四川省印發(fā)《開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》

近日，四川省民政廳、公安廳、衛(wèi)生計(jì)生委、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、老齡辦聯(lián)合制發(fā)《開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》）。

《實(shí)施方案》明確開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)的目標(biāo)為：到2017年底，養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量明顯改善，各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)進(jìn)一步夯

實(shí)，全省統(tǒng)一的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系初具雛形，50%以上的養(yǎng)老院能夠以不同形式為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。涌現(xiàn)一批質(zhì)量有保證、服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、人員有專長(zhǎng)的專業(yè)化養(yǎng)老院；到2020年底，基本建立全省統(tǒng)一的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量治理和促進(jìn)體系更加完善，養(yǎng)老院服務(wù)

質(zhì)量總體水平顯著提升，所有養(yǎng)老院能夠以不同形式為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，形成一批品牌形象突出、服務(wù)功能完備、質(zhì)量水平一流的連鎖化養(yǎng)老院，質(zhì)量建設(shè)成果更好地惠及全體老年人及其家庭，為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化、全面建成小康社會(huì)、建設(shè)美麗繁榮和諧四川奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

《實(shí)施方案》明確了養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)的9大重點(diǎn)行動(dòng)：一是開展全省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查、大整治活動(dòng)，二是加快養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和認(rèn)證建設(shè)，三是開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，四是加強(qiáng)養(yǎng)老院安全管理，五是提高養(yǎng)老院管理服務(wù)人員素質(zhì)能力，六是建立全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，七是開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量萬里行活動(dòng)，八是開展“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，九是加強(qiáng)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。

《實(shí)施方案》指出，養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)從2017年開始，暫定四年，每年根據(jù)工作需要確定專項(xiàng)行動(dòng)主要任務(wù)并制定實(shí)施方案。2017年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)以“五查五改、對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)”為主要內(nèi)容，對(duì)照影響?zhàn)B老院服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)管理、生活服務(wù)、健康服務(wù)、社會(huì)工作服務(wù)、安全管理等五個(gè)方面，開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查、大整治，推進(jìn)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大轉(zhuǎn)變。2017年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)從2017年4月開始，具體分為動(dòng)員部署、自查自糾、核查整治、鞏固深化四個(gè)階段分步實(shí)施。

《實(shí)施方案》明確建立由民政廳、公安廳、省衛(wèi)生計(jì)生委、省質(zhì)監(jiān)局、省老齡辦參加的四川省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)聯(lián)席會(huì)議制度，分別細(xì)化明確了各部門的職責(zé)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

《實(shí)施方案》要求，各級(jí)民政部門要把養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)同老齡事業(yè)發(fā)展、養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)結(jié)合起來，同部署、同安排、同落實(shí)，杜絕“兩張皮”，做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。民政廳將把養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)開展情況納入年度民政重點(diǎn)工作綜合評(píng)估以及養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目資金分配的重要參考，對(duì)工作積極主動(dòng)、成效明顯的地區(qū)，予以表揚(yáng)和激勵(lì)；對(duì)落實(shí)不力、成效不明顯的，通報(bào)批評(píng)；對(duì)發(fā)生重大安全責(zé)任事故和嚴(yán)重欺老虐老行為，造成惡劣社會(huì)影響的，要嚴(yán)肅查處。