曉菲
開(kāi)放式辦公室一般便于協(xié)同辦公和共享辦公設(shè)備,很受IT互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)業(yè)公司青睞,現(xiàn)在也成為很多企業(yè)的標(biāo)配。高檔寫(xiě)字樓寸土寸金,開(kāi)放式辦公室能在最小的空間內(nèi)容納最多的員工,而且這種辦公方式還有很多顯而易見(jiàn)的好處。
首先是管理層級(jí)扁平化,你有什么事需要向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào),直接走過(guò)去他的位子就可以了,而不需要敲門(mén)進(jìn)去,少了一些層級(jí)的感覺(jué),在物理和心理上都拉近了彼此距離,也讓下屬來(lái)找你變得更容易。其次是方便跟同事協(xié)作溝通,寫(xiě)方案有個(gè)地方需要跟同事確認(rèn)一下,坐在位子上問(wèn)一句,對(duì)方就可以立刻回答你,你甚至都不需要離開(kāi)電腦。再有就是便于管理,開(kāi)放的環(huán)境大家互相監(jiān)督,如果你長(zhǎng)時(shí)間無(wú)所事事,那也是逃不出眾人眼睛的。
但缺點(diǎn)也顯而易見(jiàn)。在一個(gè)大開(kāi)間里面,幾十個(gè)人同時(shí)辦公。辦公桌之間只有一塊矮矮的隔板分隔開(kāi),你可以輕易聽(tīng)到同事打電話(huà)的聲音,看到某同事起身去茶水間,看見(jiàn)鄰桌在電腦上寫(xiě)什么,工作沒(méi)有任何隱私,在開(kāi)放式的辦公環(huán)境也非常容易受干擾,你正在盯著方案剛剛有個(gè)靈感閃過(guò),突然一個(gè)同事走過(guò)來(lái)問(wèn)了一句話(huà),把你的思路打斷了,然后等你回答完他再看回方案,腦子里又理不出頭緒了。美國(guó)加州大學(xué)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)一個(gè)人在工作過(guò)程中被打斷了三分鐘,他平均需要用二十三分鐘才能重新回到之前的工作狀態(tài)。環(huán)境心理學(xué)刊也支持,工作場(chǎng)所的噪音干擾會(huì)讓生產(chǎn)率降低15%,過(guò)半數(shù)的員工抱怨說(shuō)工作場(chǎng)所缺乏聲音隱私是開(kāi)放式辦公室最大的問(wèn)題。
盡管開(kāi)放式辦公室會(huì)對(duì)員工有不利的影響,但大多數(shù)企業(yè)還是會(huì)選擇它作為工作場(chǎng)所。畢竟在工作中,你除了需要專(zhuān)心辦公之外,還會(huì)有各種與同事間的交流、合作的時(shí)間。那么我們可以如何減少“被打擾”?
有些人會(huì)在辦公桌上放了很多東西,堆砌成一個(gè)類(lèi)似“屏障”的東西,讓自己可以埋首其中。
有研究發(fā)現(xiàn),辦公室噪音對(duì)員工的記憶力和專(zhuān)注度都有負(fù)面的影響。因此讓自己能在開(kāi)放式辦公室更專(zhuān)注的其中一個(gè)好方法,就是戴上耳機(jī)播點(diǎn)自己喜歡的音樂(lè),在你需要集中精力工作的時(shí)候,屏蔽掉身邊的噪音。
對(duì)于避免工作被干擾,有些國(guó)外公司會(huì)在辦公桌上配置紅綠燈,員工按亮紅燈,就是告訴同事“請(qǐng)勿打擾”。我曾經(jīng)工作的公司里則有類(lèi)似QQ的協(xié)同辦公軟件,可以在上面選擇自己的狀態(tài)是“忙碌”“空閑”“離開(kāi)”或者“下線(xiàn)”,如果我需要一段時(shí)間回復(fù)幾封緊急郵件或者打個(gè)電話(huà),我就會(huì)設(shè)置“忙碌”。那么當(dāng)同事想要打內(nèi)線(xiàn)電話(huà)給我,或者有事來(lái)找我的時(shí)候,看到我的聊天軟件狀態(tài)是“忙碌”,就會(huì)過(guò)一陣子才來(lái)。
如果需要跟客戶(hù)溝通一些不適宜公開(kāi)的工作上的重要事情,那就善用閑置的會(huì)議室,在里面跟客戶(hù)打電話(huà)溝通之類(lèi)的。此外,如果要跟同事討論比較多的東西,不是兩三句話(huà)就能說(shuō)完的,大可以先跟他約定好時(shí)間,一起到會(huì)議室討論,這樣一來(lái),討論過(guò)程既不會(huì)影響到別的同事,也避免受到環(huán)境的干擾。