□文│張 杰 頡宇星
(作者單位:北京交通大學語言與傳播學院)
從2013年起,新媒體技術迅猛發(fā)展,極大地改變了原來傳統(tǒng)媒體“一家獨大”的壟斷地位,受眾的分流導致傳統(tǒng)媒體的發(fā)展開始全面遭遇困境,轉型發(fā)展的急迫性日益凸顯。近幾年來,電視、報紙等傳統(tǒng)媒體在與新媒體激烈的市場競爭中被淘汰或者遭遇關停屢見不鮮。根據(jù)央視市場研究(CTR)發(fā)布的《2016年上半年中國廣告市場回顧》,2016年上半年電視廣告時長減少3.3%,在平面媒體陷入持續(xù)下滑趨勢的同時,一些互聯(lián)網(wǎng)電視服務正在逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)電視媒體,成為家庭空間的新中心,即使推出頻道分類、視頻回看、點播視頻服務也未能阻止電視媒體的日漸式微,電視在媒介生態(tài)中的競爭力不斷下滑。種種現(xiàn)象表明,傳統(tǒng)媒體在媒介融合的背景下面臨的生存和發(fā)展局面十分窘迫。窮則思變,傳統(tǒng)媒體的轉型和突破刻不容緩。本文將基于媒介生態(tài)位的學術視角,結合傳統(tǒng)電視媒體的媒介實踐,對電視媒體所遭遇的困境進行分析,并提出解決這種困境的若干種對策,以期對以電視媒體為代表的傳統(tǒng)媒體的轉型與發(fā)展的媒體實踐提供有益的借鑒。
從目前電視媒體的發(fā)展狀況來看,電視與網(wǎng)絡之間進入互融互通的模式已經(jīng)是一種不可阻擋的發(fā)展趨勢,傳統(tǒng)媒體的轉型不僅是形式上的變化,更是對于整個既有的電視傳播系統(tǒng)的變革,是對整個社會傳播媒介生態(tài)環(huán)境的重組。
生態(tài)位是生態(tài)學中最為重要的概念之一,生態(tài)學家E.P.Odum 是這樣定義它的:“一個生物在群落和生態(tài)系統(tǒng)中有其位置和狀況,該生物的形態(tài)、生理反應和特有行為是由這些位置和狀況決定的。”[1]媒體同媒體環(huán)境作用與生態(tài)位概念所強調(diào)的物種與環(huán)境之間的相互作用類似,媒介生態(tài)學便借鑒了這一概念?!皞鞑ッ浇榕c生物相似,在發(fā)展中,它的生態(tài)位是特定的,由其對社會環(huán)境變遷的本能適應和揚長避短的學習能力決定?!盵2]邵培仁認為,“任何一種媒體都必然有其特殊的時間和空間上的生態(tài)位……兩種媒介很少能長期占有同一生態(tài)位,”[3]并根據(jù)媒介的傳播功能,提出媒介的時空生態(tài)位、功能生態(tài)位和營養(yǎng)生態(tài)位的觀點。結合此種視角,對比新媒體,電視媒體生存困境分別體現(xiàn)在媒介的時空生態(tài)位、功能生態(tài)位和營養(yǎng)生態(tài)位三個方面。
傳統(tǒng)的電視至今沒有真正意義上擺脫線性播放的模式,大部分電視臺在零點之后開始停止播放節(jié)目,只有少部分電視臺是24小時滾動播放,即使現(xiàn)在有視頻回看的功能,回看的時間也極其有限,而視頻網(wǎng)站可以全天24小時播放,回看下載,并且對視頻種類有清晰分類,提供搜索關鍵字的功能,方便受眾搜索視頻。在視頻網(wǎng)站上,黃金時間也就沒有特定限制,而傳統(tǒng)電視是無法做到這一點的。
在空間生態(tài)位上,傳統(tǒng)電視無法擺脫其落地限制,必須固定在某一地點才可以播放節(jié)目,大大限制了受眾的活動范圍。而視頻網(wǎng)站將播出平臺拓展到網(wǎng)絡電視、手機電視、移動傳媒等終端上,還可以通過城市公交或者樓宇電視等接收終端實時在線觀看。由此可見,傳統(tǒng)電視相比于移動媒體而言,時空生態(tài)位十分狹窄。
從電視媒介的營養(yǎng)生態(tài)位和功能生態(tài)位的層面來看,其目前的發(fā)展現(xiàn)狀存在著“資源”流失與“定位”狹窄的弊病。媒介營養(yǎng)生態(tài)位就是媒介所能夠獲得的資源,主要集中在資金資源、內(nèi)容資源、受眾資源、廣告和品牌資源等主要方面。傳統(tǒng)電視臺的資金資源主要靠廣告收入維持,中國是全球電視臺最多的國家,這些電視臺大量的重復制作、重復播出、重復覆蓋導致了重復投入,增大了支出成本,造成了很大的社會浪費。而反觀有競爭力的視頻網(wǎng)站,它們充分利用大數(shù)據(jù)的分析功能和預測功能,對自制視頻節(jié)目定位精準,實行分眾傳播。曾幾何時,對比電視媒體,網(wǎng)站自制節(jié)目在視聽語言各手段的運用上顯得粗糙,難出精品。但近年來,互聯(lián)網(wǎng)電視與傳統(tǒng)電視的這些差距正在逐步縮小,受觀眾的認可度日益提高,如愛奇藝網(wǎng)站《奇葩說》第一季上線當晚就以近一億次的閱讀量占據(jù)微博熱搜話題榜,并登頂“瘋狂綜藝季”話題榜冠軍,成功躋身百度風云榜綜藝榜單前五,被稱為“現(xiàn)象級”節(jié)目。[4]出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因在于互聯(lián)網(wǎng)電視能夠通過多種渠道融資,因此能夠在內(nèi)容建設方面投入更大量的資源。優(yōu)酷土豆、愛奇藝、搜狐視頻等宣布,在2014 年投入數(shù)億元制作自制內(nèi)容。購買了《中國好聲音》第三季網(wǎng)絡獨播權的騰訊,將打造30多檔自制節(jié)目,將自制節(jié)目細分為社會紀實、主題脫口秀、娛樂評論類、人物紀實、生活秀、體育資訊六大類,構成了騰訊視頻的自制節(jié)目矩陣,還建成了3000平方米的演播廳,并且正在打造中國乃至全亞洲新媒體公司最大的一個演播群。[5]而傳統(tǒng)電視媒體相較于視頻網(wǎng)站而言融資渠道較少,又由于電視媒體的傳播模式局限,受眾的反饋很難及時對傳播過程產(chǎn)生影響,電視臺不了解觀眾喜好,僅僅是充當播出渠道角色,因此導致在這樣激烈的競爭中相繼流失受眾資源、廣告資源和品牌資源。
按照媒介生態(tài)位的觀點,媒介的功能生態(tài)位是指媒介的功能屬性,通常決定于媒介傳播的信息內(nèi)容屬性。[6]目前電視所提供的節(jié)目和信息在網(wǎng)絡中也可以找到,還可以在手機上下載各類客戶端選擇個性化定制服務,以便獲取更專業(yè)的信息。也就是說,相比于新媒體而言,電視僅僅作為播出渠道的功能所提供的信息可替代性太強,功能生態(tài)位十分狹窄,媒介融合使信息的傳播渠道多樣化,終結了傳統(tǒng)電視的“渠道霸權”,如今受眾獲得信息的來源不再是傳統(tǒng)電視營造的擬態(tài)環(huán)境,所討論的議題也不是由傳統(tǒng)媒介進行設置,而是人們根據(jù)自身的交往所形成的社交圈,甚至形成了一個個信息繭房,傳統(tǒng)媒介的傳播內(nèi)容如果不能突破受眾自身所具有的社交圈,就無法實現(xiàn)有效傳播,也就達不到應有的傳播效果。因此,如何嵌入受眾的社交圈,便成為傳統(tǒng)電視解決功能生態(tài)位狹窄問題的關鍵。
互聯(lián)網(wǎng)技術日益發(fā)展使得信息獲取的成本越來越低,傳統(tǒng)媒體已經(jīng)不是唯一選擇,電視的媒介生態(tài)位遭遇新媒體巨大的挑戰(zhàn)。針對這種情況,筆者從時態(tài)生態(tài)位、營養(yǎng)生態(tài)位與功能生態(tài)位三方面提出對應策略。
與可移動的新媒體相比較,電視觀看過程具有很強的儀式感。例如播出時間固定的新聞聯(lián)播、春節(jié)聯(lián)歡晚會等,都具有很強的儀式感。在電視的沖擊下,電影的生存和發(fā)展曾經(jīng)一度困難重重,但目前看來電影業(yè)已經(jīng)在逐步復蘇,這種情況可以為如今的電視媒體發(fā)展提供借鑒。在國家政策和媒體的宣傳引導下,一些傳統(tǒng)節(jié)日例如春節(jié)或中秋節(jié)這種代表團圓的節(jié)日,在都市群體或者在外打工者的心目中具有強烈的象征意味。由于當今生活節(jié)奏的加快,未必每個人都能夠實現(xiàn)節(jié)假日的親人團聚,但通過一些電視節(jié)目,例如春節(jié)聯(lián)歡晚會,中秋節(jié)晚會等,卻可以營造出闔家團圓的氣氛和儀式感。再比如體育比賽最吸引人的地方在于現(xiàn)場直播以及比賽中的懸念感,尤其是像奧運會和世界杯這樣舉世矚目的媒介事件。但是讓每一個體育迷都親臨現(xiàn)場并不現(xiàn)實,而在電視中觀看現(xiàn)場直播,和相同愛好者共同見證奇跡就變成了最佳的替代方式,這種儀式感的營造,重要性有時并不亞于傳播內(nèi)容本身。
另外,雖然傳統(tǒng)電視的主要使用地點是客廳和臥室,但是電視的操作不應局限于房間內(nèi),受到遙控器的束縛,應當滿足受眾在家庭任何地方與電視進行互動的良好體驗需求??梢蕴剿髡Z音、手勢、觸摸、可穿戴設備等多種家庭使用體驗方式,使傳統(tǒng)電視成為提供家庭良好體驗的平臺,滿足受眾的多種需求。
傳統(tǒng)電視媒體應圍繞節(jié)目制作各環(huán)節(jié)完善內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈,避免僅僅充當播出渠道,可以通過版權交易等形式成為內(nèi)容資源聚集地,重點提高對自制節(jié)目的控制力,可以實行公司制尋求有實力的企業(yè)入股,引進人才組織一個專門負責生產(chǎn)內(nèi)容和創(chuàng)意的團隊并完善激勵機制,調(diào)動全員積極性,或者整合具有發(fā)展?jié)摿Φ莫毩⒐?jié)目制作公司,通過合作研發(fā)、投資、向獨立制片人提供經(jīng)費支持,也可以利用品牌資源與世界各地節(jié)目研發(fā)機構建立良好的合作關系等,建立自己的內(nèi)容生產(chǎn)、制作、銷售鏈。同時樹立用戶至上的理念,媒介產(chǎn)品不同于其他一次性消費品,受眾在消費完成后如果認可往往會產(chǎn)生持續(xù)性消費,也就是說,每一次消費都有可能是重新消費的開始,如何保證受眾的忠誠度,成為拓寬營養(yǎng)生態(tài)位的關鍵,為吸引受眾的持續(xù)消費。就應該將受眾的需求看作“第一需求”,擺脫原來“我們播什么受眾就要看什么”的陳舊思維模式,而是要盡量為受眾提供個性化服務。比如通過技術手段了解受眾的喜好,針對不同的受眾提供不同的媒介產(chǎn)品,進行分眾化傳播,提升用戶體驗,提高用戶黏度。
目前電視媒體如果想拓寬功能生態(tài)位,重新適應新的媒介生態(tài)環(huán)境,突破受眾的社交圈成為人們生活中的一部分,就不能僅僅提供可替代性強的服務,而是應該拓展新功能,提供不同屬性的信息,社交型電視就是一個很好的途徑,即讓電視充當一個新的社交平臺??梢岳秒娨曔@種以強關系為紐帶的媒體,重新將家庭中成員的關系再次拉近,一方面形成節(jié)目與信息互動中心,大家可以異地討論節(jié)目,直接通過電視而不是手機等互聯(lián)網(wǎng)終端實現(xiàn)。另一方面形成社交生活中心,這是嵌入家庭生活和社交圈的重要途徑。例如可以打開電視進入模擬試衣間,大家一起討論挑選哪件衣服;可以在電視上輸入購買的理財產(chǎn)品或股票的代碼,電視中就會出現(xiàn)關于該產(chǎn)品相應的電視節(jié)目信息或實時信息;可以打開電視查看朋友留言或者是朋友的節(jié)目推薦,等等;可以在電視上顯示自己家的水電費設置提醒并且及時繳納,當然這些功能的完善需要強大的技術和數(shù)據(jù)支持。以強關系為主的電視社交設計,使傳統(tǒng)電視改變非網(wǎng)絡化的、一維和單向的發(fā)展模式,真正融入家庭互動網(wǎng)絡中,將那些轉移到其他設備的用戶吸引回來。
總之,媒介融合對于傳統(tǒng)電視既是機遇,也是挑戰(zhàn),更是一種不可阻擋的趨勢。對于傳統(tǒng)媒介而言,“它們并不是僅僅消極地回應事件,像地震中的巖石那樣四處滾動。它們積極地想方設法讓無論發(fā)生著的什么事情都朝著對它們有利的方向發(fā)展”。[7]這是媒介生態(tài)系統(tǒng)需要適應外界變化的本能反應。傳統(tǒng)媒體主動拓寬媒介生態(tài)位,才能適應未來新的傳播環(huán)境,建立立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。
注釋:
[1]尚玉昌.普通生態(tài)學[M].北京:北京大學出版社,2002:54
[2]袁薇佳.生態(tài)學視野中的傳播媒介形態(tài)[J].當代傳播,2003(6)
[3]邵培仁.傳播生態(tài)規(guī)律與媒介生存策略[J].新聞界,2001(5)
[4]唐英,尚冰靚.大數(shù)據(jù)背景下網(wǎng)絡自制綜藝節(jié)目的特征及趨勢探析——以《奇葩說》為例[J].新聞界,2016(5)
[5]趙曙光.傳統(tǒng)電視的社會化轉型:內(nèi)容、社交與過程[J].清華大學學報,2016(1)
[6]單穎文.融媒環(huán)境下手機“媒介生態(tài)位”探析[J].新聞大學,2011(1)
[7]M Mitchell.Waldrop,Complexity:The Emerging Science At Edge Of Order And Chaos,New York,1992