陳 琦，張鐵凝

（1.中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院，遼寧 沈陽(yáng) 110001；2.中國(guó)醫(yī)科大學(xué)，遼寧 沈陽(yáng) 110001）

通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提高醫(yī)學(xué)生服務(wù)社會(huì)能力的研究

陳 琦1，張鐵凝2

（1.中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院，遼寧 沈陽(yáng) 110001；2.中國(guó)醫(yī)科大學(xué)，遼寧 沈陽(yáng) 110001）

醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是近些年逐漸形成的具有專業(yè)性、服務(wù)性和社會(huì)性的特色活動(dòng)，服務(wù)社會(huì)能力是通過(guò)勞務(wù)的形式來(lái)滿足社會(huì)發(fā)展和需求的能力，是當(dāng)今醫(yī)學(xué)生必須具備的能力之一。以我院學(xué)生的暑期社會(huì)實(shí)踐為例，研究社會(huì)實(shí)踐與醫(yī)學(xué)生服務(wù)社會(huì)能力之間的關(guān)系，并發(fā)現(xiàn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)存在的不足，以便今后醫(yī)學(xué)生能夠更好地開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

社會(huì)實(shí)踐；醫(yī)學(xué)生；服務(wù)社會(huì)能力

醫(yī)學(xué)是一門(mén)具有綜合性和實(shí)踐性的學(xué)科，不僅要求醫(yī)學(xué)生具有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，還要求其具備良好的人際溝通能力、實(shí)踐能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等綜合素質(zhì)。醫(yī)學(xué)生的大部分時(shí)間用在學(xué)習(xí)理論知識(shí)、課間實(shí)習(xí)以及生產(chǎn)實(shí)習(xí)之中，走出醫(yī)院接觸社會(huì)的時(shí)間少之又少。為了讓醫(yī)學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸基層社會(huì)，培養(yǎng)服務(wù)社會(huì)的能力和思想，我院每年都會(huì)組織大型的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅為醫(yī)學(xué)生的成長(zhǎng)和綜合素質(zhì)的提升提供了平臺(tái)，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)學(xué)生的思想文化教育。為了探索社會(huì)實(shí)踐和醫(yī)學(xué)生服務(wù)社會(huì)能力之間的關(guān)系，以我院2014年暑期開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為例，并參考我院往年的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)情況，形成如下報(bào)告。

1 對(duì)象及方法

1.1 實(shí)驗(yàn)對(duì)象

2014年我院暑期社會(huì)實(shí)踐的主題是調(diào)查各層次醫(yī)院醫(yī)生的工作狀況以及社會(huì)滿意度。選取我校2010級(jí)和2011級(jí)臨床醫(yī)學(xué)七年制的188名學(xué)生為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，為了讓更多學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，本次活動(dòng)在遼寧省內(nèi)以市為單位，其他地區(qū)以省份為單位由學(xué)生自行分組。

1.2 實(shí)驗(yàn)方法

（1）本次暑期實(shí)踐活動(dòng)共持續(xù)2個(gè)月，開(kāi)學(xué)后以小組為單位進(jìn)行成果展示。此后，對(duì)參加本次暑期社會(huì)實(shí)踐的全體學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷跟蹤調(diào)查，了解每位學(xué)生對(duì)本次社會(huì)實(shí)踐的評(píng)價(jià)、心得體會(huì)以及社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中存在的不足。同時(shí)隨機(jī)抽取30名學(xué)生，包括本次活動(dòng)策劃者、工作人員以及一部分實(shí)踐團(tuán)成員代表，在學(xué)生工作部教師的組織下進(jìn)行面對(duì)面的信息反饋，全面收集實(shí)踐活動(dòng)各方面的信息。（2）將收集的文字資料和訪談資料匯總，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，研究社會(huì)實(shí)踐和醫(yī)學(xué)生服務(wù)社會(huì)能力之間的關(guān)系，并為今后能夠更好地開(kāi)展學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)提出意見(jiàn)。

2 實(shí)驗(yàn)結(jié)果

2.1 醫(yī)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的（見(jiàn)表1）

表1 醫(yī)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的

本次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的188名學(xué)生均為自愿報(bào)名，統(tǒng)計(jì)了他們參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的。從表1可以看出，大部分學(xué)生參加本次實(shí)踐活動(dòng)是以服務(wù)社會(huì)和提高自身素質(zhì)為目的的。

2.2 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)醫(yī)學(xué)生服務(wù)社會(huì)能力的影響

通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，188名學(xué)生均認(rèn)為參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有助于他們提高自身服務(wù)社會(huì)的能力。從“社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以幫助學(xué)生改善的方面”（見(jiàn)表2）可以看出，大部分學(xué)生認(rèn)為在社會(huì)責(zé)任意識(shí)和人際溝通能力方面有較大的提升，也有一部分學(xué)生認(rèn)為參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以幫助他們提高心理素質(zhì)和職業(yè)道德水平、提升創(chuàng)新能力。

表2 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以幫助學(xué)生改善的方面

2.3 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)存在的問(wèn)題（見(jiàn)表3）

表3 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)存在的問(wèn)題

從表3可以看出，實(shí)踐內(nèi)容單一、醫(yī)院不配合以及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)持續(xù)時(shí)間短是目前存在的共性問(wèn)題。如何解決這三方面的問(wèn)題是今后能否順利開(kāi)展醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)鍵所在。

3 討論

3.1 醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的特點(diǎn)

通過(guò)對(duì)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的分析和總結(jié)，并通過(guò)與其他醫(yī)學(xué)院校的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、本院學(xué)生以往的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)具有能夠發(fā)揮學(xué)生主體能動(dòng)性、凸顯醫(yī)學(xué)專業(yè)特色、重視基層群眾需要、體現(xiàn)民族時(shí)代精神等特點(diǎn)[1]。本次社會(huì)實(shí)踐包括調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、基層醫(yī)院的聯(lián)系、活動(dòng)啟動(dòng)儀式的策劃在內(nèi)的各項(xiàng)工作，全部由我院學(xué)生自行負(fù)責(zé)，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主觀能動(dòng)性。實(shí)踐題目本身充分體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)生的特色，有利于學(xué)生了解當(dāng)今醫(yī)院和醫(yī)生的現(xiàn)狀。在調(diào)查的過(guò)程中，通過(guò)與醫(yī)院醫(yī)生的交談和調(diào)查，醫(yī)學(xué)生了解了基層所需以及當(dāng)今醫(yī)生存在的問(wèn)題。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐也可讓學(xué)生接觸社會(huì)、走進(jìn)社會(huì)、了解社會(huì)。

3.2 提高了醫(yī)學(xué)生服務(wù)社會(huì)能力

3.2.1 醫(yī)學(xué)生可遷移能力的培養(yǎng) 可遷移能力指從一份工作中轉(zhuǎn)移運(yùn)用到另一份工作中的、可以用來(lái)完成許多類型工作的能力。遷移的本質(zhì)是兩種學(xué)習(xí)之間在認(rèn)知規(guī)律、知識(shí)結(jié)構(gòu)上相同要素間的影響與同化[2]。醫(yī)學(xué)生通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，既可將在學(xué)校學(xué)到的基礎(chǔ)知識(shí)遷移到實(shí)踐活動(dòng)之中，也可將自身的人際溝通能力從校內(nèi)遷移到校外。通過(guò)遷移來(lái)提高醫(yī)學(xué)生所具備的綜合素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力，并在原有能力的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升醫(yī)學(xué)生應(yīng)該具備的實(shí)踐能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及溝通能力。

3.2.2 醫(yī)學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)的提高 社會(huì)責(zé)任意識(shí)是每個(gè)人對(duì)自己在社會(huì)中所扮演角色的自我意識(shí)和自覺(jué)程度[3]。在未來(lái)的發(fā)展中，“90后”即將成為社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，如何提高他們的社會(huì)責(zé)任意識(shí)成為重中之重。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，學(xué)生可以提前接觸社會(huì)，了解社會(huì)的發(fā)展以及存在的問(wèn)題，更有利于他們培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，這對(duì)社會(huì)未來(lái)的發(fā)展是十分重要的。在本次社會(huì)實(shí)踐中，我院學(xué)生遇到了醫(yī)院不配合、醫(yī)生不配合等各種各樣的問(wèn)題，他們能夠用自己的溝通能力和社會(huì)變通能力去解決，培養(yǎng)敢于面對(duì)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任感，遇到問(wèn)題不逃避、不害怕、不畏懼，能夠迎難而上，這些更有助于醫(yī)學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)的提高。

3.2.3 醫(yī)學(xué)生合作能力和溝通能力的提升 社會(huì)實(shí)踐是醫(yī)學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的最好途徑，通過(guò)與人溝通、與人合作，可以增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，并有利于鍛煉大學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作能力[4]。而作為未來(lái)的醫(yī)生，無(wú)論是合作能力還是溝通能力都是必不可少的。醫(yī)學(xué)生通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐、扮演不同的角色，讓小組的調(diào)查工作得以順利進(jìn)行。不同角色的相互配合讓醫(yī)學(xué)生了解到合作的重要性，讓他們擁有合作意識(shí)，從而達(dá)到事半功倍的效果。而溝通能力也是一名好醫(yī)生所必備的能力。醫(yī)學(xué)生在參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中，能夠接觸到形形色色的人，通過(guò)溝通解決問(wèn)題，更有益于醫(yī)學(xué)生基本素質(zhì)的提升，從而提高他們的綜合素質(zhì)。

3.2.4 醫(yī)學(xué)生心理素質(zhì)和職業(yè)道德水平的提升 良好的醫(yī)生必須具備過(guò)硬的心理素質(zhì)，而參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)則有益于醫(yī)學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉。在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中往往會(huì)遇到很多問(wèn)題，想辦法解決問(wèn)題的學(xué)生往往會(huì)有一種百折不撓、勇敢向前的精神，他們每一次碰壁，對(duì)于心理素質(zhì)的提升都起到至關(guān)重要的作用，而過(guò)硬的心理素質(zhì)正是他們成功的必要條件。

職業(yè)道德教育是醫(yī)學(xué)教育的重要內(nèi)容，是在學(xué)校教育的環(huán)境下，按照社會(huì)發(fā)展的需要和崗位的要求，遵循教育規(guī)律和人的成長(zhǎng)規(guī)律，開(kāi)發(fā)受教育者的身心潛能，促使職業(yè)道德不斷提高[5]。當(dāng)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)候，會(huì)在無(wú)形之中提升自己的職業(yè)道德水平。就本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而言，當(dāng)學(xué)生進(jìn)入醫(yī)院對(duì)醫(yī)生進(jìn)行采訪的時(shí)候，他們對(duì)于崗位就有了一個(gè)最基本的認(rèn)識(shí)；當(dāng)學(xué)生了解了醫(yī)生日常工作任務(wù)的時(shí)候，對(duì)于醫(yī)生角色就有了新的認(rèn)識(shí)；當(dāng)學(xué)生了解了醫(yī)生的工作狀態(tài)時(shí)，對(duì)于醫(yī)生的職業(yè)價(jià)值觀就有了新的體會(huì)。醫(yī)生需要不斷提升職業(yè)道德水平，正所謂仁心仁術(shù)，醫(yī)學(xué)生在沒(méi)有成為真正的醫(yī)生之前，參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于他們?cè)缙谂囵B(yǎng)職業(yè)道德以及日后提升職業(yè)道德水平是頗為有益的。

3.3 醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的不足之處及改進(jìn)辦法

3.3.1 組織上的問(wèn)題 醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)組織上存在的問(wèn)題主要包括實(shí)踐內(nèi)容過(guò)于單一和組織制度不夠合理[6]。針對(duì)我院本次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而言，內(nèi)容僅僅是調(diào)查醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)生情況，調(diào)查對(duì)象有局限性且調(diào)查內(nèi)容單一。在今后開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中，除了組織具有醫(yī)學(xué)生特色的實(shí)踐活動(dòng)之外，還應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生組織其他形式的實(shí)踐活動(dòng)，如人文社科方面的活動(dòng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的活動(dòng)等。同時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)醫(yī)學(xué)生多與其他高校聯(lián)合開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這不但是走出校園的好機(jī)會(huì)，可以多接觸其他專業(yè)的大學(xué)生，而且有益于醫(yī)學(xué)生開(kāi)闊視野、培養(yǎng)創(chuàng)新能力。針對(duì)組織制度問(wèn)題，除了組織過(guò)程中以學(xué)生會(huì)干部為主之外，集思廣益也是解決組織制度不夠合理的關(guān)鍵所在，不論是不是學(xué)生干部，只要對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)充滿熱情，想?yún)⒓拥角捌诘慕M織策劃工作之中，我們都應(yīng)該歡迎，這樣不僅能夠調(diào)動(dòng)更多學(xué)生的積極性，同時(shí)也能讓更多學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提高。

3.3.2 實(shí)踐過(guò)程中的問(wèn)題 在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，首先要解決的問(wèn)題就是如何端正學(xué)生的態(tài)度。走出校門(mén)、走進(jìn)社會(huì)，每一位醫(yī)學(xué)生代表的不僅僅是個(gè)人，更多的是代表學(xué)校、代表學(xué)校的附屬醫(yī)院。因此，醫(yī)學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中要注意自己的言行舉止，注意自己給社會(huì)帶來(lái)的無(wú)形影響力。有一部分學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中態(tài)度不端正，這種情況在今后的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)之中都不應(yīng)該再出現(xiàn)。針對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生不配合這個(gè)問(wèn)題，以前的活動(dòng)之中也遇到過(guò)，要想解決此問(wèn)題，應(yīng)該從兩方面入手：一方面學(xué)校可以給實(shí)踐團(tuán)隊(duì)開(kāi)出身份證明或者介紹信，同時(shí)要求實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的每一位學(xué)生隨身攜帶學(xué)生證，這樣便于相應(yīng)機(jī)構(gòu)核實(shí)身份，會(huì)大大減少活動(dòng)過(guò)程中碰壁的可能；另一方面，在社會(huì)上應(yīng)該對(duì)醫(yī)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，也可以通過(guò)媒體宣傳醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的成果，讓社會(huì)接受實(shí)踐活動(dòng)，這樣更有利于醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)今醫(yī)學(xué)生開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是十分有必要的，參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅能夠提升醫(yī)學(xué)生的綜合素質(zhì)和服務(wù)社會(huì)的能力，也有益于他們未來(lái)的醫(yī)生之路。同時(shí)，我們也要不斷進(jìn)行反思和研究，為解決社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為醫(yī)學(xué)生的成長(zhǎng)提供良好的平臺(tái)。

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G526.5

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1671-1246（2016）24-0083-03

遼寧省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度立項(xiàng)課題“通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提高醫(yī)學(xué)生服務(wù)社會(huì)能力的研究”（JG13DB341）