沈焱輝 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)

崔魯雁 航天萬(wàn)源實(shí)業(yè)有限公司

基于互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時(shí)代下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新探究

沈焱輝 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)

崔魯雁 航天萬(wàn)源實(shí)業(yè)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)顛覆傳統(tǒng)的思維模式成為當(dāng)代社會(huì)的主要經(jīng)營(yíng)管理模式，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，依托于互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)下思維模式下的現(xiàn)代企業(yè)管理模式逐漸發(fā)展為“以用戶為中心”的趨勢(shì)，在此環(huán)境下，現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)也實(shí)現(xiàn)了理念的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。因而根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀可知，在互聯(lián)和思維和大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，企業(yè)的人力資源管理實(shí)現(xiàn)了從“管人”到“管資源生態(tài)圈”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了從“管企業(yè)內(nèi)部人員”轉(zhuǎn)型為“管理社會(huì)資源人”，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理有效地實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)交互管理模式，起到推動(dòng)企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要作用，充分調(diào)動(dòng)了現(xiàn)代企業(yè)的各項(xiàng)資源。

互聯(lián)網(wǎng)+ 大數(shù)據(jù)時(shí)代 現(xiàn)代企業(yè) 人力資源管理

從企業(yè)管理的過(guò)程中來(lái)說(shuō)，人力資源管理起到基礎(chǔ)核心作用，能夠充分調(diào)動(dòng)企業(yè)的各項(xiàng)資源的有效利用，提供一種持續(xù)的服務(wù)和作用，因而對(duì)于人力資源管理來(lái)說(shuō)，其在企業(yè)的正常運(yùn)行中起到潤(rùn)滑和助力的作用。另外，21世紀(jì)人才已經(jīng)成為企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在，將人才資源進(jìn)行一種開(kāi)發(fā)利用，是人力資源管理工作的主要工作內(nèi)容。

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，世界上正在興起一場(chǎng)“大數(shù)據(jù)”科學(xué)技術(shù)革命，其充分改變了人們的思維方式、生活方式，使得社會(huì)的生活生產(chǎn)活動(dòng)都實(shí)現(xiàn)了科技的創(chuàng)新變化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”思維同樣是在科學(xué)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)下的一個(gè)重要體現(xiàn)，為行業(yè)的信息化發(fā)展提供合理、有序的遞進(jìn)方向。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)為其帶來(lái)了若干好處，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)的形式來(lái)量化人才管理工作，為人力資源管理提供更多科學(xué)、具體的數(shù)據(jù)參考。

一、基于互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時(shí)代下的現(xiàn)代企業(yè)人力管理內(nèi)涵

（一）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理內(nèi)涵

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理指在基于現(xiàn)代企業(yè)管理制度下的人力資源部門(mén)對(duì)于本單位下的人，所具有的勞動(dòng)能力的總和，是對(duì)能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的人員的管理統(tǒng)籌。要求能夠根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求，有計(jì)劃地展開(kāi)人員的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)和調(diào)整等一系列過(guò)程，主要目的在于調(diào)動(dòng)人員的積極性，發(fā)揮其工作能力，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠圓滿實(shí)現(xiàn)。

（二）互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時(shí)代下的現(xiàn)代管理特質(zhì)

目前社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代下，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理發(fā)生了巨大的變化，如組織的扁平化發(fā)展、自組織、創(chuàng)客組織等新興組織的崛起。目前，互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時(shí)代下的現(xiàn)代管理呈現(xiàn)出多個(gè)方面的變化趨勢(shì)。如人力資源管理視角的轉(zhuǎn)變，由企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)資源人；組織結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了扁平化發(fā)展，新興的組織形式層出不窮；業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，如p2p；o2o等模式的發(fā)展，使得人力資源結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生變化，而互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展趨勢(shì)還要求依賴(lài)于各種人力資源管理數(shù)據(jù)的運(yùn)用，因而大數(shù)據(jù)下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)維度的構(gòu)建和使用，從各項(xiàng)人才的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中尋求現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型等等。

二、基于互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時(shí)代下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

基于互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時(shí)代下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理必須從互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)兩個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)研究分析。

（一）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理活動(dòng)中互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)技術(shù)使用不足

目前，社會(huì)各行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展，即各項(xiàng)生產(chǎn)生活行為都可以構(gòu)建成電子商務(wù)形式，構(gòu)建線上線下的有機(jī)結(jié)合使用，同時(shí)還可以充分調(diào)動(dòng)大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建信息資源庫(kù)，有效發(fā)揮人才的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、潛力數(shù)據(jù)等等，綜合分配和考核人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展的實(shí)際效應(yīng)。但是在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理活動(dòng)中，互聯(lián)網(wǎng)+思維和大數(shù)據(jù)技術(shù)之間的交互使用明顯不足。如在大數(shù)據(jù)背景下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理，需要對(duì)人力資源管理數(shù)據(jù)進(jìn)行維度系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新，而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理活動(dòng)下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理主要是要求能夠轉(zhuǎn)變企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃，從企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控管理的整體制度入手，最終使人力資源管理制度也實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+思維發(fā)展，如構(gòu)建扁平化組織結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理“管理內(nèi)部人”轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾怼肮芾砩鐣?huì)資源人”。另外實(shí)現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)的重新設(shè)定是基于人才各項(xiàng)數(shù)據(jù)的維度算法上的，即要求在對(duì)人才的不同維度系統(tǒng)分析上，綜合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，從而在人才的招聘、培訓(xùn)以及崗位的分布方面得到最優(yōu)化。但是目前，現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理明顯是缺乏有目的有計(jì)劃性的將互聯(lián)網(wǎng)+思維同大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合的思維能力，致使現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的單一化發(fā)展，即或是偏向互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，或是偏向大數(shù)據(jù)技術(shù)。

（二）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理活動(dòng)中難以有效融合互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新

現(xiàn)代信息技術(shù)具有與時(shí)俱進(jìn)的特點(diǎn)，更新?lián)Q代快。根據(jù)不同級(jí)別的系統(tǒng)其所包含的功能作用不同。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，其對(duì)于人力資源管理的相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和使用的深度和廣度不同，如果不及時(shí)更新這一技術(shù)手段，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理原先建立的管理系統(tǒng)也將喪失使用效能。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)+思維的使用不僅僅體現(xiàn)在人力資源管理方面，還表現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理等等方面，如在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)出現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+銷(xiāo)售+售后+財(cái)務(wù)”等形式的管理變化，要求人才的分配、技能等也具有一定的變化。但是根據(jù)目前現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理環(huán)節(jié)的創(chuàng)新優(yōu)化趨勢(shì)來(lái)看，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化創(chuàng)新更傾向于內(nèi)部?jī)?yōu)化，即不能夠?qū)⒆约鹤鳛檎麄€(gè)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)企業(yè)其他的發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)化而優(yōu)化，同時(shí)在優(yōu)化管理過(guò)程中，受到技術(shù)、資金、專(zhuān)業(yè)技能的限制，使得現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理優(yōu)化流于表面，不能進(jìn)行更為深層次的優(yōu)化。

三、對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時(shí)代下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理發(fā)展建議

（一）要求現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理形成互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)的相關(guān)意識(shí)

由上可知，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理優(yōu)化存在單一化、片面化、表面化的發(fā)展問(wèn)題，其本質(zhì)原因在于當(dāng)前現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理尚未將互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時(shí)代技術(shù)手段全面納入到企業(yè)人力資源管理的平臺(tái)中。當(dāng)務(wù)之急在于企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)技術(shù)手段改革創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的思維意識(shí)。首先是要求能夠基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行企業(yè)人才的招聘，如在招聘網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)初步對(duì)人才進(jìn)行篩選；其次是構(gòu)建企業(yè)人才數(shù)據(jù)庫(kù)，即設(shè)計(jì)構(gòu)建人才信息分析庫(kù)，對(duì)于人才的基本信息、潛力、技能等進(jìn)行合理的維度分析，并且根據(jù)人才的特點(diǎn)對(duì)企業(yè)內(nèi)各個(gè)崗位進(jìn)行匹配；另外還可以充分調(diào)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展趨勢(shì)，將人力資源管理同企業(yè)其他部門(mén)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，即構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)+社區(qū)+人才網(wǎng)格化”的形式，將企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展同人才的數(shù)據(jù)特點(diǎn)構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)格化信息系統(tǒng)，保證現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理形成一個(gè)整體。

（二）要求現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理建立以互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)技術(shù)交互的人才互動(dòng)渠道

在現(xiàn)代企業(yè)人力資源優(yōu)化管理過(guò)程中，無(wú)意識(shí)地出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)技術(shù)各自為政發(fā)展趨勢(shì)。這大大影響現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的進(jìn)一步發(fā)展，阻礙其向“社會(huì)資源管理”管理方向發(fā)展，而構(gòu)建以互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)技術(shù)交互的人才互動(dòng)渠道能夠在互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)共同作用下的人才互動(dòng)發(fā)展，有效調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)外部的資源的優(yōu)化配置。如在互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)和大數(shù)據(jù)交互的平臺(tái)下，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)在大數(shù)據(jù)技術(shù)系統(tǒng)維度分析下實(shí)現(xiàn)對(duì)人才、社會(huì)資源、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況等等各個(gè)環(huán)節(jié)衡縱向的交互分析，同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)，構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)格狀的組織結(jié)構(gòu)，在網(wǎng)格狀的并聯(lián)結(jié)構(gòu)中，誰(shuí)的思維和方式最接近客戶所需，誰(shuí)就可能創(chuàng)造出整個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)的最佳附加值，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的“變現(xiàn)”，因而任何人都可以在交互平臺(tái)中成為最有話語(yǔ)權(quán)的人，因而每個(gè)層級(jí)的人員都可能成為組織運(yùn)行的中心，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理就此形成了“以服務(wù)客戶”為導(dǎo)向的管理方式，并且打造出各類(lèi)員工、各類(lèi)人員之間的互動(dòng)渠道，實(shí)現(xiàn)社會(huì)各個(gè)人力資源價(jià)值關(guān)系的激發(fā)點(diǎn)，發(fā)揮更多的人力資源效力。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)已經(jīng)同我們的生產(chǎn)生活密不可分了，但是在當(dāng)前的社會(huì)中，利用互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)技術(shù)的相關(guān)現(xiàn)狀卻不容樂(lè)觀，以現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理工作為例，現(xiàn)代企業(yè)管理中，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)的使用呈現(xiàn)兩極分化，一是盲目跟風(fēng)，將大數(shù)據(jù)融入到自己的人力資源管理體系中，而其他的管理制度和管理系統(tǒng)卻不能形成一樣的創(chuàng)新優(yōu)化；二是在使用互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)過(guò)程中忽視對(duì)數(shù)據(jù)的共享和安全管理，大數(shù)據(jù)時(shí)代下數(shù)據(jù)的安全性成為現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵所在，而目前，呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)的共享和安全性不能兼顧的現(xiàn)象。因而本文提出了若干對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時(shí)代下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的優(yōu)化建議，旨在改善現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源管理對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的積極作用。

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