烏日恒

（錫林郭勒盟氣象局，內(nèi)蒙古 錫林郭勒 026000）

“馬都天氣”微信平臺(tái)的建設(shè)及推廣

烏日恒

（錫林郭勒盟氣象局，內(nèi)蒙古 錫林郭勒 026000）

微信用戶(hù)數(shù)量不斷在增加，功能也在不斷升級(jí)，其影響力非常大。氣象部門(mén)也應(yīng)用了微信，將其作為氣象服務(wù)的一種，當(dāng)前有些發(fā)達(dá)地區(qū)在這方面都取得了較好的成績(jī)，利用其優(yōu)勢(shì)，更好發(fā)揮氣象部門(mén)的作用，提升防災(zāi)減災(zāi)效果。

1 什么是“馬都天氣”

1.1 “馬都”由來(lái)

“馬都天氣”是一款錫盟氣象服務(wù)微信平臺(tái)，其中的“馬都”指的是內(nèi)蒙古錫林郭勒盟，其一直是馬業(yè)大盟，具有悠久的歷史，當(dāng)?shù)伛R文化賽事以及有關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展極快，在2010年4月，其被中國(guó)馬術(shù)協(xié)會(huì)授予“中國(guó)馬都”的稱(chēng)號(hào)。

1.2 “馬都天氣”建設(shè)思路

該服務(wù)微信平臺(tái)，制作了其專(zhuān)屬logo，將名字定為馬都天氣而非氣象，這一用詞就是希望拉近其和用戶(hù)之間的距離，logo的主體是馬的造型，這和其馬都之稱(chēng)相呼應(yīng)，也是蒙古的文化符號(hào)，其中的馬是昂首挺胸的姿勢(shì)，這也體現(xiàn)出了氣象工作者吃苦耐勞、勇往直前的蒙古馬精神。logo主體有藍(lán)色和白色兩種顏色，氣象符號(hào)象征著藍(lán)天白云，哈達(dá)藍(lán)是logo的主色調(diào)，也是蒙古民族崇尚的顏色。在馬圖案的下方還有蒙古文、中文、英文以及新蒙文這四種字體，意味著這一服務(wù)是向國(guó)家化發(fā)展的，其建設(shè)目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)民族化，方便各族群眾。

1.3 功能內(nèi)容

馬都也是旅游好去處，因此針對(duì)旅游人群，在公眾號(hào)中還為他們制定了一站式服務(wù)，包括：功能定位，游客可以自己定義地點(diǎn)，打開(kāi)自動(dòng)定位功能，就可以定義當(dāng)前用戶(hù)所在的地方，展示當(dāng)?shù)氐奶鞖馇闆r；景點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)，針對(duì)全盟三A、四A級(jí)景點(diǎn)提供的相關(guān)服務(wù)，提供未來(lái)五天的天氣預(yù)報(bào)，并且每小時(shí)都會(huì)進(jìn)行更新，對(duì)于景點(diǎn)的地點(diǎn)、地方特產(chǎn)、路線(xiàn)等有提供了相關(guān)的服務(wù)，還在不同時(shí)段選擇特色的旅游項(xiàng)目和活動(dòng)，發(fā)布天氣情況，如烏拉蓋的芍藥節(jié)、錫林浩特那達(dá)慕大會(huì)等，為游客提供更好的服務(wù)，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有促進(jìn)作用；實(shí)時(shí)傳輸，最新的天氣情況可以及時(shí)的發(fā)布，可以隨時(shí)查看天氣情況。

1.4 優(yōu)勢(shì)

其建設(shè)目標(biāo)是民族化，能夠?yàn)楦髯迦罕娞峁┍憷?，包括蒙古文的手機(jī)網(wǎng)站、氣象科普、標(biāo)準(zhǔn)化氣象服務(wù)術(shù)語(yǔ)，這些內(nèi)容都有蒙古文服務(wù)；另外，其旅游專(zhuān)項(xiàng)的有關(guān)服務(wù)，對(duì)促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展具有積極促進(jìn)作用，上面的功能介紹中也分析了這一功能。

1.5 和其他平臺(tái)的對(duì)比

“撫順天氣”也是一個(gè)天氣微信公眾平臺(tái)，其結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研、實(shí)際應(yīng)付能力，還有同類(lèi)微信公眾號(hào)的運(yùn)行情況分析，在平臺(tái)中設(shè)置了貼心服務(wù)、快捷消息以及天氣世界這三個(gè)功能模塊，用微信接口及HTML頁(yè)面結(jié)合的形式提供個(gè)性化的天氣服務(wù)。和“馬都天氣”相比，馬都天氣要更為民族化一些，提供蒙語(yǔ)，服務(wù)術(shù)語(yǔ)、蒙古文氣象科普等，還有“馬都天氣”結(jié)合旅游，做了相關(guān)的推送及服務(wù)，可以為更多的人提供個(gè)性化天氣服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

2 “馬都天氣”微信平臺(tái)的建設(shè)及推廣

平臺(tái)需要了解用戶(hù)的使用需求，結(jié)合需求情況有針對(duì)性的進(jìn)行功能增加和升級(jí)，比如提醒用戶(hù)加衣、帶傘等，讓用戶(hù)覺(jué)得親近。其次，需要注重和旅游局等單位的合作，多進(jìn)行溝通，結(jié)合他們的需求讓平臺(tái)中的服務(wù)具有實(shí)效性，服務(wù)社會(huì)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。平臺(tái)還需要做到規(guī)范運(yùn)作，不斷提升內(nèi)涵，要制定完善的管理制度和規(guī)范，注重培養(yǎng)管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，管理人員需要具備較強(qiáng)的責(zé)任感、較好的文字功底、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，較好的微信后臺(tái)維護(hù)技術(shù)，保證平臺(tái)服務(wù)可以正常的運(yùn)行。

除了要不斷的完善微信服