陳 玲

汽車維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對策

陳 玲

如今汽車已經(jīng)成為我們生活當中必不可少的出行方式。汽車維修行業(yè)也逐漸發(fā)展，雖然已經(jīng)有了很大的進步，但是相比于西方發(fā)達國家仍然存在著很多的不足，本文主要從當前汽修行業(yè)的發(fā)展狀況對當前業(yè)內(nèi)普遍存在的問題進行分析，并提出了相應(yīng)的解決辦法，希望能給相關(guān)工作者帶來一些幫助。

汽車維修 發(fā)展 技術(shù)

一.當前我國汽車維修行業(yè)的發(fā)展狀況

伴隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我國汽修行業(yè)也發(fā)展迅速，但是相比于西方的發(fā)達國家，依然還有很大的發(fā)展空間，特別是在維修人員的素質(zhì)以及專業(yè)技能方面，還存在部分汽車維修企業(yè)服務(wù)質(zhì)量差，維修成本高，維修效率低的現(xiàn)象?？傮w而言，與西方發(fā)達資本主義國家相比，我國汽車維修人員在業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度、法律意識等方面的整體素質(zhì)還存在一定差距。從人才的水平來看，我國的維修人員文化水平也普遍偏低，對高技術(shù)的人才極度缺乏。

我國汽車維修組織主要由兩部分組成：即汽車維修系統(tǒng)和汽車維修過程組織，我國汽車維修系統(tǒng)已由前蘇聯(lián)的技術(shù)維護體制改為狀態(tài)監(jiān)測與維護系統(tǒng)，由粗放型的維修體制向集約化的維修體制轉(zhuǎn)變。從根本上來說，汽車維修過程的組織直接影響到汽車維修的質(zhì)量、汽車維修的費用以及維修的等待時間?，F(xiàn)今，我國也正在從各方面提高我國的汽車維修水平。

二.當前我國汽修行業(yè)發(fā)展中存在的主要問題

我國汽修行業(yè)當前普遍存在一些問題，其中主要包括以下幾個方面：

1.缺少行業(yè)標準

就目前來說，我國汽車維修業(yè)的標準尚不完善，汽車維修企業(yè)的技術(shù)狀況與市場的發(fā)展需求還不完全適應(yīng)，國家標準規(guī)定的業(yè)務(wù)類型很少與市場形成的新業(yè)務(wù)模式相協(xié)調(diào)，如連鎖經(jīng)營、汽車養(yǎng)護等，對這些新型的汽修模式發(fā)展造成了很大的阻礙。并且，融資環(huán)境不健全、資金短缺問題也在很大程度上限制了我國汽修行業(yè)的發(fā)展，大多從事汽修專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站的公司都是靠自身投入，缺少政府的相關(guān)政策方面的扶持。

2.技術(shù)方面的落后

從本質(zhì)上來說，維修管理屬于一項系統(tǒng)性的工程，其中涉及的內(nèi)容較廣，過程也極為復(fù)雜。在汽車維修企業(yè)的維修管理中，應(yīng)系統(tǒng)地對管理運行狀況、維修間隔控制、維修過程監(jiān)控和維修效果評價進行動態(tài)跟蹤。因此在維修管理模式、維修設(shè)備管理考核、維修管理系統(tǒng)、維修基礎(chǔ)設(shè)施等方面的管理技術(shù)都需要進一步的加強。

3.配件市場經(jīng)營無序

當前我國汽車配件市場中無序經(jīng)營的狀況普遍存在，無論是生產(chǎn)領(lǐng)域、進口渠道還是運營商，整個市場都存在著不規(guī)范的經(jīng)營狀況。市場中存在大量的假冒、仿制、質(zhì)量差的汽車配件，甚至有些不法單位與商家相互串通，使大量國外廠商不認可配件進入汽車維修配件供應(yīng)渠道，導(dǎo)致國內(nèi)配件市場成為不法商人謀取暴力的主要場所，市場秩序混亂不堪。

三.促進我國汽車維修行業(yè)發(fā)展的對策

面對當前汽車維修行業(yè)普遍存在的問題，需要從多個方面進行改善，具體可從以下幾個方面著手：

1.加大汽修行業(yè)的監(jiān)管力度

要想實現(xiàn)我國汽車維修行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，首先要加大行業(yè)的監(jiān)管力度，嚴厲打擊不法商戶，對于破壞市場平衡的不法分子要從嚴、從快處理。具體的監(jiān)管辦法可從以下兩個方面入手：首先，由于汽車維修監(jiān)管執(zhí)法涉及到的部門較多，因此，汽車維修行業(yè)執(zhí)法部門要加強執(zhí)法溝通、合作，實現(xiàn)公安、工商、城管等執(zhí)法部門的密切合作，打擊違法經(jīng)營。與此同時，要堅持長期有效的系統(tǒng)監(jiān)管。要想實現(xiàn)我國汽修行的長期穩(wěn)定發(fā)展，不但要加強部門合作，還需要有長期監(jiān)督的準備，汽車維修行業(yè)的監(jiān)管工作實際上是一個長期的工程，有關(guān)單位和有關(guān)執(zhí)法部門應(yīng)當定期進行突擊檢查和聯(lián)合執(zhí)法行動。

2.重視汽修專業(yè)人才的培養(yǎng)

當前汽修行業(yè)對高素質(zhì)人才極度缺乏，因此必須要注重專業(yè)人才的培養(yǎng)，對培訓(xùn)理念、培訓(xùn)機制進行系統(tǒng)的規(guī)劃，調(diào)整高校與職業(yè)技術(shù)學(xué)院的關(guān)系，使其發(fā)揮出培養(yǎng)高校汽車維修人才的優(yōu)勢。加強汽車維修技術(shù)研究和汽車維修管理理論，汲取西方的先進經(jīng)驗，在理解的基礎(chǔ)上實現(xiàn)技術(shù)上的創(chuàng)新。

3.發(fā)揮汽車維修協(xié)會的重要作用

要想促進汽車維修行業(yè)不斷發(fā)展，行業(yè)協(xié)會有著無可替代的重要作用。汽車行業(yè)協(xié)會在規(guī)范行業(yè)發(fā)展、促進行業(yè)自律、加強行業(yè)溝通與交流、促進行業(yè)成員之間的相互合作等方面發(fā)揮了積極作用。行業(yè)協(xié)會要建立行業(yè)誠信檔案，對相關(guān)企業(yè)進行誠信檔案監(jiān)督，做好不良記錄宣傳，實現(xiàn)行業(yè)成員相互監(jiān)督，推動行業(yè)標準的發(fā)展。

總而言之，汽車作為當今人們出行比不可少的交通工具，在汽車維修方面我們還需要從各個方面不斷的完善服務(wù)質(zhì)量，從而促進我國汽修行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

[1]孫濤.汽車維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策[J].長江大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2012,35(05):79-80.

[2]任東.汽車維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策的研究[J].知識經(jīng)濟,2014,(15):119.

（作者單位：重慶公共運輸職業(yè)學(xué)院）