沈凱 紹興市煙草公司嵊州分公司

大數(shù)據(jù)技術(shù)在煙草行業(yè)中的應(yīng)用

沈凱 紹興市煙草公司嵊州分公司

自從21世紀(jì)以來，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，人們已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展也不斷成熟，已經(jīng)滲透到各行各業(yè)中。煙草行業(yè)是我國十分重要的經(jīng)濟(jì)支撐，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展正在逐漸取代煙草行業(yè)傳統(tǒng)的銷售模式。新技術(shù)的出現(xiàn)給煙草行業(yè)的銷售帶來了前所有未的機(jī)遇，同時(shí)也帶來了相應(yīng)的挑戰(zhàn)。本文，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)的特點(diǎn)討論了其在煙草行業(yè)中的應(yīng)用和風(fēng)險(xiǎn)，并提出避免風(fēng)險(xiǎn)的可行建議。

大數(shù)據(jù) 煙草行業(yè) 應(yīng)用

引言

大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)療、教育、信息等行業(yè)已經(jīng)不是新鮮事了，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷成熟，在醫(yī)療、教育等行業(yè)中應(yīng)用的優(yōu)勢也逐漸顯現(xiàn)出來。煙草行業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)的重要支撐行業(yè)，隨著信息化產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，煙草行業(yè)也在轉(zhuǎn)型升級(jí)中。由于大數(shù)據(jù)技術(shù)在其他領(lǐng)域中的突出表現(xiàn)，煙草行業(yè)也越來越重視大數(shù)據(jù)技術(shù)。煙草行業(yè)中的專賣系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、商品營銷系統(tǒng)等長年累月來已經(jīng)積累了大量的數(shù)據(jù)，因此可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)妥善處理這些數(shù)據(jù)。不僅如此，還可以利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)獲取消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)，進(jìn)而分析商品在市場的受歡迎程度，從而妥善進(jìn)行商品的市場投放量。大數(shù)據(jù)技術(shù)在煙草行業(yè)中的應(yīng)用除了給系統(tǒng)帶來了福音，同時(shí)還存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，所以必須采取謹(jǐn)慎的態(tài)度。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)概述

關(guān)于“大數(shù)據(jù)”的概念有著很多不同的定義，至今沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。一般認(rèn)為，大數(shù)據(jù)指的是在人們的生活、工作、社會(huì)交往及社會(huì)生產(chǎn)等過程中產(chǎn)生的海量的數(shù)據(jù)信息，并將這些數(shù)據(jù)以數(shù)字化可視的方式呈現(xiàn)在人們的日常生活中。如今，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)不僅僅限于普通人的日常生活中，連政府部門、軍事機(jī)構(gòu)等都會(huì)涉及。大數(shù)據(jù)技術(shù)因?yàn)槠鋽?shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)種類多、數(shù)據(jù)更新速度快而聞名，同時(shí)這也是大數(shù)據(jù)技術(shù)不可替代的優(yōu)點(diǎn)。正是因?yàn)檫@些優(yōu)點(diǎn)大數(shù)據(jù)技術(shù)才會(huì)如此被廣泛地應(yīng)用到各行各業(yè)。

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)在煙草行業(yè)中應(yīng)用的優(yōu)勢

近年來，隨著國家對禁煙政策的實(shí)施，加之越來越多的公共場所也開始實(shí)行禁煙，煙草行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。這就需要對傳統(tǒng)的銷售模式和市場營銷方案做出改革，不斷提高自身的競爭力。而這一改變需要進(jìn)行市場數(shù)據(jù)收集分析和整理，大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)正好解決了這一問題，煙草公司已經(jīng)將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到煙草行業(yè)，不斷調(diào)整其營銷模式和市場銷售方案等。

（一）大數(shù)據(jù)技術(shù)在煙草種植、生產(chǎn)、存儲(chǔ)及運(yùn)輸一體化的應(yīng)用

隨著生活水平的提高，人們越來越注重養(yǎng)生，因此越來越多的人加入戒煙行列。這就使得煙草行業(yè)必須從根本上做出改變，盡最大可能降低煙草中的有害物質(zhì)，把損害降到最小。因此，這需要從煙草的種植開始進(jìn)行創(chuàng)新。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以在我國龐大的煙草種類數(shù)據(jù)庫中對煙草進(jìn)行品種分類、基因檢測和其他相關(guān)檢測分析等篩選出最優(yōu)質(zhì)含有害物質(zhì)最少的品種進(jìn)行種植。在種植過程中還需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)中強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能對種植煙草的土壤成分進(jìn)行分析，通過分析土壤中所含元素的成分確定種植的適宜程度。由于煙草種類繁多，所以在生產(chǎn)完成后進(jìn)行存儲(chǔ)也需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)。為了保證煙草公司獲得更高的收益，煙草產(chǎn)品在存儲(chǔ)過程中除了要按照產(chǎn)品重了進(jìn)行位置區(qū)分外，還需要根據(jù)市場需求情況根據(jù)出貨率進(jìn)行妥善安放。大數(shù)據(jù)技術(shù)中強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析功能正好解決了這一問題，保證了各種產(chǎn)品按照出貨率和成本進(jìn)行最佳安放。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷模式和物流業(yè)的發(fā)展，煙草行業(yè)也建立了自己的物流運(yùn)輸網(wǎng)。但是現(xiàn)有的物流運(yùn)輸之間交互功能不多，而煙草公司下屬的各種分銷店鋪卻十分多，物流配送數(shù)據(jù)量大，提取數(shù)據(jù)時(shí)效率較低。這就需要大數(shù)據(jù)技術(shù)提供技術(shù)支持，建立物流運(yùn)輸之間的信息交互系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實(shí)現(xiàn)整個(gè)物流運(yùn)輸網(wǎng)信息的統(tǒng)一管理。由此可見，大數(shù)據(jù)技術(shù)在煙草從種植生產(chǎn)到成品配送實(shí)現(xiàn)了一體化管理，不僅提高了效率也節(jié)約了成本，同時(shí)還能有效保證產(chǎn)品質(zhì)量。

（二）大數(shù)據(jù)技術(shù)在營銷策略中的應(yīng)用

1.制定長遠(yuǎn)的營銷策略。有關(guān)部門對禁煙工作的深入，使得煙草行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。煙草行業(yè)除了對產(chǎn)品質(zhì)量做嚴(yán)格把控外，還需要重新制定長遠(yuǎn)的營銷策略。其中，數(shù)據(jù)信息的收集是制定營銷策略最為關(guān)鍵的一步。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集主要來源于市場調(diào)研、專家意見和相關(guān)部門給出的數(shù)據(jù)、報(bào)告等。但是，這些數(shù)據(jù)卻是十分有限的，并且相對滯后，不具有實(shí)時(shí)性。而借助大數(shù)據(jù)技術(shù)可以從各個(gè)方面收集到更加全面和新鮮的數(shù)據(jù)，不僅如此，大數(shù)據(jù)技術(shù)還能夠基于這些數(shù)據(jù)建立數(shù)學(xué)模型，通過數(shù)據(jù)預(yù)測未來趨勢，這對營銷策略的制定具有十分重要的參考作用。

2.了解消費(fèi)者。所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝，市場營銷也是一樣的，只有知道消費(fèi)者的喜好，了解消費(fèi)者對煙草產(chǎn)品的趨勢，根據(jù)產(chǎn)品的受歡迎程度進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖袌鐾斗挪拍苓_(dá)到最佳效果。但是目前我國煙草銷售網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)綜復(fù)雜，不同地區(qū)的消費(fèi)者對煙草產(chǎn)品的喜好也不同，因此市場數(shù)據(jù)收集是一個(gè)十分復(fù)雜的過程。大數(shù)據(jù)技術(shù)由于其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和分析功能可以在最短的時(shí)間內(nèi)收集到最全面的信息，再利用這些數(shù)據(jù)信息建立數(shù)學(xué)模型從而幫助決策者做出正確的決定，進(jìn)行市場投放。

3.創(chuàng)新煙草行業(yè)需求開發(fā)。煙草行業(yè)是一個(gè)比較特殊的行業(yè)，針對特殊的消費(fèi)群體。一方面煙草行業(yè)的發(fā)展保證了國家的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定收入，另一方面“吸煙有害健康”，倡導(dǎo)適度消費(fèi)，合理吸煙，很多公關(guān)場所已經(jīng)開始禁煙，導(dǎo)致煙草行業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)。因此，煙草行業(yè)必須進(jìn)行全面改革，開發(fā)新的市場需求。這就需要在創(chuàng)新過程中精準(zhǔn)地定位消費(fèi)者目標(biāo)群體。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠有效地對煙草產(chǎn)品和市場消費(fèi)情況進(jìn)行分析，不僅開發(fā)新的用戶需求，還為創(chuàng)新新產(chǎn)品提供有效地技術(shù)支持，有助于煙草行業(yè)的發(fā)展。

三、大數(shù)據(jù)技術(shù)在煙草行業(yè)中應(yīng)用面臨的風(fēng)險(xiǎn)及建議

大數(shù)據(jù)技術(shù)在煙草行業(yè)中的應(yīng)用給煙草行業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，但是新事物的出現(xiàn)往往也伴隨著一些不可忽略的風(fēng)險(xiǎn)。

（一）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不夠

隨著煙草企業(yè)的發(fā)展，數(shù)據(jù)量不斷增大，如果這些數(shù)據(jù)沒有及時(shí)有效地得到妥善的處理，會(huì)導(dǎo)致對數(shù)據(jù)的價(jià)值定位不準(zhǔn)，從而造成數(shù)據(jù)處理不完善，數(shù)據(jù)使用精確性不夠。久而久之會(huì)導(dǎo)致一些錯(cuò)誤數(shù)據(jù)混入數(shù)據(jù)庫中，使得建立的數(shù)學(xué)模型不夠準(zhǔn)確，進(jìn)一步導(dǎo)致分析決策失誤。這就需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，對新收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善處理分析，建立不同數(shù)據(jù)庫，為了保證數(shù)據(jù)的時(shí)效性，以時(shí)間為節(jié)點(diǎn)對不同數(shù)據(jù)處理后分別放入不同數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)。

（二）數(shù)據(jù)平臺(tái)開放性不夠

大數(shù)據(jù)技術(shù)雖然應(yīng)用在煙草行業(yè)中，但是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)卻沒有得到及時(shí)的更新，數(shù)據(jù)平臺(tái)還是以前的封閉平臺(tái)，不同數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在各自相對較小的封閉平臺(tái)內(nèi)。另一方面，如果將數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)換成大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，又會(huì)使數(shù)據(jù)變得十分混亂。因此，為了達(dá)到數(shù)據(jù)不密閉又不會(huì)變得混亂不堪，需要取傳統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)兩者各自的優(yōu)點(diǎn)，在兩者之間建立交互平臺(tái)。

（三）數(shù)據(jù)保密問題

信息時(shí)代最重要的是數(shù)據(jù)，隨著每天的生產(chǎn)生活等，數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、分析的量也在不斷增大，另外，隨著移動(dòng)設(shè)備的普及，數(shù)據(jù)訪問變得更加便捷，這就導(dǎo)致數(shù)據(jù)保密問題變得越發(fā)困難。因此，數(shù)據(jù)保密工作就變得尤為重要。由于大數(shù)據(jù)技術(shù)在煙草行業(yè)中的應(yīng)用目前還屬于不成熟階段，這一方面的問題也才剛剛浮出水面，沒有得到相應(yīng)的重視。目前，國內(nèi)外信息安全問題已經(jīng)不斷趨于成熟，如果把信息安全引入系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)保密問題就會(huì)得到解決。

（四）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)問題

在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)前，煙草行業(yè)所收集到的信息是十分有限的。而現(xiàn)在，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入，每時(shí)每刻都有成千上萬的數(shù)據(jù)正在被處理、等待被處理或者已經(jīng)被處理，最終這些數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)就成了首要問題之一。云數(shù)據(jù)系統(tǒng)擁有龐大的存儲(chǔ)功能，因此在煙草行業(yè)中信息的存儲(chǔ)引入云數(shù)據(jù)服務(wù)可以有效解決數(shù)據(jù)存儲(chǔ)問題。

四、結(jié)束語

煙草行業(yè)的發(fā)展是國家經(jīng)濟(jì)的重要支撐力量，隨著各行各業(yè)的蓬勃發(fā)展和人們生活水平的提高，煙草行業(yè)正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷售模式，引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，從生產(chǎn)到運(yùn)輸以及營銷策略等各各方面改變傳統(tǒng)模式中的缺陷，提高企業(yè)的競爭力。但是，大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入也帶來了一些風(fēng)險(xiǎn)，因此給出相關(guān)建議，以幫助煙草行業(yè)的發(fā)展。

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