四川 /莊文賢

車型：奧迪A6L（C7）。

VIN：LFV5A24G0E3××××××。

行駛里程：12754km。

故障現(xiàn)象：（1）導(dǎo)航系統(tǒng)不能使用，MMI屏幕顯示地圖數(shù)據(jù)不兼容。

（2）查看地圖數(shù)據(jù)版本為7913，2014年春季版。

故障診斷：（1）信息電子設(shè)備內(nèi)故障碼為03276——檢查軟件版本管理，按測(cè)試計(jì)劃執(zhí)行無(wú)效。

（2）參考售后服務(wù)技術(shù)手冊(cè)，MI3G導(dǎo)航系統(tǒng)只能初始化 11% 或33%，將媒體區(qū)域恢復(fù)到出廠設(shè)置，使用VAS6150B測(cè)試儀執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃——導(dǎo)航系統(tǒng)初始化，均無(wú)效。

（3）仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)此車地圖版本號(hào)和數(shù)據(jù)基于年款不匹配，如圖1所示。

圖1 地圖版本號(hào)和數(shù)據(jù)基于年款不匹配

（4）因地圖版本號(hào)和數(shù)據(jù)基于年款不匹配，導(dǎo)致地圖數(shù)據(jù)不能被MMI固件識(shí)別，并提示不兼容。

（5）地圖版本號(hào)和數(shù)據(jù)基于年款不匹配，說(shuō)明該地圖數(shù)據(jù)非原廠，應(yīng)該是破解不完善或修改所致。

（6）目前原廠地圖7913對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)基于年款為2013年秋季版，如圖2所示。

圖2 數(shù)據(jù)基于2013年秋季版

（7）先刪除錯(cuò)誤的導(dǎo)航地圖，方法有兩種。

方法1：開啟隱藏菜單，進(jìn)入綠屏模式刪除。

開啟隱藏菜單辦法：診斷程序啟動(dòng)后，點(diǎn)擊選擇模塊，然后點(diǎn)擊5F信息電子設(shè)備模塊，點(diǎn)擊匹配（10），在通道里填入06，讀取之后，在新的數(shù)據(jù)欄里面將原來(lái)的0改成1，再點(diǎn)測(cè)試，然后再保存后退出。

① 同時(shí)按住汽車排擋旁邊的car和setup（或者menu和car）兩個(gè)按鍵幾秒鐘，屏幕上就會(huì)出現(xiàn)綠色的隱藏菜單。如果不成功，應(yīng)該是按鍵的順序出了問(wèn)題，保證兩個(gè)按鍵是同時(shí)按住的，多試幾次肯定成功。

② 第一步先清除系統(tǒng)的舊地圖，進(jìn)入隱藏菜單，依次選擇NAV→databaseupdate→Delete Nav HDD partition，然后按確認(rèn)鍵（中間最大的鍵）等待清除大約一分鐘，然后重啟系統(tǒng)，即重啟按鍵STEUP+中間大圓按鈕+中間大圓按鈕斜上方按鈕（1點(diǎn)鐘位置功能按鈕）三個(gè)按鈕一起按下，MMI就重啟了，不會(huì)刪除存儲(chǔ)的興趣點(diǎn)、地標(biāo)。

方法2：使用診斷儀；5 F-匹配-09-0改為1-執(zhí)行-重啟MMI。

（8）成功刪除導(dǎo)航數(shù)據(jù)的狀態(tài)如圖3和圖4所示。

圖4 成功刪除導(dǎo)航數(shù)據(jù)的狀態(tài)（2）

圖3 成功刪除導(dǎo)航數(shù)據(jù)的狀態(tài)（1）

（9）安裝正版導(dǎo)航數(shù)據(jù)。

MMI 3G導(dǎo)航地圖升級(jí)操作方法：

①連接VAS診斷儀進(jìn)入“引導(dǎo)性功能 ”；

②進(jìn)入控制單元列表最下面“軟件版本管理”；

③執(zhí)行“SVM激活”；

④在三選一界面選擇第一項(xiàng)“激活新的導(dǎo)航數(shù)據(jù)”；

⑤依次輸入激活碼、激活號(hào)、PIN；

⑥輸入Gecko用戶名密碼，在線激活，直到出現(xiàn) “SVM激活OK”；

⑦用導(dǎo)航地圖光盤或SD卡進(jìn)行正常升級(jí)。

專用工具/設(shè)備：VAS6150B和正版導(dǎo)航地圖。

故障總結(jié)：（1）遇到類似問(wèn)題可先參考售后服務(wù)技術(shù)手冊(cè)——MI3G導(dǎo)航系統(tǒng)只能初始化 11% 或33%，進(jìn)行排除。如無(wú)效，可嘗試對(duì)MMI軟件進(jìn)行相應(yīng)的升級(jí)。

（2）對(duì)于目前市面上諸多導(dǎo)航地圖的發(fā)布和查詢，可參考國(guó)家測(cè)繪地理信息局網(wǎng)站，如圖5所示。

圖5 國(guó)家測(cè)繪地理信息局網(wǎng)站