雷爍

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是人們生活中的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到人們衣、食、住、行各個方面。網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，對企業(yè)來說，企業(yè)的營銷渠道也發(fā)生著變化，網(wǎng)絡(luò)營銷開始慢慢改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣，新的營銷模式結(jié)合先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這一大創(chuàng)新營銷渠道是企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的又一重要途徑。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷 營銷渠道

企業(yè)是推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素，隨著科技的發(fā)展，企業(yè)不能始終只有一種固定的營銷渠道。在科技和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的21世紀(jì)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)社會發(fā)展緊跟時代潮流，緊密關(guān)注當(dāng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展動態(tài)，看到企業(yè)發(fā)展商機(jī)，從而取得更長遠(yuǎn)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷這一渠道的出現(xiàn)，無疑給具有前瞻性的企業(yè)經(jīng)營者帶來良好的生存空間。當(dāng)然在帶來巨大的利潤的同時，也依然存在著很大的不足。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)這一平臺來服務(wù)消費(fèi)者的，它的特點(diǎn)是非常明顯的，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道讓生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間溝通更加方便，為消費(fèi)者提供了快捷的服務(wù)，增加了消費(fèi)者的選擇空間，降低了消費(fèi)者的成本。網(wǎng)絡(luò)營銷讓經(jīng)營者了解市場需求，能夠根據(jù)市場需求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，同時也解決了庫存的問題。網(wǎng)絡(luò)營銷減少了中間很多不必要的環(huán)節(jié)，對消費(fèi)者而言節(jié)省了時間，對企業(yè)來說節(jié)省了成本，對兩者來說都是有好處的。

二、企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性

就目前來看，阿里巴巴、京東等電商的迅速發(fā)展給傳統(tǒng)的企業(yè)帶來巨大的沖擊，為了提高市場的競爭能力，也為了擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是非常有必要的。

與傳統(tǒng)的營銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道更多樣性。網(wǎng)絡(luò)營銷將顧客需求作為最高標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)會對自身的產(chǎn)品各方面進(jìn)行調(diào)節(jié)，以最大程度滿足消費(fèi)者需求，企業(yè)自身的不斷改進(jìn)，也會讓自己在激烈競爭的市場中能夠站穩(wěn)腳跟，從而創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。

三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

從企業(yè)方面來看，很多企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不全面，在客戶的維護(hù)上并沒有完全投入。還有企業(yè)為了占領(lǐng)市場，采用不規(guī)范的競爭手段來引起消費(fèi)者的關(guān)注，這樣的行為導(dǎo)致了市場秩序的紊亂，消費(fèi)者對企業(yè)信任降低，給企業(yè)發(fā)展帶來不小的挑戰(zhàn)。

從市場形式來看，惡性競爭導(dǎo)致市場秩序紊亂，對企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道迅速的興起，從另一方面也給市場周轉(zhuǎn)帶來一定的壓力。尤其是不法分子利用網(wǎng)絡(luò)營銷從事違法活動，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益，攪亂市場競爭秩序。

四、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的選擇

企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的選擇的時候，要充分考慮自身的實(shí)際發(fā)展情況，綜合考慮企業(yè)的自身因素，建立合理的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)根據(jù)自身的因素再加以參考目前市場流行的營銷渠道，考慮客戶的選擇，從自身，市場，客戶三方面進(jìn)行考慮，選擇合適本企業(yè)發(fā)展的營銷渠道。

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)要想快速穩(wěn)定的發(fā)展，一定要得到顧客的認(rèn)可，所以企業(yè)要不斷的提高網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)水平，增加顧客的認(rèn)知和對產(chǎn)品的信賴。良好的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)要貫穿整個過程，最大限度的滿足顧客的需要，尤其是在售后的服務(wù)中，要讓顧客深切感受到這是最貼心的服務(wù)，要做到只有顧客想不到，沒有企業(yè)做不到的細(xì)致專業(yè)全面的服務(wù)。

在這個龐大的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境里，千千萬萬的企業(yè)在不斷競爭著，在這個虛擬的環(huán)境里怎樣讓顧客感受到這就是自己所需要的呢？這就需要企業(yè)建立個性化的網(wǎng)絡(luò)營銷方式了，對客戶有一定的了解，引起消費(fèi)者的關(guān)注，針對客戶的需求有目的有計(jì)劃的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，誰也不知道明天又會有怎樣的發(fā)展和改變，因此，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變營銷觀念，獨(dú)立的營銷行為已經(jīng)無法在激烈的競爭環(huán)境里取得勝利，這就需要企業(yè)加強(qiáng)與其他行業(yè)的合作。比如跟各大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎合作，盡可能的占據(jù)靠前的有利搜索位置，這樣不僅節(jié)約宣傳的成本，還可以提高企業(yè)的知名度。

企業(yè)能否在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道下取得長期的成功發(fā)展，說到最關(guān)鍵的還是企業(yè)自身產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷就是保證消費(fèi)者權(quán)益，為消費(fèi)者提供優(yōu)秀的高質(zhì)量的產(chǎn)品。企業(yè)在的根基是在產(chǎn)品上，所以企業(yè)要加大對產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，對成品進(jìn)行抽檢，只有質(zhì)量完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)才可以進(jìn)入市場。企業(yè)還要時刻關(guān)注消費(fèi)者的反饋信息，消費(fèi)者的意見或者建議合理的可以采納，盡量完善企業(yè)自身產(chǎn)品。另一方面企業(yè)產(chǎn)品再怎樣完美，也不能夠滿足所有消費(fèi)者，如果消費(fèi)者不滿意，也可以申請退款，這就是售后的服務(wù)要到位了。總而言之，產(chǎn)品的質(zhì)量過關(guān)肯定能夠受到消費(fèi)者的信賴，反之，無論你的宣傳做的多好，產(chǎn)品質(zhì)量不能夠保證的話，在這信息快速傳播的網(wǎng)絡(luò)時代，恐怕會給企業(yè)帶來巨大損失。

我國的經(jīng)濟(jì)是社會主義市場經(jīng)濟(jì)，無論何種經(jīng)濟(jì)都離不開國家政策的引導(dǎo)和規(guī)范，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，國家相關(guān)部門要加強(qiáng)市場監(jiān)管，對市場中存在的網(wǎng)絡(luò)營銷詐騙、虛假宣傳等鉆法律空子的問題，國家加強(qiáng)立法，時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，保障消費(fèi)者和企業(yè)的利益，使網(wǎng)絡(luò)營銷渠道能夠良性健康的發(fā)展。

五、結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇，選擇正確的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道可以使企業(yè)得到快速的發(fā)展。對于企業(yè)來說，能夠有一個更廣闊的發(fā)展空間，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，企業(yè)要想提高市場競爭力，那就順應(yīng)時代的發(fā)展，不斷地去改進(jìn)去創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中或許還存在一些問題，這就需要企業(yè)時刻關(guān)注市場動態(tài)，把握細(xì)微的改變，在激烈的競爭之下穩(wěn)定發(fā)展。

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