田勝參

（西安郵電大學 教務處，陜西 西安 710121）

高校學籍異動管理機制優(yōu)化研究*

田勝參

（西安郵電大學 教務處，陜西 西安 710121）

學籍異動是高校學籍管理工作的重要組成部分，也是學籍管理工作的重點和難點。我們應該根據(jù)高等教育所面對的新形勢和新要求，秉承“以人為本”的理念，從建立智能化的學籍管理信息系統(tǒng)、探索學籍二級管理、做好個性化選課、豐富幫扶手段等方面進一步優(yōu)化學籍異動管理機制，做好學籍異動管理工作，服務好學籍異動學生，促進異動學生的成長成才。

學籍異動；學業(yè)預警；個性化選課；信息化管理

學籍異動是指學生學籍上的非程序化變動，包含保留和放棄入學資格、休學、保留學籍、復學、留降級、轉學、退學等諸多異動類型。學籍異動管理工作作為高校學籍管理工作的重要組成部分，其根本目的是全面貫徹黨的教育方針，培養(yǎng)適合中國特色社會主義現(xiàn)代化建設的高素質人才。因此構建良性高效的學籍異動管理機制，有效減少不良學籍異動的發(fā)生，促進學生成長和成才，對高校的人才培養(yǎng)具有重要意義。

一、學籍異動管理工作存在的問題

自高校擴招以來，我國高等教育逐步走向大眾化、開放化、國際化，在此形勢下，原來的學籍異動管理工作已不能適應當前高等教育發(fā)展的要求，面臨著諸多問題和挑戰(zhàn)。

1.發(fā)生學籍異動學生數(shù)量增多

隨著我國高等教育的發(fā)展，高校招生規(guī)模迅速擴張，在校學生人數(shù)急劇增加，生源質量相對下降，伴隨而來的是發(fā)生學籍異動學生的人數(shù)越來越多，部分學校的學籍異動人數(shù)高達百余人。較大的學籍異動學生數(shù)量為學校的學生管理和學籍管理工作帶來了巨大挑戰(zhàn)，甚至因不良學籍異動引發(fā)了學生對學校的“學籍管理”訴訟，造成了不良的社會影響。

2.學籍異動管理工作程序煩瑣

學籍異動學生在辦理學籍異動手續(xù)時，首先要完成學院、學生處、教務處、學校領導的逐級審批手續(xù)；其次根據(jù)教務處開具的學籍異動通知，到財務處、教材科、宿管科、圖書館等部門辦理相關手續(xù)；最后待教務處開具相關異動證明至輔導員處，學籍異動手續(xù)才算辦理完畢。另外學籍異動學生還需要根據(jù)所在年級的實際情況，到所在學院的教務辦和學校教學科進行教學方案的調(diào)整，明確所修課程。

學籍異動辦理過程煩瑣復雜，致使很多學籍異動學生未能及時辦理甚至拒絕辦理此類手續(xù)，學校相關部門不能及時完成學籍異動管理工作，最終削弱了高校培養(yǎng)人才的成效。

3.不良學籍異動學生自身問題突出

目前我國在校大學生多為90后的家庭獨生子，他們自身獨立性差、耐受挫折差、自我中心特點顯著，在人格、心理狀態(tài)、學習能動性等方面都存在著不穩(wěn)定性，自身適應能力較差。在受到不良因素的影響時，他們?nèi)菀兹鄙賹W習目標，學習動力不足，極易產(chǎn)生不良學籍異動。

二、學籍異動管理機制的優(yōu)化

2017年2月16日發(fā)布的修訂版 《普通高等學校學生管理規(guī)定》，按照“以人為本”的理念，進一步規(guī)范高校學生管理工作，切實推進高校的育人工作，彰顯高等教育的人文關懷和育人的終極目的。因此，高校學籍管理者應秉承“以人為本”的理念，堅持培養(yǎng)學生成才的信念，結合目前高校學籍異動管理工作所面臨的新形勢和新要求，按照大學教育自身規(guī)律和大學生的身心特點，優(yōu)化學籍異動管理工作機制，促進學生的成長和成才，配合學校做好育人工作。

1.建立智能化的學籍管理系統(tǒng)，優(yōu)化工作流程

學籍管理工作并不是教務處一個部門可以單獨完成的，需要執(zhí)行教學與學生管理的院系及其它部門配合共同完成；同時該工作的周期性和相對穩(wěn)定性決定了大部分日常工作可以通過合理利用科學、高效、先進的信息管理技術，建立智能化的學籍信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)學生學籍信息全方位實時共享。

（1）完整顯現(xiàn)學生的學籍相關信息

通過建立智能化學籍信息管理系統(tǒng)，學生可以直接學習學籍規(guī)章制度的知識，查詢課程表、日常出勤、作業(yè)評估、課程考試安排、成績查詢、學業(yè)預警等各項信息，并按照學校規(guī)定進行各項學籍異動的申請，實現(xiàn)學籍異動工作的線上審批。

（2）實現(xiàn)職能部門各角色學籍信息共享

學校的教務科、教學科、財務處、宿管科、學工辦等相關單位和部門可以即時掌握涉及自身業(yè)務的相關學生學籍信息，實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)的聯(lián)網(wǎng)查詢和辦理，提高學籍管理工作效率。

高校建立此類學籍管理系統(tǒng)，能夠即時顯示學生各種學籍信息，并利用網(wǎng)絡將學生個人發(fā)起的異動申請推送至相關單位和部門的互聯(lián)結點，實現(xiàn)學籍異動管理的網(wǎng)上辦理，優(yōu)化學籍異動管理工作流程，減少辦理學籍異動手續(xù)的時間，高效推進學籍異動管理工作。

2.探索學籍二級管理，完善學業(yè)預警制度

目前很多高校的學籍管理工作實行的是一級管理，學籍相關工作均由學校的學籍管理部門推行，院系不能充分發(fā)揮自身主觀能動性參與學籍管理。因而，高校需充分發(fā)揮二級學院主觀能動性，探索學籍二級管理，進一步完善學業(yè)預警制度，加強學籍管理工作。

（1）入學學業(yè)預警

針對新生入學，高校應通過入學教育、專業(yè)導航、政策宣講等方式，利用學生樂意接受的現(xiàn)代化視聽手段，將學科教學名師、教務管理人員、輔導員等人員的相關業(yè)務知識，講授給學生，架構政策預警，讓學生能夠盡快了解所學專業(yè)的發(fā)展前景和相關學籍管理制度，為學生更好地適應大學生活奠定堅實基礎。

（2）日常學業(yè)預警

輔導員等相關工作人員利用學籍信息管理平臺，隨時查閱學生考勤情況、作業(yè)評估、課堂學風情況等信息，通過約談、警示等方式，實現(xiàn)對學生學業(yè)的早期預警。

（3）成績學業(yè)預警

學籍管理平臺依次審核出學生的未通過課程和學分，按照學校學業(yè)預警標準，自動對學生進行成績學業(yè)預警。依據(jù)學業(yè)預警等級的不同，輔導員采用約談和警示、安排成績較好的同學幫扶、督促出勤和聯(lián)系家長等不同的干預手段，充分利用學校、同學、家長的聯(lián)動預警推動學業(yè)預警工作，降低發(fā)生學籍異動的概率，促進學生的成長和成才。

3.做好個性化選課工作

學生發(fā)生學籍異動后，他們的課程教學內(nèi)容或多或少地出現(xiàn)變動，此時學校需要幫助異動學生做好課程的選課工作。

（1）創(chuàng)新教務管理工作

目前高校的教務管理工作依托教務管理信息系統(tǒng)，高效率地批量操作教務管理信息，但教務工作者在處理學籍異動學生課程信息時，采用此類方法會造成異動學生的課程學習計劃混亂。

面對學籍異動學生的個性化選課需求，教務工作者不能只依賴教務管理信息系統(tǒng)，需要發(fā)揮自身主觀能動性，堅持“以學生為本”的理念，通過線下和線上結合的方式，讓學生在線下選課后，線上操作以滿足學生的個性選課要求，讓學生的課程情況在學籍管理系統(tǒng)中一目了然。

（2）明確學生異動后的學習計劃

相關教務管理應該根據(jù)學生自身學業(yè)情況，引導學生對自己的選課需求、機會和權限清晰明確，只有這樣學生才會盡快適應學籍的變化，為以后的學業(yè)鋪平道路。

（3）加強對學生的選課指導工作

目前高校異動學生的選課工作模式為教務管理工作人員根據(jù)學生教學培養(yǎng)方案的變更讓學生選課；此類選課模式因教務管理人員未能對學生的學業(yè)狀況詳細了解，致使選課具有盲目性。

高校應當建立專業(yè)負責人指導選課的制度，指導工作的成效與教師本人的績效、職稱晉升等掛鉤，做好指導選課的制度保障。專業(yè)負責人應該在學生選課時與他們進行充分的溝通，了解學生在異動前后教學培養(yǎng)方案的差異，根據(jù)學生的自身需求和本專業(yè)的特點予以學生切合實際的選課指導。

4.豐富對異動學生的幫扶手段

針對學籍異動學生，尤其發(fā)生不良學籍異動的學生，高校主要是通過輔導員聯(lián)系家長對學生進行勸說、周圍同學指導課業(yè)等手段開展幫扶工作。但學生發(fā)生異動主要是因為自身人格、心理狀態(tài)、學習能動性等方面都存在著不穩(wěn)定性，顯然這兩種幫扶做法非完全對癥下藥，工作的成效也是微乎其微。因此，高校需要更合理且豐富的幫扶手段來幫助學籍異動學生。

（1）促進杰出人才的幫扶

處在人生彷徨焦慮時期的大學生需要榜樣的力量引導前行。高校有杰出的相關專業(yè)教師和所培養(yǎng)出的杰出校友，可以充分利用人才資源優(yōu)勢建立杰出人才幫扶制度，為學生解答從人生到所學專業(yè)等各個方面的疑惑，幫助他們成長成才。

（2）開展豐富多彩的心理疏導

90后大學生因時代的不同，面臨自身的弱點難以自我疏導，普遍抵制枯燥無味的勸說，但樂于接受各種媒體傳播的知識。高校應該緊隨時代步伐，利用多樣化的傳播媒體，譬如微信、QQ群、自媒體等開展豐富多彩的心理疏導工作，培養(yǎng)他們勇于承擔敢于拼搏的品質。

（3）加強任課教師督導

高校應該推行一系列措施，加強教師對學籍異動學生上課、作業(yè)完成等課業(yè)情況的督導，提高異動學生對課堂課程學習的關注度，配合學校做好學籍異動幫扶工作。

（4）深化高校轉專業(yè)制度

伴隨著教育改革和人才需求的發(fā)展變化，高校應該根據(jù)教學資源情況進一步推進轉專業(yè)制度的改革，將因學習困難無法在本專業(yè)繼續(xù)學習的學籍異動學生轉入合適的相關專業(yè)學習，促進學生的成長成才，推進高校自身的可持續(xù)發(fā)展。

綜上所述，高校需要在完善學籍信息管理系統(tǒng)的基礎上，從做好異動前預警、及時處理發(fā)生的學籍異動、努力解決異動后疑點難點等三方面優(yōu)化學籍異動管理機制，加強學籍異動管理工作，助力學生成長成才。

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G64

A

1673-8454（2017）19-0044-03

2015年西安郵電大學校級B類教學改革項目“高校學籍異動管理機制優(yōu)化研究”（JGB201540）。

（編輯：王天鵬）