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        數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)智能化發(fā)展探析

        2017-01-28 11:43:36倪代川上海大學(xué)圖書館
        浙江檔案 2017年6期
        關(guān)鍵詞:智能化智慧智能

        倪代川/上海大學(xué)圖書館

        1 數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)智能化發(fā)展內(nèi)涵

        數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的智能化發(fā)展的核心在于作為數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)主體的檔案人以智能化技術(shù)為手段、以數(shù)字檔案資源為載體、以檔案信息資源的長期存儲與為社會提供檔案信息資源利用服務(wù)為主要目標,實現(xiàn)數(shù)字檔案館與社會之間的無縫鏈接,為社會提供泛在信息網(wǎng)絡(luò)社會的檔案信息服務(wù),促進數(shù)字檔案館與社會環(huán)境之間協(xié)調(diào)發(fā)展。其內(nèi)涵突出表現(xiàn)在以下三個方面:

        一是管理方式智能化。數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)技術(shù)聚集性高、技術(shù)應(yīng)用密集,通過對智能化技術(shù)的開發(fā)與廣泛應(yīng)用,整合數(shù)字檔案館各系統(tǒng)平臺,建立技術(shù)高度集成、整體協(xié)調(diào)、開放互動的數(shù)字檔案館智能信息管理系統(tǒng)。如通過對檔案形成、收集、整理、鑒定、保管、利用等檔案管理業(yè)務(wù)流程進行整合,建立智能化檔案業(yè)務(wù)管理平臺,實現(xiàn)檔案業(yè)務(wù)管理智能化;通過應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),建立檔案庫房照明、消防、溫濕度調(diào)控、防盜等智能化管理系統(tǒng),降低庫房能耗、提高庫房管理水平,實現(xiàn)庫房綠色管理和智能化管理;通過利用現(xiàn)代技術(shù)對數(shù)字檔案館信息資源進行智能化采集與捕獲,增強數(shù)字檔案信息資源聚合集成能力,優(yōu)化信息資源結(jié)構(gòu),實現(xiàn)數(shù)字檔案資源的社會共享[1]。

        二是服務(wù)模式智能化。數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)模式智能化集中體現(xiàn)在現(xiàn)代技術(shù)與檔案服務(wù)的緊密結(jié)合之中,特別是通過深入應(yīng)用智能技術(shù),實現(xiàn)數(shù)字檔案館檔案信息傳播途徑多元化、利用服務(wù)在線化、互動交流及時化,由此厚植數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)智能化服務(wù)內(nèi)涵。如在檔案信息檢索中應(yīng)用智能匹配、智能拓展、智能分析等技術(shù),提高數(shù)字檔案信息檢索能力;依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立檔案智能利用咨詢系統(tǒng),實現(xiàn)檔案咨詢服務(wù)自動篩選、自動分析、自動推理和自動應(yīng)答;通過手機檔案館、微信平臺、APP終端等智能服務(wù)平臺,拓展檔案信息服務(wù)渠道和方式等[2]。

        三是主體互動虛擬化。數(shù)字檔案資源的數(shù)字化與智能化技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使得數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)主體之間在數(shù)字檔案資源從產(chǎn)生歸檔到開放利用整個數(shù)字生命周期內(nèi)在線虛擬互動交流成為現(xiàn)實,也在一定程度上為當下快速發(fā)展的“虛擬現(xiàn)實”提供了重要素材。尤其是智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用,既拓展了數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)智能化服務(wù)的路徑,也增強了用戶智能化服務(wù)的“虛擬現(xiàn)實”之智能體驗。

        2 數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)智能化發(fā)展特征

        2.1 互聯(lián)互通性

        數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)智能化發(fā)展語境下的“互聯(lián)互通”,一方面意在智能技術(shù)環(huán)境下計算機、網(wǎng)絡(luò)、通信等智能化技術(shù)在檔案工作領(lǐng)域中的融合與應(yīng)用,這是數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)智能化發(fā)展的核心驅(qū)動力,也是提升數(shù)字檔案資源采集、傳播、利用、安全能力等的不竭動力;另一方面是指數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)與政治、經(jīng)濟、社會、文化等外部環(huán)境之間的智能交流,“借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及現(xiàn)代通信等技術(shù)與‘智慧城市’相融合,成為‘智慧城市’生態(tài)系統(tǒng)的子系統(tǒng),同時又通過物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等,將檔案信息子系統(tǒng)與城市各領(lǐng)域、各子系統(tǒng)相互連接,實現(xiàn)信息資源共享”[3],激活數(shù)字檔案資源的潛在價值,發(fā)揮數(shù)字檔案信息資源在增強國家軟實力和競爭力中的戰(zhàn)略作用。

        2.2 全面感知性

        物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的延伸與擴展,不僅可以提升人們認知世界和處理復(fù)雜問題的能力,提高整個社會信息化、智能化水平,而且為數(shù)字檔案館智能化發(fā)展提供了重要技術(shù)動力,有利于推動智慧檔案館的形成與發(fā)展,“最終達到資源的及時跟蹤以及合理配置,能在全面感知的基礎(chǔ)上做好檔案的收集、整理、鑒定、保護、檢查等八個環(huán)節(jié),為檔案人員提供利用”[4]。云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的融入與整合,為數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)智能化發(fā)展中的“全面感知”提供了無限可能。智慧檔案館作為檔案界主動跟進和融入國家智慧城市、智慧中國戰(zhàn)略而提出的數(shù)字檔案館建設(shè)新模式,它“是采用物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)智能管理多元化檔案資源、具有感知與處置檔案信息能力并提供檔案信息泛在服務(wù)的檔案館模式”[5],促進數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)檔案智能化服務(wù)與管理,突破傳統(tǒng)檔案服務(wù)的時空限制,以“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展與應(yīng)用為契機,全面整合廣播、電視、雜志、報刊等傳統(tǒng)媒介,將檔案實體、檔案內(nèi)容、檔案管理信息與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來,實現(xiàn)對檔案實體、內(nèi)容信息、管理信息等的全面感知,打通數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)生態(tài)因子之間的“任督二脈”,促進數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)主體與主體、主體與客體以及客體與客體之間的全面感知,有效提升用戶檔案智慧服務(wù)的體驗感與現(xiàn)實感。

        2.3 充分整合性

        數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)智能化發(fā)展過程中,整合既是其發(fā)展的重要內(nèi)容,也是重要特征,需要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展契機,對接數(shù)字檔案館建設(shè)與發(fā)展,提升數(shù)字檔案資源的采集、處理、傳播、利用、安全能力,完善國家檔案事業(yè)“三個體系”建設(shè)。數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)智能化發(fā)展不僅涉及數(shù)字檔案資源整合策略、整合模式、整合體制、整合機制等,還包括數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)平臺整合、人員整合以及管理整合等。整合平臺能夠破解數(shù)字檔案館、數(shù)字檔案資源信息管理平臺之間的系統(tǒng)異構(gòu)現(xiàn)象,實現(xiàn)數(shù)字檔案資源的科學(xué)統(tǒng)一管理;整合人員能夠充分發(fā)揮數(shù)字檔案形成者、管理者、利用者作為數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)主體的人力資源價值;整合管理能夠化解數(shù)字檔案館管理中無序與有序、分散與集成、孤立與互通之間的矛盾,突破數(shù)字檔案資源管理方式、管理技術(shù)、管理手段、管理機制等方面存在的障礙,實現(xiàn)數(shù)字檔案資源的集成管理與共享服務(wù)。

        3 數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)智能化發(fā)展態(tài)勢

        3.1 檔案資源的智能共享

        檔案信息資源是數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的核心生態(tài)因子。數(shù)字檔案信息資源來源廣泛、種類繁多、數(shù)量巨大,充分利用現(xiàn)代智能技術(shù),通過傳統(tǒng)檔案信息資源與數(shù)字檔案信息資源整合、不同類型的數(shù)字檔案信息資源整合、區(qū)域數(shù)字檔案信息資源整合等方式,實現(xiàn)數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)檔案資源的系統(tǒng)整合,完善數(shù)字檔案資源體系,提升數(shù)字檔案資源質(zhì)量,構(gòu)建數(shù)字檔案資源數(shù)據(jù)庫,為大數(shù)據(jù)時代數(shù)字檔案資源的信息挖掘與開發(fā)提供優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)資源,增強數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的服務(wù)水平和服務(wù)能力。當前,云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)快速發(fā)展,這為數(shù)字檔案資源的智能共享創(chuàng)造了契機。我們要圍繞數(shù)字檔案資源的戰(zhàn)略價值,抓住智能技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用的戰(zhàn)略機遇,在數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)檔案信息資源整合的基礎(chǔ)上,協(xié)同數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)各生態(tài)因子,激發(fā)數(shù)字檔案資源的社會利用需求,提高數(shù)字檔案資源的共享水平,創(chuàng)新數(shù)字檔案資源的共享方式,實現(xiàn)數(shù)字檔案資源的智能化共享。如我們可以憑借云技術(shù)將各類檔案資源進行快速調(diào)度和組合,推動數(shù)字檔案資源云存儲,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建云檔案館,“通過‘云’端提供的強大計算能力、方便快捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及良好的交互環(huán)境,為檔案用戶提供多樣化和個性化的檔案服務(wù)”[6],實現(xiàn)數(shù)字檔案資源的云端共享;將大數(shù)據(jù)技術(shù)與數(shù)字檔案資源緊密結(jié)合,實施檔案大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,實現(xiàn)數(shù)字檔案資源的智能檢索、采集、處理、傳播、利用等,提升數(shù)字檔案資源的開發(fā)質(zhì)量,豐富數(shù)字檔案資源的開發(fā)產(chǎn)品;利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)與數(shù)字圖書館、數(shù)字博物館、電子政務(wù)平臺、電子商務(wù)平臺等之間的互聯(lián)互通,消弭數(shù)字檔案資源“信息孤島”。

        3.2 檔案業(yè)務(wù)的智能管理

        數(shù)字檔案館智能管理是數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的智能化管理實現(xiàn)的落腳點,它綜合運用現(xiàn)代信息技術(shù),如計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、存儲技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)、多媒體技術(shù)、通信傳播技術(shù)等,實現(xiàn)檔案管理智能化、檔案工作現(xiàn)代化。隨著數(shù)字檔案資源大量增加,數(shù)字檔案館種群快速成長,檔案館自動報警、自動滅火、自動調(diào)控溫濕度、自動調(diào)檔還檔、自動檢索、自動利用、自動統(tǒng)計以及遠程控制、遠程自主利用等功能得以全面實施,傳統(tǒng)的檔案管理手段、管理方式等日趨智能化,且管理水平不斷提高。如通過引進與應(yīng)用智能管理系統(tǒng),整合傳統(tǒng)檔案管理信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、檔案庫房管理系統(tǒng)、檔案利用管理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)平臺,并引入人工智能專家系統(tǒng)、知識工程、模式識別、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等方法和技術(shù),構(gòu)建具有集成化、協(xié)調(diào)化、自動化的數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)智能管理信息系統(tǒng),推動國家檔案事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

        3.3 檔案利用的智能服務(wù)

        作為數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)載體的檔案利用服務(wù),不僅需要繼承傳統(tǒng)檔案利用服務(wù)的優(yōu)勢,而且還要進一步拓展檔案服務(wù)路徑,創(chuàng)新檔案服務(wù)手段、服務(wù)方式、服務(wù)模式以及服務(wù)制度,實現(xiàn)檔案信息傳播途徑多元化、利用服務(wù)在線化、互動交流及時化等智能化服務(wù),滿足泛在信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶檔案個性化、多元化、便捷化、在線化等利用需求。如通過開發(fā)與應(yīng)用移動終端APP,實現(xiàn)數(shù)字檔案資源服務(wù)的移動化,破解數(shù)字檔案資源服務(wù)的時空限制;通過構(gòu)建數(shù)字檔案資源云采集、云存儲、云利用等云平臺,充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的戰(zhàn)略優(yōu)勢,增強數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的開放性,激發(fā)數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的活力,推動數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)智能化發(fā)展;通過引入先進的后臺信息系統(tǒng),創(chuàng)新數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)管理與服務(wù),實現(xiàn)海量數(shù)字檔案資源的在線處理,滿足數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)用戶在線化、定制化、可視化等檔案智能服務(wù)需求。

        3.4 檔案機構(gòu)的智慧發(fā)展

        檔案機構(gòu)的智慧發(fā)展不僅是數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)智能化發(fā)展的重要表征,而且是數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)智能發(fā)展的實踐載體,代表著數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)智能化發(fā)展方向,具有跨界、融合、互聯(lián)、高效、便捷等特征。其中智慧檔案館、智慧檔案室是其實體形態(tài),智慧服務(wù)是智慧檔案館、智慧檔案室的服務(wù)形式,它是“建立在知識服務(wù)基礎(chǔ)上的運用創(chuàng)造性智慧對知識進行搜尋、組織、分析、重組,形成實用性知識增值產(chǎn)品,有效支持用戶的知識應(yīng)用和知識創(chuàng)新,并將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的服務(wù)”[7],且與智慧城市、智慧中國、智慧地球等發(fā)展戰(zhàn)略高度關(guān)聯(lián)。數(shù)字檔案館作為海量檔案信息資源的集散地,“借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及現(xiàn)代通信技術(shù)與‘智慧城市’相融合,成為‘智慧城市’生態(tài)系統(tǒng)的子系統(tǒng),同時又通過物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等,將檔案信息子系統(tǒng)與城市各領(lǐng)域、各子系統(tǒng)相互連接,實現(xiàn)信息資源共享”[8]。智慧檔案館作為數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的智能化發(fā)展的基本載體,通過充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等智能技術(shù),加強數(shù)字檔案館中人與人、人與物以及物與物的互通互聯(lián),與外界環(huán)境之間保持開放交流,融入智慧城市、智慧中國乃至智慧地球,實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)的自動識別與管理、檔案實體管理的智能化、檔案服務(wù)的智慧化,既可以面向社會大眾提供智慧服務(wù),也可以支持支持社會大眾參與智慧檔案館建設(shè)與發(fā)展,如成為美國國家檔案館的“Citizen Archivist”[9],從而最大程度、最大范圍實現(xiàn)檔案資源的社會共享。筆者認為,智慧檔案館既是數(shù)字檔案館高級形態(tài),也是檔案管理思維創(chuàng)新與檔案服務(wù)內(nèi)涵提升的反映,是數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)智能化發(fā)展的重要標志與實踐載體,體現(xiàn)了新形勢下國家檔案事業(yè)發(fā)展的新要求與新趨勢,適應(yīng)了現(xiàn)代社會智能化發(fā)展的時代潮流。

        注釋與參考文獻:

        [1][2]金波,丁華東,倪代川.數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)研究[M].學(xué)習(xí)出版社,2014: 394.

        [3][8]周珺.“智慧城市”中的檔案信息資源建設(shè)[N]中國檔案報,2012-5-28(002).

        [4]田雷.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧檔案館建設(shè)中的應(yīng)用研究[J].檔案學(xué)通訊,2015(1):60-64.

        [5]楊來青,徐明君、鄒杰.檔案館未來發(fā)展的新前景:智慧檔案館[J].中國檔案,2013(2):68-70.

        [6]王薌馨.云計算在數(shù)字檔案館領(lǐng)域的應(yīng)用探究[J].城建檔案,2012(10):64-65.

        [7]梁光德.智慧服務(wù)——知識經(jīng)濟時代圖書館服務(wù)新理念[J].圖書館學(xué)研究(理論版),2011(6):88-92.

        [9]施少欽.美國國家檔案館“Citizen Archivist”項目研究及其啟示[D]福建師范大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文,2012.

        本文為國家社科基金重點項目《數(shù)字檔案館生態(tài)系培育與管理研究》(編號13ATQ007)與國家社科基金青年項目“數(shù)字檔案資源生態(tài)管理策略研究”(編號15CTQ036)研究成果之一。

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