劉怡廷

2014年7月，我走出象牙塔，走進基層，加入湖北選調(diào)生隊伍。有人說，是一種幸運；有人說，是一種選擇；有人說，是一種歷練……再回首，我想，更多的是一種情懷。一份腳踏實地的情懷一份不畏困難的情懷，一份不忘初心的情懷。

最是臉紅的那一剎那

剛來到西城辦事處，我被分配到黨政綜合辦公室。作為辦公室最年輕的干部，每當電話鈴聲響起，我總是第一個站起來去接聽，并將接到的工作安排落實到位。但是接聽電話這件小事，卻讓我感覺到了工作的不易。

上班兩個月以后的一天上午，一位群眾來電咨詢西城一段路面所屬社區(qū)，我委婉地表示不太清楚，那位群眾有些著急地說：“連你們都不清楚，那我們老百姓還能去哪咨詢？”聽她這么一說，我唰的一下紅了臉，除了道歉不知道該說什么。掛掉電話，我立刻找到黨政辦主任咨詢，主任指了指桌面上的“西城轄區(qū)地圖”說：“小劉啊，還是不細心啊，地圖擺在桌面上咋不曉得翻一下？年輕人不能只學理論知識，還要接地氣?。　甭犃酥魅蔚脑?，我又是一陣臉紅。

于是，我找到西城辦事處機構(gòu)沿革、西城辦事處大事記、西城各社區(qū)情況等資料，仔細研讀。同時注重跑社區(qū)、進企業(yè)，注重深入一線，掌握第一手資料，真正做到腳踏實地，提升為民服務(wù)的本領(lǐng)，實現(xiàn)自我價值。

最是為難的那一件事

我在2016年4月份組織籌劃了以“活力西城·青春綻放”為主題的慶“五四”文藝匯演。在節(jié)目篩選中，有3個單位都報送了朗誦節(jié)目，為了保證節(jié)目形式多樣化，必須有所舍棄，一時之間很是為難。

當天回家后，我匆匆吃完晚飯就回到房間思考這件事，拿出手機反復看3個節(jié)目的錄影視頻，將每個單位表演的優(yōu)缺點進行記錄。幾遍下來，我發(fā)現(xiàn)每個單位都有實力強的演員，也都有實力較弱的演員，如果把這些優(yōu)秀的演員都挑出來組成新的表演團隊，就能達到最理想的效果。這樣一來，既能保證節(jié)目質(zhì)量，又能維護各單位的參與熱情。于是我立即將這一想法向分管領(lǐng)導匯報，得到領(lǐng)導的肯定后，便跟各單位積極溝通協(xié)調(diào)，并對合作表演的注意事項做了說明。各單位都欣然接受并積極配合，共同完成了一場高質(zhì)量的演出。我也從這件事中增長了經(jīng)驗，學會了不畏困難，在困局中尋找突破口。

最是觸動的那一瞬間

在2016年8月份的“大數(shù)據(jù)”核查工作中，我和分管領(lǐng)導來到駐點社區(qū)，對低保戶進行走訪核查。在一家特困低保戶家中，我們了解完情況準備離開時，家里唯一的勞動力，一位68歲的老奶奶追出來遞給我們幾根有些發(fā)黑的香蕉，說道：“讓你們操心了，我們一家四口就靠這低保勉強過日子?！痹掃€沒說完就要抹眼淚，我看得心頭一緊，安慰道：“奶奶您不要緊張，我們這次來只是核實一下情況，你們家確實符合低保要求，不會隨意取消你們的低保，您放心?！崩先祟濐澪∥〉剡B聲說“謝謝”。我們把香蕉放回桌上就告辭了。

在路上，社區(qū)負責人告訴我們，老人拿出來的那幾根發(fā)黑的香蕉，還是上周他們慰問困難群眾時送去的，估計老人一直沒舍得吃。聽到這些，我的心里久久不能平靜，在我們看來或許這只是一項工作任務(wù)，但是在群眾眼中，卻是決定他們命運的一個天平，我們扮演的正是往天平上放砝碼的角色，稍有差池，就可能對他們的生活造成天差地別的影響。每每回想起老人遞出香蕉、眼淚婆娑的那一瞬間，都是一次心靈的觸動，警醒著我時刻不忘初心，心中有民。

（作者單位：隨州市曾都區(qū)西城辦事處）