云南省農(nóng)行全面安排部署從源頭上治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專(zhuān)項(xiàng)工作，強(qiáng)化支付結(jié)算賬戶(hù)管理，加強(qiáng)客戶(hù)信息保護(hù)，切實(shí)防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪，為客戶(hù)資金安全筑牢“防火墻”。

治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是一項(xiàng)系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性工程，為確保工作實(shí)效，該行研究制定《治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案》，細(xì)化任務(wù)分解表，明確職責(zé)、制定任務(wù)、提出措施。在各級(jí)行層面均成立電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專(zhuān)項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立由“一把手”任組長(zhǎng)、分管副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照“特事特辦、聯(lián)合作戰(zhàn)、上下整體聯(lián)動(dòng)、無(wú)縫銜接、部門(mén)交叉作業(yè)、層層分解、層層推進(jìn)、層層落實(shí)”的思路，全力推進(jìn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理工作。

治理中，該行將重點(diǎn)加強(qiáng)客戶(hù)信息保護(hù)。切實(shí)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、自助設(shè)備、POS機(jī)客戶(hù)信息傳輸、留存的安全防護(hù)，嚴(yán)控員工違規(guī)收集、傳輸、加工、保存、查詢(xún)、使用客戶(hù)信息，加大對(duì)設(shè)備廠商監(jiān)督力度，防止客戶(hù)信息被不法分子利用實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。同時(shí)，嚴(yán)格控制賬戶(hù)數(shù)量，認(rèn)真把控開(kāi)戶(hù)關(guān)口。以落實(shí)“賬戶(hù)實(shí)名制”為抓手，從嚴(yán)控開(kāi)戶(hù)、清理存量、充分利用總行研發(fā)的最新生物識(shí)別技術(shù)等方面入手，全面推進(jìn)個(gè)人賬戶(hù)分類(lèi)管理，加強(qiáng)異常開(kāi)戶(hù)行為審核，嚴(yán)格聯(lián)系電話(huà)與身份證件號(hào)對(duì)應(yīng)關(guān)系，建立涉案賬戶(hù)、買(mǎi)賣(mài)銀行賬戶(hù)、冒名開(kāi)戶(hù)的懲戒機(jī)制，加強(qiáng)轉(zhuǎn)賬管理，有效防止客戶(hù)賬戶(hù)被不法分子用于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪行為的發(fā)生。

異常交易的有效監(jiān)測(cè)對(duì)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙十分重要。該行將積極利用農(nóng)業(yè)銀行建立的反欺詐平臺(tái)、可疑交易監(jiān)控系統(tǒng)、司法查控系統(tǒng)、虛假網(wǎng)站偵測(cè)、延時(shí)支付等先進(jìn)技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的有效監(jiān)測(cè)、及時(shí)預(yù)警和快速處置，進(jìn)一步提升對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的阻截成功率。同時(shí)，全力做好特約商戶(hù)管理。全面梳理線(xiàn)上、線(xiàn)下特約商戶(hù)，及時(shí)清理虛假、非法、高風(fēng)險(xiǎn)商戶(hù)，加強(qiáng)日常交易監(jiān)測(cè)，采取有效措施推動(dòng)特約商戶(hù)全面落實(shí)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理工作要求。

在全力配合公安機(jī)關(guān)、共同打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪、有效保護(hù)客戶(hù)資金安全的同時(shí)，該行將加大員工培訓(xùn)力度，在全行范圍內(nèi)推廣學(xué)習(xí)《電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范手冊(cè)》，借助晨會(huì)演練、崗位資格考試等手段，持續(xù)提升一線(xiàn)員工阻截電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí)和能力。同時(shí)，廣泛開(kāi)展客戶(hù)宣傳教育，全面履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，利用網(wǎng)點(diǎn)、自助機(jī)具顯示屏、手機(jī)短信等多種渠道對(duì)公眾開(kāi)展形式多樣的宣傳教育，做到有匯款必提示、有可疑必勸阻，保護(hù)客戶(hù)遠(yuǎn)離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙危險(xiǎn)。