郭環(huán) 長沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高職學(xué)院學(xué)生資助育人工作創(chuàng)新研究

郭環(huán) 長沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入滲透和交叉融合，高職學(xué)院的學(xué)生資助育人工作也具有了區(qū)別于傳統(tǒng)媒體時(shí)代的新特點(diǎn)，即主體和目標(biāo)的多元性、模式和體系的開放性、手段和環(huán)境的復(fù)雜性和理念和創(chuàng)新的滯后性。為加強(qiáng)學(xué)生資助育人工作，各高職學(xué)院資助育人工作者，要建立基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的資助育人評(píng)價(jià)體制、基于互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的全方位資助育人工作平臺(tái)和培育基于“互聯(lián)網(wǎng)+”特點(diǎn)的資助育人思維意識(shí)。

互聯(lián)網(wǎng)+ 高職學(xué)院 資助育人

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展對(duì)高職學(xué)院學(xué)生的思維方式、行為方式以及學(xué)習(xí)生活方式有直接浸淫作用，并對(duì)其“三觀”（即世界觀、人生觀和價(jià)值觀）的形成發(fā)展產(chǎn)生深刻而深遠(yuǎn)的影響。因此，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職學(xué)院學(xué)生資助育人工作創(chuàng)新研究更為緊迫，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)，快速推進(jìn)高職學(xué)院學(xué)生資助育人工作理論及實(shí)踐創(chuàng)新，提升高職學(xué)院校學(xué)生資助工作隊(duì)伍的整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)生資助工作體系具有重要意義。

一、“互聯(lián)網(wǎng)＋”對(duì)高職學(xué)院學(xué)生資助育人工作的特點(diǎn)分析

在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入滲透和交叉融合，高職學(xué)院的學(xué)生資助育人工作也具有了區(qū)別于傳統(tǒng)媒體時(shí)代的新特點(diǎn)，具體表現(xiàn)為：

1.資助育人主體和目標(biāo)的多元性?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”教育的一個(gè)直接后果就是教育可獲得的資源重新整合和配置。由于“互聯(lián)網(wǎng)＋”的侵蝕，在傳統(tǒng)媒體時(shí)代的資助主體也變得多元化。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，資助育人的主體主要局限于高職學(xué)院，主要的資助目標(biāo)是簡單的物質(zhì)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，借助 “互聯(lián)網(wǎng)＋”的互聯(lián)互通，資助主體實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域、跨時(shí)間、跨內(nèi)容的全方位整合，轉(zhuǎn)變成為高職學(xué)院、政府和社會(huì)等共同組成的多元資助育人共同體，主要的資助目標(biāo)也相應(yīng)轉(zhuǎn)化為素質(zhì)資助、能力資助、精神資助等多元化的內(nèi)容。

2.資助育人模式和體系的開放性。有別于傳統(tǒng)媒體時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的信息傳遞方式不再是單方向的路徑走向，而是動(dòng)態(tài)和雙向的，而且這種傳遞突破了時(shí)空的界限，信息傳遞的雙方主體能夠在較短的時(shí)間內(nèi)形成較好的互動(dòng)，雙方都可享有交流過程的話語權(quán)。由此，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高職學(xué)院資助育人模式和體系的顯著變化就是，學(xué)生資助育人的體系更加開放，更加公開、公平、公正；學(xué)生資助育人工作的主客體雙方可實(shí)現(xiàn)資源共享、信息共享，其育人械也由原來的簡單的、單向的靜態(tài)方式變?yōu)殡p向的、動(dòng)態(tài)的互動(dòng)模式。

3.資助育人手段和環(huán)境的復(fù)雜性。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，由于大數(shù)據(jù)平臺(tái)的無限延伸使用、網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的迅猛發(fā)展、信息傳遞速度的快捷全面，高職學(xué)院學(xué)生資助育人工作手段和環(huán)境也隨之發(fā)生巨大的變化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在激發(fā)和提高高職學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的主動(dòng)性、積極性、自主性方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)，但是信息內(nèi)容的復(fù)雜性，使學(xué)生的思想也呈碎片化特點(diǎn)。因此，無論是從資助方式、溝通載體等資助育人的手段出發(fā)，還是從社會(huì)、文化等資助育人的環(huán)境出發(fā)，都需要充分利用 “互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的工作平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，因時(shí)而變，大膽創(chuàng)新，全方位構(gòu)建開放、人性、多元立體的資助育人生態(tài)環(huán)境。

4.資助育人理念和創(chuàng)新的滯后性。當(dāng)前，在高職學(xué)院，由于對(duì)育人和資助工作相結(jié)合的教育功能認(rèn)識(shí)方面的局限，以及資助管理工作人員能力水平良莠不齊，導(dǎo)致資助育人的理念相對(duì)落后，并影響到創(chuàng)新思維在當(dāng)前學(xué)生資助育人工作效用的發(fā)揮。因此，面對(duì)高職學(xué)院的資助育人工作，我們一定要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”的平臺(tái)和聯(lián)通優(yōu)勢(shì)，將學(xué)生教育育人與資助扶持有機(jī)結(jié)合，讓德育教化與能力培育融合滲透，以創(chuàng)新性的思維破除傳統(tǒng)工作模式的積弊，真正讓學(xué)生資助育人的效果得以全面的揮。

二、基于“互聯(lián)網(wǎng) +”的精準(zhǔn)資助育人對(duì)策研究

1.建立基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的資助育人評(píng)價(jià)體制。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，大數(shù)據(jù)的廣泛使用是網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)高度發(fā)達(dá)的一個(gè)基本特征。由于大數(shù)據(jù)的廣泛使用，使網(wǎng)絡(luò)信息資源的互聯(lián)互通成為可能，高職學(xué)院應(yīng)該要充分利用大數(shù)據(jù)的時(shí)代優(yōu)勢(shì)，搭建起資助育人工作中貧困生認(rèn)定等交流平臺(tái)。為此，首先要實(shí)時(shí)跟蹤。各高職院校的資助育人工作者們要依托基于大數(shù)據(jù)的資助育人工作平臺(tái)，實(shí)時(shí)記錄包括貧困生個(gè)人基本信息、家庭情況、受助信息和在校學(xué)習(xí)生活情況在內(nèi)的全面電子信息檔案；其次要精準(zhǔn)識(shí)別。高職學(xué)院的資助育人工作領(lǐng)導(dǎo)小組要根據(jù)大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)提供的相關(guān)信息進(jìn)行全面的判斷，精確的識(shí)別，以便科學(xué)選擇資助的對(duì)象和資助的方式方法及力度。最后要科學(xué)監(jiān)管。高職學(xué)院資助育人工作者要根據(jù)信息平臺(tái)提供的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，對(duì)受資助對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的監(jiān)管，適時(shí)調(diào)整和變換資助的方式和手段，針對(duì)受資助對(duì)象分別提供物質(zhì)資助、勤工助學(xué)等人性化服務(wù)。

2.建立基于互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的全方位資助育人工作平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)的及時(shí)性、互動(dòng)性和人性化特點(diǎn)，為全方位資助育人工作平臺(tái)的搭建提供了便利。高職學(xué)院里資助育人的受體需要提供的幫助不僅包括物質(zhì)方面的資助，也包括能力、心理和思想方面的幫助。高職學(xué)院應(yīng)該充分利用基于互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的全方位資助育人工作平臺(tái)對(duì)受資助主體進(jìn)行全方位立體的幫助，讓其成為“又紅又?！钡膶W(xué)生。為此，首先要關(guān)注和重視學(xué)生的思想道德素養(yǎng)。各高職學(xué)院應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，對(duì)受助學(xué)生進(jìn)行思想政治的教化。高職學(xué)院要在高唱主旋律的同時(shí)，開展形式多樣、師生喜聞樂見的思想政治教育活動(dòng)，如開辟專題欄目、邀請(qǐng)校內(nèi)外名家名人開展網(wǎng)上形勢(shì)政策教學(xué)、利用新媒體微博進(jìn)行師生互動(dòng)和及時(shí)處理突發(fā)事件等等，以幫助受資助主體正確樹立人生觀、價(jià)值觀和世界觀；其次是要融匯性開展感恩教育和誠信教育。各高職學(xué)院資助育人教育工作者可以充分利用QQ、BBS論壇、微信、微博和校園網(wǎng)等新媒體新信息平臺(tái)大力弘揚(yáng)感恩誠信，倡導(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和社會(huì)正能量；同時(shí)，各高職學(xué)院資助育人工作者還應(yīng)該通過資助育人工作平臺(tái)如實(shí)記錄包括學(xué)生貧困信息真?zhèn)巍⒅鷮W(xué)貸款和考試作弊在內(nèi)的誠信信息，加大對(duì)受助學(xué)生乃至全體大學(xué)生的誠信進(jìn)行鞭策監(jiān)督；此外，還可開展諸如網(wǎng)絡(luò)清道夫志愿活動(dòng)、視頻演講比賽和線上主題征文等方式幫助受資助對(duì)象樹立感恩誠信意識(shí)；最后要非常重視受資助主體的心理健康。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，自媒體高度發(fā)達(dá)，各高職學(xué)院可充分利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的各種溝通軟件，對(duì)學(xué)生開展“一對(duì)一，心連心，私密化”的心理咨詢和疏導(dǎo)，密切把握受資助學(xué)生的思想心理狀況；各高職學(xué)院還可以通過 “心理微電影”、“心靈之窗” 等系列主題特色鮮明的思想心理主活動(dòng)為朋輩、師生之間提供互動(dòng)交流載體；可在網(wǎng)絡(luò)上通過心理問卷等形式定期或不定期地搜集相關(guān)信息數(shù)據(jù)，對(duì)受資助學(xué)生存在的心理問題進(jìn)行分析；此外，心理咨詢室的老師們還可以通過線上線下對(duì)個(gè)人團(tuán)體進(jìn)行心理輔導(dǎo)服務(wù)，教育學(xué)生樹立健康向上的心理品格。

3.培育基于“互聯(lián)網(wǎng)+”特點(diǎn)的資助育人思維意識(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維意識(shí)是隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的不斷發(fā)展應(yīng)時(shí)而生的。趙大偉在《互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍”》一書中說到：“互聯(lián)網(wǎng)具有用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、社會(huì)化思維和跨界思維九大思維特點(diǎn)?！被谏鲜龇治?，各高職學(xué)院資助育人工作者一定要有與時(shí)俱進(jìn)的思想意識(shí)，直面時(shí)代和潮流大勢(shì)，敢于不斷挑戰(zhàn)和持續(xù)創(chuàng)新，培育互聯(lián)網(wǎng)思維，尋求合適的方案，把資助育人工作推向前進(jìn)。首先是要直面大數(shù)據(jù)思維的開放、共享、自由等特點(diǎn)，對(duì)資助工作盲點(diǎn)進(jìn)行重新審視，對(duì)資助育人辦法進(jìn)行變革，把傳統(tǒng)資助育人工作進(jìn)行戰(zhàn)略上調(diào)整，充分融匯“互聯(lián)網(wǎng)＋”的時(shí)代特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以推動(dòng)資助育人工作長期動(dòng)態(tài)發(fā)展；其次要以用戶思維來切實(shí)指導(dǎo)資助育人工作。各高職學(xué)院資助育人工作者要以積極主動(dòng)和奮發(fā)有為的姿態(tài)自發(fā)掌握和學(xué)習(xí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)，提高應(yīng)用技能水平，并以此來對(duì)受資助對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的把握，并幫助其解決實(shí)際問題；最后是以流量思維方式尋求資助主體需求和資助育人管理的有機(jī)結(jié)合。為此，各高職學(xué)院在課程開發(fā)模式上可采取以學(xué)校為主導(dǎo)、貧困學(xué)生自主參與的形式，充分利用APP等載體形式對(duì)助貸宣傳、感恩勵(lì)志、心理健康等資助育人課程進(jìn)行免費(fèi)推送，以不斷增加資助育人課程的趣味性與體驗(yàn)性。同時(shí)，各高職學(xué)院還可利用社會(huì)化思維和平臺(tái)思維，將資助育人工作與國家、地方和自身學(xué)院的資助育人工作體系進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，整合政、企、事等社會(huì)和個(gè)人等多方面主體的資源優(yōu)勢(shì)，形成資助育人的合力，以不斷拓寬資助育人的渠道，構(gòu)建起多方共贏的資助育人工作形態(tài)。

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)的開放、快捷、自由、共享等特點(diǎn)為高職學(xué)院的資助育人工作提供了新的發(fā)展機(jī)遇。各高職學(xué)院一定要基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代和物理特點(diǎn)，完善資助育人工作體系，創(chuàng)新資助育人的工作方式，利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開展資助育人工作，運(yùn)用貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生的工作方式方法，消除受資助主體的后顧之憂，為高職教育的順利發(fā)展提供有力支持。

郭環(huán)（1977.11-），女，長沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生資助中心主任 副研究員，研究專長：高職學(xué)院學(xué)生管理工作。