楊燕雄

廣東嶺南職業(yè)技術學院，廣東 廣州 510663

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如何在高校開展心理咨詢工作

楊燕雄

廣東嶺南職業(yè)技術學院，廣東 廣州 510663

隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，心理健康已經(jīng)成為人們?nèi)找骊P注的首要問題。本文針對當前人們對心理咨詢的一些誤解進行分析和澄清，論述了在高校如何開展心理咨詢工作。

心理咨詢；誤解；運作

隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，心理健康已經(jīng)成為人們?nèi)找骊P注的首要問題。人在成長過程中有著各種各樣的困惑與迷惘，有想不通也有想不開的時候。當遇到這些困惑與迷惘時，都有一種原始的、內(nèi)在的驅(qū)動力去尋求他人的支持與幫助。但有些問題我們跟父母說，覺得父母不會理解；跟朋友說，覺得朋友不夠信任；跟戀人講，又擔心戀人會有其他的想法，諸如此類。當我們把沒有解決的心理困惑壓抑下來的時候，就像在自己腳下埋下了一顆地雷，不知不覺地有了心理負擔與矛盾，這就是心理問題產(chǎn)生的根源。

心理咨詢就是提供一種社會的、外界的、專業(yè)的指導，讓你可以在安全的環(huán)境下傾訴，去尋求理解與支持，而心理咨詢師嚴格遵循保密原則，不作任何的道德評論，并無條件地接納來訪者的傾訴，同時收集各類信息，運用心理學的知識，與來訪者共同剖析其心理問題產(chǎn)生的原因，并給予一定的指導與建議，從而緩解或解決來訪者的心理問題。

那么如何在高校開展心理咨詢工作，以下結合我校區(qū)的實際，談談個人的一些看法：

一、澄清對心理咨詢的一些誤解

心理咨詢的對象是正常人。在心理學上，正常人的定義是指自知力完整，人際關系良好與社會功能完滿。換種說法，就是指能夠意識到自己的問題，又嘗試求助于他人，而且還能夠生活自理與順利完成學習與工作的人。在校大學生，基本上都可以歸屬到正常人。調(diào)查顯示，全世界80%以上的人都曾有過心理問題，但由于對心理咨詢存在誤解，而止步于主動求助。

誤解一：心理咨詢是很一件不體面的事。

目前的大眾眼光往往有這樣的誤解，準備進行心理咨詢的人總是怕被他人認為患了精神病或是被當作怪人，就是有見不得人的隱私或思想道德品質(zhì)方面有問題才進行心理咨詢。所以很多人情愿飽受精神上的痛苦折磨，也不愿去求助。

誤解二：把心理學當作“算命學”。

也有人認為心理咨詢是搞心理學的，一個稱職的心理老師應該一眼就能看出來訪者的心理問題。同時，許多來訪者羞于表達自己的內(nèi)心感受，不愿將自己的心理活動吐露出來，認為心理咨詢師能夠猜得出來。實際上，心理咨詢師只有以來咨詢者提供的問題為基礎，結合利用醫(yī)學心理學原理，才能對其有所幫助。

誤解三：對心理咨詢期望過高。

許多來訪者把認為心理咨詢師應無所不會、無所不能，常常來診一兩次，沒有達到所希求的效果，便沒了下文。其實心理咨詢是一個連續(xù)的過程，只有充分信任心理咨詢師，并建立正常的資訪關系，來訪者主動求助，積極改變，才能取得理想的結果。

誤解四：心理咨詢等同于思想工作。

咨詢者中另一個極端的認識，是認為心理咨詢無非是講大道理，沒多大用處。思想工作者是說服對方服從、遵循社會的意識形態(tài)、道德標準、社會規(guī)范及集體意志。心理咨詢則是運用咨詢技巧、心理分析等手段尋找心理問題的癥結，予以診斷治療。心理咨詢師持客觀、中立的態(tài)度，而不是對來訪者進行批評、教育，兩者是不一樣。

以上四個誤解是造成高校大學生在出現(xiàn)心理問題不尋求心理咨詢幫助的重要原因。為保障在高校正常有序地開展心理咨詢工作，首先要向?qū)W生澄清對心理咨詢的誤解。例如邀請專家召開心理講座、心理健康課程、心理信息欄宣傳、心理健康主題班會等等方式來傳遞對心理咨詢正確的理解，從而在全校范圍內(nèi)達成這種共識。

二、心理咨詢室的基本設置

在思想上給學生以正確的引導后，相應的硬件措施也要配套。以下從心理咨詢室的基本配置與功能上做簡單的闡述。

(一)獨立的、封閉的一個空間，約12m2。太大不安全，太小容易引發(fā)來訪者的壓迫感。

(二)基本設備包括：

1.咨詢桌椅、咨詢桌：舒適，色澤內(nèi)斂，L型擺設，桌面簡單擺設，一般放有小盆栽與紙巾。

2.辦公桌、電腦：設置登陸權限，主要是用來記錄來訪者資料，個體心理測試。

3.電話：用于來訪者電話預約或電話咨詢。

4.書柜：擺有心理勵志的書籍與雜志，一來可以豐富咨詢室的文化氛圍，二來可以推薦或外借給來訪者閱讀。

5.檔案柜：存放保管來訪者的保密資料。

6.掛鐘：方便咨詢師把握咨詢時間。

(三)另外，申請一個多媒體教室充當團體輔導室，進行宿舍人際關系訓練等團體輔導。

三、心理咨詢室的工作運作(一)值班老師要求具備提供個體心理咨詢與就業(yè)指導等職業(yè)資格。

(二)每星期一至星期四晚上值班，值班時間18：30-20：30。

(三)每月定期向?qū)W院心理咨詢中心匯報本校區(qū)的學生心理動態(tài)以及個案咨詢信息。

(四)如遇不能解決或難以解決的個案應上報或轉介學院心理咨詢中心，尋求督導與咨詢建議。

四、后繼的朋輩心理咨詢

由每班團支書兼任的心理健康委員組織一支朋輩心理咨詢隊伍。在沒有心理專業(yè)的高校開展這項工作有一定的難度，但可以將這項工作細化，分步驟進行，并持之以恒。首先是由心理老師進行培訓，挑選出合適的心理委員擔任助理，負責心理咨詢室的日常管理工作，包括整理圖書雜志，打掃衛(wèi)生以及其他心理老師交待的工作。此舉的目的是為了培養(yǎng)有一定心理問題辨別能力的學生到學生中去，當發(fā)現(xiàn)學生當中出現(xiàn)心理問題時可以快速的反映，另外也是為了讓心理知識更好地深入到學生當中去。其次是心理咨詢技能培訓，讓心理委員具備心理咨詢的職業(yè)操守與技能，循序漸進地轉到朋輩心理咨詢的層面，讓心理咨詢在專業(yè)化的同時更大眾化，為大家所接受。從另一個折衷的角度看，或者我們的朋輩咨詢不能廣泛順利地開展，但至少我們可以利用心理咨詢這個平臺，讓更多的學生接觸心理學，了解心理學，同時讓參加朋輩咨詢的小咨詢師們掌握多一門技能去發(fā)揮更大的力量。

我校區(qū)將心理咨詢工作定位于二級學院心理輔導站，有賴于學生處心理咨詢中心的專業(yè)指導與支持。同時，輔導站將附帶除心理咨詢外的其他功能，例如學生就業(yè)指導室，學生家長招待室，師生交流中心等等功能，因此在命名上應講究。如“醫(yī)藥健康學院學生輔導中心”或“醫(yī)藥健康學院學生輔導站”等等命名，可以文飾“心理咨詢”在字眼上給學生帶來的不安。

[1]朱珍葶，包生耿.輔導員在大學生心理健康教育工作中的作用探析[J].教育導刊，2013(12)：33-35.

[2]韓麗麗，楊漠.焦點解決短期心理咨詢技術的基本理念與比較優(yōu)勢[J].承德石油高等專科學校學報，2005(2)：63-65.

[3]張聰聰.關于高校心理咨詢中價值中立與價值干預的研究[J].2011(3)：93-94.

楊燕雄(1982-)，男，漢族，廣東茂名人，廣東嶺南職業(yè)技術學院醫(yī)藥健康學院，黨總支副書記，研究方向：學生管理。

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