄活動(dòng)中可以起到行為適用參考作用,畢竟這是用戶在當(dāng)前狀態(tài)下,可以接受對(duì)其行為約束的最低標(biāo)準(zhǔn)。

        其次,對(duì)于用戶、賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站及目標(biāo)網(wǎng)站之間的授權(quán)協(xié)議(包括登錄協(xié)議)(圖2 B)來(lái)說(shuō),由于簽訂授權(quán)協(xié)議是第三方賬號(hào)登錄活動(dòng)的必經(jīng)程序,且是在賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站與目標(biāo)網(wǎng)站創(chuàng)立的API界面與用戶簽訂的,所以只要其滿足用戶協(xié)議約束力的三要件,則當(dāng)然地對(duì)三方都具有約束力。大部分網(wǎng)站的原始用戶協(xié)議中都有類似的“從新兼從特殊”②即用戶協(xié)議中有“法律有特殊強(qiáng)制性規(guī)定,或協(xié)議雙方另有約定的,從其規(guī)定”的條款。的約定,所以授權(quán)協(xié)議在第三方賬號(hào)登錄活動(dòng)中的適用位階高于原始用戶協(xié)議?,F(xiàn)實(shí)情況中的問(wèn)題并不在于授權(quán)協(xié)議的適用優(yōu)先級(jí),而在于授權(quán)協(xié)議的規(guī)定過(guò)于簡(jiǎn)略,導(dǎo)致適用上的無(wú)力。

        最后,對(duì)于目標(biāo)網(wǎng)站的用戶協(xié)議來(lái)說(shuō),由于在第三方賬號(hào)登錄時(shí),目標(biāo)網(wǎng)站沒(méi)有向用戶呈現(xiàn)該協(xié)議并確認(rèn)簽署,使得該協(xié)議的適用與否存在疑問(wèn)。筆者在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn),有的目標(biāo)網(wǎng)站的用戶協(xié)議中有類似約定,要求用戶以第三方賬號(hào)登錄時(shí),遵循登錄網(wǎng)站用戶協(xié)議。③但往往有類似規(guī)定的目標(biāo)網(wǎng)站,反而在第三方賬號(hào)登錄時(shí),不向用戶明確“呈現(xiàn)”該網(wǎng)站協(xié)議并要求其確認(rèn)。那么此時(shí)的協(xié)議對(duì)于采取第三方賬號(hào)登錄的用戶來(lái)說(shuō)是不具有完全約束力的。

        筆者認(rèn)為,雖然與目標(biāo)網(wǎng)站沒(méi)有簽訂用戶協(xié)議,但用戶在目標(biāo)網(wǎng)站上活動(dòng),應(yīng)當(dāng)自然地屬于目標(biāo)網(wǎng)站的用戶,只是區(qū)別于自主注冊(cè)登錄的用戶。采用第三方賬號(hào)登錄的用戶此時(shí)應(yīng)當(dāng)不受目標(biāo)網(wǎng)站協(xié)議的完全約束。這里的不受完全約束,是指用戶與目標(biāo)網(wǎng)站互動(dòng)時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)遵循網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中的習(xí)慣性規(guī)則(網(wǎng)站用戶協(xié)議的大部分事項(xiàng)都源于習(xí)慣規(guī)則),雙方享有基本的權(quán)利,承擔(dān)基本的義務(wù)。細(xì)節(jié)上的權(quán)利義務(wù)的約定,可以參考原始用戶協(xié)議,如前所述,原始用戶協(xié)議是用戶當(dāng)前狀態(tài)下能夠接受行為約束的最低標(biāo)準(zhǔn)。如果目標(biāo)網(wǎng)站的用戶協(xié)議與原始用戶協(xié)議一致,則可以適用;有沖突時(shí),則適用對(duì)于用戶而言較為有利的條款。

        (2)第三方賬號(hào)登錄活動(dòng)中用戶協(xié)議適用的現(xiàn)實(shí)操作。

        根據(jù)前述不同的協(xié)議呈現(xiàn)情形,在第一種情況下,用戶在使用第三方賬號(hào)登錄時(shí),除了授權(quán)協(xié)議之外,還會(huì)被要求再次確認(rèn)原始用戶協(xié)議(圖2 A)。如采用新浪微博賬號(hào)登錄藝龍旅游網(wǎng)時(shí),除授權(quán)協(xié)議外,用戶被要求再次確認(rèn)《新浪網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用協(xié)議》(即原始用戶協(xié)議)。而在該原始用戶協(xié)議中,筆者只發(fā)現(xiàn)了兩條與第三方賬號(hào)登錄活動(dòng)有關(guān)的條款,①參見《新浪網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用協(xié)議》7.2:“新浪可能會(huì)與第三方合作向用戶提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),在此情況下,如該第三方同意承擔(dān)與新浪同等的保護(hù)用戶隱私的責(zé)任,則新浪有權(quán)將用戶的注冊(cè)資料等提供給該第三方。”8.3:“新浪不保證為向用戶提供便利而設(shè)置的外部鏈接的準(zhǔn)確性和完整性,同時(shí),對(duì)于該等外部鏈接指向的不由新浪實(shí)際控制的任何網(wǎng)頁(yè)上的內(nèi)容,新浪不承擔(dān)任何責(zé)任?!鼻覘l款的規(guī)定只是以將自己網(wǎng)站的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)降低到最小為目的。對(duì)于用戶登錄到目標(biāo)網(wǎng)站后的情況,并沒(méi)有實(shí)質(zhì)規(guī)定。原始用戶協(xié)議的約束力只限制于新浪網(wǎng),用戶進(jìn)入藝龍網(wǎng)站后,沒(méi)有其他的約定呈現(xiàn)出來(lái)。此時(shí)用戶在沒(méi)有簽訂藝龍網(wǎng)用戶協(xié)議之前,不受其完全約束,用戶只需以一般網(wǎng)絡(luò)用戶的基本注意義務(wù)行事。除非藝龍網(wǎng)日后更新用戶協(xié)議時(shí)向用戶呈現(xiàn)網(wǎng)站協(xié)議,并經(jīng)用戶確認(rèn)。

        后兩種情況筆者進(jìn)行實(shí)例對(duì)比來(lái)說(shuō)明。用戶登錄時(shí),除了授權(quán)協(xié)議外,有的網(wǎng)站會(huì)要求用戶簽訂一個(gè)新的鏈接協(xié)議或者登錄協(xié)議。如采用騰訊QQ賬號(hào)登錄京東商城時(shí),會(huì)簽訂一個(gè)《QQ登錄服務(wù)協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱QQ協(xié)議);百度賬號(hào)登錄國(guó)美在線,會(huì)簽訂《百度賬號(hào)連接協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱百度協(xié)議)。兩份協(xié)議雖然都明確規(guī)定,要求用戶在第三方登錄中遵守各自的原始用戶協(xié)議(QQ采用明示的超鏈接,百度只是單純的文字),但兩份協(xié)議所建立的法律關(guān)系卻有很大區(qū)別:QQ協(xié)議中明確規(guī)定了協(xié)議的簽訂主體是三方,②《QQ登錄服務(wù)協(xié)議》1.1規(guī)定“本協(xié)議是您與騰訊、第三方之間關(guān)于您使用QQ登錄服務(wù)所訂立的協(xié)議”。而且全文通篇圍繞協(xié)議三方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任進(jìn)行劃分,爭(zhēng)議解決方式也以三方之間的爭(zhēng)議為前提。而百度協(xié)議中的主體是用戶與百度兩方,③《百度賬號(hào)連接協(xié)議》爭(zhēng)議解決條款規(guī)定:“如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)盡量友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向百度所在地的人民法院提起訴訟?!鼻彝ㄆ饕獓@用戶與百度在第三方登錄中的隱私保護(hù)和免責(zé)進(jìn)行說(shuō)明。所以兩份看似類型相同的協(xié)議,實(shí)際法律地位卻不一樣。QQ協(xié)議作為三方簽訂的授權(quán)協(xié)議,對(duì)三方均具有約束力,是用戶登錄目標(biāo)網(wǎng)站后約束三方的準(zhǔn)則。而百度協(xié)議只是百度與用戶間的約定,由于目標(biāo)網(wǎng)站沒(méi)有明確地以合同主體出現(xiàn)在該協(xié)議中,所以該協(xié)議對(duì)目標(biāo)網(wǎng)站的約束力值得懷疑。此處的百度協(xié)議不能算作授權(quán)協(xié)議,最多只是一種原始協(xié)議的補(bǔ)充條款,即只有授權(quán)協(xié)議的登錄,為前述第三種登錄情形。由于QQ協(xié)議是三方約定,一旦三方發(fā)生糾紛,可以援引QQ協(xié)議與原始用戶協(xié)議。此種情況下,各協(xié)議的適用問(wèn)題得到了解決。而百度協(xié)議則達(dá)不到這樣的效果,用戶登錄目標(biāo)網(wǎng)站后的基本行為準(zhǔn)則仍不確定,用戶與國(guó)美在線的互動(dòng)準(zhǔn)則只能參照適用用戶與百度之間的原始用戶協(xié)議。

        綜上,解決第三方賬號(hào)登錄活動(dòng)中的協(xié)議適用沖突,最合適的途徑有三種:第一種方式,完善三方簽訂的授權(quán)協(xié)議,按照三方的約定對(duì)用戶第三方賬號(hào)登錄活動(dòng)中的事項(xiàng)予以詳盡。第二種方式,目標(biāo)網(wǎng)站在用戶登錄時(shí)按照標(biāo)準(zhǔn)向用戶呈現(xiàn)目標(biāo)網(wǎng)站的用戶協(xié)議,并經(jīng)用戶確認(rèn)。第三種方式,三方在簽訂的授權(quán)協(xié)議中,選擇一種明確的原始用戶協(xié)議作為適用依據(jù)(賬號(hào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站或者目標(biāo)網(wǎng)站),來(lái)解決協(xié)議適用上的沖突。

        四、結(jié)語(yǔ)

        《電子商務(wù)法》頒布在即,通過(guò)對(duì)交易主體、交易客體、交易過(guò)程及規(guī)則的細(xì)化,達(dá)到其以保護(hù)權(quán)益為核心宗旨的目的。信息技術(shù)革新的目的是減少信息成本,予人方便。而在技術(shù)更新的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)盡量避免法律關(guān)系的混亂,否則得不償失。網(wǎng)絡(luò)用戶在登錄網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)參與信息互動(dòng)的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)明確相關(guān)行為適用準(zhǔn)則,信息互動(dòng)主體之間應(yīng)當(dāng)秉承誠(chéng)實(shí)信用、公平交易的原則,在通過(guò)技術(shù)改變關(guān)系的同時(shí),也要隨時(shí)留意自身的權(quán)利義務(wù)變化,明確前置協(xié)議,明確劃分責(zé)任制度,避免不必要的糾紛發(fā)生,以防違背技術(shù)革新的初衷。通過(guò)明確法律關(guān)系,確定特定行為軌跡的依附規(guī)則,才是應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題的有效途徑。

        [1]QQ登錄成為國(guó)內(nèi)最大第三方賬號(hào)登錄體系[EB/OL].http://tech.qq.com/a/20120330/000362.htm, 2012-03-30/2015-10-3.

        [2]趙亞.2014-2015電子商務(wù)法研究綜述[J].中國(guó)商法年刊,2015.

        [3]電子商務(wù)法草案稿已形成平臺(tái)連帶責(zé)任及數(shù)據(jù)信息保護(hù)將規(guī)范[EB/OL].http://news.xinhuanet. com/fortune/2016-03/11/c_128791683.htm,2016-3-11/2016-5-26.

        [4]施志軍.電商法草案有望年內(nèi)完成,第三方平臺(tái)規(guī)則或納入[EB/OL].http://www.ce.cn/xwzx/gnsz/ gdxw/201508/26/t20150826_6321941.shtml,2015-8-26/2015-10-28.

        [5]韓世遠(yuǎn).合同法總論[M].北京:法律出版社,2011.

        [6]林旭霞.論網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商與用戶之間協(xié)議的法律規(guī)制[J].法律科學(xué),2012,(5).

        [7]王澤鑒.債法原理(第1冊(cè))[M].北京:中國(guó)政法大學(xué)出版社,2001.

        [8]騰訊QQ登錄的《開發(fā)者協(xié)議》[EB/OL].http:// wiki.connect.qq.com/開發(fā)者協(xié)議,2015-10-20.

        [9]張平.拆封合同的特點(diǎn)與效力[J].網(wǎng)絡(luò)法律評(píng)論,2001.

        [10]張楚.網(wǎng)絡(luò)法學(xué)[M].北京:高等教育出版社,2003.

        責(zé)任編輯 王京

        D923

        A

        1003-8477(2017)02-0159-08

        蘇今(1987—),男,華東政法大學(xué)民商法博士研究生,華東政法大學(xué)電子商務(wù)法研究所助理研究員,香港大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者,美國(guó)威斯康星大學(xué)麥迪遜分校法學(xué)碩士。

        2014年度司法部中青年項(xiàng)目“大數(shù)據(jù)時(shí)代用戶數(shù)據(jù)利益的法律保護(hù)——以信息財(cái)產(chǎn)理論為視角”(14SFB30026),華東政法大學(xué)2015年博士研究生海外調(diào)研資助項(xiàng)目。國(guó)家社科基金重大項(xiàng)目“信息服務(wù)與信息交易法律制度研究”(13&ZD178)階段性成果。

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