文 賀行

老人手機問題多

文 賀行

如今,手機已經(jīng)成為人們生活的必需品,老年群體也不例外。于是,許多商家看準了這個機會,爭相開發(fā)老人手機。音量大、字體大、操作簡便的老人手機頗受市場歡迎。目前老人手機一直處于售價低、利潤低的低端機行列,質(zhì)量堪憂。

老人手機合格率為零

據(jù)報道，在國家質(zhì)檢總局2016年針對電商領域消費品的執(zhí)法行動中，廣東深圳一家通訊企業(yè)被查扣的千余臺老人手機經(jīng)檢測，合格率竟然為零。這批老人手機涉及的不合格項目包括了爬電距離間隙、漏電、電器絕緣等安全指標，以及輻射騷擾、靜電放電等電磁兼容指標。作為與人身安全密切相關的電子電器產(chǎn)品，老人手機的這種質(zhì)量狀況無疑將帶來極大的安全隱患。

執(zhí)法人員還發(fā)現(xiàn)，除了送檢批次的老人手機存在安全指標和電磁兼容指標不合格的現(xiàn)象，部分批次手機也存在著冒用3C強制認證標志、冒用進網(wǎng)許可等違法現(xiàn)象的嫌疑。

簡單組裝就可以生產(chǎn)

據(jù)執(zhí)法人員介紹，對于一些訂單要求的老人手機，生產(chǎn)難度其實并不大。生產(chǎn)企業(yè)僅僅采購來主板、外殼、顯示屏、后蓋和電池，兩個小時就可以組裝出一部老人手機。在大量的低價訂單面前，企業(yè)更多地選擇了這樣簡單的組裝生產(chǎn)，而忽略了原材料采購和組裝控制，最終導致其生產(chǎn)的產(chǎn)品出現(xiàn)了大面積的不合格現(xiàn)象。

這些產(chǎn)品出廠價低到讓人難以理解，最低的甚至只有29.9元。企業(yè)為了把產(chǎn)品交付出來，中間環(huán)節(jié)可想而知，采購一些質(zhì)次價廉的零配件，這都是造成產(chǎn)品質(zhì)量不合格的主要原因。

價格低廉質(zhì)量堪憂

網(wǎng)購“老人機”時，你會發(fā)現(xiàn)價格從幾十到幾百元不等。在一款售價39元的手機評價中，有買家留言表示“打電話根本聽不到對方聲音”，也有人留言稱“打電話老是自動關機”。同樣在另外一家大型網(wǎng)購平臺搜索“老人手機”，百元以下的機型比較少，該網(wǎng)站售賣的老人手機價格大都在幾百元。而在電子城、實體店，老人手機的價格也普遍偏低。很多老人手機，尤其是百元以下的手機，看起來材質(zhì)很差、屏幕不清晰，聲音聽起來也相對嘈雜。

買手機選正規(guī)渠道

有專業(yè)人士建議，給老人買手機，除了要注意字大、聲音大、屏幕大以外，還要打開手機殼，注意看里面是否有強制的3C認證標志。

普通消費者沒有專業(yè)的辨別能力，就要注意購買的品牌和渠道。品牌上，最好考慮一些知名品牌，這些企業(yè)管理規(guī)范，質(zhì)量也相對有保障；渠道上，線下最好去商場專柜、專賣店購買，線上則要選擇正規(guī)網(wǎng)站購買正規(guī)品牌，這些渠道經(jīng)過層層把關，手機質(zhì)量相對有保障，即使出了問題，售后解決也相對容易。

如何選購安全的老人手機

一、音頻性能

眾所周知，音頻性能的好壞將直接影響人的聽力健康，長時間使用音頻性能不合格的手機將會造成聽力損害，對老人手機而言，音頻性能更是不容忽視。老人手機語音的發(fā)送和接收質(zhì)量對用戶的通話是至關重要的，是衡量移動電話質(zhì)量的最直觀因素。

很多人都覺得手機聲音越大越好，部分手機甚至把聲音大作為賣點，這是一種誤解。專家介紹，大多數(shù)音頻性能不達標手機主要表現(xiàn)在發(fā)送靈敏度/頻率特性、接收靈敏度/頻率特性、發(fā)送響度評定值、接收響度評定值、發(fā)送失真、接收失真等幾方面沒有達到國家相關標準或規(guī)定，而這將直接危害到老年人本來就脆弱的聽力系統(tǒng)。

事實上，在北美以及歐洲，大多數(shù)知名手機廠商以及通訊設備供應商會提供其輻射對頻率干擾非常小的手機，且能夠和助聽器電感線圈或者麥克風兼容。HAC涉及到2個兼容系數(shù)"M"和"T"，（"M"是針對麥克風接聽的兼容性；"T"是針對感應線圈接聽的兼容性）。

二、電磁輻射值

國際非電離性輻射保護委員會（ICNIRP）規(guī)定的SAR值標準為2W/kg體重，這一標準已被大多數(shù)歐洲國家采用。從1987年首部手機問世以來，在國外早已經(jīng)發(fā)展了二十多年。至今沒有確切的科學證據(jù)表明，在ICNIRP限值范圍內(nèi)的輻射會影響人體健康，在這個限值下人們完全可以放心使用手機。而我國制定的SAR限制還要低于2W/kg，這也意味著，在國內(nèi)生產(chǎn)銷售的手機在到達消費者的手中之前，如果經(jīng)過國家權威機構嚴格檢測，SAR值的標準符合規(guī)定的話，手機輻射基本上是不會給人體健康造成影響的。

目前許多配置低端、輻射很大的老人手機仍在市面上活躍，因山寨橫行，沒有通過國家機關檢測認證，沒有任何機構對其進行監(jiān)管，許多廠商偷工減料、以次充好來危害老人身體健康。

三、電池安全

近幾年，手機爆炸的新聞經(jīng)常見諸報端。這也讓手機用戶對自身的人身安全引起了關注。電池熱沖擊項目作為國家強制性安全性指標，是檢驗手機鋰電池安全性能的重要標準。根據(jù)GB/T18287-2000《蜂窩電話用離子電池總規(guī)范》要求，將電池放置熱箱中升至150℃±2℃并保溫30分鐘，如果電池合格就不會爆炸起火或漏液，反之，則為不合格的產(chǎn)品。

如果市場上的手機用鋰電池都能達到國家標準的要求，手機爆炸的概率將會比飛機出事故的概率還小。

廣大消費者在選購老人手機時還是要擦亮眼睛，慎之又慎，千萬不要因貪圖功能多和價位低，給老人選購一臺問題機，得不償失。