鄭萬森，袁遠，韓秀彩

濰坊市中心血站，山東濰坊075000

血站檔案管理的規(guī)范化建設研究

鄭萬森，袁遠，韓秀彩

濰坊市中心血站，山東濰坊075000

作為特殊的醫(yī)療機構，血站的檔案主要是對供血民眾基本信息、身體健康狀況以及血站科研活動等方面的綜合記錄，其涉及到多項內(nèi)容與多個方面，這也在一定程度上加大了血站檔案管理的復雜性與管理難度。此次研究將著重對血站檔案管理的重要性進行深入分析，探究了當前我國血站檔案管理中存在的問題，并提出了血站檔案管理的規(guī)范化建設策略，為血站檔案管理提供有效的參考。

血站檔案管理；問題；規(guī)范化建設；策略

改革開放以來，我國的無償獻血事業(yè)得到了空前的發(fā)展，血站的檔案管理工作受到了社會各界的高度重視，與此同時，血站檔案管理中存在的問題也逐漸暴露，直接影響著無償獻血事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，甚至制約了輸血各方合法權益的實現(xiàn)[1]。當前我國血站檔案種類多、數(shù)量大，管理分散，因此，必須加強血站檔案管理的規(guī)范化建設，對于無償獻血事業(yè)發(fā)展及血站檔案科學管理有著重要的實踐意義與應用價值。

1 血站檔案規(guī)范化管理的必要性

首先血站檔案管理是無償獻血事業(yè)發(fā)展的必要保障。近年來，血液的臨床使用量持續(xù)增加，與此同時血液采集及供給過程中涉及到的原始數(shù)據(jù)需求也日益強烈，若歸檔不及時、資料缺失嚴重，那么將直接影響到臨床應用效果，而血站檔案的規(guī)范化管理能夠?qū)ΛI血者的基本資料、獻血時間、獻血量等進行詳細的統(tǒng)計，為臨床用血提供參考，同時助推無償獻血事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次，血站檔案規(guī)范化管理能夠確保輸血糾紛各方合法權益的實現(xiàn)。近年來，由獻血、輸血引起的醫(yī)療糾紛逐年增多，部分患者輸血中會出現(xiàn)不良反應或感染某種血液傳播疾病等，一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，血站檔案記錄將能夠作為原始檔案對各方責任進行判斷。另外，血站檔案管理能夠為臨床用血尤其是稀有型患者用血提供保障。當出現(xiàn)稀有血型患者輸血時，可以從血站檔案中查詢相關血型記錄，迅速確定合格的獻血者，為患者的治療爭取時間。除此之外，我國《獻血法》明確規(guī)定無償獻血者及其直系親屬能夠享受雙倍免費用血[2]，憑獻血證便能夠享受用血報銷，一旦獻血證丟失，將無法補辦。而通過血站檔案查閱則能夠查詢到獻血者的相關信息，為獻血者提供便捷的服務。

2 血站檔案管理中存在的問題

2.1 檔案管理意識薄弱

大部分血站檔案管理部門在檔案收集管理過程中，對檔案工作缺乏正確的認識，在檔案管理制度、管理手段以及管理模式等方面均存在著較大的問題，對檔案管理工作缺乏足夠的重視，這直接造成了檔案信息資源開發(fā)效率低、利用率低等現(xiàn)象。

2.2 檔案管理制度不健全

目前，我國的血站檔案管理普遍呈現(xiàn)出管理分散、信息資源整體性不強等特點，這很大程度上是由于管理制度不健全造成的。部分血站盡管建立了統(tǒng)一的檔案管理制度，然而更多是沿用醫(yī)療機構檔案管理模式，實用性不強。另外，部分采供血人員在具體的工作中責任意識不強，容易出現(xiàn)填寫錯誤、資料填寫不完善等現(xiàn)象，為檔案使用者帶來了極大的不便。

2.3 檔案信息化管理水平低

當前，大部分血站檔案管理工作未納入到行政預算中，血站對檔案室設備及網(wǎng)絡化建設等的投入不足，大部分還停留在傳統(tǒng)的單機整理模式，不僅信息量少，而且制約了檔案的綜合利用與開發(fā)。一方面檔案管理信息化設備價格較高，血站內(nèi)部所投入的預備預留資金少，制約了采購工作的開展；另一方面血站采購人員對信息設備了解不足，所采購的設備整體質(zhì)量不高，阻礙了檔案信息化建設。

2.4 檔案管理人員素質(zhì)有待提升

網(wǎng)絡信息化時代，血站檔案管理工作對管理人員有著較高的要求，然而當前大部分血站檔案管理人員綜合素質(zhì)不高，理論知識與管理水平有待提升[2]，部分檔案管理人員甚至身兼數(shù)職，無法全身心投入到檔案管理工作中，檔案管理相對混亂。

3 血站檔案管理規(guī)范化建設策略

3.1 增強血站檔案管理意識

血站檔案管理關系著無償獻血事業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展，關系著獻血者、用血者雙方權益的順利實現(xiàn)，血站內(nèi)部工作人員要充分認識到血站檔案規(guī)范化管理的重要性，深入到血站檔案管理實際工作中，體會血站生存與發(fā)展的重要性[3]。通過講座、集體培訓等向血站檔案管理人員傳達檔案管理工作的意義與價值，提升其責任意識與道德意識，更好地投入到血站檔案管理工作中。

3.2 建立規(guī)范的檔案管理制度

血站檔案的規(guī)范化管理離不開領導的支持，相關領導要提升思想認識，結(jié)合血站檔案管理工作實際，建立完善的血站檔案管理制度，體現(xiàn)合格、安全、方便、保密等原則，與此同時要定期對檔案管理制度實施效果進行反饋，對存在的不足之處擬定整改計劃，并認真及時予以改進提升，進一步加強檔案長效管理，嚴格執(zhí)行各類檔案法規(guī)制度和管理要求，充分開發(fā)利用各類檔案信息，推動檔案管理與業(yè)務發(fā)展的同步提升[4]。

3.3 加強檔案管理信息化建設

基于當前網(wǎng)絡信息技術的不斷發(fā)展，血站檔案管理要與時俱進，從業(yè)務檔案信息入手，加強血站檔案的信息化建設，①要使用新的檔案管理軟件取代原有的單機版管理模式；②要加強三大數(shù)據(jù)庫建設，即目錄數(shù)據(jù)庫、全文數(shù)據(jù)庫、多媒體數(shù)據(jù)庫建設[5]；③做好檔案開發(fā)利用，積極創(chuàng)建各類編譯材料檔案，充分利用信息資源，提升檔案管理的整體水平，為采供血工作提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務。

3.4 提升檔案管理人員素質(zhì)

人才是確保血站檔案管理工作規(guī)范化發(fā)展的重要動力，因此必須加強對血站檔案管理人員的培訓，提升檔案管理人員的綜合素質(zhì)。首先，在招聘檔案管理工作人員時，要結(jié)合血站檔案部門的工作實際，選取具有較高專業(yè)能力及業(yè)務能力的人員擔任檔案管理工作，與此同時，要加強對檔案管理人員的業(yè)務培訓，組織檔案管理人員學習相關的法律法規(guī)與業(yè)務標準，并定期進行考核。另外可以組織參觀優(yōu)秀檔案管理單位，使檔案管理工作人員能夠認識到自身的不足，并加以彌補，確保檔案管理的每一項工作都落實到位。

6 結(jié)語

新時期，社會對血站檔案管理工作提出了更高的要求，血站檔案的規(guī)范化管理直接關系到民生，關系著無償獻血事業(yè)的發(fā)展，更關系著臨床用血的體驗，因此，必須認識到當前血站檔案管理工作中存在的問題，提高思想認識，完善檔案管理制度，加強檔案信息化建設，發(fā)揮血站的社會作用與價值。

[1]馮?；?淺析中小城市血站檔案管理存在的問題及對策[J].延安職業(yè)技術學院學報,2015,14(2):111.

[2]曹志剛.襄陽市中心血站實現(xiàn)檔案管理規(guī)范化的做法與體會[J].臨床血液學雜志:輸血與檢驗,2013,16(2):269-271.

[3]李建華,黃會武,楊雪松.研究新時期血站檔案管理的現(xiàn)狀及創(chuàng)新發(fā)展[J].中國保健營養(yǎng),2015,25(15):164-165.

[4]鄭克芬,ZHENGKefen.淺析血站電子檔案管理采供血業(yè)務的安全性[J].中國衛(wèi)生標準管理,2015,34(30):184-185.

[5]李鵬,聞武,張軍.新時期血站檔案管理工作信息化建設探討[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2016,13(19):124-127.

[6]李建華,黃會武,楊雪松.研究新時期血站檔案管理的現(xiàn)狀及創(chuàng)新發(fā)展[J].中國保健營養(yǎng),2015,25(15):185-186.

Research on Standardized Construction of Blood Station File Management

ZHENG Wan-sen,YUAN Yuan,HAN Xiu-cai
Weifang Blood Center,Weifang,Shandong Province,075000 China

The blood station,as the specific medical institution,the files were the general records of basic information of blood supply people,physical fitness and scientific research activities,involving many contents,which increases the complexity and management difficulty of the file management in the blood station to a certain degree,and the paper deeply researches the importance of the blood station file management,studies the existing issues in the blood station file management in our country and put forwards the standardization construction strategies of the blood station file management thus providing an effective reference for the blood station file management.

Blood station file management;Issue;Standardized construction;Strategy

R197

A

1672-5654（2017）03（c）-0143-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.09.143

2016-12-29）

鄭萬森（1962-），男，山東濰坊人，大專，助理管員，主要從事檔案管理工作。