辦完“拼團(tuán)退款手續(xù)”銀行卡余額不增反減

上海白領(lǐng)薛小姐最近迷上了“拼團(tuán)”。所謂“拼團(tuán)”，就是在一個(gè)網(wǎng)站上看中某一商品后，在限定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)分享產(chǎn)品鏈接，找到規(guī)定的人數(shù)用優(yōu)惠的價(jià)格一起購(gòu)買。不久前，薛小姐又在網(wǎng)上“拼”了一份水果?？蓻](méi)想到第二天手機(jī)上收到一條短信，告訴她因?yàn)橄到y(tǒng)故障，此次拼團(tuán)失敗，需要上網(wǎng)辦理退款手續(xù)。薛小姐沒(méi)有多想，隨手點(diǎn)開了短信里的鏈接，幾番操作之后完成了所謂的“退款手續(xù)”。然而這時(shí)她卻收到了銀行的轉(zhuǎn)賬提示。不對(duì)呀，明明是退款，怎么將銀行卡里的錢轉(zhuǎn)走了？薛小姐越想越蹊蹺，趕忙給拼團(tuán)網(wǎng)站的客服人員打電話，才得知“退款”一事純屬子虛烏有，她遭遇了短信詐騙。

薛小姐不是唯一的受害者，共有200多名和她在同一家網(wǎng)上商鋪消費(fèi)的顧客都收到了同樣的詐騙短信。店主意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重，經(jīng)過(guò)自查后發(fā)現(xiàn)有人利用其店鋪賬號(hào)下載了6萬(wàn)余條客戶信息。他隨后將這一情況告訴網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)并報(bào)警。

經(jīng)過(guò)分析研判，警方最終將目標(biāo)鎖定在商鋪的內(nèi)部人員上。10月18日，上海市公安局長(zhǎng)寧分局江蘇路派出所民警在江蘇泰州抓獲了涉案的犯罪嫌疑人李某、葛某。通過(guò)對(duì)二人的審訊，民警又順藤摸瓜抓獲了商鋪“內(nèi)鬼”—— 客服人員李某娟。三人到案后，對(duì)盜取客戶個(gè)人信息進(jìn)行牟利的犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱。

據(jù)犯罪嫌疑人葛某交代，身為快遞員的他長(zhǎng)期與這家網(wǎng)上商鋪存在合作關(guān)系。合作結(jié)束后，為了牟利，他以查詢訂單為由向商鋪客服人員李某娟討要客服賬號(hào)。初期，心存疑慮的李某娟拒絕了葛某的要求，后禁不住利益的誘惑，便將自己掌握的平臺(tái)賬號(hào)提供給葛某。于是，葛某便利用該賬號(hào)在家中大量下載客戶信息，并伙同同一快遞公司的員工李某將信息倒賣了出去。這些信息到了詐騙分子手中，就可以向顧客發(fā)送詐騙短信，再通過(guò)“釣魚網(wǎng)站”引誘顧客上當(dāng)，達(dá)到騙取錢財(cái)?shù)哪康摹?/p>

警方提示：如今，非法利用公民個(gè)人信息進(jìn)行詐騙的手法層出不窮，令人防不勝防。為了避免人身和財(cái)產(chǎn)受到侵害，公民在平時(shí)的生活中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

首先，不要隨意留下個(gè)人信息。大街上常常有人以小禮品相送為由，誘導(dǎo)路人留下姓名、手機(jī)等個(gè)人信息。這些信息很有可能被高價(jià)倒賣給他人，從而造成信息的泄露。

其次，網(wǎng)購(gòu)時(shí)盡可能選擇信譽(yù)度高的平臺(tái)。一般大型網(wǎng)站內(nèi)部管理會(huì)更加嚴(yán)格，個(gè)人信息受到更好的保護(hù)。而一些小型網(wǎng)站由于人員變動(dòng)頻繁等原因，個(gè)人信息外泄的風(fēng)險(xiǎn)更高。

第三，不要輕信以退款等為由的電話、短信。犯罪分子常常會(huì)編造各種理由誘導(dǎo)公民打開“釣魚網(wǎng)站”實(shí)施詐騙，更有甚者會(huì)利用軟件冒充客服電話。如果無(wú)法確定來(lái)電來(lái)信的真?zhèn)?，可以直接撥打官方客服電話求證，避免上當(dāng)受騙。