魏 瓊 張義龍

廣元市精神衛(wèi)生中心，四川 廣元 628000

關(guān)于做好精神衛(wèi)生醫(yī)院黨政辦公室管理工作的思考

魏 瓊 張義龍

廣元市精神衛(wèi)生中心，四川 廣元 628000

精神衛(wèi)生醫(yī)院黨政辦公室是為醫(yī)院提供黨政服務(wù)、協(xié)助醫(yī)院處理各項(xiàng)日常管理事務(wù)的部門。對(duì)精神衛(wèi)生醫(yī)院黨政辦公室來(lái)說(shuō)，提高辦公室管理水平不僅有助于各項(xiàng)黨政工作的開展，還對(duì)醫(yī)院發(fā)展有一定積極意義。本文在此針對(duì)如何做好精神衛(wèi)生醫(yī)院黨政辦公室管理工作提出幾點(diǎn)思考。

精神衛(wèi)生醫(yī)院；黨政；辦公室；管理

黨政辦公室工作量較大，且工作內(nèi)容繁瑣，其特點(diǎn)是綜合性、服務(wù)性及協(xié)調(diào)性均較強(qiáng)，不僅要貫徹落實(shí)各項(xiàng)黨政事務(wù)，還要掌握醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況，并積極協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)各個(gè)部門之間的關(guān)系，協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員做好各項(xiàng)安排事宜。對(duì)精神衛(wèi)生醫(yī)院來(lái)說(shuō)，黨政辦公室對(duì)整個(gè)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)、管理與發(fā)展都起到了上情下達(dá)、下情上傳、綜合協(xié)調(diào)的作用，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各項(xiàng)黨政工作貫徹落實(shí)的保障。

一、明確辦公室工作重點(diǎn)

黨政辦公室首先要明確自身工作內(nèi)容重點(diǎn)，在工作管理上一方面是要熟悉醫(yī)院各項(xiàng)相關(guān)政策制度，主動(dòng)了解國(guó)家對(duì)醫(yī)療行業(yè)制定并實(shí)施的發(fā)展政策，對(duì)上級(jí)下發(fā)文件應(yīng)深入學(xué)習(xí)，正確掌握政策導(dǎo)向，并結(jié)合自身醫(yī)院情況提出有建設(shè)性的政策建議，為精神衛(wèi)生醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層重大決策的制定提供依據(jù)。另一方面是要及時(shí)了解醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員及患者動(dòng)態(tài)情況，黨政辦公室與其他部門不同，屬于綜合性部門，要想確保各項(xiàng)黨政工作的落實(shí)，必須要在第一時(shí)間了解醫(yī)院各項(xiàng)動(dòng)態(tài)情況，這有助于黨政辦各項(xiàng)收集工作、政策落實(shí)工作質(zhì)量的提升。除此之外，黨政辦公室還要切實(shí)認(rèn)識(shí)到自身工作職責(zé)，在工作中各司其職，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù)，保證黨政辦公室工作事務(wù)的有序開展[1]。

二、統(tǒng)一辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)

精神衛(wèi)生醫(yī)院黨政辦公室工作涉及面較廣，不僅要做好相關(guān)黨政事務(wù)，還需要重視醫(yī)院職工思想政治文化建設(shè)，這邊造成醫(yī)院黨政辦公室工作雜亂無(wú)章，若不進(jìn)行有效管理，很容易出現(xiàn)差錯(cuò)。而在管理過(guò)程中，首先需要黨政辦公室管理人員結(jié)合醫(yī)院情況制定統(tǒng)一的辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)每位人員工作職責(zé)、每項(xiàng)工作流程、工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行明確規(guī)定，確保辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)在開展過(guò)程中能夠有一個(gè)統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，這有助于精神衛(wèi)生醫(yī)院黨政辦公室管理效率的提升，同時(shí)還可以在一定程度上提高醫(yī)院黨政辦公室工作質(zhì)量。另外，在對(duì)黨政辦公室進(jìn)行管理過(guò)程中，管理人員還需結(jié)合工作標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)每位員工制定績(jī)效考核，根據(jù)制定的統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)辦公室人員工作完成情況進(jìn)行考評(píng)，這樣不僅能夠做好辦公室人員管理工作，同時(shí)還有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院黨政辦公室工作中存在的問(wèn)題，并盡早解決。

三、完善辦公室管理制度

無(wú)規(guī)矩、不方圓，規(guī)章制度是一切工作實(shí)施落實(shí)的有效保障，制度不僅是一種標(biāo)準(zhǔn)和約束，同時(shí)也是一種監(jiān)督措施[2]。只有建立完善的管理制度，才能夠在最大程度上確保精神衛(wèi)生醫(yī)院黨政辦公室管理水平。黨政辦公室應(yīng)針對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)制定相應(yīng)的章程，將各個(gè)工作切實(shí)落實(shí)到相關(guān)人員，明確各個(gè)崗位工作職責(zé)，保證管理工作開展的公平性、公開性和透明度，避免管理過(guò)程中違規(guī)情況發(fā)生。完善的管理制度不僅包括有工作流程管理，還應(yīng)設(shè)置有激勵(lì)制度和監(jiān)督制度?？茖W(xué)的激勵(lì)制度可以充分調(diào)動(dòng)員工工作熱情，有助于管理工作效率的提升。另外，針對(duì)辦公室管理工作還要制定相應(yīng)的監(jiān)督制度，對(duì)辦公室各項(xiàng)管理制度的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，并結(jié)合監(jiān)督結(jié)果制定相應(yīng)考評(píng)方法和獎(jiǎng)懲措施，以此來(lái)督促辦公室各項(xiàng)管理工作的有效落實(shí)。

四、加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)

黨政辦公室隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)水平會(huì)對(duì)辦公室管理質(zhì)量有重要影響，因此要想提升精神衛(wèi)生醫(yī)院黨政辦公室管理質(zhì)量，必須要重視隊(duì)伍專業(yè)能力及綜合素質(zhì)的全面提升。黨政辦公室工作具有繁瑣、量大、枯燥的特點(diǎn)，且工作大都涉及有較多流程，工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)要求較高，因此很多辦公室業(yè)務(wù)人員在工作過(guò)程中積極性不高，對(duì)此管理人員要重視辦公室人員思想引導(dǎo)，提高其自主服務(wù)意識(shí)和大局觀念。或者管理人員還可以制定一系列激勵(lì)機(jī)制來(lái)提高辦公室人員工作熱情，在辦公室內(nèi)打造積極向上、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好工作氛圍。在辦公室人員能力提升上也要加強(qiáng)重視，注重員工教育和培養(yǎng)工作，結(jié)合員工自身情況為其制定相適應(yīng)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，擴(kuò)寬晉升途徑，讓辦公室人員可以針對(duì)自己未來(lái)制定明確發(fā)展計(jì)劃。另外，還可以通過(guò)對(duì)辦公室人員展開培訓(xùn)來(lái)提高其業(yè)務(wù)能力和綜合水平，并鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦猩朴诳偨Y(jié)、勤于思考，注重自身能力的提升，努力打造一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高的黨政隊(duì)伍。

五、結(jié)語(yǔ)

總而言之，精神衛(wèi)生醫(yī)院黨政辦公室管理工作會(huì)在一定程度上影響醫(yī)院經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，黨政辦公室人員必須要重視自身管理工作，切實(shí)提高黨政服務(wù)水平，為精神衛(wèi)生醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

[1]黃惠群.醫(yī)院黨政辦公室在推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)中的實(shí)踐與思考[J].企業(yè)改革與管理，2015(08)：58.

[2]張春艷，李海文，龔文婷.如何提升辦公室工作業(yè)務(wù)能力[J].辦公室業(yè)務(wù)，2014(20)：22.

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