袁 芳

(無錫旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇 無錫 214000)

信息技術(shù)課程在電子商務(wù)專業(yè)中的優(yōu)化初探

袁 芳

(無錫旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇 無錫 214000)

信息技術(shù)作為電子商務(wù)的重要支撐，在電子商務(wù)專業(yè)課程體系中扮演著重要的角色。由于信息技術(shù)正以幾何速度進(jìn)行更新變化，電子商務(wù)信息技術(shù)課程伴隨著信息技術(shù)的進(jìn)步也在進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。文章主要就信息技術(shù)課程在電子商務(wù)專業(yè)中的優(yōu)化進(jìn)行了初探。

電子商務(wù)；信息技術(shù)；課程優(yōu)化

0 引言

信息技術(shù)(Information Technology，縮寫IT)，是主要用于管理和處理信息所采用的各種技術(shù)的總稱。它主要是應(yīng)用計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)來設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝和實(shí)施信息系統(tǒng)及應(yīng)用軟件。它也常被稱為信息和通信技術(shù)(Information and Communications Technology, ICT)。主要包括傳感技術(shù)、計(jì)算機(jī)與智能技術(shù)、通信技術(shù)和控制技術(shù)。

信息技術(shù)從電子商務(wù)產(chǎn)生伊始就起著關(guān)鍵作用。在 20 世紀(jì) 70 年代末產(chǎn)生了電子商務(wù)的前身即 EDI電子數(shù)據(jù)交換，有業(yè)務(wù)往來的公司機(jī)構(gòu)通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以電子方式傳遞標(biāo)準(zhǔn)化與固定格式的商業(yè)交易資料。直到 20 世紀(jì) 90 年代中期，因特網(wǎng)出現(xiàn)之后，電子商務(wù)活動得到了迅猛的發(fā)展，其所需的網(wǎng)絡(luò)平臺，電子數(shù)據(jù)交換，安全技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)也進(jìn)一步更新。

信息技術(shù)作為電子商務(wù)的重要支撐，在電子商務(wù)專業(yè)課程體系中扮演著重要的角色。由于信息技術(shù)正以幾何速度進(jìn)行更新變化，電子商務(wù)信息技術(shù)課程伴隨著信息技術(shù)的進(jìn)步也在進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。各個職業(yè)院校根據(jù)自己的培養(yǎng)目標(biāo)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整課程難度。

本文對信息技術(shù)課程在電子商務(wù)專業(yè)中的優(yōu)化進(jìn)行了初探，對電子商務(wù)人才培養(yǎng)有著重要的意義。我校電子商務(wù)專業(yè)教師經(jīng)常開展各項(xiàng)活動，為信息技術(shù)課程優(yōu)化打下充分的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。

1 深入企業(yè)，調(diào)研探討

我們熟知的淘寶網(wǎng)是由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。參照這個時間點(diǎn)，上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2002年，是中國專業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)及服務(wù)提供商，具有十多年的電子商務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是電子商務(wù)領(lǐng)域知名標(biāo)桿型企業(yè)。

從2011年暑假期間，我校多次派多位計(jì)算機(jī)老師來到商派學(xué)習(xí)。商派與我們分享了最新電商模式“全網(wǎng)全程”的概念、最新電商模式企業(yè)運(yùn)作流程、最新企業(yè)電商運(yùn)作的技術(shù)平臺解決方案、商品E化及實(shí)操及站內(nèi)商品管理等。商派還與我們進(jìn)行校企合作的經(jīng)驗(yàn)分享，參觀企業(yè)的各個部門，帶我們實(shí)地考察他校企合作的學(xué)校，就實(shí)訓(xùn)基地、合作的方方面面交流探討，收獲頗豐。由于我們地處無錫，離上海較遠(yuǎn)，它的業(yè)務(wù)規(guī)模還沒有擴(kuò)大到無錫，所以我們只能借鑒他們的思想，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

另外泛亞網(wǎng)絡(luò)，全稱為江蘇泛亞科技股份有限公司，是一家主要致力于軟件開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)及軟件外包服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司成立于2003年6月，總部位于無錫，是我校電子商務(wù)專業(yè)教師下企業(yè)鍛煉學(xué)習(xí)和學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)的合作單位。

教師在下企業(yè)的過程中，密切關(guān)注企業(yè)的發(fā)展運(yùn)作，為企業(yè)的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，了解實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)動態(tài)，及時和企業(yè)聯(lián)系溝通。學(xué)生通過實(shí)習(xí)鍛煉，擴(kuò)大了自身的視野，加深了對電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的了解。

2 調(diào)整課程建設(shè)，校企合作

教師通過下企業(yè)，及時了解企業(yè)的用人需求，為今后學(xué)校對電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)確立了良好的目標(biāo)和方向。

電子商務(wù)課程是一門新興的交叉性課程,它融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),涉及到了金融學(xué)、 管理學(xué)、市場營銷學(xué)等多門學(xué)科。由于高職人才培養(yǎng)層次低，主要偏重基礎(chǔ)應(yīng)用型人才，相應(yīng)信息技術(shù)課程實(shí)用性強(qiáng)，用處多，符合高職“必須、夠用”的課程設(shè)置理念。

因此在信息技術(shù)課程的設(shè)置上，主要包括一些常用辦公軟件、圖形圖像軟件、動畫軟件等的靈活運(yùn)用以及一些專業(yè)軟件的熟練操作應(yīng)用。我們將優(yōu)化部分信息技術(shù)課程的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容。

2.1 商品E化

商品E化，就是將商品信息以圖文、多媒體等形式進(jìn)行描述，以便商品的具體信息能在電子商務(wù)運(yùn)作過程中準(zhǔn)備、清晰、詳盡地表達(dá)傳遞。

在商品E化的課程中，包括《商品知識》、《商品拍攝》課程。還包括信息技術(shù)課程，如《圖像處理》課程，共分兩學(xué)期進(jìn)行，《動畫制作》課程，一學(xué)期進(jìn)行。是非常有用、實(shí)踐性較強(qiáng)的信息技術(shù)課。其中有一學(xué)期是兩門課程同時進(jìn)行。

在課程教學(xué)方法上，我們一改過去各門課程各自為政，理論課程紙上談兵，技能課程單一操作的格局，加強(qiáng)對學(xué)生綜合性思維的培養(yǎng)，在教給學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識點(diǎn)的同時，利用各工具軟件的特點(diǎn)，再結(jié)合之前學(xué)過的《商品知識》、《網(wǎng)絡(luò)文案設(shè)計(jì)》、《市場營銷》等課程知識，有針對性地為同一商品進(jìn)行主圖、輔圖、網(wǎng)店海報、促銷活動、商品詳情、售后服務(wù)等網(wǎng)頁圖片的編輯。包括創(chuàng)意、圖形圖像、文字與編排、網(wǎng)頁版式、配色效果等，動靜結(jié)合，讓商品的特點(diǎn)充分體現(xiàn)，引起消費(fèi)者的購買欲望。理論與技術(shù)并重，學(xué)生很有興趣，逐步達(dá)到靈活運(yùn)用軟件的教學(xué)目標(biāo)。

在課程教學(xué)內(nèi)容上，我校與江蘇廣澤電工有限公司校企合作，將“工作室+項(xiàng)目”引入課堂實(shí)踐設(shè)計(jì)，類別化、批量化商品E化過程，將商品圖片的后期處理、設(shè)計(jì)編輯等信息技術(shù)工作融合在一起，將成果直接用于公司商品上架，最大程度的靠近商家與企業(yè)的實(shí)際工作流程，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

2.2 第三方電子商務(wù)平臺的應(yīng)用

對于軟件的學(xué)習(xí)和掌握，是動手實(shí)踐操作計(jì)算機(jī)的內(nèi)容，與信息技術(shù)息息相關(guān)。為注重高職教育的實(shí)際應(yīng)用性，我們在課程結(jié)構(gòu)構(gòu)建上把握了提高學(xué)生職業(yè)能力的原則、注重課程內(nèi)容和就業(yè)需要緊密結(jié)合的原則、基本符合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要等若干原則。

在課程教學(xué)內(nèi)容上，我們將商派的電子商務(wù)軟件ShopEx4.8.5(授權(quán)免費(fèi)獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng))和Ecstore(基于新一代的“電子商務(wù)解決方案驅(qū)動引擎”ECOS開發(fā)的企業(yè)級開源網(wǎng)上商店系統(tǒng))融入我們的電子商務(wù)專業(yè)技能課程《第三方電子商務(wù)平臺應(yīng)用》。

學(xué)生通過對這類專業(yè)軟件的實(shí)踐操作，通過完成相應(yīng)的項(xiàng)目或任務(wù)，理解相關(guān)知識點(diǎn)，能夠熟練進(jìn)行對網(wǎng)店系統(tǒng)的相關(guān)操作，掌握電子商務(wù)交易的操作過程。

學(xué)生通過學(xué)習(xí)，一目了然看到自己網(wǎng)店的前臺效果，直觀形象，進(jìn)行網(wǎng)店后臺的編輯，網(wǎng)店裝修，商店配置，商品管理，會員管理，訂單管理，營銷推廣等，很有成就感。再通過交易、售前售后等環(huán)節(jié)增強(qiáng)了自身電子商務(wù)的職業(yè)素養(yǎng)。

3 齊心協(xié)力，形成強(qiáng)大的教育“合力”

課程群教師團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，共同圍繞學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)來進(jìn)行課程教學(xué)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織實(shí)施從而形成強(qiáng)大的教育“合力”。學(xué)校為專業(yè)教師提供了相互交流與探討的平臺，有利于教師團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步與發(fā)展。

3.1 “青藍(lán)工程”促進(jìn)教師的專業(yè)成長

學(xué)校每學(xué)年都有“青藍(lán)工程”，師徒結(jié)對。年輕教師在在老教師的指導(dǎo)下在課堂調(diào)控、教態(tài)等方面短時間內(nèi)得到規(guī)范。在日常教學(xué)工作中，新老教師經(jīng)常進(jìn)行觀念的碰撞、實(shí)踐的切磋，師徒共同進(jìn)步，促進(jìn)教師的專業(yè)成長。真正實(shí)現(xiàn)以老帶新，以新促老，相互探討，相互切磋的教師共同成長局面。

3.2 教師之間真正實(shí)現(xiàn)資源共享

電子商務(wù)教研室挑選一至兩門信息技術(shù)課程進(jìn)行資源庫建設(shè)，教師們集體商討，優(yōu)化設(shè)計(jì)制作教案、PPT課件、微課、練習(xí)題、操作視頻等教學(xué)資源，以便大家共享資源。另外，教研室老師開展優(yōu)質(zhì)課開課活動，大家一同聽課、評課，分享經(jīng)驗(yàn)，提出建議。每周的教研活動上，教師共同為學(xué)生的培養(yǎng)出謀劃策，對信息技術(shù)課程教學(xué)問題進(jìn)行深入研究，解決課程教學(xué)所面臨的突出問題，不斷更新教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法、教學(xué)手段，提高教學(xué)水平。與此同時，又進(jìn)一步增強(qiáng)了教師的科研創(chuàng)新意識，推動教師科研工作的順利開展，從而在教師的教學(xué)與科研之間建立了一種有效的鏈接。

3.3 為師生建立網(wǎng)上互動平臺

學(xué)校建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間課程，教師在網(wǎng)上進(jìn)行作業(yè)的布置和課程的教學(xué)，學(xué)生課后進(jìn)行學(xué)習(xí)鞏固消化。有利于促進(jìn)師生互動交流，拓展課程教學(xué)的空間，促進(jìn)教學(xué)相長。課程優(yōu)化是提高課程教學(xué)質(zhì)量的重要保障。信息技術(shù)課程優(yōu)化讓專業(yè)教師集中起來圍繞共同的目標(biāo)和任務(wù)構(gòu)建成團(tuán)隊(duì)，有利于整合各種資源，實(shí)現(xiàn)課程資源的優(yōu)化配置，避免課程之間的重復(fù)建設(shè)，提高教學(xué)資源的有效利用率。

通過優(yōu)化信息技術(shù)課程，有利于學(xué)生達(dá)成較好的信息技術(shù)能力，有助于全面提升學(xué)生的核心競爭力。從而在競爭日益激烈的職教市場站穩(wěn)腳跟，進(jìn)一步促進(jìn)高等職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送大量合格的應(yīng)用性技術(shù)人才，解決目前面臨的就業(yè)壓力。

4 結(jié)語

科技日新月異，電子商務(wù)技術(shù)飛速發(fā)展，國家及電子商務(wù)企業(yè)對信息技術(shù)型人才的需求量巨大，但同時技能要求也在不斷更新?lián)Q代。

希望通過對信息技術(shù)課程的不斷優(yōu)化，學(xué)生能夠在實(shí)踐中進(jìn)一步增強(qiáng)專業(yè)技能，更加符合國家及電子商務(wù)企業(yè)對現(xiàn)代新型技術(shù)人才的需求。

[1]信息技術(shù)_百度百科[DB/OL]. http://baike.baidu.com/item/信息技術(shù)/138928.

[2]皮愛紅.新疆高職電子商務(wù)信息技術(shù)課程設(shè)置研究[D].新疆：新疆師范大學(xué)，2009.

[3]王斌. 財(cái)經(jīng)類院校電子商務(wù)專業(yè)信息技術(shù)類課程設(shè)置探討[J].福建電腦，2014年第9期.

(編輯 趙欣宇)

Preliminary Study on the Optimization of Information Technology Coursesin Electronic Commerce Major

YUAN Fang

(Wuxi Higher Vocational School of Tourism & Commerce, Wuxi 214000, China)

Information technology, as an important support of electronic commerce, plays an important role in the course system of electronic commerce. As the information technology is being updated with the geometric speed change, electronic commerce information technology courses are also properly adjusted with the progress of information technology. This article makes preliminary study on the optimization of information technology courses in electronic commerce major.

electronic commerce; information technology; course optimization

2016-10-25

本文是全國教育信息技術(shù)研究2016年度專項(xiàng)課題《信息技術(shù)課程群在電子商務(wù)專業(yè)中的優(yōu)化研究》課題編號：166232886的研究成果。

袁芳(1982-)，女。工程碩士，高校講師。主要研究方向：計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐。

G712

A

1672-0601(2017)02-0067-03