林明霞 方銀萍

1.深圳市公安局龍崗分局刑警大隊，廣東 深圳 518172；2.深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院軟件學(xué)院，廣東 深圳 518172

刑警工作壓力與心理健康狀況研究

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1.深圳市公安局龍崗分局刑警大隊，廣東 深圳 518172；2.深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院軟件學(xué)院，廣東 深圳 518172

刑警工作性質(zhì)的特殊性，導(dǎo)致其經(jīng)常面對社會最黑暗面。同時，社會文明進步、科技日新月異的同時，犯罪分子的犯罪手段和方法也與時俱進。因此，刑警經(jīng)常面臨超常規(guī)工作符合、異常心理狀況的犯罪分子等，造成刑警壓力過大導(dǎo)致心理健康問題。

刑警；工作壓力；心理健康

在心理學(xué)和管理學(xué)當(dāng)中，“壓力”是外界環(huán)境對個體的否定性刺激結(jié)果，伴隨壓力出現(xiàn)的是個體反應(yīng)?！靶睦斫】怠焙唵蝸砜淳褪且粋€人具備良好的、積極的、向上的心理狀況。刑警的工作壓力與心理健康，往往是由于工作壓力改變常規(guī)的生活方式，引發(fā)一系列生理和心理的改變。

一、刑警工作壓力與心理狀況的研究

(一)刑警工作壓力在人口統(tǒng)計學(xué)上的差異性

從性別角度來劃分，以過重的任務(wù)、不適合的任務(wù)、不清晰的任務(wù)、相互矛盾的任務(wù)、你的責(zé)任感問題、周圍的環(huán)境問題六個角度來判斷，男性刑警和女性刑警表現(xiàn)差異不大。但出現(xiàn)“相互矛盾的任務(wù)”這一問題時，女性刑警表現(xiàn)要優(yōu)于男性刑警。這說明女性特有的忍耐氣質(zhì)對于處理工作中遇到的相互矛盾的任務(wù)更具有適應(yīng)性。同時，這一氣質(zhì)條件下，對于“過重的任務(wù)”以及“不清晰的任務(wù)”，女性刑警表現(xiàn)出的工作壓力適應(yīng)性也略微的高于男性刑警。但是在“不適合的任務(wù)”、“周圍環(huán)境問題”以及“你的責(zé)任感”等，男性刑警壓力適應(yīng)性高于女性刑警。說明男性刑警對于具有挑戰(zhàn)性和原則性問題更具堅定的意志。

(二)刑警心理健康狀況的研究

在針對刑警心理健康狀況研究的過程中，主要從以下十個方面進行考察和定性：軀體化癥狀、強迫癥狀、人際關(guān)系敏感癥狀、抑郁癥狀、焦慮癥狀、敵對癥狀、恐怖癥狀、偏執(zhí)癥狀、精神病性癥狀以及其他方面。

在王子男《長春刑警工作壓力與心理健康狀況研究》一文中指出：長春市某刑警支隊對于“敵對癥狀”的不健康表現(xiàn)最為頻繁。同時，“偏執(zhí)癥狀”和“人際關(guān)系敏感癥狀”不健康表現(xiàn)相對較多。有少量刑警出現(xiàn)“焦慮癥狀”和“恐怖癥狀”。從男女性別角度來看，上述心理健康表現(xiàn)男女差異不大，但女性在抑郁癥狀和恐怖癥狀中更容易出現(xiàn)心理健康問題。從年齡角度來看，30歲到40歲的刑警是最容易出現(xiàn)心理健康問題的階段。從警齡角度來看，以警齡10年為分界線，兩者表現(xiàn)差異不大，只是在易于出現(xiàn)心理問題的具體因素上有所不同。比如，警齡低于10年的刑警容易出現(xiàn)人際關(guān)系敏感癥狀、焦慮癥狀等，而警齡大于10年的刑警則容易出現(xiàn)抑郁癥狀、敵對癥狀等。

二、刑警工作壓力與心理健康整體性特征表現(xiàn)

(一)刑警工作壓力整體性特征

刑警普遍面臨“過重的工作任務(wù)”和“不適合的工作任務(wù)”兩方面最主要問題。刑警工種的特殊性，導(dǎo)致很多刑警經(jīng)常面臨超常規(guī)的工作量，超出自身能力范圍以外的工作任務(wù)。因此，在人員配備不足，常規(guī)任務(wù)與突發(fā)任務(wù)經(jīng)常交織出現(xiàn)的情況下，工作任務(wù)既沒有定時、定量的標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)和訓(xùn)練沒有足夠、充分的保障，壓力過大成為必然的結(jié)果。

(二)刑警心理健康整體性特征表現(xiàn)

刑警心理健康之所以要特別強調(diào)，是因為在多項研究中都表現(xiàn)出刑警心理健康狀況不是十分理想。由于刑警面對的工作對象往往是不符合社會道德與法律約束的人和事，其接受的大部分信息經(jīng)常呈現(xiàn)人性最丑陋的一面，因此，刑警在不能實現(xiàn)工作和生活良好轉(zhuǎn)換的狀態(tài)下，經(jīng)常出現(xiàn)保持對外界敵對的心理狀態(tài)。由于犯罪分子在犯罪過程中無所不極，刑警長時間接觸這些不良分子，容易造成偏執(zhí)、人際關(guān)系敏感等心理特征。

三、緩解刑警工作壓力和心理健康問題的建議

(一)注重個體刑警的工作壓力調(diào)節(jié)和心理健康疏導(dǎo)

通過提升刑警個體對心理健康問題的注重程度，引導(dǎo)刑警在日常工作與生活中多進行有益于身心健康的活動。同時，由于心理健康與工作壓力在個人期望值與個人能力值不匹配時容易出現(xiàn)影響心理健康的否定性因素，因此，在面對超出自身能力以外的工作任務(wù)和目標(biāo)時，最好的解決辦法是加強平時的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)。同時，刑警作為社會成員，承擔(dān)著和社會普通民眾相同的生活壓力和人際關(guān)系，因此，刑警個體注重自身家庭關(guān)系的形成與發(fā)展，有助于刑警在過重工作負(fù)擔(dān)之后，擁有良好的休憩場所、人際環(huán)境等。

(二)關(guān)注刑警群體組織的工作壓力調(diào)節(jié)和心理健康保障

組織的力量往往超出于個體的力量很多，因此，刑警組織有必要針對刑警群體開展積極的心理疏導(dǎo)和健康培訓(xùn)。同時，必須建立和保障損害刑警合法權(quán)益的機制。比如來自刑警群體外部的諸如襲警、誣告、惡意投訴等問題，要隨時保證合法權(quán)益受到公正、公開的評價和保護。如果刑警壓力和心理健康問題來自于組織內(nèi)部，比如上級領(lǐng)導(dǎo)瞎指揮、超負(fù)荷規(guī)定和布置任務(wù)、令出多門等情況，刑警在承擔(dān)不必要的工作壓力導(dǎo)致心理健康問題時，必須建立完善的刑警組織內(nèi)部維權(quán)制度。同時，為了是刑警思維脫離辦案思維狀態(tài)，組織有必要經(jīng)常開展親子活動、家庭參與的文體活動，用積極主動的方式，為刑警營造社會普通一員的氛圍。

[1]楊子伊，張昊，程慧蓉，徐文，趙瀾倩.論警察家庭夫妻關(guān)系和諧性構(gòu)建的意義——從警察心理壓力出發(fā)[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，2015(05).

[2]高光順.基層警察心理壓力應(yīng)對與調(diào)適[J].公安教育，2015(01).

[3]陳穎平，丁靖艷，彭琳.淺談國內(nèi)外警察工作壓力研究現(xiàn)狀[J].公安教育，2014(10).

B844；D631.1

：A

：2095-4379-(2017)28-0152-01

林明霞(1980-)，女，廣東人，學(xué)士學(xué)位，深圳市公安局龍崗分局刑警大隊，助理工程師，國家二級心理咨詢師，主要從事刑事案件心理測試工作。