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        大數(shù)據(jù)重塑新聞業(yè)

        2017-01-26 14:45:37劉德寰李雪蓮
        中國出版 2017年5期
        關(guān)鍵詞:社交

        □文│劉德寰 李雪蓮

        (作者單位:北京大學(xué)新媒體研究院)

        “黃帝史官倉頡,見鳥獸蹄迒之跡,知分理之可相別異也,初造書契。百工以乂,萬品以察,蓋取諸夬?!畨?,揚于王庭’,言文者,宣教明化于王者朝庭,‘君子所以施祿及下,居德則忌’也?!盵1]從人類傳播這一永恒命題來看媒體行業(yè)會清晰得多,傳統(tǒng)媒體與新媒體之爭變得不必要,不同形態(tài)之間亦不必強融,真正重要的事情和倉頡當(dāng)時所做的工作并無二致:傳遞消息給需要的人,對社會系統(tǒng)的運行有所反映與影響。因為傳播的存在,人們能夠相互知曉、溝通、合作、結(jié)成關(guān)系、能夠辯論并形成不致社會分裂的基本共識,不斷推進人類文明進程。在由各種名詞們所修飾的時代中,這是人類傳播不可回避的命運與永恒主題。

        因此本文不準備使用那些不斷被創(chuàng)造出來的新概念,而直接回到媒體系統(tǒng)的基本形態(tài):一些人(包括已經(jīng)會寫新聞的機器人)或機構(gòu)生產(chǎn)、發(fā)布消息,一些人閱讀、評論、傳播他們看到的消息,這一過程由身處的社會環(huán)境所塑造,也會在一定程度上塑造人們關(guān)于社會的認知。這是關(guān)于這一系統(tǒng)(假設(shè)可以暫時用盧曼的系統(tǒng)來定義它)簡單卻也從未改變過的邏輯,而技術(shù)在其中不斷引發(fā)變革,從生產(chǎn)方式、傳播介質(zhì)再到閱讀習(xí)慣。忽略其中任何一個維度而過度強調(diào)其余都是短視而令人費解的,重要的是了解當(dāng)前這一系統(tǒng)運行的實際情況,在此基礎(chǔ)上重新思考媒體的邊界與可能,做到這一點首先要了解當(dāng)前這一系統(tǒng)發(fā)生的結(jié)構(gòu)性變化。

        實情為何至關(guān)重要,本文將通過在“手機人調(diào)查”中所獲得的經(jīng)驗性資料提供當(dāng)前媒介使用的宏觀趨勢與微觀細節(jié)。本文使用的數(shù)據(jù)來自北京大學(xué)新媒體研究院劉德寰主持的“手機人—移動互聯(lián)網(wǎng)全景調(diào)查(2016)”,并部分地使用了這一研究在2010~2015年間的相關(guān)調(diào)查結(jié)果。調(diào)查于2016年7月在全國范圍內(nèi)進行,采用問卷調(diào)查完成數(shù)據(jù)收集。覆蓋我國一至三線城市大部分地區(qū)的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶,采用等比例配額方式通過在線調(diào)查樣本庫進行取樣,共獲得有效樣本10000份,年齡分布在15~65歲之間,男性樣本53.6%,女性46.4%。問卷對我國手機用戶在移動端的使用習(xí)慣進行了全景式調(diào)查,其中包括新聞資訊方面的使用習(xí)慣與態(tài)度等,使用者角度提供了關(guān)于媒體行業(yè)在大數(shù)據(jù)時代向何處去的一個參照。

        一、使用:新聞使用的現(xiàn)實與結(jié)構(gòu)

        結(jié)合2016年完成的移動互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查及過去7年中的數(shù)據(jù)梳理,本文提煉出關(guān)于新聞使用的趨勢,這些趨勢并無驚人之語和未來式預(yù)言,是基于數(shù)據(jù)和定性調(diào)查材料對日常媒介使用習(xí)慣的提煉和總結(jié)?!笆謾C人”調(diào)查自2010年始,通過歷年的數(shù)據(jù)變化見證了這些趨勢的發(fā)生及由此產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)變遷。

        1.移動端成為媒介使用主流渠道

        “手機人”對移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的手機主要用途進行了常規(guī)調(diào)查,2016年排在前三位的分別是電話/短消息76.6%,社交63.8%,瀏覽新聞61.4%。

        媒介內(nèi)容使用不斷轉(zhuǎn)移到移動端,這是在新聞、視頻、社交應(yīng)用等內(nèi)容領(lǐng)域共同出現(xiàn)的趨勢。2010~2014年這4年間“人們花費在不同媒介端的時間比例”變遷中,電腦和移動設(shè)備達到75%以上,其中手機占用的時間比例最長,紙媒下降到5%。因此當(dāng)前的核心并不是媒體轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)型、如何轉(zhuǎn)型的問題,也不是如何界定或取一個名字的問題,新媒體亦或舊媒體,甚至保羅·萊文森提的新新媒介,[2]其實都并無實質(zhì)意義。如果真的肯將媒體行業(yè)放置到社會系統(tǒng)運行中,放回到人們使用溝通工具的日常習(xí)慣中,會更平常地看待這一變化,擱置形式上的無謂之爭,而致力于提供更好的新聞產(chǎn)品和內(nèi)容。

        這一趨勢不僅源自技術(shù)的發(fā)展進步,更多地受到不斷擴張的城市、中心地點不斷上升的房屋租金、擁擠的通勤時間、不斷加速的工作節(jié)奏、表面過度密切而實際不斷疏離的社會交往的影響,人們感覺自己需要時刻保持和世界的聯(lián)系,而手機變成當(dāng)下個體和外界保持關(guān)聯(lián)的最重要工具。在空間不斷壓縮和時間劇烈加速中人們使用新聞和其他應(yīng)用的時間結(jié)構(gòu)和空間情境也隨之發(fā)生了根本變化,媒體行業(yè)并不能自外于這一場生發(fā)于日常生活結(jié)構(gòu)的變遷。以人們最常使用手機的時間段為例,排在首位的是入睡前和睡醒后,其次是乘坐交通工具時。一切無聊和閑暇時間都需要手機提供內(nèi)容來填充?!坝龅蕉萝嚨臅r候,我會一遍一遍刷朋友圈,雖然可能并沒什么消息更新?!保ū本?4歲)

        “快”成了這個時代的整體要求和氣質(zhì),36.9%的手機用戶表示在選擇自己常用新聞客戶端方面的首要原因是“新聞更新及時”,其后才是“新聞內(nèi)容真實、準確”(31.0%),“新聞特色強”(25.8%)。這一趨勢是社會變遷過程中技術(shù)、經(jīng)濟、社會因素共同影響的后果,不是簡單的“碎片化”可以概括。在電視時代有垃圾時間、黃金時間的概念,媒介與技術(shù)發(fā)展已經(jīng)對此做了充分的解構(gòu)。

        2.新聞獲取社交化

        2016年的“手機人”調(diào)查中,59.7%的手機用戶認為“社交網(wǎng)站/移動客戶端第三方應(yīng)用程序(APP)已經(jīng)成為我主要的新聞資訊來源”。54.4%的手機用戶通過社交軟件獲取新聞,通過新聞客戶端獲取的比例為44.9%。因“獲取新聞資訊”而使用社交網(wǎng)站/APP的手機用戶比例為40.4%,是緊隨社交需求之后最主要的使用原因。手機用戶使用微博的原因排在首位的即是獲取新聞資訊(54.6%),其次才是社交/聯(lián)絡(luò)需要(43.6%)。騰訊對微信用戶的調(diào)查顯示,用戶最常在微信上進行的行為前三位依次是:瀏覽和發(fā)布狀態(tài)58.0%,分享信息(包括圖片、語音、視頻)53.5%,閱讀公眾號39.8%,61.4%的用戶每次打開微信都會查看朋友圈,[3]新聞客戶端在這一場角逐中不斷式微,社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為最重要的信息源和討論場,這是發(fā)生在全球手機用戶中的使用行為習(xí)慣變遷。

        這一趨勢的重要性在于,人的注意力資源有限,在社交網(wǎng)站上花費的時間越多,分配到其他應(yīng)用的時間就會相應(yīng)減少。在2013年的“手機人”調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有“超級APP”的趨勢出現(xiàn),超級APP[4]符合:市場規(guī)模大(60%以上用戶使用);短期內(nèi)不轉(zhuǎn)換行為與品牌;滿足日常生活的基本需求,不是短暫時尚;來自母品牌的強大支撐,是互聯(lián)網(wǎng)行為延伸。按照這一標準,當(dāng)時中國市場APP中有3個,微信、微博即在其中,均屬社交媒體。

        在定性調(diào)查中,被訪者不斷提到基于微博進行的新聞搜索,一個新聞出來,“第一件事是我在微博里搜索,如果微博還沒有消息,我可能會想,這件事真的發(fā)生了嗎?”(北京,男,19歲)。微博信息源最為廣譜,較少經(jīng)過事前審核,從微博獲取信息的順序跟其他媒體完全不同,發(fā)布信息的權(quán)力、解釋的權(quán)力、反饋的方式都發(fā)生了根本轉(zhuǎn)移。其次與微信的不同在于,微博這類型社交網(wǎng)絡(luò)面向每一個用戶的公開性,依據(jù)整個網(wǎng)絡(luò)進行傳播而不是局限于朋友圈的人際傳播。社交應(yīng)用近來年不斷加快平臺化進程,會成為傳播過程中更加關(guān)鍵的一個路徑。

        3.信息過載表象:新聞公信力破壞與社會注意成本提升

        信息過載自20世紀60年代即引起學(xué)界關(guān)注,盡管最早并不是以這個詞匯出現(xiàn)的,阿柯夫(Ackoff R.L)1967年發(fā)表關(guān)于管理信息系統(tǒng)的論文,旨在研究為管理者提供與其需求相匹配的信息,[5]此后關(guān)于信息過載與經(jīng)濟活動相關(guān)的研究越來越多,[6]同時如何測量、應(yīng)對這一現(xiàn)象也出現(xiàn)了大量研究,但仍然主要集中在經(jīng)濟領(lǐng)域,[7]近年來關(guān)于社交網(wǎng)絡(luò)中的信息過載也多有研究,社交網(wǎng)絡(luò)為信息,尤其新聞消息的傳播,社會熱點事件的傳播帶來質(zhì)的變化,其影響如同硬幣的兩面。

        新聞生產(chǎn)的專業(yè)性在這一表象下受到極大挑戰(zhàn),后果之一是37.6%的被訪者認為,長期在手機上接觸消息使得自己判斷力下降,這一現(xiàn)象背后有諸多消息傳播中的結(jié)構(gòu)性因素,如消息源的增長、新聞把關(guān)人缺位和滯后、直接破壞了新聞的公信力及人們對于新聞的信任度。資本、市場、個人都不斷介入其中,平衡原則、中立原則、客觀原則在不斷消解之中。一些新詞匯的發(fā)明是對這種秩序缺失的無奈反饋,原先那些被區(qū)隔在編輯部之外的受眾變成了消息的傳遞者和再生產(chǎn)者,“沉默的螺旋”[8]大概是當(dāng)前媒介生態(tài)下被解構(gòu)最徹底的理論,無人沉默,沒有人能免于這一場狂歡,也沒有人有沉默的權(quán)利。

        重大社會新聞發(fā)生之后,即便涉及公共安全、社會平等方面的重要議題,第一時間搶占注意力的是訂閱號之類的產(chǎn)業(yè)內(nèi)容輸出,事實調(diào)查、當(dāng)事人采訪被個人揣測、猜想取代,事實片段拼湊加上一個極具傳播力的標題,立刻取代新聞?wù){(diào)查掀起刷屏狂歡,自媒體在尋求代入感、制造傳播點等方面做足了功課賺取了點擊率,而人們在轉(zhuǎn)發(fā)之后完成了對這一事件的關(guān)注。一位微信用戶在轉(zhuǎn)發(fā)涉及社會重大新聞的訂閱號文章時加了自己的評論:“看到這樣一篇文章而轉(zhuǎn)發(fā)來安慰自己:我還是一個關(guān)注社會的人?!保ū本?,24歲)

        “自由而負責(zé)任的新聞界”是媒體行業(yè)至高無上的倫理準則,同時也意味著需要一定的社會環(huán)境和產(chǎn)業(yè)生態(tài)為它提供空間。傳統(tǒng)媒體在搶先報道新聞提升收視率(訂閱率)和確保新聞準確性之間如履薄冰。在新聞產(chǎn)業(yè)化相對成熟的國家也是如此,這種掙扎是新聞專業(yè)主義遭遇社交網(wǎng)絡(luò)全民報道時代的典型困境。

        新聞?wù)嫦嗟奶峁┬枰钊胝{(diào)查、需要遵守專業(yè)主義的要求與約束。缺乏耐心的人們需要立刻知道“事實”和“真相”的時候,只有碎片評論和當(dāng)事各方出于自己立場發(fā)布的聲明。深度調(diào)查報道到來時,人們對這件事已經(jīng)完成了關(guān)注的義務(wù)和興趣。這種媒介生態(tài)的持續(xù),會極大損害新聞的公信力。對社會來講,是在消費和損耗人們真正去關(guān)注社會問題的意識,及真正參與社會行動的熱情,部分相關(guān)研究對這一現(xiàn)象背后的原因提供了一些間接的理解途徑;[9][10]對新聞業(yè)來說,是優(yōu)質(zhì)報道的成本越來越高。

        二、技術(shù):大數(shù)據(jù)與新聞產(chǎn)業(yè)

        “數(shù)據(jù)新聞”是與“大數(shù)據(jù)時代”的流行密切相關(guān)的詞匯,目前的文獻中也有多種定義“數(shù)據(jù)新聞”的方式,[11]國內(nèi)也有學(xué)者對這一概念進行了全面的梳理,[12]大體遵循從數(shù)據(jù)加新聞生產(chǎn)的路徑??紤]到新聞業(yè)的業(yè)務(wù)實踐與產(chǎn)業(yè)運營,有必要從生產(chǎn)流程、使用者洞察、廣告收益方面會產(chǎn)生的變革進行分析,確切地說,是什么數(shù)據(jù)?對新聞產(chǎn)業(yè)意味著什么?

        1.數(shù)據(jù)化社會新聞業(yè)需要善用數(shù)據(jù)

        大數(shù)據(jù)本身不是一個名詞,它有成為一門科學(xué)的可能空間。[13]在新聞學(xué)、傳播學(xué)的學(xué)科訓(xùn)練中必須始終強調(diào)對數(shù)據(jù)分析的重視,著重進行數(shù)據(jù)分析思維的訓(xùn)練,目前已有學(xué)者針對大數(shù)據(jù)時代的新聞教育進行探討。[14]數(shù)據(jù)不是冰冷的統(tǒng)計,而是反映趨勢、規(guī)律、事實的一種方式。如評價一項公共政策,其利弊如何,如何報道給公眾?善于尋找相關(guān)的數(shù)據(jù)源,對數(shù)據(jù)進行深入準確地分析,不僅看到利弊,并精確到利弊的確切情形。從近年來國際新聞機構(gòu)在招聘編程、數(shù)據(jù)分析人員也可以看出這一趨勢。這不是數(shù)據(jù)時代的要求,而是做好調(diào)查分析,甚至發(fā)現(xiàn)新聞線索的必備素養(yǎng)。

        數(shù)據(jù)會提供關(guān)于社會事實的一種描述,在數(shù)據(jù)資源不再稀缺的社會,如何獲得數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)是每個民眾,尤其提供事實的人必備的技能和素養(yǎng)。如何開展調(diào)查,如何去形成關(guān)于事實的報道,數(shù)據(jù)會起到越來越重要的作用,從諸多數(shù)據(jù)源中進行分析、洞察趨勢、發(fā)現(xiàn)新聞是新聞業(yè)在快消息流行的環(huán)境中取得優(yōu)勢的一個重要途徑。

        2.使用者創(chuàng)造數(shù)據(jù)改變新聞生產(chǎn)

        提及大數(shù)據(jù)時代,多見探討媒體融合、數(shù)據(jù)新聞,而少見傳統(tǒng)的受眾研究。受眾聽起來確實不時髦了,但他們并沒有消失,他們的點擊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論構(gòu)成當(dāng)前媒體環(huán)境中最生動的存在,如果說數(shù)據(jù)驅(qū)動新聞,他們才是真正的驅(qū)動者,因為受眾的使用本身提供數(shù)據(jù)源,提供關(guān)于新聞使用、偏好、反饋最直觀的了解。

        使用習(xí)慣有據(jù)可查豐富受眾研究。大數(shù)據(jù)能夠提升新聞產(chǎn)業(yè)對用戶的洞察力。人們在什么時間閱讀新聞?什么人在什么新聞上停留?新聞長度與停留時間是否有關(guān)?這些都是做好數(shù)據(jù)搜集工作的新聞機構(gòu)可以獲得的數(shù)據(jù),前提是專業(yè)分析人才的引入與數(shù)據(jù)部門的建立。新聞機構(gòu)歷史上第一次可以對他們的用戶進行追蹤和了解,這是數(shù)據(jù)時代帶來的機遇,工程師、數(shù)據(jù)分析人員進入編輯部是解決方案之一。

        傳—受關(guān)系格局打破,用戶點擊設(shè)置新聞議程。國內(nèi)著名談話節(jié)目在社交媒體上的賬號變成了與觀眾充分互動的平臺,“你們?yōu)槭裁催€不談一下××事件?”,觀眾開始通過社交平臺的互動直接進入節(jié)目內(nèi)容的定制與策劃;社交網(wǎng)絡(luò)上關(guān)鍵熱詞搜索大部分由使用者點擊產(chǎn)生,而這一結(jié)果又出現(xiàn)在其他使用者的新聞搜索框里,熱詞排行使得廣義上的用戶在很大程度上通過自己的點擊來設(shè)置議程。每一個社交網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站都能提供消息排行、搜索排行,[15]這些排行在一定時間內(nèi)不僅為新聞機構(gòu),也為整個社會討論設(shè)置議程。這是數(shù)據(jù)對新聞反饋的直接呈現(xiàn),這一點在劇烈改變媒體的生產(chǎn)過程和傳播路徑,它甚至在很大程度上是自運行的。

        3.數(shù)據(jù)使新聞生產(chǎn)機構(gòu)廣告效果可衡量

        新聞的產(chǎn)業(yè)化使得新聞不再是獨立于政治、經(jīng)濟系統(tǒng)的一個產(chǎn)業(yè),而開始真正變成強調(diào)收益的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)媒體尤其紙媒收入、廣告收入的流失使得新聞產(chǎn)業(yè)化的轉(zhuǎn)型不是一種選擇而是生存必需。

        發(fā)行量、收視率曾是媒體行業(yè)吸引廣告商的重要指標,除去前文所述已經(jīng)發(fā)生的媒介生態(tài)變革不說,傳統(tǒng)媒體的廣告效果很難實現(xiàn)精準評估。技術(shù)變革、使用者行為變遷則為這一目標提供了實現(xiàn)可能。他們是誰?偏好是什么?接受什么位置的廣告?什么廣告會帶來點擊率?什么廣告產(chǎn)生購買行為?這已經(jīng)成為大數(shù)據(jù)時代可以追蹤、調(diào)查、收集的數(shù)據(jù)。訂閱號已經(jīng)在原生廣告生產(chǎn)方面做出了一些有益的嘗試,未必不可為其他類型媒體借鑒。在嚴肅新聞、涉及公眾利益的報道之外,需要數(shù)據(jù)收集、用戶分析、內(nèi)容生產(chǎn)和廣告部門的深度配合來提升媒體行業(yè)的廣告價值。數(shù)據(jù)部門可以基于數(shù)據(jù)分析對用戶及其需求進行分析,大數(shù)據(jù)工具和傳統(tǒng)用戶研究都可以為媒體的廣告投放提供精準建議,同時可以對廣告投放的效果進行科學(xué)評估。

        大數(shù)據(jù)的意義不僅在于改善我們的新聞?wù)宫F(xiàn)方式、講故事的方式、推送方式等,如果認為這就是數(shù)據(jù)對于新聞的意義,那是舍本逐末,買櫝還珠。重要的大數(shù)據(jù)是使用者行為數(shù)據(jù),是受眾對新聞的使用與反饋,這才是數(shù)據(jù)的主體和意義所在。

        三、生產(chǎn):頭版頭條不比偏好更重要

        “內(nèi)容為王”還是“渠道為王”這場爭論始終是一個偽命題,這二者本身互為表里,并無實質(zhì)的爭論必要,從使用的層面來看,真正發(fā)生的是偏好在聚合人群,即“族群化”[16]特征。

        視頻領(lǐng)域因內(nèi)容資源的差異,族群化的趨勢非常明顯,新聞客戶端同樣體現(xiàn)出明確的偏好型趨勢,不同年齡段的手機用戶在新聞客戶端的選擇方面體現(xiàn)出截然不同的偏好。報業(yè)時代,頭版頭條至為重要,但現(xiàn)實是人們每天在談?wù)摰牟皇菄掖笫乱膊皇鞘澜缇謩?,人們更關(guān)心自己的興趣,關(guān)心劇院、時尚、健康、股票等與自己日常生活息息相關(guān)的內(nèi)容。

        這種媒介內(nèi)容偏好,和歷史上任何一個經(jīng)濟增長物質(zhì)豐富媒介發(fā)達的繁榮時期完全一樣,盡管我們曾經(jīng)賦予新聞業(yè)各種光環(huán),但在新聞機構(gòu)的運作中,凝聚全社會情感的共同時刻是少數(shù)。媒體在日常生活中是商業(yè)化、生活化、娛樂化的,媒體產(chǎn)業(yè)要在市場經(jīng)濟中保持競爭,需要用更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容提供貼近日常生活與公共生活的服務(wù)和內(nèi)容。

        這不是關(guān)于媒體商業(yè)化的鼓與呼,只是在陳述一個事實,媒介使用的社交化、娛樂化在當(dāng)前的日常生活中是事實,任何一個身處其中的人都會明白發(fā)生了什么。新聞業(yè)在這場變革中如何發(fā)展呢?

        1.優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)報道

        信息過載的表象、公信力遭到破壞的媒介生態(tài)中,優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的報道會重新凸顯其價值。《華盛頓郵報》的主編提及轉(zhuǎn)型思路時提到非常重要的一點:“原創(chuàng)性的現(xiàn)場報道,我們必須去現(xiàn)場觀察、采訪。我們必須成為我們社區(qū)、國家和世界所發(fā)生事件的目擊者,原創(chuàng)性的,它為民眾辯論和公共政策設(shè)置議程。因為我們發(fā)現(xiàn)了它,因為我們提供了前所未有的新觀點,因為我們獲得了新事實,傾聽了更多的人,核實了更多的證據(jù),因為我們以真正的了解和真正的發(fā)現(xiàn)為目標,而非僅僅為了點擊率。”[17]

        2.積極的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

        本文前兩部分從使用形態(tài)及技術(shù)可能兩個方面鋪陳了全面數(shù)字化的必要和可能,在2010~2014年中,紙媒使用者的平均年齡已經(jīng)上升了4歲,所有年齡段,紙媒使用全線下降。傳統(tǒng)媒體市場的瓦解是可以預(yù)見的,在過去一直保持了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)的媒體應(yīng)全面加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。[18]

        “紙媒已死”或“永存”不應(yīng)成為論爭的核心,核心在于如何提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和產(chǎn)業(yè)運營能力,并通過內(nèi)部資源整合與技術(shù)配置將原生廣告和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容結(jié)合起來,提升廣告價值和內(nèi)容的規(guī)模效應(yīng),傳統(tǒng)媒體必須依靠內(nèi)容、技術(shù)、廣告、推廣能力的全面整合才能實現(xiàn)真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

        3.內(nèi)容眾創(chuàng),提升自身品牌價值

        信息過載的媒介環(huán)境中,人們會對刷屏狂歡生出厭倦,會有那么一個時刻想要知道:究竟發(fā)生了什么?而這正是傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)媒體重塑自身品牌價值的最好時機。

        2016年“手機人”對人們在微信平臺訂閱的訂閱號類型進行了調(diào)查,傳統(tǒng)新聞媒體訂閱比例居首位,有53.6%,其次是網(wǎng)絡(luò)媒體(門戶網(wǎng)站)51.9%,雜志訂閱號的訂閱比例為33.8%,均高于自媒體訂閱號的28.7%,優(yōu)質(zhì)媒體會在缺乏有效信息的內(nèi)容狂歡中逐漸顯現(xiàn)出強大的優(yōu)勢。利用自己的專業(yè)優(yōu)勢和社交網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效應(yīng),組織遍布全世界的媒介內(nèi)容生產(chǎn)團隊與個人、專業(yè)人士、科學(xué)家,在尋求優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和本地新聞制作中充分發(fā)揮眾包新聞的優(yōu)勢,同時利用自己的編輯部資源做好新聞把關(guān),共同創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,不斷提升品牌價值是傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)化過程中最重要的競爭力。

        四、結(jié)語

        形成關(guān)于這個社會最廣泛的共識,尋求每個人對于他人境遇的深切同情與關(guān)注,新聞業(yè)將仍然被賦予這樣的期望。優(yōu)秀人員流失,用戶和廣告收入下降,新聞學(xué)院的畢業(yè)生在大批流向其他行業(yè),情形暫時艱難,但如涂爾干(迪爾凱姆)所說:“這是做出新的努力的理由,而不是洗手不干的借口?!盵19]

        卡斯特認為:“21世紀將不會是黑暗時代。但也不會將此歷史中最非凡的技術(shù)革命所許諾的慷慨嘉惠大部分給予人民。倒不如說,它表現(xiàn)出的特征是一種對消息靈通的困惑。”[20]這種困惑也許需要一點對快速反應(yīng)的克制,這對于新聞生產(chǎn)者和使用者來說同樣重要。新聞業(yè),社會意義上尋求其存在的新聞業(yè),是社會可以從中觀察到自己,我們也可以從中觀察到自己和我們備受審視的生活。

        注釋:

        [1](漢)許慎.說文解字[M].(宋)徐鉉楊,校定.北京:中華書局,1963

        [2][美]保羅·萊文森.新新媒介[M].何道寬,譯.上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2014

        [3] WeChat impact report 2016: all the latest WeChat data[EB/OL].https://walkthechat.com/wechat-impact-report-2016/

        [4]劉德寰-2013移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大趨勢_演講版[EB/OL]. http://wenku.baidu.com/view/2ee8105ea26925c52cc5bf7e.html

        [5]Ackoff, R. L. Management Misinformation Systems[J].Management Science,1967(14)

        [6]Chervany, N. & Dickson, G. An Experimental Evaluation of Information Overload in a Production Environment[J].Management Science, 1974(10)

        [7]Haksever, A. M. & Fisher, N. A. Method Of Measuring Information Overload In Construction Project Management[C].Proceedings CIB W89 BEIJING INTERNATIONAL CONFERENCE,1996

        [8][美]斯坦利·巴蘭,丹尼斯·戴維斯.大眾傳播理論:基礎(chǔ)、爭鳴與未來[M].曹書樂,譯.北京:清華大學(xué)出版社,2004

        [9]Shuwei Zhang , Ling Zhao, Yaobin Lu et al. Do You Get Tired of Socializing? An Empirical Explanation of Discontinuous Usage Behavior in Social Network Services [J].Information &Management,2016,53(7)

        [10]Ae Ri lee, soo-min son kyung kyu kim. Information and Communication Technology Overload and Social Networking Service Fatigue: A Stress Perspective[J]. Computers in Human Behavior, 2016(55)

        [11]Jonathan Gray, Liliana Bounegru & Lucy chambers. The Data Journalism Handbook-How Journalists Can Use Data to Improve the News[M].O’REILLY Media,Inc,USA,2012

        [12]方潔,顏冬.全球視野下的“數(shù)據(jù)新聞”:理念與實踐[J].國際新聞界,2013(6)

        [13]劉德寰,李雪蓮.數(shù)據(jù)生態(tài)的危險趨勢與數(shù)據(jù)科學(xué)的可能空間——兼談中國市場調(diào)查業(yè)的現(xiàn)狀與問題[J].現(xiàn)代傳播,2016(1)

        [14]祝建華.大數(shù)據(jù)時代的新聞與傳播學(xué)教育:專業(yè)設(shè)置、學(xué)生技能、師資來源[J].新聞大學(xué),2013(4)

        [15]社交網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵詞熱點搜索詞條中會包含少部分廣告推廣,但同時也能在一定程度上反應(yīng)用戶相對真實的搜索結(jié)果。

        [16]首次于2010年手機人研究中提出,作為重要的研究方法貫穿于手機人研究中。簡單來講,通過定性探測與定量分析根據(jù)被調(diào)查者使用手機行為和習(xí)慣及其生活方式進行分群,既對不同類型的使用進行科學(xué)分類,也探測蘊藏與小趨勢中的大規(guī)律,而發(fā)展到今天,這一概念已超越早期的形態(tài),體現(xiàn)出明確的結(jié)構(gòu)性意涵。

        [17]張宸.拋棄什么保留什么獲取什么——華盛頓郵報執(zhí)行主編馬丁·巴龍關(guān)于紙媒轉(zhuǎn)型的思路[J].新聞與寫作,2015(7)

        [18]北大新聞學(xué)院副院長劉德寰:媒體行業(yè)的新格局[EB/OL].http://news.sina.com.cn/m/2015-02-05/100331485463.shtml

        [19][法]埃米爾·迪爾凱姆.自殺論[M].馮韻文,譯.北京:商務(wù)印書館,2001

        [20][美]曼紐爾·卡斯特.千年終結(jié)[M].夏鑄九,黃慧琦,等,譯.北京:社會科學(xué)文獻出版社,2003

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